Отличный функционал, есть аналитика для продаж и самое главное, что было для нас - интеграция с битрикс24
техподдержка 1 линии иногда не совсем компетентна в тех вопросах.
Хороший чат, рекомендую.
3
7
96995
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность
Отличный функционал, простой и удобный интерфейс!!! Очень помогает в работе!
Работа тех. поддержки выше всяких похвал!Поначалу было очень много вопросов, но все мои трудности решались быстро и эффективно! 5+
Использовали сервис автодействий - все быстро и просто, в работе спасает на ура! Ребята, рекомендую всем!
1
2
154147
Возможность получать все сообщения от клиентов из Вконтакте, Инстаграма, писем сайта, и форм на сайте в одном кабинете.
Создание разных форм записи и чата в одной форме.
Отложенная загрузка скрипта - очень актуально в условиях мобильного интернета.
Все отлично!
Пользуемся уже не первый год. Очень много удобных функций, среди отличий от других онлайн-чатов можно выделить, что все обращения клиентов, которые приходят из разных соц.сетей, включая whatsapp и viber можно получать в одном кабинете и там же на них отвечать. Администраторы сразу видят любое обращение клиента и сразу им отвечают.
Не навязчивая кнопка чата на сайте. Возможность настроить чат в соответствии с дизайном сайта.
Также порадовала новая функция отложенной загрузки скрипта, благодаря чему сайт не тормозит и не расстраивает поисковики.
Оперативная и доброжелательная тех.поддержка.
Сервис однозначно рекомендую.
1
2
90717
Функционал значительно богаче Jivo, а стоимость значительно ниже. Ни разу не пожалел, что перешли
Отличная платформа.
1
2
60194
Тариф за обращения, когда малая проходимость
Удобный функционал, с Jira не сравнится.
Сервис работает, не отваливается. Разработчики ведут улучшения. В общем круто все, не ожидал) молодцы, успеха и роста!
Даже на таком тарифе полный функционал
Не обнаружил
Пользуюсь и полностью доволен
1
2
45193
Олег, спасибо! Отлично, что наш сервис отвечает Вашим бизнес-потребностям.
Полноценная бесплатная версия. Есть весь базовый функционал для небольшого сайта. Когда начинаешь с нуля очень хорошо что есть бесплатная версия. В последующем может и перейдём на платную.
Не нашёл. Если бы нашёл ушёл бы от этого сервиса. Или написал свою версию конкретно под свой сайт.
Хороший инструмент. Всё на своих местах, всё отлично работает.
1
2
47833
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.
Большая функциональность, всё можно подстроить под свои нужды!
Пользуюсь больше 2х лет, всё устраивает! Лучших по функционалу просто нет!
1
2
62276
Быстрая адекватная поддержка. Делали интеграцию с Планфиксом - все возникающие вопросы устраняются в течение двух часов.
Не замечены
Пока лучший чат-бот, что используем.
1
3
38528
Хорошая гибкость сервиса. Широкие интеграционные возможности
Устраняются тех. поддержкой в кротчайшие сроки. На данный момент не найдены.
Хорошая платформа как самостоятельная так и при взаимодействии с существующими корпоративными сервисами. Для использования всех возможностей потребуются навыки в логике и работы с регулярными выражениями) Остальные административные инструменты на интуитивно-понятном языке.
1
2
33211
Реально лучший онлайн чат. Огромный функционал, детальная статистика. Огромное количество интеграций со всеми мессенджерами и crm. Даже такие каналы как whatsapp и instagram входят в тариф бесплатно, причем без ограничения по количеству аккаунтов. Лучшее решение, из всех что я пробовал. Несколько лет были на envybox, год на jivosite - потом нашли данное решение, протестировали и влюбились.
Вне конкуренции. Рекомендую.
Не хватает настройки внешнего вида окна чата. Невозможно отключить некоторые виды анимации.
Искренне желаю ребятам большого количества клиентов и развития.
2
22
59373
Номер 1 на рынке в России. Настроили виджет под проект юридической компании ЗАБЮРИСТ в г. Чита > zabyurist.ru - полностью автоматизировали процесс сбора заявок с сайта. Виджет работает в режиме автоматической работы. Бот общается с клиентом и собирает заявки.
Все понравилось
Мы рекомендуем всем, кто хочет увеличить конверсию с своего сайта и повысить продажи.
1
2
12159
Добрый день. Спасибо, что вы так цените наш сервис! Мы рады, что смогли помочь вам увеличить конверсию и улучшить продажи на вашем сайте. Удачи вам и успехов в бизнесе!
Гибкие настройки, оперативная помощь технической поддержки
Отличный сервис, интуитивно понятный продукт, быстрая поддержка
1
2
16901
Работа на всех платформах, гибкие настройки, молниеносная техническая поддержка.
Иногда рассинхрон чатов, если оператор сидит с нескольких устройств на одном аккаунте.
Использую на нескольких проектов. Ближайшие конкуренты: Amo, Битрикс, Jivosite - очень сильно отстают по возможностям.
1
2
57696
Не обнаружено.
Отличное приложение. Хотелось бы выразить огромную благодарность создателям! Огромный функционал. Скачивайте, не пожалеете!
1
2
16614
Цены, отзывчивая техподдержка, очень широкий функционал для настроек.
Немного с ошибками работает кабинет, например были проблемы при создании нового оператора. Присутствует запутанность в функционале, не понимал как зайти в кабинет, а как зайти как оператор.
За свою цену это отличный сервис! Ребятам желаю не останавливаться на достигнутом, работать над ошибками, стать лучшими.
1
2
34478
Развернутый функционал, интуитивный интерфейс, возможности настройки интеграций, приятный интерфейс.
Все минусы оперативно решаются службой Поддержки
Очень большой функционал, можно настроить под себя работу в различных конфигурациях использования функций. Интерфейс платформы интуитивно понятен, что облегчает процесс взаимодействия с клиентами.
Интеграции со всеми необходимыми мессенджерами.
Очень удобно, платформа постоянно обновляется и улучшается.
Пользуемся услугами уже больше 5 лет.
1
2
34324
Диана, добрый день! Мы рады, что Talk-Me помогает в вашей работе. Благодарим за обратную связь!
Работают интеграции авито, юла. Удобный интерфейс
Разве что убрали в бесплатной версии нужный функционал и пришлось переходить на платный тариф. Немного неприятно, но вполне ожидаемо и нормально
Мультичат использую у себя в сервисе (ремонт техники). Размещен на сайте, также использую подключение к авито, юла и вконтакте. Чат полностью избавил от необходимости заходить отдельно в вышеуказанные площадки и не пропускать обращение, очень удобно.
1
2
18707
Иван, добрый день) Прекрасно, рады Вашей обратной связи!
Цена не кусается, очень гибкие настройки внешнего вида, очень удобное API.
Нет интеграции с зарубежными CRM, мы используем ZOHO CRM, пришлось писать интеграцию самостоятельно. Также очень не хватает интеграций с телефонией.
Установили форму уже на 4х сайтах, пользуемся более года. Пока все нравится.
1
2
27527
Отзывчивая поддержка, широкий функционал, позволяющий контролировать лид по всей воронке.
Частые обновления, не успеваешь привыкнуть к интерфейсу))
Исключительно положительные
1
2
19086
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность
нет
Подключал в рамках интернет магазина. Работает как положено - нареканий особых нет.
Соотношение6 цена=качество - выдержано.
3
4
23540
Легко и просто встроить в свой сайт и работать с чатом. Даже с телефона отвечать на сообщения, вообще блеск. Дешево, да еще и разные бонусы предлагают. Совместимо с поисковиками, что несомненно идет в огромный плюс бизнесу.
Пока не выявил
Просто в восторге!
1
2
56212
Легка интеграция
Широкий функционал
Хороша цена на рынке
иногда в телефоне не приходит оповещение, но возможно дело в телефоне.
Мне нравится этот чат, пользуемся уже несколько лет. Как платным, так и бесплатным вариантами. Очень удобный чат с широким функционалом
1
2
25201
Есть все необходимые сервисы. Понятно и для наших сотрудников и для клиентов. Боты и рассылки это супер!
E-mail рассылки дороговато. Хотелось бы чтобы не за каждый контакт считалась оплата, а например какое то количество рассылок в месяц до 1000, до 2000, до 3000 тыс И т.д. Хотелось бы в одном сервисе все делать.
Более 5-ти лет работаем с Talk-Me. Уже не представляем как без этого сервиса. Клиенты тоже привыкли. Постоянно что-то новое и удобное придумывают. Рекомендуем нам нравится! 5 баллов!
1
2
8802
Инга, рады вашей приятной обратной связи) будем и дальше совершенствовать наш сервис!
Удобный и надежный ресурс. Если возникают вопросы, всегда можно быстро и четко решить все проблемы через оператора.
В данный момент все работает.
Работаю с Talk-Me на постояной основе с 2019 года. Очень удобная платформа для общения с большим потоком клиентов на своем сайте.
1
2
10050
Александр, спасибо за Ваш отзыв) Рады Вашему впечатлению о нашей помощи!
Разделение на сервисы, пометка пользователей всеми возможными способами и точно будет понятно что есть что. Функционал админ панели Не только полезен, но и удобен. Тех поддержка ещё ни разу не подвела. Дропы минимальные, у других сервисов с этим всем намного хуже.
Относительно других похожих сервисов, не обнаружено.
Настолько хорош, что перевели несколько ресурсов на эту платформу.
1
2
10404
все
можно добавить больше интеграций
наверное один из лучших мессенджеров на сайт, что я смог найти в сети интернет. Большой функционал даже в бесплатной версии. Но а что бы увеличить функционал и был доступен полный функционал, то можно потратить 99 р думаю не большие деньги
1
2
50145
Рады Вашей обратной связи! Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, будем и дальше работать над расширением полезных интеграций.
используем уже 4 года, довольны постоянно улучшающимся функционалом, отличная поддержка . Идут всегда на встречу
мы из Беларуси, немного сложнее с оплатами , вот бы нам тут представительство, что бы бухгалтерия была счастлива.
Надеюсь команда и дальше будет так же слажено работать. Приятно что всегда откликаются на проблемы решают быстро , генерят идеи из твоих хотелок, вот только ты подумал хорошо бы еще это сюда добавить глядь а через пару месяцев есть. Жаль в РБ не все работает.
1
2
25607
Используем не так давно, но на данный момент тех недостатков которые были в другом приложении, здесь их нет. Очень радует, что работает онлай-чат и техподдержка максимально быстро. Все пробросы идут моментально, нет потери клиентов. Очень удобный интерфейс. Так же устраивает цена. Спасибо!
Пока не выявили)
Рекомендуем работу с Talk-me!
1
2
22309
Отвечают быстро
Пока нет
Все хорошо. Использую недавно, и мне нравится. Оперативность операторов и в приложении операторов очень хороший функционал.
1
2
33664
Гибкие настройки.
Хорошая поддержка.
Простой и удобный интерфейс.
Большое количество маркетинговых инструментов
Не хватает интеграции с телефонией и с зарубежными crm.
Работаю не так давно. Пока все устраивает. Удобно, много функций для настроек. Продолжаю использовать.
3
4
37063
Широкий функционал, оперативные ответы со стороны менеджеров и технической поддержки
Минусов нет, вообще нет.
Все отлично!
1
2
30900
Отличная техническая поддержка
Оперативно и быстро помогают во всём
1
2
29809
Работает "из коробки" (много предустановок, подходящих под любой бизнес
Цена не зависит от количества посетителей (косвенно зависит, от количества операторов)
Хорошее мобильное приложение, десктопное приложение
Хорошие возможности (наверное не уникальные, но понравились, отзывы, кобраузинг, статистика по ответам)
не столкнулся еще
Искал сервис с минимальным функционалом, возможностью отвечать на вопросы пользователей, не более. рассматривал несколько, все подавляли возможностями. По совету друзей посмотрел Talk Me удивился простоте, хорошей цене, набору предустановок прямо из коробки. А покопавшись увидел кучу возможностей, до которых дойду не скоро. Как итог, отличный функционал за очень хорошие деньги, плюс потенциал, который есть, но это не сказывается на цене
1
2
31802
Больше всего радует что в сервисе отличные легкие отчеты и интеграции. настройка по наитию буквально. Очень облегчает работу, когда всё в одном окне + видна статистика по пользователю
Пока не нашёл
+
1
2
17697
Внешний вид, возможности, интеграции, вкладки, оплаты, автоматические действия, приложения на пк и на телефон, интеграция с телеграм, вк, возможность отправить файлы, формы с оплатой и с любой инфой, списки, метки.
Возможность слежки посетителей онлайн, возможность подключения и управления, статистики.
нет
После подключения мультидомена - то теперь вообще пушка. Использую его везде и еще буду внедрять в будущих проектах. Вне конкуренции просто. Техподдержке пламенный привет и респект!
1
2
15792
Удобный интерфейс, простота в работе
Тех.поддержка отвечает не всегда быстро, но есть чат для оперативного решения вопросов.
Если нужен чат для продаж, TM- хороший вариант.
1
2
21010
Вопросы решают в реальном времени, без отправки к разработчикам или к гооглу :)
Хороший сервис! Отличная поддержка!
1
2
27082
Сам сервис очень удобный в работе, плюс приложение для пк. Тех. поддержка на высоте - решают очень все быстро. Сначала работали в бесплатной версии, т.к. у нас 6 сайтов - и оплатить все лицензии дорого. Но после общения с менеджером сервиса выяснилось, что у них есть тариф "мультисайт". Першли на этот тариф - и все отлично. Теперь у нас полноценный сервис по минимальной цене.
нет в описании ваших тарифов - тарифа "мультисайт", а он очень нужен компаниям имеющим несколько сайтов.
все довольны, рекомендуем.
1
2
62406
Удобство работы, простота настройки, возможность интегрировать в яндекс.
нету
Пользуюсь недавно, надеюсь будет польза.
1
2
58333
Функциональность на 5+
Много фишек, за которые в других сервисах приходится значительно переплачивать.
Много уникальных вещей (особенно в части настройки) которых у конкурентов вообще нет.
Хорошая цена! Надеюсь такой и останется))
Техподдержка на 5+. Скорость ответа 20-30 секунд! Чувствуется, что техподдержка не перегружена. Особый кайф - сразу оценил функции "указки" и "Совместный браузинг". Специалист техподдержки просто подключился к моему экрану и за 5 секунд все наглядно показал и помог настроить, а не описывал полчаса в чате куда нажать и что выбрать!
Сервис не тормозит загрузку сайта
Пока не нашел. Надеюсь, и не возникнут!
Первоначально обратил внимание на talk-me из-за возможности использования Я.Диалогов. На тот момент использовал конкурентный продукт. После того, как я начал тестировать сервис и увидел масштабы его возможностей, - я понял, что текущий продукт, который я использую не имеет и 20% возможности сервиса talk-me, а стоит почти в 1,5 раза дороже. В первую секунду изобилие настроек немного пугает, но потом понимаешь, что все по делу и на своих местах, а количество кнопок связано с гибкостью и функциональностью системы. В итоге, настроил и протестировал talk-me примерно за час. Все работает! Ребятам из talk-me спасибо!
Пожелание: было бы здорово иметь функционал обратного звонка!
1
2
56961
Простая установка и настройка, интуитивно понятный интерфейс, стабильная работа, хорошая поддержка, различные настройки
Если только цена немного высоковата
Очень удобная по сравнению с аналогичными сервисами
1
2
50388
Оперативная тех.поддержка
Не слишком адаптивный сервис
Работаем долго, все устраивает.
1
2
19055
Оперативное решение вопросов, приемлемая стоимость , достаточно удобный функционал.
не всегда правильно срабатывает автоответ и распределение на операторов
Бюджетный онлайн-чат с хорошей поддержкой, но из-за обилия различных настроек, которые могут взаимно исключать друг друга, есть вероятность, что что-то пойдет не так
1
2
14898
Их очень много, всех не перечислить, ежемесячно нахожу что то новее для себя.
Однозначно рекомендую, сервис для чата на сайт лучше точно не найти!!!
4
4
10874
Низкая цена
Отзывчивая тех. поддержка
Удобные приложения оператора как для персональных компьютеров, так и на мобильных устройствах
Широкий функционал
В поисках чата для своего интернет-магазина рассматривал все самые популярные сервисы, выбор в пользу Me-Talka был очевиден. Самая низкая цена, за которую я получил гораздо больше функционала и гибкой настройки, чем у некоторых конкурентов.
Однозначно рекомендую данный чат. Сервис постоянно развивается и улучшается, что не может не радовать.
1
2
13742
Быстродействие и стабильность работы сервиса.
Техподдержка отвечает быстро, всегда по теме. Помогают решить вопрос. Но при большом объеме задач прийдется самостоятельно все настраивать.
Рекомендую, по сравнению с другими сервисами, оптимальный вариант.
1
2
18517
Оперативная доработка по запросу - это очень понравилось. Ранее не сталкивались с таким "индивидуальным" подходом. Цена тоже сказочная (в сравнении с другими чатами). Очень удобен для работы. В просторах интернета сейчас много чатов с интерфейсом почты, что жутко неудобно. Толк ми в этом плане огонь.
1
2
15938
Алена, здравствуйте! Счастливы видеть такой отклик)
Дружественный интерфейс и очень дружественная поддержка. Возникло пару вопросом - оперативно всё решили. Удобные настройки меню, освоил быстро и настроил под свои задачи.
Добавьте больше интервалов в оповещениях о сообщениях в мобильной версии. А то в ПК-версии 5, 10 и т.л секунд, а в мобильной 1, 5 и т.д. минут.
Перешёл с одного популярного чата, т.к. некоторые вопросы со своевременным оповещением о новых сообщениях так и не решились. Много сообщений пропускалось из-за этой проблемы.
1
2
43073
Сергей, добрый день!
Спасибо) Забота, помощь и поддержка — наши основополагающие факторы взаимодействия с клиентами!
Полным ходом идёт разработка новой мобильной версии, постараемся учесть ваше замечание.
Большое количество маркетинговых инструментов собраны в одном месте. Очень круто!
Хотелось бы расширение возможностей для работы ЮЛ из Украины)
Спасибо, доволен сервисом очень. Соотношение цена / качество - лучшее на рынке!
1
2
18496
Работает как часы
пока все ровно)
пока работает отлично. гибкие настройки и интеграция-это плюс
1
2
18307
Официальный сайт
Максим, здравствуйте! Спасибо) Рады оправдывать доверие эффективностью нашего сервиса!