Используем не так давно, но на данный момент тех недостатков которые были в другом приложении, здесь их нет. Очень радует, что работает онлай-чат и техподдержка максимально быстро. Все пробросы идут моментально, нет потери клиентов. Очень удобный интерфейс. Так же устраивает цена. Спасибо!
Пока не выявили)
Рекомендуем работу с Talk-me!
1
2
22438
Оперативная тех.поддержка
Не слишком адаптивный сервис
Работаем долго, все устраивает.
1
2
19184
Положительных моментов много. Благодаря возможности просматривать, что делает на сайте клиент, довольно легко подсказать клиенту правильный путь. А если косяк у нас, устранить этот косяк, чтоб улучшить usability. Так что сервис полезный.
Хорошая поддержка. Оперативно, по делу, помогают.
Если на смартфоне развернуто окно чата, то в режиме просмотра экрана клиента ничего не видно, кроме окна чата. Было бы классно сделать для оператора чата это окно чата клиента полупрозрачным.
И еще одна серьезная проблема. Если не запущена Talk-Me на компьютере, на сайте как бы нет оператора, хотя приложение в смартфоне активно и идёт рабочее время оператора. Поправить бы это не мешало.
Рекомендую. Пользуемся много лет, полёт нормальный. До этого пробовали альтернативы, выбрали наиболее приемлемый вариант.
1
2
17033
Гибкие настройки, оперативная помощь технической поддержки
Отличный сервис, интуитивно понятный продукт, быстрая поддержка
1
2
17030
Хорошая гибкость сервиса. Широкие интеграционные возможности
Устраняются тех. поддержкой в кротчайшие сроки. На данный момент не найдены.
Хорошая платформа как самостоятельная так и при взаимодействии с существующими корпоративными сервисами. Для использования всех возможностей потребуются навыки в логике и работы с регулярными выражениями) Остальные административные инструменты на интуитивно-понятном языке.
1
2
33340
Быстрая адекватная поддержка. Делали интеграцию с Планфиксом - все возникающие вопросы устраняются в течение двух часов.
Не замечены
Пока лучший чат-бот, что используем.
1
3
38657
используем уже 4 года, довольны постоянно улучшающимся функционалом, отличная поддержка . Идут всегда на встречу
мы из Беларуси, немного сложнее с оплатами , вот бы нам тут представительство, что бы бухгалтерия была счастлива.
Надеюсь команда и дальше будет так же слажено работать. Приятно что всегда откликаются на проблемы решают быстро , генерят идеи из твоих хотелок, вот только ты подумал хорошо бы еще это сюда добавить глядь а через пару месяцев есть. Жаль в РБ не все работает.
1
2
25737
Большая функциональность, всё можно подстроить под свои нужды!
Пользуюсь больше 2х лет, всё устраивает! Лучших по функционалу просто нет!
1
2
62406
Функционал значительно богаче Jivo, а стоимость значительно ниже. Ни разу не пожалел, что перешли
Отличная платформа.
1
2
61385
Полноценная бесплатная версия. Есть весь базовый функционал для небольшого сайта. Когда начинаешь с нуля очень хорошо что есть бесплатная версия. В последующем может и перейдём на платную.
Не нашёл. Если бы нашёл ушёл бы от этого сервиса. Или написал свою версию конкретно под свой сайт.
Хороший инструмент. Всё на своих местах, всё отлично работает.
1
2
47964
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.
все
можно добавить больше интеграций
наверное один из лучших мессенджеров на сайт, что я смог найти в сети интернет. Большой функционал даже в бесплатной версии. Но а что бы увеличить функционал и был доступен полный функционал, то можно потратить 99 р думаю не большие деньги
1
2
50275
Рады Вашей обратной связи! Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, будем и дальше работать над расширением полезных интеграций.
Тариф за обращения, когда малая проходимость
Удобный функционал, с Jira не сравнится.
Сервис работает, не отваливается. Разработчики ведут улучшения. В общем круто все, не ожидал) молодцы, успеха и роста!
Даже на таком тарифе полный функционал
Не обнаружил
Пользуюсь и полностью доволен
1
2
46384
Олег, спасибо! Отлично, что наш сервис отвечает Вашим бизнес-потребностям.
Все отлично! быстрый сервис
Гибкие настройки
Пока нет
Ранее пользовались Jivo, решили попробовать, и я думаю останемся на нем
1
2
17854
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо, что выбрали именно наш сервис)
Работают интеграции авито, юла. Удобный интерфейс
Разве что убрали в бесплатной версии нужный функционал и пришлось переходить на платный тариф. Немного неприятно, но вполне ожидаемо и нормально
Мультичат использую у себя в сервисе (ремонт техники). Размещен на сайте, также использую подключение к авито, юла и вконтакте. Чат полностью избавил от необходимости заходить отдельно в вышеуказанные площадки и не пропускать обращение, очень удобно.
1
2
18836
Иван, добрый день) Прекрасно, рады Вашей обратной связи!
Дружественный интерфейс и очень дружественная поддержка. Возникло пару вопросом - оперативно всё решили. Удобные настройки меню, освоил быстро и настроил под свои задачи.
Добавьте больше интервалов в оповещениях о сообщениях в мобильной версии. А то в ПК-версии 5, 10 и т.л секунд, а в мобильной 1, 5 и т.д. минут.
Перешёл с одного популярного чата, т.к. некоторые вопросы со своевременным оповещением о новых сообщениях так и не решились. Много сообщений пропускалось из-за этой проблемы.
1
2
43203
Сергей, добрый день!
Спасибо) Забота, помощь и поддержка — наши основополагающие факторы взаимодействия с клиентами!
Полным ходом идёт разработка новой мобильной версии, постараемся учесть ваше замечание.
Простая установка и настройка, интуитивно понятный интерфейс, стабильная работа, хорошая поддержка, различные настройки
Если только цена немного высоковата
Очень удобная по сравнению с аналогичными сервисами
1
2
50518
Оперативная доработка по запросу - это очень понравилось. Ранее не сталкивались с таким "индивидуальным" подходом. Цена тоже сказочная (в сравнении с другими чатами). Очень удобен для работы. В просторах интернета сейчас много чатов с интерфейсом почты, что жутко неудобно. Толк ми в этом плане огонь.
1
2
16067
Алена, здравствуйте! Счастливы видеть такой отклик)
Разделение на сервисы, пометка пользователей всеми возможными способами и точно будет понятно что есть что. Функционал админ панели Не только полезен, но и удобен. Тех поддержка ещё ни разу не подвела. Дропы минимальные, у других сервисов с этим всем намного хуже.
Относительно других похожих сервисов, не обнаружено.
Настолько хорош, что перевели несколько ресурсов на эту платформу.
1
2
10533
Удобный и надежный ресурс. Если возникают вопросы, всегда можно быстро и четко решить все проблемы через оператора.
В данный момент все работает.
Работаю с Talk-Me на постояной основе с 2019 года. Очень удобная платформа для общения с большим потоком клиентов на своем сайте.
1
2
10309
Александр, спасибо за Ваш отзыв) Рады Вашему впечатлению о нашей помощи!
привыкли к ней
Работает, но есть вопросы.
работает , но хочется устранения минусов
1
2
34028
Добрый день!
Спасибо вам за обратную связь.
По вашим вопросам:
Есть все необходимые сервисы. Понятно и для наших сотрудников и для клиентов. Боты и рассылки это супер!
E-mail рассылки дороговато. Хотелось бы чтобы не за каждый контакт считалась оплата, а например какое то количество рассылок в месяц до 1000, до 2000, до 3000 тыс И т.д. Хотелось бы в одном сервисе все делать.
Более 5-ти лет работаем с Talk-Me. Уже не представляем как без этого сервиса. Клиенты тоже привыкли. Постоянно что-то новое и удобное придумывают. Рекомендуем нам нравится! 5 баллов!
1
2
9102
Инга, рады вашей приятной обратной связи) будем и дальше совершенствовать наш сервис!
Легка интеграция
Широкий функционал
Хороша цена на рынке
иногда в телефоне не приходит оповещение, но возможно дело в телефоне.
Мне нравится этот чат, пользуемся уже несколько лет. Как платным, так и бесплатным вариантами. Очень удобный чат с широким функционалом
1
2
25501
Развернутый функционал, интуитивный интерфейс, возможности настройки интеграций, приятный интерфейс.
Все минусы оперативно решаются службой Поддержки
Очень большой функционал, можно настроить под себя работу в различных конфигурациях использования функций. Интерфейс платформы интуитивно понятен, что облегчает процесс взаимодействия с клиентами.
Интеграции со всеми необходимыми мессенджерами.
Очень удобно, платформа постоянно обновляется и улучшается.
Пользуемся услугами уже больше 5 лет.
1
2
34624
Диана, добрый день! Мы рады, что Talk-Me помогает в вашей работе. Благодарим за обратную связь!
Номер 1 на рынке в России. Настроили виджет под проект юридической компании ЗАБЮРИСТ в г. Чита > zabyurist.ru - полностью автоматизировали процесс сбора заявок с сайта. Виджет работает в режиме автоматической работы. Бот общается с клиентом и собирает заявки.
Все понравилось
Мы рекомендуем всем, кто хочет увеличить конверсию с своего сайта и повысить продажи.
1
2
12459
Добрый день. Спасибо, что вы так цените наш сервис! Мы рады, что смогли помочь вам увеличить конверсию и улучшить продажи на вашем сайте. Удачи вам и успехов в бизнесе!
Официальный сайт
Максим, здравствуйте! Спасибо) Рады оправдывать доверие эффективностью нашего сервиса!