Хороший сервис!
Плюсы
Все
5+
Все
5+
Нравится абсолютно все. Огромный функционал, очень адекватная стоимость и условия оплаты.
Минусов нет и быть не может!!!
Перепробовали очень много различных мессенджеров. Этот лучший во всем!
невысокая цена
квалифицированная тех. поддержка
удобный личный кабинет
хороший функционал
наличие бесплатной версии
прост в установке и настройке
программа лояльности
регулярно развиваются
не очень удобная мобильная версия, бывают в ней задержки доставки сообщений и рассинхронизация с приложением на компьютере
других минусов не заметил
Пользуюсь сервисом уже несколько лет (более года на платной версии). Из соотношений цена / функционал - отличное предложение. За годы использования каких-либо серьезных трудностей не было. В целом доволен сервисом. Рекомендую
Постоянно развивается, уже сейчас на голову выше конкурентов, но новые фичи постоянно добавляются.
их нет.
Пользуюсь более 2 лет. Ушел с живосайта, так как цена тут меньше, а функционал на голову выше. Консультант огонь!
Легко и просто встроить в свой сайт и работать с чатом. Даже с телефона отвечать на сообщения, вообще блеск. Дешево, да еще и разные бонусы предлагают. Совместимо с поисковиками, что несомненно идет в огромный плюс бизнесу.
Пока не выявил
Просто в восторге!
Их очень много, всех не перечислить, ежемесячно нахожу что то новее для себя.
Однозначно рекомендую, сервис для чата на сайт лучше точно не найти!!!
Низкая цена есть приложение и удобный дизайн.
Пока минусов не нашел.
Хотелось бы выразить благодарность данному сервису. искал много разных сервисов. Везде либо большая цена либо многих функций нету, а если есть то оплата идет отдельно, а тут все в одном и цена низкая и очень это нравиться. А еще огромный плюс это приложение. Можно не сидеть постоянно у компьютера и можно и с планшета и с телефона.
Легко настраивается
Не надоедливый для клиента гаджет)
Быстрая и грамотная тех. поддержка
Пользуюсь услугами сервиса более трех лет! Всем доволен, спасибо за сотрудничество всем работникам Talk-Me!
Пользуемся уже очень давно! Постоянно обновления сервиса, не успеваем следить, за это отдельное спасибо, работаем активнее! Недавно внедрили интеграцию с фб и од, просто бомба! Очень удобно, когда один оператор отслеживает все заявки!
Не нашли
Все работает отлично, по всем вопросам всегда пишем техподдержке, отвечают практически моментально! Постоянные внедрения - просто круть! Спасибо, делаете работу гораздо проще, а вклад вносите огого какой!
Легко встраивается на сайт, имеет версии для планшетов и мобильников. Огромное количество гибких настроек и предустановленных сценариев по взаимодействию с пользователями. Наличие мобильных приложений как на Андроид, так и на Иос. Возможность интеграции со всем, чем нужно!
Не найдено
Рад, что нашёл этот сервис!
Кобраузинг, подробная статистика, кастомизация
Вообще суперский чат. Очень понравился.
Удобно работать в программе. Есть много отчетов. Сразу видно откуда клиент, какие страницы посещал, сколько пробыл на сайте. Много различных функций. В общем я в восторге!
Отчетность, счетчики, интеграции, гибкие настройки
их нет!
Функционал радует, как и возможности интеграции! Много бесплатных плюшек, частые обновления, постоянно что-то придумывают новое!
Функциональность, аналитика, интеграции
Нет минусов
Отличный ресурс
Всё клёво кроме дизайна.
Что на телефоне, что на компе очень перегруженный и сложно читаемый.
Понятные простые настройки, оперативная поддержка
Нет
Начал работать с сервисом еще 2 года назад. В какой-то момент необходимость в подобной услуге пропала. Когда снова появилась начал сравнивать с другими сервисами и вновь остановился на Talk Me. Цена ниже конкурентов, а функционал намного лучше.
Очень много функций, удобно работать с большим количеством проектов (у нас их больше 100), очень качественная поддержка сервиса.
Нет такого
По сравнению с другими чатами поддержки этот максимально подходящий под наши нужды и сам по себе удобен и клиентам, и операторам, и мне, как менеджеру.
Легко интегрируется на сайт, доступна аналитика, сохранение переписки в чате. Очень помогает Co-Browse, т.к. часто приходится показывать в чате возможные действия на платформе и где что найти.
Отличное
Интеграция с CRM системой и соц сетями
нет
Удобный, легко в использовании.
Все что надо для организации общения с клиентом в комплексе есть. Поддержка на уровне, всегда отвечают сразу и по делу. Адекватные цены.
Немного не современный интерфейс чата. Тот же Jivo выглядит свежее.
Talk Me - так держать!
Есть куча интеграций, настроек, хороший дизайн, быстрая работа. Кстати, появилась интеграция с WhatsApp без доп оплаты. А мы с вами знаем, что везде, где фигурирует это долбаное название, люди хотят по паре тысяч рублей в месяц.
Ну, если придираться, то хотелось бы, чтобы чуть быстрей загружался. А так всё отлично.
Для нас было важным найти такой сервис, который бы не ограничивал возможности, но и не высасывал деньги просто так. И мы нашли. Закинули деньги на баланс и они благополучно там лежат и списываются только за конкретные обращения клиентов. Честно, прозрачно, удобно. Спасибо за сервис. Используем для 2-х проектов и будем использовать дальше. Спасибо, что вы есть.
Очень быстро отвечает менеджер! Молодец ЯНА !
Быстро и и грамотно
Оперативное решение вопросов, приемлемая стоимость , достаточно удобный функционал.
не всегда правильно срабатывает автоответ и распределение на операторов
Бюджетный онлайн-чат с хорошей поддержкой, но из-за обилия различных настроек, которые могут взаимно исключать друг друга, есть вероятность, что что-то пойдет не так
К сожалению мало чего могу сказать о самой программе, пока не пользовались.
Не ставлю 5 звезд потому что всем всегда есть куда расти)
Быстрая, грамотная поддержка в чате на сайте. Максим, спасибо!
Поддержка - уровень БОГ :)
Самый лучший чат, перепробовал с дюжину
Все нравится, пользуемся уже более 1 года
Поддержка работает очень хорошо, несколько раз добавляли функционал в систему, который предлагали внедрить. Мне кажется так почти никто не делает, советую к сотрудничеству!
Нет.
Удобный функциональный сервис. Раньше использовали живосайт, но протестировав талк ми, без сожаления перешли на этот сервис. Тех. поддержка на высшем уровне. Если есть вопросы тут же все решается.
Многофункционален, приемлимая цена.
За 4 года нет нареканий.
Все отлично, рекомендую данный чат.
Уже не на одном проекте использую данный сервис. Очень лояльные ребята, у нас сервис был подключен изначально к основному сервису, а потом мы запустили мобильную версию на поддомене m. В сервисе пошли на встречу и не стали брать двойную плату как за два сайта, хотя я понимаю что в другом сервисе точно бы заставили платить как за два сайта. Но вообще я считаю что мы используем сервис на одном проекте.
Нету
Спасибо огромно!
Чётко,оперативно,удобно
Нет
Всегда пользуюсь этим сервисом. Очень доволен
Шаблоны, внешний вид, интеграция с яндекс диалогами, гибкий просмотр KPI операторов
пока не выявил минусов
Перешли с дживочата, в котором все глючит, а тут как с лады на мерседес пересел. Отличная поддержка, хорошие приемлемые цены, промо, скидки, интеграция с любым сервисом.
У нас бизнес по перевозкам и для нас очень важна поддержка, если отваливается какой-либо канал связи мы сразу теряем клиентов. Поддержка в Talk-me отличная, отвечают и даже минуты не проходит. Повторюсь, что для меня это важно. Очень понравился интуитивно-понятный интерфейс, что с точки зрения настройки внешнего вида виджета, что с точки зрения быстрой интеграции сервисов crm и соц-сетей.
Операторы также быстро поняли как отвечать клиентам на сообщения.
За время что пользуюсь пока не нашел
Покупкой сервиса остался очень доволен
Низкая цена по сравнению с другими чатами,
удобный лк, откуда можно удобно управлять операторами и мониторить статистику,
огромная функциональность,
возможность сильно изменить внешний вид стилями,
быстрая тех. поддержка,
программа на разные платформы с огромным функционалом (co browse, шаблоны ответов, статистика по посетителям и тд),
возможность передачи файла в оффлайн режиме,
возможность создавать свои вкладки и выкладывать туда что угодно,
автодействия,
и тд
не нашел :)
Тестировал огромное кол-во чатов. По соотношению цена/качество - однозначно лучший!
При оплате на год, цена за оператора 300р/мес.
Функциональность огромная. И когда появляются такие возможности, начинаешь уже находить какие-то мелочи по кастомизации, которые "хотелось бы еще". Но это уже индивидуальные хотелки :)
Спасибо разработчикам за этот сервис!
Широкий функционал, удобство в использовании, супер саппорт!
не обнаружили
Положительное впечатление, будем продолжать использовать в своей работе!
все обращения на одном сайте, синхронизация с нашей СРМ системой
пользуемся с марта 2019-все отлично...очень нравится служба сервиса, на вопросы реагируют и поясняют - молодцы
Хороший тариф за обращения. Когда трафик не большой.
Бывали сбои, но все исправлялось.
Все устраивает. И тариф и сервис. Не надо переплачивать за лишнее. Спасибо.
Все понравилось!
Пока нет )
Очень радует сервис, уже 2 года с ними )))
Техподдержка, оперативность решения вопросов, клиентоориентированность.
Пока не реализованы pop-up.
Раза 4 за 2 месяца использования вылетало с ошибкой. Не могу со 100% уверенностью сказать, что проблема на их стороне, но на всякий данный момент укажу.
К вопросу выбора подобного сервиса для сайта охранной компании Альянс-безопасность мы отнеслись крайне серьезно и более месяца потратили на сравнение интересующих нас показателей с другими подобными сервисами (в т.ч. и зарубежными). Рассматривали более 10 моментов начиная от цены и заканчивая общей оптимизацией сервиса под современные требования поисковых систем. С последним, к слову, у абсолютно всех сервисов весьма и весьма грустная история. На вопрос менеджеру техподдержки, мол, будете ли что-то в данном направлении делать или нет, мы получили положительный ответ. Обещали в следующем обновлении исправить много неприятных для поисковиков косяков. Прошел месяц, выкатили обновление. Могу сказать, что обещание свое сдержали. На примере нашего сайта: ранее после установки Talk-me мобильная версия по Page speed проседала на 25 пунктов, сейчас же всего на 1-3, что считают не существенным.
Быстро ответил менеджер в чате и грамотно (Анна)
Продолжу работать с Вами и буду рекомендовать Вас
Прост и удобен в использовании, не требуется особых познаний чтобы разобраться что и как делать. А если с чем-то все же возникнут проблемы поддержка всегда поможет :)
Во время тех.работ на сервисе может слететь отображение эмодзи в шаблонах операторов и приходится переделывать.
Отличный сервис с широким функционалом, с которым сможет разобраться любой :)
быстрая поддержка
нет возможности проверить все чаты конкретного менеджера, не разделяя их по категориям сайтов, но возможно, в будущем... :)
отлично, так держать
Служба техподдержка работает оперативно. Удобный функционал. Соотношение цена/качество норм.
Пока не нашел
Давно искали подобный сервис для обмена сообщениями между посетителями сайта и менеджерами. Сколько сервисов не перепробовали. И наконец то. Любой функционал под наши задачи.
Функции, статистика, авто-ответы, авто-приветствие, гибкая настройка
Не обнаружил минусов
Работаем с сервисом давно, отличный функционал, быстрая загрузка. Можно максимально облегчить скрипт, чтобы он не грузил сайт. В чате всё, что нужно: выгрузка чатов определение данных пользователя и статистика. Можно не спрашивать посетителя что он хочет и из какого города, потому что вся информация перед оператором. Остается только продать или ответить на главные вопросы. С этого месяца начинаем пользоваться СМС-информированием, потому что удобно всё делать из одного кабинета.
Многофункциональность
Отличные отзывы на Startpack
Всё красочно расписано на сайте
Один минус, оно работает с нулевой надёжностью
Поддержка отвечает в течении суток
Вот зачем вам этот сервис? Получать сообщения от клиентов? Да ещё и небось хотите что-то продать клиентами в этих сообщениях? И деньги с продаж заработать? И чтобы бизнес развить?
А как вам так - вы вроде как всё это делаете, но слетает интеграция у сервиса, пропадает вся история переписки с клиентами, вы не можете понять что произошло и как быть, продажи стоят, клиенты сидят без ответа и уходят к другим, а вам техподдержка отвечает через сутки: "Сбоев никаких не было, сервис работает нормально"?
Почитал тут отзывы, не могу понять, была акция "Оставить подлизный отзыв и получи пару лет пользования сервисом в подарок"?
Но учитывая надёжность, а именно это мне и нужно, мне нужно продавать, общаться с клиентами и знать, и быть уверенным в возможности это делать - это главное, а если это главное - то это сервис не для меня, даже бесплатно. А смысл даже бесплатного, если ты зарабатывать с его помощью не можешь?
Очень порадовал их раздел помощи на сайте, где они не обещают работоспособность Instagram, возможно сейчас одного из самого главного канала продвижения и продаж.
В общем печально, так-то хотелось, чтобы всё работало, но работники часто сидят без работы из-за сервиса.
"Talk me если получится" - сейчас я бы назвал его как-то так...
Всё идеально.
Мы веб студия и имеем дело с веб-проектами уже много лет. Тестировали десятки чатов от самых известных до самых неизвестных, потом сразу же отказывались, затем снова искали, потом снова отказывались. Плохие все. Самим писать чат нецелесообразно и в итоге решили лучше совсем без чатов, чем с чатами, которые сложно назвать полезными, и мы никогда не предлагаем своим клиентам ужасные сервисы, которые сами бракуем.
Наш руководитель случайно встретил онлайн-чат Talk Me. Через минуту он уже понравился и по сей день нет ни одной претензии. Удивительно, но в мире существуют ещё интересные и достойные компании, которые любят свой бизнес, ведь только любовь к своему делу выдаст в результате вот такой суперский сервис Talk Me. Теперь мы без него никуда. Хоть бы он целую вечность был с нами!
Респект всей команде, Talk Me!
Вы лучшие.
Перебрал множество сервисов и понял что именно этот идеален по всем параметрам. Чудесная собственная поддержка в чате, весь необходимый функционал "без понтов". Живо ушел на talkme с их аналога, вся компания радуется
Приятная ценовая политика
Есть весь базовый функционал
Легко разобраться
Нет дополнительных наворотов, но и ладно
Если сравнивать с зарубежными аналогами, то у Talk Me только базовый функционал. Это не Intercom или Drift. Но и цены совсем другие, и не всем нужен огромный комбайн вокруг собственно чата. Здесь всё на русском, что удобно для обучения новых операторов, и намного проще устроено. Главную функцию выполняет на отлично, поддержка работает, а бюджет на инструмент весьма разумный.
Пользуюсь более 1 года. До этого разные были в течение многих лет. Здесь мне удобнее оказалось, чем в других из-за преимуществ, указанных выше.
Всё просто и понятно, оперативно добавляют интеграцию.
Достаточно долго загружается на странице (наблюдаем на разных хостингах).
Общее впечатление - строго положительное.
Поддержка оператора. Быстрый ответ от технической службы. Удобный, понятный интерфейс.
Пока не обнаружены
Спасибо за поддержку