К сожалению мало чего могу сказать о самой программе, пока не пользовались.
Не ставлю 5 звезд потому что всем всегда есть куда расти)
Быстрая, грамотная поддержка в чате на сайте. Максим, спасибо!
1
2
8188
Оперативное решение вопросов, приемлемая стоимость , достаточно удобный функционал.
не всегда правильно срабатывает автоответ и распределение на операторов
Бюджетный онлайн-чат с хорошей поддержкой, но из-за обилия различных настроек, которые могут взаимно исключать друг друга, есть вероятность, что что-то пойдет не так
1
2
14868
Очень быстро отвечает менеджер! Молодец ЯНА !
Быстро и и грамотно
1
2
7756
Есть куча интеграций, настроек, хороший дизайн, быстрая работа. Кстати, появилась интеграция с WhatsApp без доп оплаты. А мы с вами знаем, что везде, где фигурирует это долбаное название, люди хотят по паре тысяч рублей в месяц.
Ну, если придираться, то хотелось бы, чтобы чуть быстрей загружался. А так всё отлично.
Для нас было важным найти такой сервис, который бы не ограничивал возможности, но и не высасывал деньги просто так. И мы нашли. Закинули деньги на баланс и они благополучно там лежат и списываются только за конкретные обращения клиентов. Честно, прозрачно, удобно. Спасибо за сервис. Используем для 2-х проектов и будем использовать дальше. Спасибо, что вы есть.
1
7
8246
Все что надо для организации общения с клиентом в комплексе есть. Поддержка на уровне, всегда отвечают сразу и по делу. Адекватные цены.
Немного не современный интерфейс чата. Тот же Jivo выглядит свежее.
Talk Me - так держать!
1
2
7040
Интеграция с CRM системой и соц сетями
нет
Удобный, легко в использовании.
1
2
8838
Легко интегрируется на сайт, доступна аналитика, сохранение переписки в чате. Очень помогает Co-Browse, т.к. часто приходится показывать в чате возможные действия на платформе и где что найти.
Отличное
3
4
10165
Очень много функций, удобно работать с большим количеством проектов (у нас их больше 100), очень качественная поддержка сервиса.
Нет такого
По сравнению с другими чатами поддержки этот максимально подходящий под наши нужды и сам по себе удобен и клиентам, и операторам, и мне, как менеджеру.
2
3
11709
Понятные простые настройки, оперативная поддержка
Нет
Начал работать с сервисом еще 2 года назад. В какой-то момент необходимость в подобной услуге пропала. Когда снова появилась начал сравнивать с другими сервисами и вновь остановился на Talk Me. Цена ниже конкурентов, а функционал намного лучше.
1
2
5638
Всё клёво кроме дизайна.
Что на телефоне, что на компе очень перегруженный и сложно читаемый.
1
2
8104
Функциональность, аналитика, интеграции
Нет минусов
Отличный ресурс
1
2
9665
Отчетность, счетчики, интеграции, гибкие настройки
их нет!
Функционал радует, как и возможности интеграции! Много бесплатных плюшек, частые обновления, постоянно что-то придумывают новое!
1
2
5970
Удобно работать в программе. Есть много отчетов. Сразу видно откуда клиент, какие страницы посещал, сколько пробыл на сайте. Много различных функций. В общем я в восторге!
1
2
5296
Кобраузинг, подробная статистика, кастомизация
Вообще суперский чат. Очень понравился.
2
2
6203
Легко встраивается на сайт, имеет версии для планшетов и мобильников. Огромное количество гибких настроек и предустановленных сценариев по взаимодействию с пользователями. Наличие мобильных приложений как на Андроид, так и на Иос. Возможность интеграции со всем, чем нужно!
Не найдено
Рад, что нашёл этот сервис!
1
2
10015
Пользуемся уже очень давно! Постоянно обновления сервиса, не успеваем следить, за это отдельное спасибо, работаем активнее! Недавно внедрили интеграцию с фб и од, просто бомба! Очень удобно, когда один оператор отслеживает все заявки!
Не нашли
Все работает отлично, по всем вопросам всегда пишем техподдержке, отвечают практически моментально! Постоянные внедрения - просто круть! Спасибо, делаете работу гораздо проще, а вклад вносите огого какой!
1
2
6766
Легко настраивается
Не надоедливый для клиента гаджет)
Быстрая и грамотная тех. поддержка
Пользуюсь услугами сервиса более трех лет! Всем доволен, спасибо за сотрудничество всем работникам Talk-Me!
1
2
11384
Низкая цена есть приложение и удобный дизайн.
Пока минусов не нашел.
Хотелось бы выразить благодарность данному сервису. искал много разных сервисов. Везде либо большая цена либо многих функций нету, а если есть то оплата идет отдельно, а тут все в одном и цена низкая и очень это нравиться. А еще огромный плюс это приложение. Можно не сидеть постоянно у компьютера и можно и с планшета и с телефона.
1
2
5872
Их очень много, всех не перечислить, ежемесячно нахожу что то новее для себя.
Однозначно рекомендую, сервис для чата на сайт лучше точно не найти!!!
4
4
10849
Легко и просто встроить в свой сайт и работать с чатом. Даже с телефона отвечать на сообщения, вообще блеск. Дешево, да еще и разные бонусы предлагают. Совместимо с поисковиками, что несомненно идет в огромный плюс бизнесу.
Пока не выявил
Просто в восторге!
1
2
56187
Постоянно развивается, уже сейчас на голову выше конкурентов, но новые фичи постоянно добавляются.
их нет.
Пользуюсь более 2 лет. Ушел с живосайта, так как цена тут меньше, а функционал на голову выше. Консультант огонь!
1
2
8654
невысокая цена
квалифицированная тех. поддержка
удобный личный кабинет
хороший функционал
наличие бесплатной версии
прост в установке и настройке
программа лояльности
регулярно развиваются
не очень удобная мобильная версия, бывают в ней задержки доставки сообщений и рассинхронизация с приложением на компьютере
других минусов не заметил
Пользуюсь сервисом уже несколько лет (более года на платной версии). Из соотношений цена / функционал - отличное предложение. За годы использования каких-либо серьезных трудностей не было. В целом доволен сервисом. Рекомендую
1
2
9246
Нравится абсолютно все. Огромный функционал, очень адекватная стоимость и условия оплаты.
Минусов нет и быть не может!!!
Перепробовали очень много различных мессенджеров. Этот лучший во всем!
1
2
5830
Все
5+
1
2
6590
Низкая цена
Отзывчивая тех. поддержка
Удобные приложения оператора как для персональных компьютеров, так и на мобильных устройствах
Широкий функционал
В поисках чата для своего интернет-магазина рассматривал все самые популярные сервисы, выбор в пользу Me-Talka был очевиден. Самая низкая цена, за которую я получил гораздо больше функционала и гибкой настройки, чем у некоторых конкурентов.
Однозначно рекомендую данный чат. Сервис постоянно развивается и улучшается, что не может не радовать.
1
2
13711
Хороший функционал, много интеграций, отличная техподдержка.
Адекватная стоимость.
Отличный сервис за разумные деньги.
1
2
6347
Шикарная поддержка, много функций!
Очень хочу встроенный переводчик!
Спасибо команде!
1
2
7381
Сам сервис очень удобный в работе, плюс приложение для пк. Тех. поддержка на высоте - решают очень все быстро. Сначала работали в бесплатной версии, т.к. у нас 6 сайтов - и оплатить все лицензии дорого. Но после общения с менеджером сервиса выяснилось, что у них есть тариф "мультисайт". Першли на этот тариф - и все отлично. Теперь у нас полноценный сервис по минимальной цене.
нет в описании ваших тарифов - тарифа "мультисайт", а он очень нужен компаниям имеющим несколько сайтов.
все довольны, рекомендуем.
1
2
62375
Все настраивается легко и просто. Что более важно - бился с тем, что у конкурирующей системы при просмотре сайта с мобильной версии горизонтально - при нажатии на иконку чата приходилось переворачивать телефон. Здесь такой проблемы нет.
Нет возможности поставить значек свой, вместо стандартного для мобильников.
Все супер.
1
2
13040
Используем почти весь функционал. Сложно выделить, что именно понравилось, потому что нравится все
Не обнаружены
Отличный софт. Рад, что наши прогеры делают действительно полезный и очень удобный софт!
1
2
11029
Удобство работы, простота настройки, возможность интегрировать в яндекс.
нету
Пользуюсь недавно, надеюсь будет польза.
1
2
58302
Интеграция сервисов Telegramm, Viber, Яндекс диалоги! Быстрое добавление на сайт. Подробные настройки окна чата. Логи и статистика.
Не нравится только цены за дополнительных операторов.
Впечатление о сервисе сложились только положительные. Вообщем то, я не увидел никаких багов, или ещё чего то, что присутствует на некоторых других сервисах.
1
2
11806
ЯД - диалоги
В будущем будет PopUp - Сказал оператор Макс, что не может не радовать! Лиды это хорошо.
Огромный функционал и персональная настройка.
Пока не столкнулся.
Быстрая ТП. Оператор Максим быстро на всё ответил и помог!
1
2
13686
Не обнаружено
На данный момент talk-me является лучшим решением чата из представленных на рынке. Огромное количество параметров, которые можно настроить под себя. Интеграции со всеми известными соц.сетями. Постоянные обновления и адекватная стоимость.
1
2
12231
Быстродействие и стабильность работы сервиса.
Техподдержка отвечает быстро, всегда по теме. Помогают решить вопрос. Но при большом объеме задач прийдется самостоятельно все настраивать.
Рекомендую, по сравнению с другими сервисами, оптимальный вариант.
1
2
18481
Хорошая цена, интуитивно-понятная функциональность, грамотная техническая поддержка
к счастью пока нет
опыт использования более 1 года.
1
2
8339
Пользуюсь чатом на своем сайте 2 года. Выбирал среди нескольких чатов, Talk-Me оказался лучший. А при такой цене ему вообще нет равных.
1
2
20365
Функциональность на 5+
Много фишек, за которые в других сервисах приходится значительно переплачивать.
Много уникальных вещей (особенно в части настройки) которых у конкурентов вообще нет.
Хорошая цена! Надеюсь такой и останется))
Техподдержка на 5+. Скорость ответа 20-30 секунд! Чувствуется, что техподдержка не перегружена. Особый кайф - сразу оценил функции "указки" и "Совместный браузинг". Специалист техподдержки просто подключился к моему экрану и за 5 секунд все наглядно показал и помог настроить, а не описывал полчаса в чате куда нажать и что выбрать!
Сервис не тормозит загрузку сайта
Пока не нашел. Надеюсь, и не возникнут!
Первоначально обратил внимание на talk-me из-за возможности использования Я.Диалогов. На тот момент использовал конкурентный продукт. После того, как я начал тестировать сервис и увидел масштабы его возможностей, - я понял, что текущий продукт, который я использую не имеет и 20% возможности сервиса talk-me, а стоит почти в 1,5 раза дороже. В первую секунду изобилие настроек немного пугает, но потом понимаешь, что все по делу и на своих местах, а количество кнопок связано с гибкостью и функциональностью системы. В итоге, настроил и протестировал talk-me примерно за час. Все работает! Ребятам из talk-me спасибо!
Пожелание: было бы здорово иметь функционал обратного звонка!
1
2
56930
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность
не найдены
Мы в восторге от Talk-Me! Работаем не первый год. Очень нравится, что вся работа происходит в одном окне. Настраиваемый дизайн позволяет настроить все в фирменных цветах.
Очень радует, что сервис постоянно развивается. Интеграция с инстаграм очень понравилась!
Позволяет вести клиента от первого захода на сайт - до самого конца.
По поводу работы техподдержки: всегда очень быстро реагируют, в первое время пользования возникало очень много вопросов, ребята всегда отвечали, помогали разобраться, настраивали и тд, отдельное спасибо Вам от нашей команды!
Отличный сервис! Развивайтесь! ♥
1
2
23166
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность
Отличный функционал, простой и удобный интерфейс!!! Очень помогает в работе!
Работа тех. поддержки выше всяких похвал!Поначалу было очень много вопросов, но все мои трудности решались быстро и эффективно! 5+
Использовали сервис автодействий - все быстро и просто, в работе спасает на ура! Ребята, рекомендую всем!
1
2
153214
Это МЕГА-СЕРВИС! Во-первых, очень широкий функционал. Во-вторых, очень широкий функционал у полностью бесплатной версии. Ну техподдержка - уровень космос просто! Интеграция с директом инстаграма меня просто сразила наповал!
Единственное, лично для меня идеально было бы видеть в тарифной сетке план типа "99 р в месяц за 1 оператора до 100 (50?) обращений. Пусть не с полным функционалом, кучей грамотной статистики и всего такого, но чтобы на сайте выползал этот виджет, что можно написать через вайбер, контакт и инстаграмм теперь еще
Спасибо, ребята! Развивайтесь дальше! Успехов!
1
2
8868
Широкий функционал, удобный интерфейс
Оперативная работа тех. поддержки. Были проблемы с настройкой интеграции с инстаграмом. Решили задачу в режиме онлайн быстро и эффективно.
1
2
11145
Удобно
Всегда развивается, даже инстаграмм прикрутили уже!
Поддержка отвечает как пуля
Нравится что работает все быстро
Столько настроек что конкурентом очень много надо времени и денег чтобы догнать их.
Удобные пакеты, нету у других: дорого подключать операторов, покупай пакеты сообщений!
На самом деле плюсов куча
В приложении для мака при перезагрузке системы не закрывает, надо принудительно закрывать(но сказали что исправят)
на этом точка.
Ребята не останавливайтесь и если вдруг что не уезжайте в силиконовую долину, а то по вашему подходу можно случайно психануть и свалить)
1
2
20377
Из того чем реально пользуюсь - шаблоны ответов, автоприглашение, вкладка оформления заказа завязана на кнопку заказа на сайте, и можно сразу пообщаться с заказчиком, это вроде как основные. Клиенты на мобильный и виндовс нормально синхронизируются. Напоминают звонком об очередной оплате, так что неожиданно забыть про то что чат не оплачен не получиться.
Наверное обратный звонок хотелось бы видеть
Сервис был выбран после знакомства и работы с Живо, тогда особенно, да и сейчас, возможности настройки и удобство пользования намного выше. Цена при этом в 2 раза ниже(хотя это некритично если рассматривать пользу которую приносит чат).
В общем большое спасибо ребятам, делают с душой.
1
3
16195
Цена, доброжелательность и оперативность поддержки
Малая компетентность поддержки. Из трех, важных проблем не решены пока ни одной. Одну отказались решать, т.к. не могут установить причину.
Пока очень "сыро".
1
2
12006
Нравится всё. Работаю с сервисом 3 месяца. Всё устраивает. Особенно то, что можно работать со смартфона.
Может стоит сделать автоматическое переключение операторов в зависимости от рабочего времени.
Работал с разными сервисами. Этот нравится больше других.
1
2
10562
API - получаем сообщения из разных источников
Работа в одном окне
Кроссплатформенность
Лояльная и отзывчивая техподдержка.
Настраиваемый дизайн
Нет
Позволяет вести клиента от первого захода на сайт - до самого конца.
API позволяет принимать обращения из разных источников и работать в одном окне.
Настраиваемый дизайн позволяет привести чат к единому стилю с сайтом.
Кроссплатформенность позволяет запускать приложение в разных ОС, включая приложение на телефоне. Это огромный плюс.
Сервис постоянно развивается. Появляются различные фишки полезные.
Неоднократно делали доработки под наши просьбы.
Отличный сервис! Будем и в других проектах его использовать.
1
19
16858
Достаточно широкий функционал, всё самое основное есть. Радует интеграция с месенджерами. Удобно и быстро настраивается. Есть приложения под основные платформы (ios, android, PC). Гибкая тарификация.
Не минус, а пожелание. На ios и android добавить подробную информацию о посетителе, как в приложении на ПК.
Сервис актуален и современен. Хочется, что бы и дальше развивался и при этом не оброс "костылями" как некоторые их конкуренты.
1
2
6731
Приложение для ПК и смартфонов, интеграция с соцсетями - не только чат, но и комментарии к товарам и новостям.
Большой плюс - два вида оплаты - абонентская за месяц, год, и оплата за контакт - для новых сайтов, где ещё мало заявок - большая экономия.
Не увидел
Рекомендую
1
2
7421
К плюсам можно отнести бесплатный период работы с приложением. Возможность оплаты разными способами. Ну и несложность настройки. К тому же операторы работают очень быстро, помогают справляться с возникающими трудностями. И конечно возможность установки приложения на смартфон. Всё время находишься в курсе событий. Очень удобно.
Мелочи. Особых минусов пока не заметил. Единственное что в приложение оператора нет кнопки "обновление клиентов онлайн". Но это ерунда. Я просто привык к ней в предыдущем предложении.
Сервис использую недавно, пока он скорее в процессе обкатки. Большого наплыва посетителей пока нет, но скоро придет груз, размещу рекламу и народу будет побольше. Поэтому сейчас удобно то, что можно оплачивать небольшие суммы, ориентируюсь на количество посетителей. Ну а в будущем посмотрим как оно пойдет.
1
2
7806
Официальный сайт