SYNERGY CRM

Актуальная информация
от ООО «Синергия»
5 отзывов Задать вопрос

CRM-система для управления клиентской базой, сделками и задачами, настройки воронок продаж, автоматизации процессов и контроля работы отдела продаж.

Synergy CRM (SCRM) — система управления взаимоотношениями с клиентами для организации работы отдела продаж и автоматизации бизнес-процессов. Она объединяет клиентскую базу, заявки, сделки, задачи, документы и отчётность в одном рабочем пространстве.

CRM помогает менеджерам вести работу с клиентами, отслеживать этапы сделок и планировать следующие действия. Руководителям доступны отчёты по продажам, звонкам, задачам и платежам для контроля результатов команды.

Возможности Synergy CRM

  1. Клиентская база. Ведение контактов и компаний, хранение истории взаимодействий, поиск и фильтрация данных.
  2. Управление продажами. Работа с заявками и сделками, канбан, настройка этапов воронки и обязательных полей.
  3. Задачи и контроль сроков. Назначение задач сотрудникам, подзадачи, чек-листы, календарь и контроль просрочек.
  4. Коммуникации с клиентами. Работа с электронной почтой и подключаемой телефонией, сохранение переписки и информации о звонках.
  5. Автоматизация процессов. Настройка сценариев и действий по кнопке для выполнения повторяющихся операций.
  6. Документы и счета. Создание документов по шаблонам, выставление счетов и отправка документов по электронной почте.
  7. Аналитика продаж. Отчёты по сделкам, заявкам, звонкам и задачам, показатели работы менеджеров.
  8. Настройка под процессы компании. Дополнительные поля, структура карточек, роли и права доступа сотрудников.

SCRM предназначена для компаний, которым нужно систематизировать работу с клиентами, настроить собственную воронку продаж и контролировать выполнение задач.

Состав доступных функций и ограничения зависят от выбранного тарифа и подключённых интеграций.

Контакты SYNERGY CRM

Сайт: 
Основан в 2011 г.
Находится в России

Цены на SYNERGY CRM

Минимум 600 ₽
Пробный период 2
Бесплатный тариф 5
Способ оплаты: По подписке 1
Есть бесплатный тариф. Стоимость подписки начинается от 600 ₽ за пользователя в месяц.

Возможности SYNERGY CRM

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS 29
Развёртывание: Облако Облако Сервер Сервер 14
Доступные языки: Русский, English 18
Бесплатный тариф 5
Экспорт/импорт данных 25
Хранилище файлов 15
Техническая поддержка 16
Email-рассылки 13
Маркетинговые инструменты 18
Задачи и расписание 15

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 96
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 45
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 66

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 32
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 51

Работа с клиентами

Отчёты 38
Управление доступом 26
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 28
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 36

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Отзывы о SYNERGY CRM

4,8
5 отзывов
Соотношения цена-качество решает!
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Лёгко настроить и управлять изменениями. Функционал в бизнес+ решает все задачи.

Минусы

Интеграция с 1С заняла больше месяца, но теперь всё летает.

Выбирал систему около 2 месяцев. Получил расчёты от 3 компаний, выбрал Синергия Софт. работаем чуть больше года. Пока нареканий нет. Рекомендую.

отзыв о SYNERGY CRM
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Цена, хорошая аналитика, есть возможность видеть сделки из разных воронок в одной заявке, сильно упрощает работу с клиентом.

Минусы

Не нашла

Пользуюсь более 2 лет, рекомендую!

Synergy CRM
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена

Плюсы

Удобная, простая в использовании, много возможностей.

Минусы

Нет приложения для iOS, техподдержка долго отвечает.

Недавно внедрили CRM систему, удобный функционал, нравится что можно самостоятельно настроить без привлечения специалистов, но очень было бы здорово работать с телефона, ждём приложения.

Много возможностей
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность
Плохо
Поддержка

Плюсы

Широкий и гибкий функционал, систему можно полностью подстроить под себя.

Минусы

Тех.поддержка есть только в чате, нельзя позвонить и решить вопрос. В целом не критично, но иногда всё же хочется сэкономить время звонком, а не писать обращение

Из всех срм, что я пробовала, Синерджи лучшая. Очень много возможностей, даже не все успела изучить. Закрыли многие мои проблемы в бизнесе, рекомендую!

Отзыв о Synergy CRM
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Понятная система с широким функционалом. Много интеграций, полноценная система аналитики, обширная база знаний и возможность автоматизировать процессы.

Минусы

Не сразу привыкаешь к дизайну

В мобильном приложении не весь функционал.

Используем Синерджи срм чуть больше года, радует что функционал постоянно растет, очень удобная функция автоматизации всех процессов, есть интеграция с 1С. Работает стабильно и удобно что все в одном окне.

Чуть не привычный интерфейс и дизайн, пришлось некоторое время привыкать, но в целом удобно.