SuggestionBоx (сервис закрыт)
от Salesforce.com, inc.
Сервис для сбора идей от клиентов компании с богатыми возможностями для открытия новых заявок и страниц.
Похожие на SuggestionBоx
SuggestionBox — это сервис, созданный для управления идеями клиентов, взаимодействия с партнёрами и штатом сотрудников. Приложение довольно простое в работе: часть пользователей может предлагать свежие идеи, другие — голосовать за них. Владельцам бизнеса доступно изменение статусов предложений.
При создании сообщества для клиентов и партнёров доступны следующие возможности:
- Портал самообслуживания клиентов.
- Расширение бизнес-процессов.
- Построение более тесных отношений с клиентами.
- Взаимодействие между клиентами и сотрудниками.
- Мобильный доступ.
- Пользовательские брендинг.
- Q&A для самообслуживания.
- Доступ к службе поддержки, счетам и контактам.
- База знаний из статей.
- Представление идей и одобрение.
- Назначение ролей и управление доступом.
- Управление возможностями.
- Возможности делегирования.
- Экспорт отчётов.
- Просмотр дэшборда.
При создании сообщества сотрудников некоторые компоненты доступны им только для чтения:
- Учетные записи.
- Контакты.
- Коммуникация.
- База знаний Salesforce.
- Случаи (создание, чтение, комментирование).
- Панели.
- Отчёты.
- Ответы и идеи.
- Рабочий процесс.
- Задачи и события.
- Расширенный обмен.
Цены на SuggestionBоx
Минимум 49 $ Пробный период 0 Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0 | Имеется демо-версия. Сервис стоит от $49 в месяц. |
Возможности SuggestionBоx
Платформы:
Веб-приложение
27
Развёртывание:
Облако
14
Доступные языки:
English
15
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Уведомления
44
Управление доступом
30
Поиск и фильтры
40
Комментарии
25
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Совместная работа и личная эффективность
Уведомления 44
Управление доступом 30
Поиск и фильтры 40
Комментарии 25
Управление идеями
Направления идей 0
Рейтинг 0
Утверждение/отклонение 0
Связь идей с целями 0
Опросы 0
Анонимные идеи 0
Статистика 0
Диаграмма связей 0
Базы знаний
Отзывы
Нет отзывов
Пользовались сервисом SuggestionBоx? 29 пользователей хотели бы прочесть ваш отзыв.
Другие сервисы Salesforce.com, inc.
Онлайн-сервис для обслуживания клиентов с помощью системы заявок. Разработан для малого бизнеса и быстрорастущих компаний.
Онлайн-система для централизованного управления бизнес-процессами. Включает в себя функции CRM, аналитики, маркетинга и продаж.
Автоматизация поддержки клиентов.