Smartsupp
от smartsupp.com
Oнлайн консультант для сайта для поддержки пользователей.
Похожие на Smartsupp
Smartsupp — это веб-сервис для онлайн консультирования посетителей сайтов с видеозаписью их действий в реальном времени.
Основные характеристики Smartsupp:
- Дэшборд.
- Интеграция мобильных приложений (XMPP — Jabber).
- Многоязычная поддержка.
- Мульти-дизайн окна чата.
- Автоматические сообщения.
- Статистика.
- Запись посетителей.
- Рейтинг агентов.
- Клавиши быстрого доступа.
- Группы.
- API.
- Плагины для CMS.
- Звуковые и визуальные уведомления.
- Уведомления по электронной почте.
- Примечания посетителя.
- Записи разговоров в чате.
- Блокирование посетителя.
- Обмен разговорами.
- Экспорт разговора в CRM.
- История поиска посетителя.
- Геолокация.
- Техническая информация о посетителе.
- Идентификация посетителя.
- Другое.
Сервисы, с которыми у Smartsupp есть интеграция
Цены на Smartsupp
Минимум 0 ₽ Пробный период 0 Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0 | Доступен бесплатный тариф и платные, от $10 eжемесячно за консультанта. |
Возможности Smartsupp
Платформы:
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Linux
27
Развёртывание:
Облако
14
Доступные языки:
Русский,
English
15
Распределение клиентов между консультантами
6
Обмен файлами
4
Заказ обратного звонка
5
Кобраузинг
Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов.
5
Брендирование
6
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Работа с клиентами
Отчёты 42
Управление доступом 31
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами 6
Обмен файлами 4
Наблюдение за менеджерами 1
Максимальное число пользователей: Неограниченно 1
Проверка орфографии 1
Чат менеджеров 3
Быстрые ответы 3
Выставление оценки менеджерам 2
Статусы 1
Заказ обратного звонка 5
Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5
Брендирование 6
Таргетинг посетителей 2
Оффлайн-форма 2
Отзывы
Нет отзывов
Пользовались сервисом Smartsupp? 941 пользователь хотел бы прочесть ваш отзыв.