Smartsupp Есть бесплатный тариф

от smartsupp.com

Oнлайн консультант для сайта для поддержки пользователей.

Описание Smartsupp

Smartsupp — это веб-сервис для онлайн консультирования посетителей сайтов с видеозаписью их действий в реальном времени.

Основные характеристики Smartsupp:

  • Дэшборд.
  • Интеграция мобильных приложений (XMPP — Jabber).
  • Многоязычная поддержка.
  • Мульти-дизайн окна чата.
  • Автоматические сообщения.
  • Статистика.
  • Запись посетителей.
  • Рейтинг агентов.
  • Клавиши быстрого доступа.
  • Группы.
  • API.
  • Плагины для CMS.
  • Звуковые и визуальные уведомления.
  • Уведомления по электронной почте.
  • Примечания посетителя.
  • Записи разговоров в чате.
  • Блокирование посетителя.
  • Обмен разговорами.
  • Экспорт разговора в CRM.
  • История поиска посетителя.
  • Геолокация.
  • Техническая информация о посетителе.
  • Идентификация посетителя.
  • Другое.

Сервисы, с которыми у Smartsupp есть интеграция

Цены на Smartsupp

Минимум 0 ₽
Есть Пробный период 0
Есть Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0
Доступен бесплатный тариф и платные, от $10 eжемесячно за консультанта.

Возможности Smartsupp

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Windows Приложение Linux Приложение Linux 15
Развёртывание: Облако Облако 9
Доступные языки: Русский, English 10
Есть Распределение клиентов между консультантами 4
Нет Обмен файлами 4
Нет Заказ обратного звонка 5
Есть Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5
Есть Брендирование 6

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 76
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 39
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 54

Работа с клиентами

Есть Отчёты 35
Нет Управление доступом 23
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 29
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 31

Онлайн-чат

Есть Распределение клиентов между консультантами 4
Нет Обмен файлами 4
Нет Наблюдение за менеджерами 1
Максимальное число пользователей: Неограниченно 1
Нет Проверка орфографии 1
Нет Чат менеджеров 3
Есть Быстрые ответы 3
Есть Выставление оценки менеджерам 2
Нет Статусы 1
Нет Заказ обратного звонка 5
Есть Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5
Есть Брендирование 6
Есть Таргетинг посетителей 2
Нет Оффлайн-форма 2
Отзывы
0
Нет отзывов

Пользовались сервисом Smartsupp? 3 500 пользователей хотели бы прочесть ваш отзыв.