Smartsupp
от smartsupp.com
Официальный сайтOнлайн консультант для сайта для поддержки пользователей.
Похожие на Smartsupp
Smartsupp — это веб-сервис для онлайн консультирования посетителей сайтов с видеозаписью их действий в реальном времени.
Основные характеристики Smartsupp:
- Дэшборд.
- Интеграция мобильных приложений (XMPP — Jabber).
- Многоязычная поддержка.
- Мульти-дизайн окна чата.
- Автоматические сообщения.
- Статистика.
- Запись посетителей.
- Рейтинг агентов.
- Клавиши быстрого доступа.
- Группы.
- API.
- Плагины для CMS.
- Звуковые и визуальные уведомления.
- Уведомления по электронной почте.
- Примечания посетителя.
- Записи разговоров в чате.
- Блокирование посетителя.
- Обмен разговорами.
- Экспорт разговора в CRM.
- История поиска посетителя.
- Геолокация.
- Техническая информация о посетителе.
- Идентификация посетителя.
- Другое.
Сервисы, с которыми у Smartsupp есть интеграция
Цены на Smartsupp
| Минимум 0 ₽  Пробный период 0 Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0 | Доступен бесплатный тариф и платные, от $10 eжемесячно за консультанта. |
Возможности Smartsupp
Платформы:
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Linux
24
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Linux
24
Развёртывание:
Облако
12
Облако
12
Доступные языки:
Русский,
English
14
Распределение клиентов между консультантами
5
Обмен файлами
4
Заказ обратного звонка
5
Кобраузинг
Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов.
5
Брендирование
6
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 88 Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 51 Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 67 Работа с клиентами
Отчёты 40 Управление доступом 29 Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 32 Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 36 Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами 5 Обмен файлами 4 Наблюдение за менеджерами 1 Максимальное число пользователей: Неограниченно 1
Проверка орфографии 1 Чат менеджеров 3 Быстрые ответы 3 Выставление оценки менеджерам 2 Статусы 1 Заказ обратного звонка 5 Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5 Брендирование 6 Таргетинг посетителей 2 Оффлайн-форма 2 Отзывы
Нет отзывов
Пользовались сервисом Smartsupp? 295 пользователей хотели бы прочесть ваш отзыв.
