PRM Online — это платформа для автоматизации работы с партнёрами и дилерами компании (PRM-система), позволяющая повысить прозрачность и эффективность партнёрской программы в части лидогенерации и обслуживания клиентов за счёт личного кабинета партнёра, и автоматизации расчёта вознаграждения в режиме реального времени.
Особенности системы:
- Личный кабинет партнёра. Для партнёра доступен индивидуальный личный кабинет с возможностью управления лидами, ссылками и промокодами, просмотром воронки продаж, новостей, обучающих материалом и актуальной информации по вознаграждениям и статусам лидов.
- Администрирование. Кабинет администратора отображает информацию по лидам и партнёрам с возможностью управления и детализации, а также изменения офферов и настроек системы.
- Управление партнёрами. Администратору системы доступно управление, добавление, редактирование и блокировка партнёров из Личного кабинета администратора, а также просмотр статистики по эффективности партнёров.
- Лидогенерация. В системе предусмотрены следующие методы привлечения лидов: ручное добавление контактов, реферальная программа и промокоды. За определённые конверсионные события возможно начисления вознаграждения — например, за покупку или регистрацию (или даже и за то, и за то).
- Автоматизация расчёта вознаграждения. Система поддерживает начисления вознаграждения события с лидами. Сумма вознаграждения может быть рассчитана автоматически на основании заранее заданных правил по конкретному офферу, либо установлена вручную. Расчёт сумм к выплате может происходить по запросу администратора или по заявке партнёра, в зависимости от того, какой тип выбран в настройках системы.
- Обучение и сертификация партнёров. Возможность добавить обучающие материалы для повышения эффективности партнёров, брошюры и иллюстрации для дистрибуции. В системе предусмотрена возможность предоставления партнёру ограниченного доступа (например, до сдачи теста по обучающим материалам)
- Интеграции и API. Возможность создания интеграций с ИТ-платформами и сервисами (в том числе CRM-системами), поддерживающими отправку запросов по API, для полноценной автоматизации процессов и обеспечения связности систем.