PRM Online — это платформа для автоматизации работы с партнёрами и дилерами компании (PRM-система), позволяющая повысить прозрачность и эффективность партнёрской программы в части лидогенерации и обслуживания клиентов за счёт личного кабинета партнёра, и автоматизации расчёта вознаграждения в режиме реального времени.
Особенности системы:
Личный кабинет партнёра. Для партнёра доступен индивидуальный личный кабинет с возможностью управления лидами, ссылками и промокодами, просмотром воронки продаж, новостей, обучающих материалом и актуальной информации по вознаграждениям и статусам лидов.
Администрирование. Кабинет администратора отображает информацию по лидам и партнёрам с возможностью управления и детализации, а также изменения офферов и настроек системы.
Управление партнёрами. Администратору системы доступно управление, добавление, редактирование и блокировка партнёров из Личного кабинета администратора, а также просмотр статистики по эффективности партнёров.
Лидогенерация. В системе доступно несколько методов привлечения лидов: ручное добавление контактов, реферальная программа и промокоды. За определённые конверсионные события возможно начисления вознаграждения — например, за покупку или регистрацию (или даже и за то, и за то).
Автоматизация расчёта вознаграждения. Система позволяет начислять вознаграждения за различные события с лидами (например, покупку или регистрацию). Сумма вознаграждения может быть рассчитана автоматически на основании заранее заданных правил по конкретному офферу, либо установлена вручную. Расчёт сумм к выплате может происходить по запросу администратора или по заявке партнёра, в зависимости от того, какой тип выбран в настройках системы.
Обучение и сертификация партнёров. Возможность добавить обучающие материалы для повышения эффективности партнёров, брошюры и иллюстрации для дистрибуции. В системе предусмотрена возможность предоставления партнёру ограниченного доступа (например, до сдачи теста по обучающим материалам)
Интеграции и API. Возможность создания интеграций с ИТ-платформами и сервисами (в том числе CRM-системами), поддерживающими отправку запросов по API, для полноценной автоматизации процессов и обеспечения связности систем.
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.95
Многофакторная авторизация
Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).45
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.65
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.32
Входит в Единый реестр российских программ
Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.51
Автоматизация продаж
Мониторинг эффективности менеджеров
10
Прогнозы
4
Перечень товаров и услуг
7
Управление ценами
7
Управление скидками
5
Управление платежами
6
Выставление счетов
9
Импорт данных
6
Отчёты
10
Оффлайн-режим
4
Подключение фискального регистратора
7
Системы лояльности
7
Поддержка свойств товара
5
Создание скриптов продаж
2
Автоматизация рутинных операций
Возможности системы автоматически реагировать на события: оплата счёта, отмена заказа, авторезервирование и т. п.2
Сервис выполняет свои задачи и то, для чего предназначен - запуск партнерской программы. Мы занимается услуги для бизнеса и запускали партнерку для наших агентов. Учет клиентов ведем в Амо. Запустились за два дня.
Минусы
Стоимость могла бы быть ниже. Немного перенагруженный интерфейс - на мой взгляд, партнерам нужно проще.
У нас все работает так, как мы хотели. Конкуренты все зарубежные, в РФ аналогов нет. Мы довольны.
Отличный сервис для автоматизации работы с партнерами
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Плюсы
Стабильная работа, качественная поддержка, возможности по кастомизации, гибкий подход
Минусы
Стоимость достаточно высокая, настройка интеграции по отслеживанию статусов ведется через API (нужна настройка)
В целом мы довольный и получили то, что хотели - теперь наши партнеры видят заработок в реальном времени и генерит больше лидов. Также для нас важно, что повысилось доверие - это прямо качественный прорыв по сравнению с обменом информацией в excel в конце месяца.