Olark
от Olark
Официальный сайтОнлайн-чат для сайта для обслуживания клиентов, помощи, поддержки и продаж.
Olark — это онлайн-чат для сайта, упрощающий процесс обслуживания клиентов, помощи, поддержки в каких-либо вопросах и способствующий росту продаж.
Ключевые особенности Olark:
- Простая установка с помощью HTML-фрагмента.
- Настраиваемые темы, цвета, текст.
- Начало беседы из браузера.
- Мобильные и настольные.
- Детали о посетителях.
- История каждого чата.
- Рейтинги чатов для обратной связи от клиентов.
- Отчеты в режиме реального времени.
- Проактивный чат с настройкой правил.
- Кобраузинг для управления браузером клиента.
- Оффлайн-сообщения.
- Захват электронных писем.
- Чат-группы.
- Лимиты чатов.
- Работа с Magento, BigCommerce, Shopify и др.
- Открытый API.
- Многоязычный.
Сервисы, с которыми у Olark есть интеграция
MailChimp 
Zendesk 
Jira 
Google Analytics 
Salesforce Sales Cloud 
PrestaShop 
Segment 
Unbounce 
Shopify 
Magento Цены на Olark
| Минимум 0 $  Пробный период 0  Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0 | Имеется бесплатный тариф и пробная версия для платных тарифов (от $17 в месяц). |
Возможности Olark
Платформы:
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
24
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
24
Развёртывание:
Облако
12
Облако
12
Доступные языки:
English
14
Распределение клиентов между консультантами
5
Обмен файлами
4
Заказ обратного звонка
5
Кобраузинг
Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов.
5
Брендирование
6
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 90 Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 52 Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 70 Работа с клиентами
Отчёты 42 Управление доступом 30 Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 34 Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 37 Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами 5 Обмен файлами 4 Наблюдение за менеджерами 1 Максимальное число пользователей: 15.0 1
Проверка орфографии 1 Чат менеджеров 3 Быстрые ответы 3 Выставление оценки менеджерам 2 Статусы 1 Заказ обратного звонка 5 Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5 Брендирование 6 Таргетинг посетителей 2 Оффлайн-форма 2 Отзывы
Нет отзывов
Пользовались сервисом Olark? 124 пользователя хотели бы прочесть ваш отзыв.
