Olark
от Olark
Официальный сайтОнлайн-чат для сайта для обслуживания клиентов, помощи, поддержки и продаж.
Похожие на Olark
Olark — это онлайн-чат для сайта, упрощающий процесс обслуживания клиентов, помощи, поддержки в каких-либо вопросах и способствующий росту продаж.
Ключевые особенности Olark:
- Простая установка с помощью HTML-фрагмента.
- Настраиваемые темы, цвета, текст.
- Начало беседы из браузера.
- Мобильные и настольные.
- Детали о посетителях.
- История каждого чата.
- Рейтинги чатов для обратной связи от клиентов.
- Отчеты в режиме реального времени.
- Проактивный чат с настройкой правил.
- Кобраузинг для управления браузером клиента.
- Оффлайн-сообщения.
- Захват электронных писем.
- Чат-группы.
- Лимиты чатов.
- Работа с Magento, BigCommerce, Shopify и др.
- Открытый API.
- Многоязычный.
Сервисы, с которыми у Olark есть интеграция
Zendesk
Jira
Google Analytics
MailChimp
Salesforce Sales Cloud
PrestaShop
Segment
Unbounce
Groove
Shopify
Цены на Olark
|
Минимум
0
$
Пробный период
0
Бесплатный тариф
0
Способ оплаты:
По подписке
0
|
Имеется бесплатный тариф и пробная версия для платных тарифов (от $17 в месяц). |
Возможности Olark
Платформы:
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
28
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
28
Развёртывание:
Облако
14
Облако
14
Доступные языки:
English
16
Распределение клиентов между консультантами
6
Обмен файлами
4
Заказ обратного звонка
5
Кобраузинг
Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов.
5
Брендирование
6
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Многофакторная авторизация
Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
58
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
40
Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами
6
Обмен файлами
4
Наблюдение за менеджерами
1
Максимальное число пользователей:
15
1
Проверка орфографии
1
Чат менеджеров
3
Быстрые ответы
3
Выставление оценки менеджерам
2
Статусы
1
Заказ обратного звонка
5
Кобраузинг
Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов.
5
Брендирование
6
Таргетинг посетителей
2
Оффлайн-форма
2
Отзывы
Нет отзывов
Пользовались сервисом Olark? 778 пользователей хотели бы прочесть ваш отзыв.