Отзывы о сервисе OkoCRM

Оценили качественную презентацию продукта от специалиста, тестово перевели двух менеджеров на работу в Okocкm на 2 недели, в минусах указал нюанс. Замерили показатели эффективности, взяли обратную связь от ребят, сам разобрался в системе и отчетах и было принято решение в положительную сторону. Использованием систему все в компании довольны. Простой интерфейс, поэтому сложности разобраться на первых этапах не было. Идеально подходит для небольшого магазина как у нас, торгующего в интернете и в физической точке продаж

Начали работать с okocrm по рекомендации. Очень рада, что не ошиблись в выборе, система закрыла все наши вопросы и потребности касательно оптимизации многих процессов. Советую!

Интуитивно понятная система, не возникло никакой сложности при обучении действующих и новых сотрудников. Все быстро втянулись. Спец настроил нам сразу воронку продаж под наши бизнес процессы. Это огромный плюс, так как я сразу вижу, где теряется большое количество клиентов и уделяем этому этапу больше времени, сил и креатива)

Пока на бесплатном пробном тарифе, но это знакомство с программой оказалось очень вдохновляющим и мы с командой заметили ряд преимуществ перед системой, в которой работали ранее. Работая с OkoCRM мы видим, что они на шаг впереди и продумали в программе все до мелочей: в карточке клиента вся информация, можно интегрировать мессенджеры и обрабатывать все сообщения в одном окне, тут же выставить счет, сделать звонок и для этого не нужно куча программ и вкладок! Все в одном месте. Рекомендую тем, кто в поиске идеального варианта оптимизации работы с клиентской базой!

В сравнении с нашумевшими амо и битриксом тут нет многих ненужных функций и она быстро грузит! Это один из важнейших факторов был при выборе, потому что неприятно, когда много времени уходит на то, чтобы загрузилась страница. Сначала попробовали бесплатный тариф, чтоб было понимание. Затем перешели на продвинутый. Функционал - то что надо: удобно сразу выставлять счета клиентам, настраивать доступы для разных сотрудников, отправлять рекламные письма сразу из CRM

В плюсах все расписала подробно, что отметила для себя в работе, еще добавлю, что на этапе выбора CRM мне понравилось, что у них есть ролики на YouTube, где можно сразу ознакомиться с интерфейсом, посмотреть примерный функционал и понять что ждать. К разработчику вопросов нет, только слова благодарности за удобный и качественный продукт!

В целом довольна, единственное, что внедрение немного растянулось по времени и финансов вложить пришлось больше, чем планировалось. Но сейчас, спустя полгода, когда все процессы отлажены, пожинаем плоды и радуемся удобной работе. Все общение с клиентом в одном месте, я как руководитель могу в моменте просмотреть всю информацию по клиенту и работе менеджеров, быстро определить слабое звено, доработать какие-то моменты лично

Нет никаких сложных настроек. Это та программа, которая облегчает продажи и помогает продавать еще больше! Можно удобно настроить любую воронку продаж, выстроить аналитические отчеты, проанализировать что западает в процессе работы и подтянуть эти моменты. Рекомендую!

Ничего лишнего, интуитивно понятная и удобная в работе система. Если вопросы возникают, то служба поддержки всегда качественно дает обратную связь. Изначально зашли на самый минимальный тарифный план, но вскоре поняли, что нам его недостаточно - нужно больше функций и пользователей. Перешли на тариф “Команда” за 990р. И сразу почувствовалось, что мы вышли на новый уровень в работе! Возможность настраивать права доступа, выписывать счета, заводить новых менеджеров - это те функции, которые нам дал переход на повышенный тариф. Единственное разница в цене вышла в три раза дороже. Но если смотреть в среднем по рынку, но все отлично!

Подходит для работы отдела продаж. Позволяет наладить взаимодействие с клиентом, провести его качественно по всей воронке продаж, оценить результат, отслеживать выполнение задач сотрудниками по каждому клиенту, смотреть всю информацию в одном месте и историю продаж. В общем это реально крутая система оптимизации рабочего времени сотрудника и для аналитики с целью точечной проработки западающих моментов. Очень довольна системой okocrm и активно рекомендую ее партнерам.

Интуитивно понятный и удобный интерфейс, хорошо подходит для проектной работы. Для нового сотрудника достаточно буквально 10-15 минут, чтобы изучить программу и освоиться в ней. Нравится, что новые задачи всегда подсвечиваются на главной, что их точно не упустишь из виду. Круто, что есть возможность самостоятельно переносить сроки задач, добавлять участников, прикреплять различные файлы всех расширений и ссылки. Еще отдельно для себя отметила, что у них на сайте есть крутой блог по темам маркетинга и продаж, я подписалась на рассылку и на почту всегда приходят новые статьи - иногда это просто интересный материал для расширения кругозора, а иногда действительно ценные советы, которые можно внедрять в работу!

Пользуюсь ОКО СРМ чуть больше полугода и хочу поделиться отзывом! Работает быстро, доступ через браузер, техподдержка отвечает всегда корректно и вежливо. Были некоторые опасения при переходе на эту программу потому что она не особо известна в сети, мало отзывов и обратной связи да и цена не дорогая. Думала вдруг пустышка какая-то, но все отлично и даже лучше, чем я ожидала! Советую, для малого бизнеса на 4-5 сотрудников идеальный вариант!

Супер программа, грузится все быстро, не вылетает и всегда можно подключиться из дома в случае форс-мажора, да и вообще можно удаленно заниматься прозвоном. Удобно, что вся информация о клиентах в одном месте и можно планировать дневную загрузку по звонкам и просто нет возможности забыть клиента или оставить его без внимания. Очень удобно работать с системой напоминаний. Эта программа реально облегчила работу и разгрузила по многим моментам.

Полностью прозрачная система работы. Удобно отслеживать путь клиента и планировать маркетинговые активности опираясь на аналитические данные. Рада, что внедрили okocrm. Заметила, что продажи пошли в гору. Так что для нашей компании это оказалось не расходом, а выгодной инвестицией в развитие компании! В работе все просто и удобно! Спасибо за крутую программу разработчикам!

Очень удобная система для интернет магазина по привлекательной цене! Мы долго мониторили и выбирали CRM под свой бизнес и остановились на OKO. Были опасения, что будет работать с косяками и заторможено, потому что одна из низких цен среди конкурентов, но спустя полтора месяца использования могу заявить, что качество на уровне! Цена связана с тем, что они новички на рынке, но однако они ничем не уступают конкурентам по интерфейсу, функционалу, скорости работы системы и обратной связи от специалистов! После подключения и адаптационного периода мы прям уловили всю суть работы с CRM системой! Это упрощает многие задачи!

Удобно вести клиента от занесения заявки по всем этапам и до следки. Можно оформить повторные продажи, клиент из базы никуда не уходит. Видна вся информация об изменениях и каких-то движениях. Можно не держать всю информацию в голове о звонках, договоренностях и прочем, все можно отразить в специальных полях и проставить напоминания о звонке. Хорошо, что мы перешли на эти срм.

Мне очень комфортно работать в этой программе. Все данные о клиентах, потребностях и записи хранятся в одном месте. Можно назначать задачи по звонкам и ставить напоминания, высвечиваются дни рождения. В этой CRM собрано все, что нужно и нет ничего лишнего.

Раньше мы использовали систему, которую специально для нас прописал программист, но она была настолько сырой и недоработанной, что постоянно приходилось его дергать и было опасение за сохранность данных и какие-то недочеты постоянно. А okocrm — это полностью продуманная до мелочей система, которая облегчает операционную работу, дает хорошую аналитику и помогает осуществлять контрольную функцию.

Мой салон начал активно развиваться. Активный прирост клиентов и мастеров дал мне понять, что пора переходить на современные технологии и автоматизировать процессы. Okocrm как раз таки про автоматизацию, экономию времени и порядок в делах.