Отзывы о сервисе OkoCRM

В чатах, сообщениях, на рабочем столе рабочего и личного компьютера все терялось и некоторые задачи бывало упускали из виду. Конечно, это потраченные нервы и недозаработанные деньги( теперь у нас такого нет, благодаря срм все по полочкам и в одном месте

Полгода назад экстренно пришлось переходить на Российскую программу управления проектами. Удивительно, что ранее отечественных производителей не рассматривали, но принудительный переход заставил оценить все плюсы работы наших разработчиков. С око мы чуть больше, чем полгода. Все устраивает, даже покруче в каких-то моментах, чем зарубежные раскрученные системы, а по цене тоже супер

Круто, что есть тестовый период. Сейчас на рынке много российских СРМ стало, выбрать просто нереально. Бесплатные и дешевые мы сразу отметали, ибо понимаем, что хороший софт стоит денег. Но и попробовать/посмотреть что это такое, как в работе нам было тоже важно. В OkoCRM зашли по рекомендации через тестовый период. Оценили, что можно выстраивать работу по SCRUM, использовать привычные нам канбан доски, получать уведомления об изменениях в задачах в Телегу.

Когда изучали, то понимали, что это то, что нам действительно нужно, используя тестовый период, мы в этом убедились!

OkoCRM отлично справляется с задачами. Считаю, что успех нашей компании тесно связан с этой срм. Так как это основной инструмент для работы менеджеров и руководителей. Интеграция с телефонией и соцсетями позволяет быстро реагировать на заявки и звонки клиентов, помогает фиксировать обращения и вести дальнейшую работу. Руководителям видна вся картина и можно проверить кто-как работает – все прозрачно. Для продаж идеальные инструмент!

Интерфейс обычный, ну им вряд ли сейчас кого можно удивить, важнее то, что это очень функциональная программа, которая решает те задачи, которые должна решать. Именно для этого мы ее и внедрили. Все супер, рекомендуем, мы используем ля проектного бюро. У нас тут и база с заказчиками и работа сотрудников по проектам оптимизирована. Все помогли настроить именно под наш бизнес

Выбирали долго и усердно: сравнивали технические характеристики, стоимость, читали миллионы отзывов и, наконец-то, приняли верное решение. С okocrm мы всего пару месяцев, но пока что нас все очень радует, надеюсь так и будет ))

Видим плоды внедрения: обороты увеличились благодаря быстрой обратной связи покупателям от менеджеров. Никакие клиенты у нас теперь не забываются, все попадают в воронку, так как звонки и обращения фиксируются и остаются в базе. Необработанные лиды руководитель может отследить и отправить на доработку. Все супер

Современный интерфейс и есть весь необходимый функционал. Внедрением программы довольны, все работает как часы и нас полностью устраивает. 

Быстро подключили, сделали все настройки и интеграции, разработчики провели обучение, все показали, менеджеры адаптировались сразу, проблем не возникло, работаем, привыкаем

Достаточно легко было освоиться, несмотря на обширный функционал все достаточно просто для понимания и работы 

Все супер!

При выборе помощника изучили многие CRM и остановились на Oko!

Изучали эту СРМ для составления рейтинга лучших систем управления отношениями для малого и среднего бизнеса. На рынке не так давно, но уже завоевала хорошую репутацию в сети, за счет множества довольных клиентов. Тестили функционал через пробный период – все отвечает заявленному, очень удобно, много интересных фишек, да и сама возможность познакомиться с программой без первоначальной оплаты это крутой шанс. Ибо у многих других СРМ нет такой опции. В целом выгодно выделяется на фоне остальных. Мы оценили 

Продуктивность отдела увеличилась, документы и ссылки перестали теряться. Удобно. 

Тестовый период позволил ознакомиться с интерфейсом и функционалом срм, принять положительное решение по внедрению помог еще и блог. Это круто, что компания так любит свой продукт и так интересно рассказывает о его возможностях. Порадовал обширный список интеграций. Сейчас очень важно быть всегда на связи с клиентами в удобном для них мессенджере и оперативно отвечать на запросы. Это все можно сделать как раз благодаря работе в одном окне в okocrm, подключив все важные интеграции 

Работать стало гораздо удобнее, в нашей компании это первый опыт внедрения такой серьезной программы, раньше вели учет клиентов кустарным методом в эксельке и часто забывали связаться по продлению контракта или по первичному оформлению. Благодаря OkoCRM мы теперь не будем терять в деньгах из-за простого человеческого фактора, также при увольнении сотрудника целиком и полностью наработанная база останется в компании. Пока что одни плюсы!

В общем и целом достойная система за свои деньги. Разработчики всегда идут на встречу и могут дополнительно разработать необходимый функционал под конкретные задачи

Уже почти полгода работаем, все устраивает! Рады, что воспользовались рекомендацией от партнера и перешли на OkoCRM!

Программа удобна и проста в работе, ранее были попытки внедрения другой CRM, но не зашло,однако OKOCRM сразу прижилась как только начали тестировать, потому что отвечала всем нашим критериям. Тестовый период настроили и начали пользоваться за один день! Удобно вести работу с клиентами, ставить и обрабатывать задачи. Однозначно будем продлевать после теста.

Искали надежную и функциональную систему взаимодействия с клиентами для отдела продаж. Остановились на OkoCRM. Тестирование на пробном периоде прошло успешно. Будем работать дальше!

Мы долго готовились к внедрению CRM, четко понимая какой функционал нам необходим, какую цену мы готовы заплатить за это (определено путем исследования рынка) и сколько времени готовы потратить на разработку, правки и обучение сотрудников. Сейчас у нас финальный этап – обучение. Все идет по плану, Oko разработали очень крутой продукт. Мы всем довольны! Работаем над окончательным внедрением

Удобно вести клиентов по воронке продаж, так прорабатывается каждый этап и нет потери задач. В режиме дашборда можно смотреть аналитику и корректировать западающие моменты. В использовании четвертый месяц у нас. Всем довольны, сотрудники отдела продаж также дают положительную обратную связь! Благодарим за продукт!

Простое и многофункциональное решение. Единственное, о чем мы думаем, что нужно было раньше запускать эту систему в наш бизнес. Многие процессы упростились и наглядно видно всю аналитику по лидам, продажам и планируемым сделкам. Удобно отслеживать эффективность каждого конкретного сотрудника

Нашему бизнесу полгода и клиентская база хорошо так выросла, что просто уже невозможно все хранить в таблицах, блокнотах и голове. Чтобы выбрать ОкоСРМ, мы перечитали кучу отзывов и пересмотрели множество разных обзоров на СРМ-системы. Око это третья, которую мы попытались внедрить и, наконец-то, все получилось успешно! Рекомендую всем, кто хочет навести порядок в делах!

Качественное конкретное и предметное обучение, а не просто вводный обзор программы. Сотрудников обучили, ответили на все вопросы, показали детально на практике как работать в программе: создавать карточки клиентов, обрабатывать лиды, как вести задачу, как закрывать и как не терять клиентов. Отличный старт для дальнейшей продуктивной работы!

В целом все супер, пользуемся и будем продолжать! 

Пользуюсь OkoCRM чуть больше полугода. За это время мы приросли в продажах на 43%! За счет того, что стали меньше упускать потенциальных клиентов, которых бывало менеджеры забывали внести в программу, а следовательно и перезвонить, так же за счет сокращения времени на внесения клиента в базу, появилось больше времени на обзвон! Очень удобно вести клиента от лида до продажи и делать повторные продажи. Система себя полностью оправдала и даже более чем!

Удобно, что в одной программе можно держать всю информацию о клиенте, историю заказов, выставлять счета, контролировать финансы и видеть отчеты и сводки по продажам и приросту базы. Незаменимая система. Лучшая из аналогов для нас!

Удобно вписалась в работу, оптимизировала многие задачи, благодаря системе наладилась работа в продажах, улучшилась онлайн коммуникация с клиентами. Все устраивает, довольны выбором, менять не планируем! Рекомендую))

Рекомендую, полностью все устраивает. Хороший функционал, упрощает многие бизнес процессы, специалисты настраивают воронку продаж под конкретный бизнес и полностью все адаптируют под потребности!

Отличные впечатления от работы с OKOCRM. Достойный и конкурентный продукт на рынке. Выбрать было сложно, так как сейчас изобилие этих ПО, но большой вес имела личная рекомендация знакомого, который уже использует OKO. Приятный бонус — это информативный и интересный блог на сайте компании! Стати выходят регулярно и темы самые актуальные!

В целом все устраивает, но с учетом того, что многие у нас уже не разделяют работу и жизнь и иногда нужно зайти в программу, не находясь на рабочем месте, то было бы удобно это делать из приложения, но в принципе и через браузер на смартфоне тоже хорошо работает. Заметили, что после внедрения у нас увеличился объем клиентской базы, возможно мы просто перестали терять клиентов и это тоже замечательно. Настроили интеграции со всеми мессенджерами, так как чаще всего клиенты пишут в вайбер или вост апп, то сейчас стало проще и быстрее обрабатывать запросы.

Очень удобная и понятная в использовании система, лучше многих раскрученных и более дорогих! Жаль потерянного времени и денег, которые были потрачены на внедрение других, которые не прижились и не закрывали все потребности!

У меня небольшое производство мебели на заказ, вся бухгалтерия на 1с, а в отдел по работе с клиентами внедрили данную CRM. Пока воспользовались ещё не всеми фишечками программы, но в ближайшее время планируем сделать интеграцию с сервисом смс-рассылок, чтобы наладить сервисные сообщения для информирования клиентов о статусе заказа. Очень удобно планировать встречи с потенциальными клиентами в дашборде

Работаем в этой СРМ 4й месяц и всем довольны! Заметили, что у нас выросли показатели: быстрота обработки лидов, продаваны успевают совершать больше исходящих звонков за счёт автоматизации рутинных процессов, следовательно прибыль компании растёт! Отпало беспокойство затвердение и сохранность базы клиентов. Потому что ранее это были личные наработки менеджеров и каждый вёл свою отдельную таблицу. Мы понимали, что это прошлый век и есть много рисков. Сейчас все по современному и безопасно для компании!

Оценили качественную презентацию продукта от специалиста, тестово перевели двух менеджеров на работу в Okocкm на 2 недели, в минусах указал нюанс. Замерили показатели эффективности, взяли обратную связь от ребят, сам разобрался в системе и отчетах и было принято решение в положительную сторону. Использованием систему все в компании довольны. Простой интерфейс, поэтому сложности разобраться на первых этапах не было. Идеально подходит для небольшого магазина как у нас, торгующего в интернете и в физической точке продаж

Начали работать с okocrm по рекомендации. Очень рада, что не ошиблись в выборе, система закрыла все наши вопросы и потребности касательно оптимизации многих процессов. Советую!

Интуитивно понятная система, не возникло никакой сложности при обучении действующих и новых сотрудников. Все быстро втянулись. Спец настроил нам сразу воронку продаж под наши бизнес процессы. Это огромный плюс, так как я сразу вижу, где теряется большое количество клиентов и уделяем этому этапу больше времени, сил и креатива)

Пока на бесплатном пробном тарифе, но это знакомство с программой оказалось очень вдохновляющим и мы с командой заметили ряд преимуществ перед системой, в которой работали ранее. Работая с OkoCRM мы видим, что они на шаг впереди и продумали в программе все до мелочей: в карточке клиента вся информация, можно интегрировать мессенджеры и обрабатывать все сообщения в одном окне, тут же выставить счет, сделать звонок и для этого не нужно куча программ и вкладок! Все в одном месте. Рекомендую тем, кто в поиске идеального варианта оптимизации работы с клиентской базой!

В сравнении с нашумевшими амо и битриксом тут нет многих ненужных функций и она быстро грузит! Это один из важнейших факторов был при выборе, потому что неприятно, когда много времени уходит на то, чтобы загрузилась страница. Сначала попробовали бесплатный тариф, чтоб было понимание. Затем перешели на продвинутый. Функционал - то что надо: удобно сразу выставлять счета клиентам, настраивать доступы для разных сотрудников, отправлять рекламные письма сразу из CRM

В плюсах все расписала подробно, что отметила для себя в работе, еще добавлю, что на этапе выбора CRM мне понравилось, что у них есть ролики на YouTube, где можно сразу ознакомиться с интерфейсом, посмотреть примерный функционал и понять что ждать. К разработчику вопросов нет, только слова благодарности за удобный и качественный продукт!

В целом довольна, единственное, что внедрение немного растянулось по времени и финансов вложить пришлось больше, чем планировалось. Но сейчас, спустя полгода, когда все процессы отлажены, пожинаем плоды и радуемся удобной работе. Все общение с клиентом в одном месте, я как руководитель могу в моменте просмотреть всю информацию по клиенту и работе менеджеров, быстро определить слабое звено, доработать какие-то моменты лично

Нет никаких сложных настроек. Это та программа, которая облегчает продажи и помогает продавать еще больше! Можно удобно настроить любую воронку продаж, выстроить аналитические отчеты, проанализировать что западает в процессе работы и подтянуть эти моменты. Рекомендую!

Ничего лишнего, интуитивно понятная и удобная в работе система. Если вопросы возникают, то служба поддержки всегда качественно дает обратную связь. Изначально зашли на самый минимальный тарифный план, но вскоре поняли, что нам его недостаточно - нужно больше функций и пользователей. Перешли на тариф “Команда” за 990р. И сразу почувствовалось, что мы вышли на новый уровень в работе! Возможность настраивать права доступа, выписывать счета, заводить новых менеджеров - это те функции, которые нам дал переход на повышенный тариф. Единственное разница в цене вышла в три раза дороже. Но если смотреть в среднем по рынку, но все отлично!

Подходит для работы отдела продаж. Позволяет наладить взаимодействие с клиентом, провести его качественно по всей воронке продаж, оценить результат, отслеживать выполнение задач сотрудниками по каждому клиенту, смотреть всю информацию в одном месте и историю продаж. В общем это реально крутая система оптимизации рабочего времени сотрудника и для аналитики с целью точечной проработки западающих моментов. Очень довольна системой okocrm и активно рекомендую ее партнерам.

Интуитивно понятный и удобный интерфейс, хорошо подходит для проектной работы. Для нового сотрудника достаточно буквально 10-15 минут, чтобы изучить программу и освоиться в ней. Нравится, что новые задачи всегда подсвечиваются на главной, что их точно не упустишь из виду. Круто, что есть возможность самостоятельно переносить сроки задач, добавлять участников, прикреплять различные файлы всех расширений и ссылки. Еще отдельно для себя отметила, что у них на сайте есть крутой блог по темам маркетинга и продаж, я подписалась на рассылку и на почту всегда приходят новые статьи - иногда это просто интересный материал для расширения кругозора, а иногда действительно ценные советы, которые можно внедрять в работу!

Пользуюсь ОКО СРМ чуть больше полугода и хочу поделиться отзывом! Работает быстро, доступ через браузер, техподдержка отвечает всегда корректно и вежливо. Были некоторые опасения при переходе на эту программу потому что она не особо известна в сети, мало отзывов и обратной связи да и цена не дорогая. Думала вдруг пустышка какая-то, но все отлично и даже лучше, чем я ожидала! Советую, для малого бизнеса на 4-5 сотрудников идеальный вариант!

Супер программа, грузится все быстро, не вылетает и всегда можно подключиться из дома в случае форс-мажора, да и вообще можно удаленно заниматься прозвоном. Удобно, что вся информация о клиентах в одном месте и можно планировать дневную загрузку по звонкам и просто нет возможности забыть клиента или оставить его без внимания. Очень удобно работать с системой напоминаний. Эта программа реально облегчила работу и разгрузила по многим моментам.

Полностью прозрачная система работы. Удобно отслеживать путь клиента и планировать маркетинговые активности опираясь на аналитические данные. Рада, что внедрили okocrm. Заметила, что продажи пошли в гору. Так что для нашей компании это оказалось не расходом, а выгодной инвестицией в развитие компании! В работе все просто и удобно! Спасибо за крутую программу разработчикам!

Очень удобная система для интернет магазина по привлекательной цене! Мы долго мониторили и выбирали CRM под свой бизнес и остановились на OKO. Были опасения, что будет работать с косяками и заторможено, потому что одна из низких цен среди конкурентов, но спустя полтора месяца использования могу заявить, что качество на уровне! Цена связана с тем, что они новички на рынке, но однако они ничем не уступают конкурентам по интерфейсу, функционалу, скорости работы системы и обратной связи от специалистов! После подключения и адаптационного периода мы прям уловили всю суть работы с CRM системой! Это упрощает многие задачи!