Отзывы о сервисе OkoCRM

Управление клиентскими данными стало гораздо более простым и продуктивным благодаря CRM системе. Теперь можно сфокусироваться на самом важном – на клиентах, а не думать все ли я записала и передала. Если нужно передать заявку в другой отдел, то я просто переставляю ответственного в задаче. Переживала, что в новой программе будет сложно разобраться, отнюдь, но тут все интуитивно просто и понятно! Спасибо команде! 

Внедрение CRM системы в нашу работу стало мини революцией! Это как новый этап взросления нашей компании, что мы уже понимаем, что есть база клиентов и чтоб не растерять их и чтоб владеть важной информацией нам нужно все объединить в одном месте. Раньше мы могли предоставлять персонализированный сервис, потому что у нас было мало клиентов и мы всех их знали в лицо, а сейчас мы можем продолжать оказывать персонализированный сервис десяткам и сотням клиентов за счет крутого инструмента, такого как OKOCRM!

OkoCRM - лучшая программа! Благодаря ей мы можем с легкостью отслеживать и анализировать каждый этап взаимодействия с клиентами, видеть всю историю переписок, звонков и какой именно менеджер взаимодействовал и что в итоге приобретал или планирует. Можно настроить отчеты под себя – тоже один из плюсов. И конечно, не могу не отметить то, что все можно делать в одном окне: переписка, внесение данных, отправка эмейла. 

Использование ОКОСРМ вывело наш бизнес на новый уровень! Мы существенно повысили конверсию и упростили управление проектами благодаря этой платформе. Качественно настроили воронку и теперь имеем понимание на каком этапе нужно лучше прорабатывать. Емейл рассылка прямо с срм увеличила возврат клиентов! Супер инструмент!   

Для нас система ОкоСРМ стала незаменимым решением для автоматизации работы нашей команды. Отчеты все в одном месте, интеграция с другими сервисами и масса полезных функций

Око стал нашим главным инструментом для управления клиентскими отношениями. Интуитивно понятный интерфейс и широкие возможности позволяют нам оптимизировать весь цикл продаж. Сейчас гораздо сложнее что-то забыть или упустить из виду! Раньше мы этим часто страдали и упускали продажи, как бы это грустно не звучало. Но к счастью, это позади и сейчас мы наслаждаемся автоматизацией и ждем еще подключения дополнительных интеграций, которые еще больше облегчат наш труд))

OkoCRM привнесла несравненную эффективность в нашу компанию! Благодаря этой системе мы имеем четкий контроль над всеми процессами и значительно увеличили объем продаж!

Простая и удобная в использовании система, сотрудники быстро обучились и вникли в новый процесс взаимодействия с клиентами. Удобно, что есть доступ к ключам API и можно решать много вопросов силами своих программистов

Сначала попробовали на тестовом периоде, через несколько месяцев вернулись и решили, что надо брать. Сейчас у меня работает 4 сотрудника. Все программу приняли, говорят, что действительно удобнее стало и я по показателям наблюдаю рост. 

Команда по внедрению прописала под нас воронку продаж, подключили соцсети, мессенджеры и телефонию. Перенесли текущую базу. работаем, все нравится! Спасибо за сервис! 

Оперативное внедрение системы и подстройка под наш бизнес, настройка интеграций. Соотношение цена/качество на уровне. Отличный функционал, где все собрано в одной программе и удобно работать в режиме одного окна. Понятные инструкции, при необходимости поддержка дает развернутые ответы. Советую!  

Знакомство с окосрм началось с пробной версии. И спустя полгода работы с этой срм я понимаю, что это огромный и важный шаг был для меня как для самозанятого для улучшения управления клиентскими отношениями и повышения эффективности работы. Благодаря возможностям автоматизации процессов, удобному хранению данных клиентов и аналитике продаж, моя эффективность увеличилась в разы и я вижу прирост в базе и соответственно в доходах, плюс разгрузила голову от большого количества информации

В чатах, сообщениях, на рабочем столе рабочего и личного компьютера все терялось и некоторые задачи бывало упускали из виду. Конечно, это потраченные нервы и недозаработанные деньги( теперь у нас такого нет, благодаря срм все по полочкам и в одном месте

Полгода назад экстренно пришлось переходить на Российскую программу управления проектами. Удивительно, что ранее отечественных производителей не рассматривали, но принудительный переход заставил оценить все плюсы работы наших разработчиков. С око мы чуть больше, чем полгода. Все устраивает, даже покруче в каких-то моментах, чем зарубежные раскрученные системы, а по цене тоже супер

Круто, что есть тестовый период. Сейчас на рынке много российских СРМ стало, выбрать просто нереально. Бесплатные и дешевые мы сразу отметали, ибо понимаем, что хороший софт стоит денег. Но и попробовать/посмотреть что это такое, как в работе нам было тоже важно. В OkoCRM зашли по рекомендации через тестовый период. Оценили, что можно выстраивать работу по SCRUM, использовать привычные нам канбан доски, получать уведомления об изменениях в задачах в Телегу.

Когда изучали, то понимали, что это то, что нам действительно нужно, используя тестовый период, мы в этом убедились!

OkoCRM отлично справляется с задачами. Считаю, что успех нашей компании тесно связан с этой срм. Так как это основной инструмент для работы менеджеров и руководителей. Интеграция с телефонией и соцсетями позволяет быстро реагировать на заявки и звонки клиентов, помогает фиксировать обращения и вести дальнейшую работу. Руководителям видна вся картина и можно проверить кто-как работает – все прозрачно. Для продаж идеальные инструмент!

Интерфейс обычный, ну им вряд ли сейчас кого можно удивить, важнее то, что это очень функциональная программа, которая решает те задачи, которые должна решать. Именно для этого мы ее и внедрили. Все супер, рекомендуем, мы используем ля проектного бюро. У нас тут и база с заказчиками и работа сотрудников по проектам оптимизирована. Все помогли настроить именно под наш бизнес

Выбирали долго и усердно: сравнивали технические характеристики, стоимость, читали миллионы отзывов и, наконец-то, приняли верное решение. С okocrm мы всего пару месяцев, но пока что нас все очень радует, надеюсь так и будет ))

Видим плоды внедрения: обороты увеличились благодаря быстрой обратной связи покупателям от менеджеров. Никакие клиенты у нас теперь не забываются, все попадают в воронку, так как звонки и обращения фиксируются и остаются в базе. Необработанные лиды руководитель может отследить и отправить на доработку. Все супер

Современный интерфейс и есть весь необходимый функционал. Внедрением программы довольны, все работает как часы и нас полностью устраивает. 

Быстро подключили, сделали все настройки и интеграции, разработчики провели обучение, все показали, менеджеры адаптировались сразу, проблем не возникло, работаем, привыкаем

Достаточно легко было освоиться, несмотря на обширный функционал все достаточно просто для понимания и работы 

Все супер!

При выборе помощника изучили многие CRM и остановились на Oko!

Изучали эту СРМ для составления рейтинга лучших систем управления отношениями для малого и среднего бизнеса. На рынке не так давно, но уже завоевала хорошую репутацию в сети, за счет множества довольных клиентов. Тестили функционал через пробный период – все отвечает заявленному, очень удобно, много интересных фишек, да и сама возможность познакомиться с программой без первоначальной оплаты это крутой шанс. Ибо у многих других СРМ нет такой опции. В целом выгодно выделяется на фоне остальных. Мы оценили 

Продуктивность отдела увеличилась, документы и ссылки перестали теряться. Удобно. 

Тестовый период позволил ознакомиться с интерфейсом и функционалом срм, принять положительное решение по внедрению помог еще и блог. Это круто, что компания так любит свой продукт и так интересно рассказывает о его возможностях. Порадовал обширный список интеграций. Сейчас очень важно быть всегда на связи с клиентами в удобном для них мессенджере и оперативно отвечать на запросы. Это все можно сделать как раз благодаря работе в одном окне в okocrm, подключив все важные интеграции 

Работать стало гораздо удобнее, в нашей компании это первый опыт внедрения такой серьезной программы, раньше вели учет клиентов кустарным методом в эксельке и часто забывали связаться по продлению контракта или по первичному оформлению. Благодаря OkoCRM мы теперь не будем терять в деньгах из-за простого человеческого фактора, также при увольнении сотрудника целиком и полностью наработанная база останется в компании. Пока что одни плюсы!

В общем и целом достойная система за свои деньги. Разработчики всегда идут на встречу и могут дополнительно разработать необходимый функционал под конкретные задачи

Уже почти полгода работаем, все устраивает! Рады, что воспользовались рекомендацией от партнера и перешли на OkoCRM!

Программа удобна и проста в работе, ранее были попытки внедрения другой CRM, но не зашло,однако OKOCRM сразу прижилась как только начали тестировать, потому что отвечала всем нашим критериям. Тестовый период настроили и начали пользоваться за один день! Удобно вести работу с клиентами, ставить и обрабатывать задачи. Однозначно будем продлевать после теста.

Искали надежную и функциональную систему взаимодействия с клиентами для отдела продаж. Остановились на OkoCRM. Тестирование на пробном периоде прошло успешно. Будем работать дальше!

Мы долго готовились к внедрению CRM, четко понимая какой функционал нам необходим, какую цену мы готовы заплатить за это (определено путем исследования рынка) и сколько времени готовы потратить на разработку, правки и обучение сотрудников. Сейчас у нас финальный этап – обучение. Все идет по плану, Oko разработали очень крутой продукт. Мы всем довольны! Работаем над окончательным внедрением

Удобно вести клиентов по воронке продаж, так прорабатывается каждый этап и нет потери задач. В режиме дашборда можно смотреть аналитику и корректировать западающие моменты. В использовании четвертый месяц у нас. Всем довольны, сотрудники отдела продаж также дают положительную обратную связь! Благодарим за продукт!

Простое и многофункциональное решение. Единственное, о чем мы думаем, что нужно было раньше запускать эту систему в наш бизнес. Многие процессы упростились и наглядно видно всю аналитику по лидам, продажам и планируемым сделкам. Удобно отслеживать эффективность каждого конкретного сотрудника

Нашему бизнесу полгода и клиентская база хорошо так выросла, что просто уже невозможно все хранить в таблицах, блокнотах и голове. Чтобы выбрать ОкоСРМ, мы перечитали кучу отзывов и пересмотрели множество разных обзоров на СРМ-системы. Око это третья, которую мы попытались внедрить и, наконец-то, все получилось успешно! Рекомендую всем, кто хочет навести порядок в делах!

Качественное конкретное и предметное обучение, а не просто вводный обзор программы. Сотрудников обучили, ответили на все вопросы, показали детально на практике как работать в программе: создавать карточки клиентов, обрабатывать лиды, как вести задачу, как закрывать и как не терять клиентов. Отличный старт для дальнейшей продуктивной работы!

В целом все супер, пользуемся и будем продолжать! 

Пользуюсь OkoCRM чуть больше полугода. За это время мы приросли в продажах на 43%! За счет того, что стали меньше упускать потенциальных клиентов, которых бывало менеджеры забывали внести в программу, а следовательно и перезвонить, так же за счет сокращения времени на внесения клиента в базу, появилось больше времени на обзвон! Очень удобно вести клиента от лида до продажи и делать повторные продажи. Система себя полностью оправдала и даже более чем!

Удобно, что в одной программе можно держать всю информацию о клиенте, историю заказов, выставлять счета, контролировать финансы и видеть отчеты и сводки по продажам и приросту базы. Незаменимая система. Лучшая из аналогов для нас!

Удобно вписалась в работу, оптимизировала многие задачи, благодаря системе наладилась работа в продажах, улучшилась онлайн коммуникация с клиентами. Все устраивает, довольны выбором, менять не планируем! Рекомендую))

Рекомендую, полностью все устраивает. Хороший функционал, упрощает многие бизнес процессы, специалисты настраивают воронку продаж под конкретный бизнес и полностью все адаптируют под потребности!

Отличные впечатления от работы с OKOCRM. Достойный и конкурентный продукт на рынке. Выбрать было сложно, так как сейчас изобилие этих ПО, но большой вес имела личная рекомендация знакомого, который уже использует OKO. Приятный бонус — это информативный и интересный блог на сайте компании! Стати выходят регулярно и темы самые актуальные!

В целом все устраивает, но с учетом того, что многие у нас уже не разделяют работу и жизнь и иногда нужно зайти в программу, не находясь на рабочем месте, то было бы удобно это делать из приложения, но в принципе и через браузер на смартфоне тоже хорошо работает. Заметили, что после внедрения у нас увеличился объем клиентской базы, возможно мы просто перестали терять клиентов и это тоже замечательно. Настроили интеграции со всеми мессенджерами, так как чаще всего клиенты пишут в вайбер или вост апп, то сейчас стало проще и быстрее обрабатывать запросы.

Очень удобная и понятная в использовании система, лучше многих раскрученных и более дорогих! Жаль потерянного времени и денег, которые были потрачены на внедрение других, которые не прижились и не закрывали все потребности!

У меня небольшое производство мебели на заказ, вся бухгалтерия на 1с, а в отдел по работе с клиентами внедрили данную CRM. Пока воспользовались ещё не всеми фишечками программы, но в ближайшее время планируем сделать интеграцию с сервисом смс-рассылок, чтобы наладить сервисные сообщения для информирования клиентов о статусе заказа. Очень удобно планировать встречи с потенциальными клиентами в дашборде

Работаем в этой СРМ 4й месяц и всем довольны! Заметили, что у нас выросли показатели: быстрота обработки лидов, продаваны успевают совершать больше исходящих звонков за счёт автоматизации рутинных процессов, следовательно прибыль компании растёт! Отпало беспокойство затвердение и сохранность базы клиентов. Потому что ранее это были личные наработки менеджеров и каждый вёл свою отдельную таблицу. Мы понимали, что это прошлый век и есть много рисков. Сейчас все по современному и безопасно для компании!

Оценили качественную презентацию продукта от специалиста, тестово перевели двух менеджеров на работу в Okocкm на 2 недели, в минусах указал нюанс. Замерили показатели эффективности, взяли обратную связь от ребят, сам разобрался в системе и отчетах и было принято решение в положительную сторону. Использованием систему все в компании довольны. Простой интерфейс, поэтому сложности разобраться на первых этапах не было. Идеально подходит для небольшого магазина как у нас, торгующего в интернете и в физической точке продаж

Начали работать с okocrm по рекомендации. Очень рада, что не ошиблись в выборе, система закрыла все наши вопросы и потребности касательно оптимизации многих процессов. Советую!