Особенно хорош для сбора контактов, когда операторы оффлайн
Плюсы
Сервис очень удивил как здорово он собирает контакты заинтересованных посетителей через бота в чате. Т.е. когда нет операторов на линии в чате. Для меня эта функция оказалась очень и очень актуальной.
Минусы
Это скорее не минус, а пожелание: хотелось бы чуть более умного бота в чате или хотя бы чуть более широкие возможности по его обучению. Если посетитель в чате пишет "Здравствуйте" 2 раза, то бот на второй раз все равно сразу просит у него контакты )
Раньше использовал сервис "позвоним" сейчас ребрендинг в МТТ. Связь иногда была кошмарная. После ребрендинга вообще пользоваться не хочется.
ЖивоСайт тоже использовал. Получал с чата и кнопки обратного звонка в несколько раз меньше откликов нежели от сервиса ЛидБэк.
Поэтому в данный момент мой выбор очевиден! Это LeadBack !