Отзывы о сервисе LeadBack

Никто не проскочит!

Плюсы

- Легко устанавливается на любой сайт.

- Быстро настраивается.

- Работает без сбоев.

- Всегда помогут и подскажут, если появятся проблемы.

- Минималистичный дизайн виджета!

Минусы

Не нашел для себя ни одного минуса.

Не так давно установил на свой сайт этот виджет, теперь заказов с сайта в разы больше!

Даже если кто-то в чем-то сомневался, ловлю этого "теплого" клиента и дорабатываю лично.

Сервис LeadBack стоит того, чтобы поставить себе на сайт! Это легко и быстро, а результат потрясающий!

Это просто ад!!! Клиенты не оставляют свободного времени!

Плюсы

реально просто поставить на сайт;

гибкие настройки в личном кабинете (расписание, внешний вид, всякие организационные штуки);

адекватный саппорт (вежливо и доходчиво подсказывают что и как более корректно настроить, чтобы отдача была максимальной).

Что еще нужно от подобного сервиса!?

Минусы

Лично я не вижу минусов этого сервиса.

Ребята, я вас ненавижу! Вы напрочь лишили меня свободного времени. Раньше я жил как-то без вашего виджета и умудрялся работать. А теперь клиенты настолько часто стали мне звонить, что я забыл такое понятие как "отдых"...!

А если серьезно, то спасибо вам огромное за такой удобный инструмент. Теперь намного больше клиентов ловится на нашем сайте успешно!

Вы - большие молодцы! Успехов! Развивайтесь!

Отличный сервис.

Плюсы

Интеграция с CRM, качество связи, оперативная поддержка, цена.

Минусы

Для себя не нашел.

Прекрасный сервис. Все понравилось. Благодаря интеграции с CRM системой не один клиент заказавший звонок не потерялся. Так же хочу отметить работу тех. поддержки. Помогли настроить Гугл аналитику, ни один вопрос не остался без внимания, отвечают оперативно. Спасибо за отличный сервис!

Отличное приложение, советую!

Рекомендую

Плюсы

Активный чат бот, хорошо захватывает клиентов.

Минусы

Жаль нет помесячной оплаты.

Рекомендую всем, использую год, не уступает jivosite. Попробуйте сами.

Отзыв От кабинет права

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Поддержка и цена

Минусы

Цена

Хороший сервис! рекомендую!

Хороший сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оригинальное оформление обратного звонка ( креативно изображена иконка телефона), которая привлекает внимание пользователей. И это отображается в показателях-показал самую лучшую конверсию, на фоне других виджетов. Дается достаточный пробный тестовый период +к тому же одна из самых адекватных цен на обратный звонок

Минусы

На телефонах достаточно большая иконка, чисто визуально заметно. Хотелось , чтоб под мобильную версию адаптирован был лучше. Но это сугубо личное мнение, так как конверсию везде хорошая. Но наверно будет еще лучше

В общем всем рекомендую протестировать на своем бизнесе)

Пожалуй, лучший в сегменте

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Постоянные обновления, приемлемые тарифы. Бесплатно два оператора. Кроссплатформенность.

Минусы

Не обнаружено.

Рассматривал (и некоторые тестировал) около 15 виджетов обратного звонка и онлайн-чата на сайт, остановился на Leadback. Даже на бесплатном тарифе "обратный звонок" отлично выполняет свою функцию - если закончились минуты, сервис отправляет номер телефона клиента на e-mail, это очень радует.

Все нравится все км устраивает

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень удобная опция

Минусы

Часто бывает клиент не оставляет свои координаты для связи, можно сделать так что бы хотя бы его адрес почты был виден автоматически

Все ОК

Самый оптимальный сервис по цене/качеству

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Стоимость. Особенно индивидуальные пакеты. Говорите с менеджером.

Минусы

Внешний вид - хотелось бы видеть виджет более динамичным и современным.

Подкупает доступностью служба поддержки и удобство интерфейса настроек (несмотря на их большое число). Пользуюсь достаточно долго из нескольких клиентских аккаунтов. Рекомендую!

Классный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстро работает, нет срывов, очень удобен и гибко настраивается.

После установки виджета на наш сайт - количество звонков увеличилось, пришли новые клиенты. Используем его несколько месяцев - но уже оценили все возможности.

Минусы

Не обнаружил

Очень классный виджет! Рекомендуем своим партнерам!

Очень помогает не потерять важные звонки, удобный чат, техподдержка на 5+

Рекомендую к пользованию!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Легко устанавливается на любой сайт

Записи звонков

гибкие настройки в личном кабинете

Качественная связь

Сам сервис работает без нареканий.И самое главное, что очень доступные тарифы. Прекрасный сервис. Все понравилось.

Сроднился. Ни на что не променяю

Плюсы

Быстрая тех.поддержка

Не грузит сайт!!!

Качественная связь

Быстрое соединение

Запись звонков

Чат

и многое многое другое

Сервис отличный. Работает без нареканий и лагов. Приятный интерфейс. Качественное соединение. Быстрая ТП.

Оптимизировал сайт. Скрипт слишком перегружал сайт. Обратился в ТП. Ребята оптимизировали. Все работает. Все летает.

Рекомендую

Все отлично

Плюсы

Простота настройки, качество связи, поддержка, цены, интеграция с amoCRM, есть callTracking.

Минусы

Нет возможности вставить фото в виджет.

Используем callback от leadback на сайтах про продаже недвижимости.

Нравятся отчеты, видим откуда пришел клиент, на каком объявлении заказал звонок и в диалоге эта информация сильно помогает установить доверие.

Отлично работает

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Много интеграций, постоянно работают над улучшением сервиса

Минусы

Минусов не вижу

Цена вполне приемлемая, звонки поступают)

Конвертирует отлично

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Удобное клиентское приложение для операторов, ничего лишнего. Широкий функционал, основную функцию обратный звонок+чат выполняет на ура.

Минусы

Не искал даже.

Отличный рабочий сервис.

где вы нашли саппорт?

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность
Плохо
Поддержка

Плюсы

Отличный функционал, удобно, много очень полезных вещей и оригинальная идея, ценник очень адекватных за анлим по сайтам вообще подарок.

Минусы

Нет саппорта вообще, нет менеджера, нет писем нет помощи. Оперативно не решить ничего. После Живо чувствуешь себя ... вообще брошенным :) Да, я понимаю, саппорт это затраты, проект наверное новый молодой и денег нет, но, клиент это все..он кормит. К нему так нельзя.

Если бы не саппорт поставил бы твердую 5 с минусом за глюки приложения.

Недорого Надежно Эстетично

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Понятные настройки интеграции и чатов.Удобное приложение как для компльютера так и для мобильного телефона.

Минусы

Немного не хватает вариативности иконок для сервисов на сайте

Отличное решение для сайта с большими возможностями.Рекомендую компаниям с хорошей загруженностью менеджеров так как сервис нешуточно экономит время.

Отличный сервис

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отличный сервис, интегрируется с yandex диалогами. Есть бесплатный тариф, которого хватает на начвльном этапе.

Минусы

На мобильном приложении leadback часто не приходят сообщения. По ценам можно было бы разнообразить тарифы или сделать конструктор тарифа, чтобы можно было бы платить только за те опции, которые действительно нужны.

В целом сервис хорош. Желаю дальнейшего развития.

Самый богатый сервис в виде современных ништяков

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Для себя нашел все плюсы , есть интеграция с мессенджерами , гибкая настройка непосредственно самого виджета , есть возможность которую мало где найдешь , это добовления своиз звуков уведомлений на обо стороны экрана )) Вообще есть все для современного сайта но самое главное хороший захват лидо , а это ро конверсии))))

Минусы

Я их не нашел !!! но а по поводу дорогой минуты разговора , для меня ответ всегда один . Кушать все мы хочем ))) Всем добра !!! Миру мир. 

Самый богатый сервис в виде современных ништяков для современного сайта . Есть практически все интеграции , техническая поддержка работает на 11 из 10 звезд .

Современный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Очень много возможностей и интеграций с сервисами. Интуитивно понятная настройка, не возникло проблем. Работает безотказно.

Минусы

Дорогие минуты на обратный звонок, на мой взгляд 4р./минута это слишком

Используем на бесплатном тарифе, вручную перезваниваем клиентам, оповещение о которых приходит на почту. Думаем перейти на что-то другое.

Хороший сервис. Но есть, что улучшать.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Плохо
Цена
Функциональность

Плюсы

Дизайн,

2 бесплатных оператора чата,

побуждение посетителя к действию

Минусы

Нет возможно передавать файлы через чат - сейчас это очень актуально,

нет скидки при использовании ip телефонии

нет тарифа просто с оплатой за минуты, без абонентки, пакетов минут и тд.

По звонкам - при использовании ip телефонии, хотелось бы снижение стоимости, как у конкурентов.

По чату - тестировали разные чаты. У Лидбека чат на 2 оператора бесплатный и конверсия хорошая. Но в других чатах нам часто присылали запросы с картинками, макетами и прайсами. А в этом чате нельзя получить файл от клиента, что очень печально.

Протестировали много разных сервисов. В итоге - пока останавливаемся на Лидбеке на основных сайтах, тк высокую стоимость минут, компенсирует бесплатный чат на 2 оператора. Но, отсутствие передачи файлов через чат и одинаковая стоимость для ip телефонии сильно огорчают и приходится продолжать мониторить рынок, в поисках других решений.

Удобный сервис

Рекомендую

Плюсы

Интересно для клиентов. Повышает привлекательность сайта.

Минусы

Стоимость.

Полезно для сайта.

Очень удобный виджет звонка с сайта

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

поддержка, интерфейс, низкая цена, клиенту не приходиться ждать, связывает нас мгновенно4

Минусы

не обнаружил

Из всех сервисов онлайн с функцией звонка с сайта, остановил свой выбор на этом, он наиболее оптим

Leadback - лучший сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Легко интегрируется, отличный сервис, хороший функционал.

Минусы

Нет возможности скрыть трубку на бесплатном тарифе

Отличный сервис всем советую, бесплатный чат, отличный функционал, пробный период без строгого ограничения

Очень удобно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Сервис для меня новый, но без нареканий. Что может быть надежнее, чем сам после оповещения звонишь клиенту и все решаешь?!

Минусы

Цену бы пониже. Пока кризис бьет по всем местам...

Отлично

Хороший сервис, лучший вариант в сочетании с amoCRM.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный сервис, сделан для пользователя. Очень удобная интеграция црм системой.

Пользуемся и будем пользоваться дальше. Все устраивает.

Устраивает

Рекомендую

Плюсы

Возможность пользоваться бесплатным сервисом, скорость обратной связи

Минусы

Не нашла

Работаю с сервисом полгода, качество вполне устраивает. Клиенты в основном через него и оставляют обратную связь. Хотя честно говоря не понимаю почему - мне всегда проще позвонить по номеру телефона на сайте. Но сервис работает, что просто отлично.

отличный помощник в бизнесе

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Функциональность

Плюсы

очень быстрое развитие проекта, функционал

Минусы

это больше придирка - хотелось бы больше иконок для анимации сообщения и звонка для сайта.

Долго смотрел разные бесплатные и платные предложения по пакетам звонок + чат, в итоге остановился на лидбэке. В данном софте есть все нужное для меня: интеграция в яндекс, приложения для андроида и ios, богатый выбор настроек в самом софте. Рекомендую.

Хороший сервис, тестировал в сравнении с 5-ью

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Из тестируемых сервисов онлайн-консультанта с функцией звонка с сайта, остановился на этом, так как он наиболее оптимальный в соотношении функциональность - цена. А по тарифам на звонок с сайта он оказался с самой низкой ценой. Очень понравилась работа тех. поддержки - не надоедают звонками про расширении версии, но при этом остается нормальное отношение, если решил остаться на версии free.

Функциональность тоже понравилось, а самое главное - интуитивно понятный интерфейс и настройка.

Минусы

нет

На данный момент приостановил платный пакет в связи с переделкой сайта, но точно перейду на расширенный тариф после запуска обновленного сайта.

Сервис приводящих клиентов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отличный сервис который используем в ряде проектов. Удобно настраивается, есть возможность чата и звонка.

Сервис используем в ряде проектов. Также рекомендовали своим партнерам, которые уже получили выгоду от его использования

отличный сервис за низкую цену

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

скорость развития проекта

стабильность

поддержка

Долго выбирали звонилку с чатом на сайт, перепробовали массу вариантов, и в итоге остановились на LeadBack. Еще 3 месяца назад подкупал функционал, а сейчас мы получили просто многофункциональное приложение, которое и из вконтакте соберет клиентов, и из яндекса. Очень понравилось приложение для айфона. Отдельной похвалы заслуживает статистика по клиентам. Рекомендую! Лучше один раз попробуйте, чем читать кучу положительных отзывов.

будем рекомендовать все

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удообный, понятный сервис. Не сложное подлючение. Стабильная работа. Удобство для клиентов.

Минусы

Все хорошо, я не нашел минусов.

Будем использовать дальше

Хороший инструмент для повышения конверсии

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

+Большой набор функционала, обратный звонок и чат + их гибкая настройка как оболочки так и самого алгоритма работы. Бесплатная версия практически с полным функционалом

+Месяц полной версии с минутами.

+Так же порадовала статистика и своевременные уведомления о пропущенных чатах или звонках.

+Интеграция с CRM и Аналитиками буквально в пару кликов.


Минусы

Практически нет. на заметку где-то в интерфейс кабинета добавить кнопку "хотелки"

Все нравится, пишу отзыв за 20 бесплатных минут;) но все что написано выше полная правда и скорее всего куплю данный продукт для некоторых своих проектов.

Есть и плюсы, и минусы

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Обращение в тех.поддрежку. Прям было видно желание помочь, решить проблему. И хотя разговор в итоге закончился фразой "Больше я вам помочь ничем не могу", но, по крайней мере, пытался. особо хотелось бы отметить возможность гибкой настройки внешнего вида модальных окно (подразумевается не работа с встроенным редактором, а глубокое брендирование окна с использованием своих изображений). То же Живосайт, например, подобным похвастать не может.

Минусы

Не понравилось совершенно галимая интеграция я с iOS через какой-либо сторонний сервис, за работоспособность которого не то что сервис не отвечает, вообще никто не отвечает. Как итог - дважды пропущенное тест-слово от Яндекса (еле убедил потом разблокировать диалог) и один пропущенный лид из поиска. Надеюсь, с выходом собственного приложения эта проблема будет решена на корню. Не понравилась ценовая политика - думаю, на данном этапе развития она должна быть меньше как минимум на треть. Не понравилась партнерская программа. 10% за привлеченного реального клиента? Серьезно? Тот же бегет дает 40 (сорок, Карл!). Вот кому клиентов толпами приводят.

Буду пользоваться. Но, только если в ближайшее время будут решены критичные проблемы и снижена стоимость.

Замечательно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Отличный сервис, пользуюсь с удовольствием и рекомендую. Удобный настраиваемый дизайн и понятный интерфейс. А теперь, с подключением приложения на iPhone, уверен, будет ещё удобнее! Развивайтесь, удачи!

Пользуюсь сервисом несколько лет.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Грамотная техподдержка, удобные настройки

Минусы

Не нашёл

Пользуюсь несколько лет, в разных проектах. Увеличил конверсию на 25-30 %.

Все просто и удобно.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Не сложная регистрация в сервисе, просто то настройки, все понятно и открыто.

Минусы

Пока что не встречал

Очень понравился сервис, придаёт вид сайту, и удобства для клиентов.

Сервис для Бизнеса номер 1

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Качество сервиса

Минусы

НЕТ

Отличный сервис для современного бизнеса.

LeadBack Есть бесплатный тариф