Gong
Инструмент аналитики для просмотра эффективности продаж.
Gong — инструмент сбора данных и аналитики работы отдела продаж. При помощи использования Gong компания может получить представление о результативности продаж продукта, работы менеджеров, статистики сделок и изменений рынка. Инструмент подойдёт для внедрения в отделы продаж и маркетинга, для проверки эффективности руководителем.
Gong позволяет проводить анализ сразу нескольких каналов продаж: телефонные звонки, электронные почта, онлайн-конференции, списки контактов и данные CRM-системы. Собрав данные, Gong анализирует взаимодействия с покупателем во время заключения сделок — какой канал наиболее эффективен, сколько потребовалось времени для заключения сделки, что пошло не так и т. д. Получив детальный отчёт о взаимодействии с клиентами, компания может оптимизировать коммуникацию и выстроить наиболее подходящую воронку продаж.
Также Gong строит отчёты и собирает статистику. Она включает в себя основные темы, на которые стоит обратить внимание при следующем взаимодействии с клиентами, вопросы, которые стоит задать и показывает динамику общения с клиентами. В Gong можно просматривать расшифровку разговоров, записей и чатов, где искусственный интеллект укажет на ошибки в общение, найдёт триггеры, который заставили клиента совершить действие, риски, выявленные при общении.
Особенности Gong
- Сбор данных о сделках от менеджеров по продажам
- Анализ данных о сделках и составление статистики
- Построение воронки продаж из полученных данных
- Выделение общих тем и вопросов во время общения
- Прогнозирование результатов сделок
- Интеграция с облачными сервисами
Контакты Gong
Сайт: https://www.gong.io/ Email: customer.marketing@gong.io | Основан в 2013 г. Находится в США |
Цены на Gong
Минимум 0 $ Пробный период 0 Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0 | Можно записаться на демо-показ приложения. Стоимость определяется по запросу. |
Возможности Gong
Безопасность и конфиденциальность
Законодательство
Бизнес-аналитика
Пользовались сервисом Gong? 812 пользователей хотели бы прочесть ваш отзыв.