Хороший сервис
Плюсы
- все данные в облаке и доступ с любых устройств
- выгрузка объектов на свой сайт и множество рекламных площадок
- гибкие настройки: этапы воронки продаж, полномочия сотрудников
- есть статистика по эффективности работы менеджеров
- возможность увидеть, откуда приходят клиенты, оценить эффективность рекламы
- сохраняется вся история общения с клиентом
- система совершенствуется
Минусы
- не поработать без интернета, оффлайн-клиент был бы в плюс
- по оформлению не все удобно
- нет автоматической рассылки СМС клиентам
- нет персональных страничек для директора и сотрудников
- нет парсера собственников
Используем DomisCRM уже почти 2 года, главным образом, чтобы хранить базу объектов и делать выгрузки.
CRM помогает упорядочить бизнес-процесс: клиент закреплен за менеджером, видно на какой стадии находится сделка. Новые сотрудники быстро включаются в работу, когда когда кто-то увольняется - все наработки остаются в агентстве. В целом нравится, рекомендуем всем!