Пачка Актуальная информация

от ООО «Примавера»

CRM-система, помогающая построить прозрачные процессы в продажах, не терять клиентов и повысить эффективность всей команды.

Описание Пачка

Особенности CRM Пачка:

  • Работа с базой клиентов;
  • Настройки воронок продаж;
  • Канбан-доска со сделками;
  • Импорт и экспорт базы клиентов;
  • Настройка дополнительных полей в карточках сделок и клиентов;
  • Корпоративный мессенджер;
  • Постановщик задач;
  • Аналитика по воронке продаж;
  • Аналитика по сотрудникам;
  • Веб-версия;
  • Мобильные приложения для Androin и iOS;
  • Есть ночная тема в мобильном приложении Android;
  • Поддержка в чате с командой CRM Пачка за 15 минут.

Интеграции:

  • С электронной почтой;
  • С телефонией;
  • Быстрые ответы в WhatsApp;
  • С Tilda;
  • С Taplink;
  • С Yclient;
  • С Webflow;
  • C Maruiz;
  • С рекламой Facebook и Instagram;
  • С любым сервисом с помощью Rest API.

Сервисы, с которыми у Пачка есть интеграция

Цены на Пачка

Минимум 2 490 ₽
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0
  • Порядок - для команд, которые хотят наладить свои продажи: не терять клиентов и продавать больше. 2 воронки продаж, безлимитные пользователи, все интеграции и автоматизации, поддержка в чате. 2490 в месяц.
  • Развитие - для команд, которые хотят прокачать продажи: лучше понимать своих клиентов и быстрее обслуживать их. Все возможности Порядка и 5 воронок. 3990 в месяц.
  • Развитие плюс - ещё больше воронок. Цена по запросу.
  • Маленькие компании могут найти для себя секретный тариф на нашем сайте.

Возможности Пачка

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS 15
Развёртывание: Облако Облако 9
Доступные языки: Русский 10
Нет Диаграмма Ганта 18
Есть Расписания 4
Нет Оценка и учёт затрат 16
Есть Отчёты 6
Нет Шаблоны проектов 8
Есть Приоритеты 6
Облачное хранилище (ГБ): Неограниченно 6

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 23
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 76
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 39
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 54

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 30
Нет Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 23
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 42

Работа с клиентами

Нет Отчёты 35
Есть Управление доступом 23
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 29
Нет Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 31

Коммуникации

Совместная работа и личная эффективность

Системы совместной работы

Управление проектом

Мессенджеры

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Отзывы

CRM Пачка – система, с которой работа становится слаженнее, комфортнее, проще и быстрее.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

- функционал, необходимый и достаточный для управления клиентами, сделками и сотрудниками;

- неперегруженный и логически удобный для навигации интерфейс;

- понятный и наглядный материал для самообучения;

- быстрое и бесперебойное поступление в систему «лидов» с почты, с сайта, Taplink;

- простое и удобное в пользовании мобильное приложение;

- интеграции и автоматизации, которые можно легко настроить под свои бизнес-процессы, доступные для тестирования в пробной версии;

- компетентная, оперативная, отзывчивая служба поддержки;

- адекватное соотношение цена/качество, неограниченное число подключаемых пользователей.

Минусы

На данный момент немного доступных интеграций, но они в плане, как сообщила команда Пачки. Верю, так как обновления у них выходят регулярно.

Тестирование системы прошло на "ура", никаких ограничений по функционалу в пробной версии. Ознакомление и обучение коллег - за пару дней. Спасибо отдельное саппорту, вы одни из лучших, с кем доводилось взаимодействовать по вопросам техподдержки. Привели в порядок клиентскую базу, настроили критерии, прописали историю, у каждого сотрудника появилась наконец-то полная картина по каждому клиенту. Отстроили процесс, роботов, нарезали задачи, сделки - и работается нам гораздо проще и радостнее. Я теперь все рабочие вопросы, если не в офисе, решаю из мобильного приложения: письма, уведомления, чат с коллегами - все прилетает и улетает оперативно, Если Вам нужна несложная CRM-система, и вы хотите автоматизировать и облегчить ваши ежедневные задачи, то вам к Пачке.

отлично

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интерфейс удобный, суппорт быстрый. понятен даже бабушке

Минусы

Вас сложно было найти, но нашли

Долго искал надежный срм, остановился на пачке. Устраивает все. Будем развеваться в месте

отличная CRM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Очень понятная и простая программа, после нескольких месяцев попыток внедрения других CRM, эта зашла просто на УРА. Настроили и начали пользоваться за один день! Удобные постановки задач. С телефона работает отлично. Тех поддержка пока радует, отвечают быстро и по делу. Надеюсь так будет всегда) Небольшая стоимость, вне зависимости от количества сотрудников.

Минусы

тех поддержка отвечает только в рабочее время по Москве.

Однозначно рекомендую! Много времени попробовать не займет, а отказаться потом уже не захочется! Всё очень быстро и информативно.

Отличная СРМ для малого бизнеса и компаний на стартапе

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простой, понятный и красивый интерфейс. Пачка отлично решает задачу CRM системы для малого бизнеса, ничего лишнего, никаких дополнительных сложностей. Удобная мобильная версия

Минусы

пока нет

Остановил свой выбор на данной CRM. Обязательно рекомендую коллегам!

после долгих поисков

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

удобна и интуитивно понятна как никакая другая срм

Минусы

в вебе и айос нет тёмной темы (хотя на андроиде уже есть)

пока маловато интеграций, но учитывая возраст вполне простительно. темпы обновлений обнадёживают)

хотелось бы конечно ещё десктопное приложение на мак, но это уже совсем наглость

не один год я пытался внедрить срм. перепробовал наверное всё от амо, битрикса и мегаплана до сейлсфорса и даже всяких извращений по типу тинькофф или тильды срм (или даже крошечных проектов, основанных на интеграции вокруг переписок). одно время даже пытался использовать в качестве срм ноушн.

однозначно лучшая на рынке.