Отзывы о сервисе Пачка

CRM Пачка – система, с которой работа становится слаженнее, комфортнее, проще и быстрее.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

- функционал, необходимый и достаточный для управления клиентами, сделками и сотрудниками;

- неперегруженный и логически удобный для навигации интерфейс;

- понятный и наглядный материал для самообучения;

- быстрое и бесперебойное поступление в систему «лидов» с почты, с сайта, Taplink;

- простое и удобное в пользовании мобильное приложение;

- интеграции и автоматизации, которые можно легко настроить под свои бизнес-процессы, доступные для тестирования в пробной версии;

- компетентная, оперативная, отзывчивая служба поддержки;

- адекватное соотношение цена/качество, неограниченное число подключаемых пользователей.

Минусы

На данный момент немного доступных интеграций, но они в плане, как сообщила команда Пачки. Верю, так как обновления у них выходят регулярно.

Тестирование системы прошло на "ура", никаких ограничений по функционалу в пробной версии. Ознакомление и обучение коллег - за пару дней. Спасибо отдельное саппорту, вы одни из лучших, с кем доводилось взаимодействовать по вопросам техподдержки. Привели в порядок клиентскую базу, настроили критерии, прописали историю, у каждого сотрудника появилась наконец-то полная картина по каждому клиенту. Отстроили процесс, роботов, нарезали задачи, сделки - и работается нам гораздо проще и радостнее. Я теперь все рабочие вопросы, если не в офисе, решаю из мобильного приложения: письма, уведомления, чат с коллегами - все прилетает и улетает оперативно, Если Вам нужна несложная CRM-система, и вы хотите автоматизировать и облегчить ваши ежедневные задачи, то вам к Пачке.

отлично

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интерфейс удобный, суппорт быстрый. понятен даже бабушке

Минусы

Вас сложно было найти, но нашли

Долго искал надежный срм, остановился на пачке. Устраивает все. Будем развеваться в месте

отличная CRM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Очень понятная и простая программа, после нескольких месяцев попыток внедрения других CRM, эта зашла просто на УРА. Настроили и начали пользоваться за один день! Удобные постановки задач. С телефона работает отлично. Тех поддержка пока радует, отвечают быстро и по делу. Надеюсь так будет всегда) Небольшая стоимость, вне зависимости от количества сотрудников.

Минусы

тех поддержка отвечает только в рабочее время по Москве.

Однозначно рекомендую! Много времени попробовать не займет, а отказаться потом уже не захочется! Всё очень быстро и информативно.

Отличная СРМ для малого бизнеса и компаний на стартапе

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простой, понятный и красивый интерфейс. Пачка отлично решает задачу CRM системы для малого бизнеса, ничего лишнего, никаких дополнительных сложностей. Удобная мобильная версия

Минусы

пока нет

Остановил свой выбор на данной CRM. Обязательно рекомендую коллегам!

после долгих поисков

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

удобна и интуитивно понятна как никакая другая срм

Минусы

в вебе и айос нет тёмной темы (хотя на андроиде уже есть)

пока маловато интеграций, но учитывая возраст вполне простительно. темпы обновлений обнадёживают)

хотелось бы конечно ещё десктопное приложение на мак, но это уже совсем наглость

не один год я пытался внедрить срм. перепробовал наверное всё от амо, битрикса и мегаплана до сейлсфорса и даже всяких извращений по типу тинькофф или тильды срм (или даже крошечных проектов, основанных на интеграции вокруг переписок). одно время даже пытался использовать в качестве срм ноушн.

однозначно лучшая на рынке.

Пачка это лучший выбор

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень понятная, удобная, легко разобраться, легко пользоваться, пляс в том что установив на смартфон приходят уведомление о задачи, и в том что можно со смартфона можно ставить задачи.

Минусы

нет

Считаю Пачку, наиболее удобной для бизнеса, в сравнении с другими которые сложнее и тратят много времени сотрудников.

Лучшая в своем роде платформа

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Практичность, простота в использовании, оперативная обратная связь и лояльность от администрации

Минусы

Не увидел

Те, кто хочет повысить свою работоспособность, советую пользоваться данной платформой

Очень простой интуитивно понятный сервис

Рекомендую

Плюсы

Нравится простота использования и перетаскивание предметов без каких то доп заморочек.

Минусы

не нашла пока

рекомендую однозначно

Отличная CRM по доступной цене

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отличный дизайн, удобный интерфейс. По вполне оптимальной цене получил полнофункциональную CRM систему для ведения базы клиентов.

Минусы

Отсутствует интеграция с социальными сетями ВК / Инстаграм

Остановил свой выбор на данной CRM. Обязательно рекомендую друзьям!

Хорошее начало работы

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простая , не сложная в работе. 

Нравится то, что создатели программы идут вперед, постоянно дополняя новые функции , расширяя возможности , не стоят на месте.

Хороший, быстрый отклик в чате , если есть вопросы по программе!

Работаю в программе с лета. 

За это время добавлено много разных функций!

Хорошая для малого бизнеса , особенно для старта.

Был хороший пробный период , чтобы разобраться в программе.

Есть еще новые функции, которые пробую применить к своему бизнесу.

Надеюсь не остановятся на достигнутом и не забросят заниматься программой и ее возможностями.

Отщ

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень удобная, без лишних заморочек.. Весь необходимый функционал присутствует!

Отличная СРМ для бизнеса.. Проста и удобна, по цене - намного выгоднее, чем переплачивать за аналоги, которые перемудрили и наподключали сотни бесполезных функций.. Здесь все просто! Однозначно рекомендую

Начало неплохое

Рекомендую
Хорошо
Внешний вид
Плохо
Функциональность

Плюсы

Дизайн

Простота

Минусы

Маленький функционал

Нет бесплатного тарифа

Неплохое начало. Конечно сейчас вагон и маленькая тележка разных CRM и эта не делает на рынке погоды. Тем не менее, она простая и очень скромная. Правильно, что сделали её в виде канбана) Поработайте над функционалом. Поставил 4 звезды, чтобы не расслаблялись.

Отличный сервис для предпринимателей и небольших команд

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простой, понятный и красивый интрефейс. Пачка отлично решает задачу CRM системы для малого бизнеса. Есть интеграция с почтой. Каждое сообщение автоматически подтягивается к сделке. Так, когда мне звонит клиент, я могу зайти в его карточку и вспомнить, на чем закончилось наше общение месяц назад. Там же можно прописывать комментарии и прикреплять файлы.

Есть возможность ставить автоматические задачи – поздравить клиентов с др в нужный день.

Если у вас есть разные направления бизнеса или продукты, которые отличаются по воронке продаж, то можно создавать несколько воронок и самостоятельно настраивать этапы работы.

Поддержка шустрая и доброжелательная. Общаются люди, а не роботы.

Минусы

Нет возможности подгружать в сделку сообщения из What's App и Telegram. Поэтому если общение ведется с пределами почты, нужно самостоятельно актуализировать данные по сделке после общения с клиентом.

Классные сервис, который заслужили все молодые предприниматели, которые устали от экселя и блокнотов, и не знают с чего начать пользование CRM системой.

Для тех, кто устал от тяжёлых перегруженных CRM

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Ничего лишнего, никаких дополнительных сложностей. При этом есть реально нужные штуки: мессенджер, интеграции, инструменты для автоматизации.

Минусы

Очёнь ждём интеграцию с Wix, у нас сайт на нём, а в Пачке есть только интеграция с Тильдой. Пока спасаемся с помощью Rest Api.

Получаем в Пачку заявки с сайта, электронную почту, общаемся внутри и ведём и обсуждаем сделки внутри. Перешли недавно, пока всё нравится.

Современно, удобно и недорого

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Нам понравилось, что в Пачке всё красиво и аккуратно оформлено, современный дизайн.

Самый главный плюс - мессенджер. Сразу переехали всем отделом в него. Оттуда легко делиться сообщениями с теми, кого нет в Пачке. И ещё там можно ставить реакции на сообщения и видеть, кто её поставил, - для всяких информационных писем очень подходящий инструмент.

Понравилось мобильное приложение - практически все функции в нём есть.

Удивила техподдержка - сначала не могли найти контакты, куда позвонить, если есть вопросы по сервису. Ни на сайте, ни в самой программе нет. Потом увидели чат с командой в разделе "Беседы", там нам ответили за минут 5, оказалось, что это довольно удобно и быстро.

Минусы

Хочется, чтобы задачи в виде календаря отображались, так привычнее. В поддержке сказали, что думают на эту тему, так что, может, скоро сделают, будем ждать.

В целом хорошая молодая CRM, видно, что продукт активно развивается, держит связь с пользователями.

Подойдёт тем, кто хочет простую и понятную CRM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Очень простой интерфейс и красивый дизайн. Удобная мобильная версия. И нравится, что в мессенджере можно ставить реакции на сообщения.

Минусы

Пока не очень много интеграций.

Пользуюсь как корпоративным мессенджером и постановщиком задач для общения с командой, проекты обсуждаем в сделках.

Написать отзыв
Пачка Актуальная информация