Calltracking.ru

Актуальная информация
от ООО «Коллтрекинг»
4 отзыва Задать вопрос

Сервис по отслеживанию звонков с рекламы и сбора данных для анализа рекламных каналов.

CallTracking — это сервис по отслеживанию звонков с рекламы, который позволяет получить данные для анализа эффективности рекламных каналов.

Возможности CallTracking:

  • Динамический и статический коллтрекинг. Сервис предоставляет два вида коллтрекинга, чтобы выбрать: использовать отдельные номера для каждой площадки или детальный сбор информации вплоть до ключевого слова;
  • Отслеживание офлайн-источников. Мaтери ал каталога Startpack. Сервис позволяет отслеживать поток звонков с оффлайн-источников — билбордов, буклетов, баннеров, визиток и других площадок, по которым не требуется детальная статистика;
  • Отчеты по сегментам и запросам. Эти отчеты позволят выявить самые популярные запросы и определить необходимые критерии для сегментации;
  • UTM-метки. Для определения источников звонков и выявления тех категорий товаров, о которых шла речь в разговоре с клиентом;
  • Активность по времени и дням. Отчет нужен для регулирования режима работы специалистов отдела продаж или операторов колл-центра;
  • Запись и прослушивание звонков. Сохранение информации о звонках и ее передача в систему позволяют оперативно реагировать на негативные ситуации в разговоре и устранить проблему вовремя;
  • Тегирование звонков. Система тегирует звонки перед передачей данных в CRM-системы для фиксации стадии разговора: заказ, консультация, закрытие сделки и так далее.
  • SIP-телефония. Сервис использует все современные возможности телефонии, включая переадресацию с реального номера на виртуальный;
  • API. Сервис предоставляет собственный API для разработчиков. Он помогает получить доступ к статистике проектов отслеживания звонков и построить выборки по интересующим критериям;
  • Интеграция с большим количеством систем. Работа с привычными сервисами в комплексе с CallTracking.

Сервисы, с которыми у Calltracking.ru есть интеграция

Услуги интеграторов

Цены на Calltracking.ru

Минимум 1 000
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: За оказанные услуги 0

Имеется демо-версия. Сервис стоит от 1 000 ₽/месяц

Возможности Calltracking.ru

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 23
Развёртывание: Облако Облако 12
Доступные языки: Русский 12
Есть Уведомления о непринятых звонках 5
Есть Запись разговоров 4
Есть Отслеживание источников 6
Есть Отслеживание конверсий 5
Есть A/B-тестирование 5
Есть Отслеживание ключевых слов 6
Нет Отслеживание популярности ссылок 4

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 27
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 80
Есть Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 46
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 61

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 36
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 29
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 47

Обратный звонок

Есть Уведомления о непринятых звонках 5
Есть Запись разговоров 4
Есть Источники трафика 3
Есть Статистика 3

Веб-аналитика

Колл-трекинг

Отзывы
Новости

Все отлично

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена

Плюсы

Отличный сервис, который закрывает все требования к аналитике, пользуемся сквозной аналитикой и забыли что такое огромное количество таблиц с данными, которые нужно собирать вручную

Минусы

В целом все нормально, пользуемся несколько месяцев. Пока ничего плохого

Экономит много времени и данные постоянно обновляются, что облегчает жизнь.

Проверенный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

отчеты, техподдержка, цена

Анализирую звонки только с этим сервисом! Используем максимум возможностей, результат огонь! Коллтрекинг экономит ваши деньги и нервы

Супер сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

номера для разных городов, бесплатные интеграции, удобные отчеты, поддержка

Минусы

могут звонить нецелевые клиенты, но номера меняют

В целом довольна сервисом за такую стоимость отлично!