Раньше работали на другом сервисе, но он приостановил свою работу. На просторах интернета я нашла данный сервис и протестировала его. Было выявлено несколько плюсов: тарифы, удобный интерфейс - понятный не перегруженный, наглядная статистика. Техническая поддержка всегда на связи. Будем и дальше сотрудничать с данным сервисом.
Я работаю с данным сервисом несколько лет. Очень доволен функционалом - всё просто и понятно. Техническая служба на высоте. Оперативно решает возникшие вопросы.
Дизайн сайта
Долгая модерация, нужно куча документов и постоянные отказы. Звонки не идут!
Я просто хотела попробовать этот сервис для обзвона клиентов. Загрузила только один свой номер, то есть звонок должен был поступить только мне. Я мучаюсь с ними который день день! Просят фото паспорта, договор не объясняя для какой цели, модерация занимает 12 часов Так же есть функционал звонков с их номеров, но он не доступен. Я была в шоке Нужно использовать только свой номер И постоянно новые причины для отказа. Не связывайтесь..
У нас уволился маркетолог и мне самому пришлось освоить рассылку. Это оказалось довольно просто. Техническая поддержка помогла во всех вопросах возникающих у меня. Пользуюсь данным сервисом каждый день.
Работаем с компанией "Звонопёс" уже на протяжении 3 лет. Нареканий в работе с ними у нас не возникало. Сайт всегда обновляется и у них самый качественный обзвон по приемлемой цене. Техническая поддержка всегда на связи даже в ваходные дни.
Хотим выразить огромную благодарность данному сервису. Техническая поддержка помогла настроить обзвон ( мы первый раз пробовали делать обзвон). Клиенты остались довольны. Они даже не поняли что с ними разговаривает робот и это говорит о высоком качестве обзвона.
Для создания автообзвона наших клиентов мы обратились всервис "Звонопёс". у нас не возникло вопросов при создании - всё на интуитивном уровне. Обзвон прошёл хорошо. Клиенты остались довольны. Тарифы немного кусаются,но как говорится за качество нужно платить, а вданном сервисе качество на высшем уровне. В дальнейшем будем сотрудничать и дальше.
Этот сервис крутой! Посоветовали его нам наши партнёры по бизнесу ( пользуются уже на протяжении нескольких лет). Мы решились и зарегистрировались. После регистрации нам позвонили из службы поддержки и все подробно рассказали. Сделали первую голосовую рассылку и нашим клиентам все понравилось (не поступило ни одной жалобы). Будем пользоваться данным сервисом и дальше.
Ну что, заплатил денег за обзвон, передал базу своих клиентов в экселе, сказали всё отлично. Обзвон завершился в эту среду, а все друзья, что были в базе звонок не получили, да и я тоже. Делаю вывод, что не было никаких звонков, друзей и знакомых у кого можно спросить человек 30 минимум, ни кто из них не получал информацию. Менеджер настаивает, что были звонки, так а почему ни кто из друзей звонок не получил?
Обратились в данный сервис для того чтобы нам помогли создать голосовую рассылку в преддверии праздника. Мы никогда ранее не пользовались такими сервисами. Но вот решились и не пожалели об этом. Техническая поддержка помогла эффективно настроить индивидуальную рассылку. Мы конечно же переживали за негативный отклик от наших клиентов, но этого не произошло. Продажи заметно выросли. Будем и дальше сотрудничать с данным сервисом.
Обратилась в данную организацию для того, чтобы создать голосовую рассылку для оповещения своих клиентов о предстоящей распродаже 11 ноября на черную пятницу. В течении получаса создала рассылку, подгрузила свою базу и запустила. Все получилось быстро и оперативно, а главное все понятно. Будем и дальше пользоваться данным сервисом.
Посоветовали его нам наши партнёры по бизнесу ( пользуются уже на протяжении нескольких лет). Мы решились и зарегистрировались. После регистрации нам позвонили из службы поддержки и все подробно рассказали. Сделали первую голосовую рассылку и нашим клиентам все понравилось (не поступило ни одной жалобы). Будем пользоваться данным сервисом и дальше.
Я часто провожу вебинары. На данном сайте прочитала статью про них и настроила себе впервые напоминание на вебинар. Эта функция привела меня в восторг. Посещение вебинаров увеличилось на 25%. А тарифы приятно радуют в сравнении с конкурентами. Спасибо данному сервису за такую функцию.
У нас сеть салонов красоты. Администратор за сутки до назначенного времени звонит клиентам, чтобы подтвердить запись. Задача была - автоматизировать обзвон записавшихся, чтобы разгрузить и без того занятого администратора. При звонке робот должен напоминать время записи и чтобы клиент ответил "Приду". Если звонок неудачный или ответ был неверный, то робот перезванькивает пару раз через определенное время.
Таким нехитрым способом удалось избавиться от рутинного обзвона и поднять посещаемость салонов. Звонок обходится около 2 рублей и не требует участия человека. Рекомендую инструмент!!!
На просторах интернета искал сайт для голосовых рассылок и нашёл «Звонопёс». в нем привлекла ценовая политика. Создал рассылку и запустил. Был приятно удивлён тем, что рассылка быстрая, а статистика прозрачная. Техническая поддержка всегда на связи. Рекомендую всем.
Ранее наша компания использовала e-mail рассылками, но решили попробовать ещё голосовые. И не разу не пожалели о принятии такого решения. Тарифы нас радуют. Техническая поддержка помогла настроить всё.
Решили создать рассылку для того чтобы увеличить продажи. Долго искали подходящий сервис. Остановились на этом и не пожалели. Сервис очень функциональный и интуитивно понятный. Создали рассылку и наши клиенты вновь заинтересовались нашей продукцией. Выражаем огромную благодарность за такой сервис.
Долго выбирали сервис для автоматического обзвона подтверждения записи на приём. Пробовали разные сервисы, но остановились на этом и не пожалели не разу. Нас очень привлекло удобное АПИ и набор функций, которые нам необходимы. Поддержка отвечает своевременно.
Работаем с данным сервисом на протяжении нескольких месяцев. У них очень крутая фишка,что можно создавать сложные сюжеты разговоров из-за этого клиент не сразу понимает, что с ним общается робот. Это супер просто. Тарифы приемлемы. Техническая поддержка всегда на связи.
Я являюсь маркетологом. Данным сервисом мы работаем не так давно и уже успели влюбиться в него.Это отличный сервис для проведения опросов о качестве нашей продукции, а так же мы используем рекламную рассылку. Все просто и понятно, а если возникают вопросы, то техническая поддержка придёт на помощь даже в выходные дни.
Нужен был сервис с максимально четким распознаванием ответов. Честно говоря, немного приуныли пока искали сервис, так как отвечающим требованиям программ с максимально качественным распознаванием было сложно найти. Пробовали кажется десятым Звонопёс. Несмотря на несерьезное название, в сервисе оказалось самое серьезное распознавание речи) Не знаю как оно работает, но все ответы записывает четко. Немного кусается цена, но за качество нужно платить.
Программа для автообзвона Звонопёс справляется со своей задачей на 100%. Буквально прошла регистрацию и сразу поняла как создать кампанию по обзвону. Распознавание ответов клиентов работает на ура. Не во всех сервисах есть такая подробная и легкочитаемая статистика.
Очень благодарен данному сервису за «прозрачную» статистику и низкие тарифы. Моей компании необходимо было оповестить своих клиентов о акциях и скидках. Долго искал подходящий сервис и остановил свой выбор на «Звонопёс» и ни разу не пожалел. Спасибо огромное!
Долго искали сервис для обзвона клиентов и наконец-то нашли тот, от которого просто в восторге! Звонопес - это качественно, удобно, эффективно и быстро! Нашей целью было оповещение клиентов о записи, но, пообщавшись с технической поддержкой, мы узнали весь функционал сервиса и стали пользоваться им и в целях рекламы и в целях сбора обратной информации от клиентов.
Моя оценка 10 из 10! Всем рекомендую!
Данный сервис посоветовали мои знакомые, которые уже не первый год работают с данной компанией. Данный сервис показал себя с очень хорошей стороны. У них быстрый обзвон и очень хорошая служба поддержки, хорошо ориентирует вас. Спасибо.
API, функционал
Высокая стоимость, но становится ниже при платеже от 10тр
Несколько месяцев назад искал программу для подтверждения клиентов о записи на приём. И мой выбор пал на этот сервис. Привлекло тем,что имеет множество различных опций для настройки рассылки и небольшими тарифами. Буду в дальнейшем пользоваться.
Я владелица онлайн школы и часто провожу вебинары. Я заметила, что люди которые записываются на вебинар не приходят. А оказало что проблема в том,что ини просто забывают. Пришлось выслушать немало претензий по этому вопросу. И я решилась сделать автообзвон своих клиентов и оповещать их о начале вебинара. В результате количество посетителей вебинара увеличилось на 20%. Спасибо данному сервису.
Нам нужно было сделать автообзвон -опросник по результатам нашей работы и узнать доволен ли клиент работой с нами. Мы запустили сервис «Звонопёс» и он справился со своей задачей всего за 30 минут, в то время как самый опытный менеджер потратил бы на обзвон всех клиентов минимум 3 дня. Спасибо данному сервису.
Я начинающий пользователь данного сервиса. Первое впечатление очень хорошее. Быстро разобралась с функционалом (спасибо тех.поддержке за подсказки) и через пол часа после регистрации уже запустила свою первую рассылку. Все классно, но сделала вывод, что лучше записать ролик своим голосом, робот это всё таки не то.
Очень классный сервис с прикольным названием. Работаем с данным сервисом около года, нареканий нет.В целях экономии своего времени рассылки планируем на неделю вперед. Спасибо Звонопсу за удобный и простой функционал
Звонопёс - просто чудо. Помог избавиться от рутины ежедневного обзвона с напоминаем клиентам о записи. Множество нужных фишек: планировка, умная рассылка, распознавание речи. Половину даже пока не пробовала. Операторы помогли во всем разобраться и настроить интеграцию с CRM.
Звонопсом пользуюсь на протяжении трех лет! Данный сервис мне посоветовал хороший знакомый в целях сбора обратной связи от клиентов.
Из плюсов сервиса:
1. Удобно
2. Доступно
3. Экономично
4. Быстро
5. Надежно
Из минусов:
Не нашли ни одного минуса за работы с данным сервисом за 3 года.
Рекомендую воспользоваться шансом, хотя бы, познакомиться и протестировать сервис (кстати! Один из приятных бонусов - при регистрации даются денежные средства, с помощью которых можно бесплатно увидеть принцип работы сервиса) !
Наша задача была - сделать небольшой опросник с обратной связью от клиентов. Нам нужно было выяснить доволен-ли клиент работой с нами, оценить важные параметры по десятибальной шкале и ответить что не так. Операторы за 3 дня делали столько же звонков, сколько сервис звонопёс за час.
Сервис удобный и понятный. Через конструктор можно сделать сложные диалоги с десятками вопросов и ответами, которые будет задавать робот и вести по нужной нам ветке или заканчивать диалог, чтобы не тревожить человека.
Хочу отметить сразу, что я не спамер. Автообзвон использую только для уведомлений о начале занятий - вебинаров в нашей онлайн-школе английского языка. Мы ведем трансляцию уроков один раз, без записей и повторов. Часто люди записываются на занятия или тесты, но забывают. Потом в наш же адрес идут претензии, что не напомнили им. Автозвонки решают эту задачу. Получается намного дешевле оповещения по СМС, которые использовали раньше. Базу на 1000 номеров обзванивает за 15 минут.
цены, функционал, распознавание, ivr, поддержка
иногда тупит
Скептически относился к продажам с помощью автоматизированного обзвона роботом. Думал, что ничего кроме раздражения это не вызывает. Однако решил попробовать сервис calldog.ru . Как полагается, прошел регистрацию, записал ролик и загрузил базу. База была с лидами, которые звонили узнать по стоимости наших услуг, но пропали по разным причинам и естественно не совершили покупок. Ролик записал сам на обычный микрофон ноутбука. Это была пробная рассылка, потом-то мы и к дикторам обращались.
В аудиоролике просто предложил хорошую скидку 20%. Но она будет, если закажут у нас вот прямо сегодня. Менеджеры буквально были завалены звонками заинтересованных клиентов. Закрыли месячный план за вечер. С тех пор пользуюсь сервисом автозвонков и наравне с медиарекламой - постоянно. За 2 года работы с пёсиком проблем практически не было. Так что, очень рекомендую сомневающимся)
Функционал, интерфейс, поддержка
Не всегда дозванивается
Справляется со своей задачей на все 100. Мы регулярно делаем автозвонки клиентам о новых курсах. Распознавание речи отлично работает. Распознанные фразы можно скачать в удобном виде и передать менеджерам для фиксации обратной связи. Из минусов можно выделить то, что процент дозвона постоянно падает, но это лечится сменой номера. Наверно дело не в сервисе, а то что операторы блокируют звонки с номеров иногда
Интерфейс, цены, техподдержка
немного сложно сначала
С помощью сервис автообзвона Звонопёс делаем звонки своим клиентам, чтобы напомнить о записи приёма. Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки. Отзывчивые и вежливые. Все толково объясняли, так как освоение новых программ идет с большим трудом. Думали, что не разберемся. Все необходимые функции есть в этой программе. В целом очень здорово, приятно работать.
Из плюсов - можно настроить понимание ботом ключевых фраз согласия, отказа и собственный набор.
Сырая интеграция с AmoCRM. Высокая цена. ТП не отвечает на звонки в рабочее время. Очень медленная и не компитентная техподдержка.
Действительно, сервисов, которые интегрируются с CRM системами очень мало. Выбирал разные, выбор пал на данную систему голосовых рассылок.
Из плюсов - относительная простота настройки самой рассылки (правда очень глючная) и возможность распознавания речи по ключевым словам (но не идеальная).
Минусы я перечислил выше, теперь пройду по пунктам, чтобы уважаемые читатели отзывов поняли, что их может ждать.
В общем, если вы хотите получить качественный сервис и услуги, то не обращайтесь к Звонопсу (он же CallDog). Потому что вы этого не получите. Вы получите только глючное приложение, работать с которым неудобно (требуется обновлять страницу, чтобы посмотреть ответы техподдержки или изменение в рассылке) и техподдержку, которая ничего не знает и ничего не может. Даже сказать о том, что "что-то делают".
Кстати, Звонобот обладает таким же интерфейсом, что и Звонопёс. Предполагаю, что у них один владелец и работают они также. Хотя можете проверить Звонобота, может быть там другие люди...
К сожалению, Звонопёс считает себя "Программой для ЭВМ" и на этом основании отказал в возвращении денежных средств с л/с. В итоге плюнули, всё-таки запустили автообзвон с него. (Жалко же оставлять им кровные)
Так вот... Прозвон дал... нихера он не дал. Да, ладно, попасть на автоответчик с их заспамленных номеров - пол дела. Но! Их бот начинает говорить до того, как была взята трубка.
Входе разбирательства они сами прислали записи, где чётко слышно гудки, а бот уже говорит первую реплику. Это считаете нормальным?
Их нет
Похоже, что тех поддержку набирали прямо на зоне
Сервис не работает. Просто списывает деньги, звонки людям не проходят. А когда спрашиваешь тех поддержку, за что списываются деньги, то они отвечают: за звонки на автоответчики. В результате просто ваш автоответчик пообщается с чужими автоответчиками за ваши же деньги.
Как у всех, но глючит
Часть звонков не проходит. Номера у них заспамленные. Хромает сервис и ничего не делают
Перешел на другой сервис с лучшим функционалом. Как не странно с более низкой ценой. Прежде чем им пользоваться сравните с аналогами. Не хотел писать им отзыв, но они меня просто достали своим автообзвоном. Держите отзыв, который заслужили
Поддержка, платформа, сотрудники.
Директор
Оставлю супер отзыв Алле Катасоновой. Я и сам руководитель компании, и был бы счастлив, если бы такие люди у меня работали. Директору жирный дизлайк - неадекватный человек (без обид). Сама кстати платформа тоже очень круто реализована. Удивительно что человек который ее сделал может быть таким.
Цены, удобство
Сложно настроить виджет
Стояла задача настроить автоматические звонки из amoCRM по лидам, идущим по цифровой воронке. Оказалось, что сервисов, которые связаны с amo можно пересчитать по пальцам одной руки, что меня удивило. Выбор пал Звонопёс (странное название). Настройка конечно заняла несколько дней, но нам подсказали как это сделать и что внести в форму воронки для каждого этапа. Звонки уходят моментально, можно фиксировать голосовые ответы получателей. Звонок выходит меньше двух рублей.
Простота функционала
Служба поддержки выдаёт вам сначала одну математическую формулу, потом вторую формулу (сам не понимая как правильно посчитать) по которой необходимо клиенту (мне) рассчитать стоимость рассылки. Я позвонил в тех. поддержку, чтобы мне посчитали. Получил ответ: "Вы сами должны считать стоимость". После танцев с бубном и упрашиванием посчитать, у менеджера ушло 15 минут чтобы разобраться в их же формуле.
Общее впечатление негативное. Трата времени.
Удобно пользоваться
Не советую вообще как сервис! Если закинули деньги, но им не понравилось содержание аудиофайла или смс, то просто блокируют рассылку и не возвращают деньги! Главное, что у нас своя база и отправляем обычную рассылку и рекламой продукта, а они говорят нельзя отправлять ничего финансового. Как нельзя, если почти весь бизнес строится на финансах купли и продажи?! А главное, что при тестовой отправки - они пропустили аудиодорожку и смс, а потом только написали нет нельзя. И ещё сказали рассылайте через свой номер (их использовать нельзя).
Поддержке вообще пофигу. Деньги не под каким предлогом возвращать не хотят (3000 рублей закинули).
Понятный удобный интерфейс, демократичная цена
Неприемлемо плохая связь при обзвоне, звук заикается, ничего не разобрать. При общении с поддержкой отбивается последнее желание работать с данной компанией, фамильярные не заинтересованные сотрудники.
При таком количестве выбора есть гораздо более интересные варианты чем эта компания.
1. Интуитивно понятный интерфейс кабинета
2. Дополнительные опции (умная рассылка, копирование рассылки, исходящий номер)
3. Можно "снять " нужный аудиоролик с модерации
4. Оперативная помощь в решении возникающих вопросов ( онлайн-консультаты спасибо Вам !:))
Не нашла. Всем довольна
Сервис порекомендовали знакомые. Для оповещения моих слушателей о начале вебинара. Спасибо сервису за оперативные ответы на возникающие вопросы. Все слушатели были во время уведомлены о начале вебинара. Обязательно буду использовать сервис и рекомендовать своим знакомым
Задумка сервиса отличная.
Большое количество ошибок в документации. По каждому вопросу приходится обращаться в саппорт, который работает (со слов самого саппорта понедельник-пятница с 9:00 до 18:00). При этом еще умудряются хамить ("я уже отвечал"). Не знаю, в каком нормальном сервисе, саппорт может позволить себе так отвечать. После неудобных вопросов советуют одно - писать на почту. Скорость реакции на почту не проверял.
Как только появится какой-то иной вариант сервиса, однозначно, за свои же деньги, перепилю функционал.
Понравилась стоимость ,нет дополнительных комиссий и абонентских плат, все честно. Удобный интерфейс, дружелюбная и граммотная тех. Поддержка, понравилась опция подстановки своего номера на звонок,очень удобно
Нет приложения для телефона. Но это мелочи ,так на заметку разработчикам. В целом все круто
Сервис не применно подойдет для людей кому важно поддерживать обратную связь с клиентами,для моего салона красоты это очень актуально. Спасибо
Интересное название (до сих пор поднимает мне настроение)
Приятно общаться с службой поддержки
Много различного функционала для создания рассылки, что позволяет получить обратную связь от клиентов в
лучшем виде.
Цены дешевые, даже я сказал бы копеечные
Скорость рассылки можно изменить на ту , которая вам нужна.
С удовольствием бы пользовался через мобильное приложение (на заметку разработчикам :-)), а так все круто.
Сделал рассылку о напоминании слушателям вебинара. Все удобно настраивается. Все понравилось. Рекомендую сервис "Звонопёс" для оповещений своих слушателей, очень удобный инструмент.
Цена, большой функционал, Возможность просматривать статистику и скачивать ее
Нет мобильного приложения и интеграции с Amo CRM
Была поставлена цель в короткие сроки выяснить у клиентов заинтересованность в продукции нашей компании. Сервис очень помог справится с задачей. Есть голосовое меню, которое легко настроить. Понравилось еще ,что можно установить скорость звонков. После рассылки можно скачать отчет и проанализировать тех кто положительно "среагировал" на наше предложение.По стоимости, кстати, намного дешевле, чем звонить самой,да и экономия времени колоссальная. Спасибо
Официальный сайт