Тех поддержка, интеграция с почтой, оценка выработки сотрудников, внутренний мессенджер, база знаний, удобно организовать работу отдела
Я руководитель отдела разработки и мне важно следить за качеством работы сотрудников. С Аспро клауд это очень удобно сделать. Также удобно взаимодействовать с другими отделами.
1
2
8717
- удобный контроль задач
- все необходимые интеграции
- быстрое формирование сделок
Это то, что определённо лучшее. Помимо этого, удобный модуль финансов и база знаний.
По деньгам больше, чем у аналогов, но за эти деньги вам больше точно не предложат!
Благодаря софту смогла увидеть пробелы в управлении и планировании времени. Сейчас обучаю ребят по работе в клауде, улучшаемся.
1
2
7298
Лёгкая миграция
Отзывчивая тех поддержка
Понятный интерфейс
Пока всё хорошо
Сотрудники быстро привыкли к системе, уже наблюдаем хорошие результаты от работы
Пока многим инструментарием я не пользуюсь так как бизнес пока не большой, но думаю, в скором времени понадобится
1
2
7163
Сервис используем, потому что в нем достаточно функционала, но нет такого визуального перегруза. Все будто на своих местах.
Отдельно отметим: финансовая часть сервиса супер, удобно вести данные о клиентах, вести проекты и работать с командой. И все это в одной системе по сути. Нет надобности куда то еще переходить в процессе работы.
В сравнении с другими crm не обнаружили
К платформе можно подключиться в любой момент, просто через браузер или моб устройство, где тоже есть функционал. Это оказалось для нас удобнее, чем внедрять какую то систему на каждый ПК в офисе.
1
2
11407
Облачный сервис без доп установки ПО.
Хотелось бы в будущем чат, как в привычных мессенджерах, побольше в нем функционала.
Сервис выглядит просто, но со вкусом. В нем приятно вести проекты, сделки и клиентов. Много автоматизации, которая и правда упрощает жизнь бизнеса. Меньше думаем, больше делаем (в хорошем смысле). Есть чат, календарь, задачи, проекты. Отдельно рад, что есть финансы, не нужен отдельный сервис или те же эксель таблицы, т.к. учет поступлений и затрат тут имеется.
1
2
9641
Всем привет!
Приобрели тариф Бизнес на год после тестового периода. Функций достаточно. Чаще пользуемся чатом, управлением финансами, отображение их в виджетах, проектной работой занимаемся тоже тут. Что удобно, другие сервисы не нужны, всего достаточно + есть интеграции. Легко работать в команде + есть база знаний, где мы описываем все этапы проекта, как с ними работать, проверять, оценивать и прочее прочее.
Хочу отметить работу технической поддержки - для меня ответы и решение проблем были оптимальными из возможных. Команда всегда старается найти решение, без игнора.
В календаре сервиса планируем и занимаем переговорки, зону обучение, кабинеты. Видим загруженность сразу. + при постановке какой-то встречи можно добавлять сотрудников, которые подтверждают свое участие в мероприятии.
Чата в сервисе нам хватает. На другие мессенджеры не отвлекаемся.
Есть уровни доступа сотрудников, чтобы некоторая информация была конфеденциальна.
В сервисе много автоматизации - от команды до финансов.
Информация о клиентах хранится в виде карточек со всей информацией, историей взаимодействия и звонками.
Переход на другие сервисы не рассматриваем, точно дальше будем работать в аспро клауде.
1
2
11742
Наша команда состоит из 63 человек в сфере строительства. Сервис нам зашел. В плюсах даже та малая часть, с чем нам помогает сервис.
1
2
11764
Классическая система, но которая работает четко и грамотно. Поддержка работает слажено, в моем случае все запросы были решены быстро и хорошо. Для среднего размера команд отлично подойдет, думаю, как и для малых, и больших. Чувствуется, что в систему вложили большой труд и продолжают вкладывать. Мы клиенты это црм уже более полугода продолжаем пользоваться всеми функциями с удовольствием, повышая качество взаимодействия с клиентами, командой и проектами.
1
2
13537
Сервис советую точно, 100%. Функций много, все работают. Автоматизация супер, голова болит меньше. Сотрудники стали продуктивнее работать, так как платформой удобно пользоваться, есть чат сразу для общения. Есть настройки доступа. С клиентами работать легче, все хранится в карточке. Есть воронки продаж.
Финансовая часть сделана добросовестно. Показатели отображаются и в виджетах.
1
2
11854
Система намного упрощает нам работу с бизнесом. Спасибо!
1
2
16579
CRM система от Аспро - хороший инструмент для работы бизнеса. Много, очень много автоматизации, которая облегчает процессы взаимодействия с клиентами, в том чиле автоматический сбор лидов с разных каналов, чем не круто. Сначала скептически относились к этой системе + отзывам, но все же решили оценить функционал по бесплатному доступу. Вот так тут и остались со своей командой маркетинга из 32 человек более чем на 5 месяцев)))
1
2
16878
Система радует своей современностью и удобством. За время пользования платформа постоянно совершенствовалась, особенно мобильная версия. Большое количество полезных плюх для развития компании. Пользуемся многими инструментами. В особенности: проекты, документы, календарь, чат, выставление счетов, все финансовые операции.
Видно, что сервис готов и будет постоянно улучшаться. Мы на себе проверили и не собираемся переходить.
1
2
16720
Видно общее состояние компании по всем показателям
Не нашла явных недочетов. Если в системе появляются ошибки или лаги, то довольно быстро с ними справляются, без паники)
Нравится, что система облачная. Никаких опасений на этот счет у нас не возникало при приобретении системы. Занимаемся производством кухонных гарнитуров, все этапы проекта видим в системе + заказчик сам видит где и что делают с его заказом.
Ведем в аспро клауд базу знаний, поэтому обучение сотрудников происходит легко и быстро. У меня как у руководителя отдела больше времени на другие задачи, нежели на детальное обучение всех сотрудников (а нас уже более 50 человек). Если вектор задач сотрудника меняется, то тоже он читает БЗ и все.
Инструкции по работе с финансами, проектами и системой тоже иногда записываем в БЗ. Очень нравится часть с виджетами, где наглядно видно все показатели, а еще их можно настраивать, что круто) Мне нравится визуализация, а кому нет?
Поверьте, в системе есть все для удобной работы бизнеса. А тестовый период очень подкупает, так как там есть все фишки, которые можно сразу опробовать.
1
2
11905
+ Система сильно облегчает жизнь среднего бизнеса
- Есть чат, но хотелось бы усовершенствовать его, добавить побольше функционала ; но так тоже хорошо, так как чат есть не во всех crm
Сервис хороший, рекомендуем к использованию
1
2
9984
Начали работать практически без каких-либо настроек и танцев с бубнами.
Незначительные навигационные недостатки перекрываются другими плюсами, которых не нашел в других системах, да и поддержка с радостью все принимает и оперативно добавляет в систему.
Я являюсь коммерческим директором климатической компании УНИКС, которая предоставляет полный комплекс услуг в области внутренних инженерных систем. Компания насчитывает 40 сотрудников и работает на рынке более 20 лет.
Использовать систему CRM Aspro cloud начали пару месяцев назад и мы очень довольны ее возможностями и качеством, которые сразу совпали с нашими нуждами.
Удобная и понятная структура. Все на своих местах, нет лишних элементов и функций. Мы легко находим нужную информацию и выполняем необходимые действия.
Управление продажами, маркетингом и сервисом в одной системе CRM. Мы можем вести учет клиентов, сделок, контактов и коммуникаций, создавать воронки продаж, настраивать бизнес-процессы, отправлять email-рассылки и sms-уведомления, анализировать эффективность маркетинговых кампаний и качество обслуживания клиентов.
Интеграция с различными сервисами. Можно синхронизировать данные с различными системами, такими как Dadata, Tilda, банки и другие.
Отзывчивая поддержка. Всегда можно обратиться к специалистам Aspro cloud за помощью или консультацией. Они оперативно решают наши вопросы и предлагают оптимальные решения.
За время использования сервиса мы получили следующие результаты:
Повысили конверсию лидов в клиентов на 15%.
Сократили среднее время закрытия сделки на 10%.
Повысили уровень лояльности и удовлетворенности клиентов на 25%.
С помощью Aspro cloud мы решили и решаем следующие проблемы и задачи:
Ведение учета клиентов, сделок, контактов и коммуникаций в одной системе CRM.
Создание воронок продаж, настройка бизнес-процессов, сценариев продаж и маркетинга.
Отправка email-рассылок и sms-уведомлений для повышения вовлеченности клиентов.
Анализ эффективности маркетинговых кампаний и качества обслуживания клиентов для улучшения нашего предложения.
Интеграция с различными сервисами для синхронизации данных и автоматизации операций.
Мы очень довольны системой CRM Aspro cloud и рекомендуем ее всем, кто хочет развивать свой бизнес в сфере климатических услуг. Aspro cloud - это надежный и профессиональный партнер для нашей компании.
1
2
17376
Нравится, что сервис облачный + имеет веб-версию. Не мучались с установкой ПО) + есть моб версия, в которой также удобно работать и получать уведомления. Отдельно хочу отметить, что в системе есть функция, которая позволяет клиенту стать наблюдателем этапов проекта. Т.е. он может смотреть как движется работа по его заказу. Клиент меньше нервничает)
1
2
14895
Сервис встретили на Стартпаке. По рекомендациям приобрели полный тариф после тест периода. Нам подходит. Спасибо и сервису, и стартпаку.
1
2
21227
Пользуемся командой из 19 человек. Обучились вполне за короткие сроки. Удобно фиксировать все коммуникации с клиентами и сотрудниками в одном месте. Детальная информация хранится по каждому клиенту, можно посмотреть историю взаимодействия. Отчет по прибылям и убыткам. Стильная рабочая область. Есть уведомления, поэтому ничего не упускаем из виду. Бонусом есть мессенджер и календарь.
1
2
22175
Советуем для бизнеса
1
2
11510
Общее впечатление такое: сервис себя отлично показал и зарекомендовал в работе
1
2
20332
Это тот самый сервис, который не заполонит вашу работу ненужными кнопками и функциями. Здесь красивый, простой визуал, располагающий к работе на платформе. Приятно правда тут коммуницировать с командой и клиентами. Все сделано для людей, без головной боли.
1
2
16964
Достаточно важного функционала
1
2
12954
Стало проще работать
Действительно стоящий сервис для работы. У меня рекламное агентство, была необходимость в упрощении и автоматизации процессов как продаж, так и сотрудников. Все финансы и проекты внесли в платформу, избавили мозг от потери информации. Документы тоже теперь хранятся в едином месте, многое также вносим в базу знаний. Руководство у сервиса обширное, легко найти информацию по вопросам. Нам стало проще работать, а это главный плюс, так что рекомендую.
1
2
17900
Аспро Cloud посоветовал брат, у которого давным давно существует свой средний бизнес. Я же новичок в этом деле и сразу хотел многие процессы для команды и себя автоматизировать и упростить. Сразу скажу, что система располагает к использованию. Не возникло какого-то отторжения в использовании. Где-то почитал инструкции к модулям, где-то разобрался сам. Тех. поддержка в моем случае отвечала быстро, но и у меня не было лагов и сложностей; просто тех вопросы по функциям. Пользуюсь уже более 2-х месяцев, никуда не захотел переходить. Моя первая и, надеюсь, последняя система такого рода. Компания постоянно выпускает обновления и фиксит баги особенно в моб версии.
1
2
14678
Хорошая веб-платформа, без установки лишнего ПО и доп персонала. Приобретала сразу на год после тестового периода. Все нравится.
1
2
13600
- Вполне можно самостоятельно разобраться в системе
- Легко обучить команду
- Отличное место для опыта - база знаний, которую мы часто пополняем. Есть общая по компании и по отделам. Также поделились там опытом для новичков, удобно. Не храним это больше по папкам в google docs.
- Аналогично финансы. Ушли от миллиона таблиц с финансами. Встроенные таблицы, виджеты. Руководство сразу видит отчетность по финансовым показателям.
- Отчеты в системе тоже легко формируются. Четко и по делу.
- Есть работа с счетами и актами.
- Так как это в первую очередь CRM, то здесь очень хорошо выстроены и автоматизированы процессы взаимодействия с клиентами. Информация о них есть в карточках, заходишь - оп и все нужное отражено.
- Для нас еще крутой вещью оказались интеграции с телефониями и банками. Сразу есть записи разговоров, можно отследить общение продажников и где-то подкрутить воронку, либо продажника :)
- Честно не могу четко их подметить, так как плюсы сильно покрывают минусы.
Систему советую. На российском рынке это пока для нас самый современный и качественный продукт, который в первую очередь оправдывает и окупает вложенные в него деньги.
1
2
13573
Отличная CRM-система по визуалу и функционалу
1
2
11969
Сервис оставляет хорошее впечатление от использования . Есть много важный функций для бизнеса: работа с клиентами; карточки клиентов, где хранится о них вся информация; чат с коллегами; простая работа с задачами и проектами. Отдельный плюс за блок с финансами. Не во всех системах он есть. Тут же платформа имеет все, что нужно. Без лишнего. Работаю в ней с командой из 56 человек. Точно есть смысл приобретать такой инструмент для автоматизации многих процессов.
1
2
13479
Возможно для кого-то тех.поддержка медлительна, но не сказала бы. Проблемы решают довольно оперативно.
Сервис хороший, очень выручает при взаимодействии с клиентами. Есть много полезных модулей, которые экономят много времени. В сервисе довольно легко ориентироваться. Классно, что есть такие продукты на российском рынке.
1
2
12226
Довольно долго искал CRM-систему в компанию разработки, пробовал и Битрикс, и амо. Еще были таск-трекеры по типу weeek, но поняли, что нам все таки нужна полноценная система с автоматизацией работы с клиентами, командой, финсами и продажами. Выбрал систему именно от Аспро, т.к. часто замечал ее в рекламных баннерах, заинтересовало. Все же после других систем дал шанс и этой. И был рад отыскать такое на российском рынке. Мне понравилось, что это облачный сервис с простым, но функциональным визуалом. Здесь достаточно функций, которые применимы в любой сфере. Конечно, как и везде требуется время на внедрение, но моя команда айтишников с этим справилась :) Ребята отметили, что процессы стали идти проще + намного легче взаимодействовать с командой через чат. Сам планирую финансы, раскладываю все по полочкам. Рад, что не надо докупать к пользованию сторонние сервисы, так как функций Клауда нам хватает. Будем пользоваться дальше, а всем пользователям стартпака рекомендую к знакомству с этим сервисом.
1
2
10811
-
Система понравилась: от функционала до удобства пользованием. Придраться не к чему.
1
2
19667
Удобно не только отслеживать финансовые показатели компании, но и работать с коллегами. Управление задачами - прозрачное, можно видеть кто какие задачи выполняет. Есть встроенный чат, что тоже удобно - не надо уходить в другие мессенджеры. Есть подробные отчеты. Сервис для совместной работы очень даже отличный, рекомендую. А как CRM полностью меня удовлетворяет в использовании.
1
2
14444
1. Функционал: финансы, управление проектами, составление счетов и актов, база знаний, чат, новостная лента для сотрудников.
2. Много автоматизации, что очень круто. Экономит время.
3. Удобно и понятно.
4. Много интеграций.
5.Цена доступная.
Нужная вещь в бизнесе однозначно.
1
2
12754
Очень понравился раздел с финансами, в особенности отчеты - не нагруженные, понятные и наглядные. Удобно в принципе следить за финансами: доходы, расходы, бюджетирование и т.д. Короче, здесь есть все, чтобы следить за финансами. Также круто, что есть и мобильное приложение, это очень удобно.
1
2
11043
Простота использования, функционал, API для интеграций, легкий и бесшовный переход из других систем, стоимость
Не очень быстрая служба поддержки
Интуитивно понятный интерфейс, продуманное до мелочей разграничение прав доступа к модулям и сущностям, очень крутое мобильное приложение, API для интеграций внешних сервисов.
Ранее мы использовали битрикс, после перехода на аспро вовлеченность персонала в процессы компании выросла кратно, теперь все сотрудники находятся в едином корпоративном пространстве и каждый отдел ведет коммуникацию и выполняет задачи по проекту в отдельной группе.
Также после внедрения аспро мы отказались от некоторых платных сервисов, так как возможности системы уже включают в себя функционал этих сервисов
Очень довольны исрользованием
1
2
8839
Ранее срм-системами не пользовалась, это первая моя такая система. Для меня здесь есть все, что нужно было: управление проектами, управление клиентами, управление финансами и управление командой. Для работы с коллегами тут есть все необходимое: мессенджер (без перехода на сторонние сервисы), лента новостей, база знаний для обмена опытом. Система понравилась, рекомендую)
1
2
16312
Перепробовал много crm-систем и остановился на этой, так как удобный интерфейс + есть карточки клиентов. По функционалу сильно от других не отличается, но главное, на что обращал внимание - это удобство, так как в такой системе еще долго надо будет работать, и она не должна приносить дискомфорт в работе. В общем, кто обращает внимание на интерфейс и удобство - это отличный вариант для вас!
1
2
20978
Пока эта crm для меня лучшая в использовании
1
2
18586
Недавно начал пользоваться клаудом, что успел оценить:
Буду работать в системе и дальше.
1
2
15181
Являюсь руководителем отдела продаж и для нас срм-система - необходимый инструмент для работы. До появления аспро.cloud работали в других системах, но потом знакомая посоветовала эту систему и мы решили потестить ее в пробнике. Как итог: работаем полноценно здесь уже больше 4 месяцев.
1
2
10394
Работаю в строительной компании в отделе продаж. За все время работы пользовались гугл.таблицами для хранения контактов клиентов и т.д. Поняли, что нужен сервис поудобнее, так как происходят постоянные путаницы в таблицах. На просторах интернета нашли сайт аспро клауда, решили зайти посмотреть. Характеристики сервиса понравились, поэтому попробовали пробный период. Уже в пробном периоде потестили все инструменты и поняли, что все устраивает. Пользуемся сервисом уже полгода и не хотим завершать использование :)
1
2
10290
~ внешний вид сервиса;
~ функционал (мне понравился модуль с финансами и отчеты);
~ удобная доска задач;
Пока выделила только эти плюсы, так как недавно начала только пользоваться.
1
2
18466
Долгое время искали подходящий инструмент/сервис/площадку, где можно было бы работать всей командой: следить за проектами и выполнением задач, дедлайнов и т.д. Недавно узнали о термине CRM:D Покопавшись в видео на ютубе и статьях в интернете - поняли, что срм это то, что нам нужно. Стали искать ту самую crm, ведь их сейчас немало и выбрать довольно-таки трудно)) Но реклама вк тут как тут, она всегда знает, чего ты хочешь и что ищешь:D Выдала мне рекламу мегаплана и аспро.cloud. Решила пока обозреть эти системки, вдруг понравится) Ну и, как вы поняли, выбор пал на аспро) Выбрали аспро, потому что: 1. понравился их сайт, все было максимально понятно и подробно описаны все аспекты системы. 2. Протестив системку в пробном периоде - клауд нам еще больше понравился, очень был нам удобен! Поэтому и решили продолжить работу здесь:)
1
2
8945
наличие базы знаний
удобная доска задач
быстрое внедрение системы, не было сложностей
есть пробный период
есть моб. приложение
Всё супер
1
2
14810
Долго выбирал срм, работал уже в мегаплане и битриксе24, но из всех вариантов понравился больше всего аспро клауд. Не отстает от битрикса, а визуал я бы даже сказал лучше у аспро, поэтому выбрал именно его.
1
2
14642
Руковожу отделом продаж, и с недавнего времени, в связи с ростом компании и клиентов, появилась потребность в CRM. Долго выбирали, но решили остановиться на сервис от аспро. Выбрали этот сервис, так как в пробном периоде нам все понравилось: от функционала до самого интерфейса сервиса. Больше внимания уделяли на наличие модуля с финансами и возможность вести клиентов в системе - все это есть, поэтому решили продолжить работать здесь дальше)
1
2
12659
1.хороший функционал, есть все, что нужно: раздел с финансами (отчеты, сделки), доска с задачами, карточки клиентов, встроенный мессенджер
2.понравилось, что есть база знаний, до этого приходилось отдельное приложение использовать
3.хорошая обратная связь от тех.поддержки, с каждым обновлением исправляются недочеты и добавляются новые функции
Сам сервис мне понравился.
1
2
14386
Не успел распознать
Так и не запустился, уже при регистрации. Крутилось крутилось колесико, которое за пару секунд, согласно уведомления, должно было к созданию чего то там привести, но так дело дальше не двинулось.
Быстрой поддержки онлайн, чтобы решить этот вопрос, также не увидел.
Сервис, может быть, и хороший. Но в мелочах кроется все.
1
2
14802
- есть интеграция с банками, почтой и телефонией (вроде есть еще интеграции, но я пользуюсь только этими)
- функция "автодействия"
- можно создать воронки продаж
- можно делать шаблоны задач, счетов, проектов
Сервисом довольна, рекомендую
1
2
22813
Я руковожу отделом продаж в компании по поставке мед.оборудования. Какое-то время в отделе все процессы шли довольно спокойно, без нервяков. Но когда клиентов становилось все больше, а новых сотрудников мы еще не нанимали - начался какой-то хаос. Ничего не успевали, контакты клиентов терялись, так как мы общались с ними через чаты в ватсап и вайбер. По задачам тоже ничего не было понятно, кто и какого клиента ведет. Меня, как руководителя, конечно, не устраивал такой ритм и атмосфера в отделе. Решила посмотреть видео, как наладить процессы и как все успевать. В одном из видео автор рассказал о crm, о ее пользе и инструментах. Я стала искать и сравнивать популярные crm, такие как битрикс24, amoCRM и т.д. Пока сравнивала - увидела рекламу аспро, решила глянуть. Попробовала интсрументы в пробном периоде и..о чудо, это то, что нам нужно было! Теперь ни один контакт клиента не теряется, все задачи каждого сотрудника видим на доске...короче все, что искали - нашли в аспро. CRM нам понравилась, поэтому советуем!
1
2
20121
Официальный сайт