Сравнение сервисов Яндекс.Мессенджер и Омниканальный чат QARM

Яндекс.Мессенджер Есть бесплатный тариф

от ООО «Яндекс»
(12 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Мессенджер от компании Яндекс.

Мессенджеры

Омниканальный чат QARM Есть бесплатный тариф

от QARM.ORG
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Омниканальный чат нового поколения с AI (веб, FB, VK, In, WhatsApp, Telegram, чат и др.). Бизнес метрики.

Онлайн-чат Мессенджеры Онлайн-опросы Обратная связь и отзывы

Мессенджер от компании Яндекс.

Омниканальный чат нового поколения с AI (веб, FB, VK, In, WhatsApp, Telegram, чат и др.). Бизнес метрики.

Мессенджеры
Онлайн-чат Мессенджеры Онлайн-опросы Обратная связь и отзывы
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Яндекс.МессенджерЯндекс.Мессенджер
Минимум 0 ₽
Нет  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Бесплатный сервис.
Омниканальный чат QARMОмниканальный чат QARM
Минимум 2 550 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

Яндекс.МессенджерЯндекс.Мессенджер
Омниканальный чат QARMОмниканальный чат QARM
RetailCRMRetailCRM
1С-Битрикс1С-Битрикс
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
CS-CartCS-Cart
UMI.CMSUMI.CMS
Microsoft SharePointMicrosoft SharePoint
WordPressWordPress
OpenCartOpenCart
JoomlaJoomla
MODXMODX
DrupalDrupal
MagentoMagento

Возможности

Коммуникации

Работа с разных устройств 20
Есть
Есть
Статистика 15
Нет
Есть
Уведомления 18
Есть
Есть
Поиск 8
Есть
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты 8
Есть
Есть
Смайлы и стикеры 3
Есть
Есть
Голосовые звонки 3
Есть
Видеозвонки 5
Есть
Отправка файлов 6
Есть
Есть
Геолокация 2
Есть
Шаблоны 0
Нет
Есть
Шифрование 3
Есть
Есть
Оффлайн-сообщения 1
Нет
Есть
Общие чаты «Расшаривание» чатов для клиентов, партнёров, подрядчиков и других команд 3
Есть
Нет

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Проверка орфографии 1
Есть
Чат менеджеров 3
Есть
Быстрые ответы 3
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Статусы 1
Есть
Брендирование 6
Есть
Оффлайн-форма 2
Есть
Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1
Есть

Онлайн-опросы

Брендирование 2
Есть
Вставка опросов на сайт или в приложение 0
Есть
Настройка ссылки на опрос 0
Есть
Отчёты и аналитика 2
Есть
Уведомления 1
Есть
Шаблоны анкет и вопросов 0
Есть
Распространение по E-mail 1
Есть

Обратная связь и отзывы

Настраиваемые вопросы 0
Есть
Графическая статистика 0
Есть
Голосования 1
Есть
Форма для сайта 1
Есть
Фильтры 1
Есть
Брендирование 0
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 16
Русский
Русский

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Яндекс.Мессенджер и Омниканальный чат QARM

Яндекс.МессенджерЯндекс.Мессенджер
Главное мен. Яндекс.Мессенджера Чат в Yandex Messengere Звонок в Яндекс Мессенджере Мобильная версия Яндекс.Мессенджера
Омниканальный чат QARMОмниканальный чат QARM
Обращения omnichannel Обращение. Кейс Бизнес метрики Омниканальные коммуникаций с клиентами

Отзывы о Яндекс.Мессенджер и Омниканальный чат QARM

Яндекс.МессенджерЯндекс.Мессенджер
—

Удобство деталях и мелочах.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Функциональность

Сначала кажется, что вроде мессенджер как мессенджер, но после оценил детали. Все достаточно продумано. Во-первых, адресная книга, которая позволяет быстро найти коллег по поиску. Во-вторых, анонимные и публичные опросы. Это мое личное открытие. В работе провожу опросы, собираю мнения и обратную связь. Какие-то из результатов помогают принимать коллективные решения. Причем результаты можно после выгрузить в файл. Самая интересная для меня фишка – треды, когда можно отвечать и дальше общаться под конкретным сообщением. Все структурнее, без лишних сообщений. В итоге, вроде бы ничего особенного, но все удобно, интерфейс понятен, регулярно появляются какие-то обновления.

яндекс ямб
1
Views count14004
0
Отзыв
10 Января 2024
—

Хороший выбор для быстрой и комфортной работы

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Есть все что нужно, мне работать нравится в нем.

Для бизнеса – идеальное решение. Недавно перешли на него в нашей компании. Групповые звонки, боты (которые помогают автоматизировать задачи), адресная книга, можно быстро расшифровать голосовые сообщения, отметить важные сообщения. Вполне решает все рабочие задачи. И гораздо быстрее, чем переписываться по почте. Ну и все общение не засоряет личные чаты и мессенджеры. Так что все рабочее – в рабочем сервисе, что важно.

яндекс ямб
1
Views count23958
0
Отзыв
26 Декабря 2023
—

Недоработанный сервис

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Плохо
Надёжность
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный интерфейс, хорошее рабочее пространство для сотрудников, работает на всех устройствах

Минусы

Очень сильно глючит, нет аудио и видео-сообщений, иногда бывают проблемы с доставкой PUSH

В целом очень хорошая задумка, но чувствуется недоделанность сервиса, как будто бросили на пол пути. Вынужден вернуться на Telegram Messenger и WhatsApp Messenger

яндекс ямб
1
Views count54622
0
Отзыв
24 Октября 2018
—

Удобный мессенджер, все интуитивно понятно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Давно пользуюсь Яндекс Мессенджером, удобная штука. Устроилась на новую работу, и все через него переписываются. Привыкать и обучаться не пришлось, все и так интуитивно знакомо, интерфейс простой и многофункциональный. В работе многие приятные штуки с эти сервисом оказывается еще удобнее. Есть разные чаты, везде разные темы обсуждений. Все важные пометки не упустишь, так как они приходят уведомлением. Опросники и голосования тоже прикольно реализованы, можно даже анонимно голосовать. Доступ так же есть только у сотрудников, поэтому вся информация защищена.

яндекс ямб
0
Views count5244
0
Отзыв
22 Марта 2024
—

Мессенджер для работы и для жизни

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Мессенджер у меня 24 на 7 в работе. Тут в целом все есть, в одном месте, можно не захламлять другие устройства. Пользуюсь им как основным мсенджером как в жизни, так и для решения рабочих моментов. По работе супер удобно использовать. Все чаты по подразделениям отделов, отдельные треды (в них обсуждаем конкретные выдержки с тем), и так как интерфейс уже знакомый и привычный, ориентироваться в пространстве платформы легко.

яндекс ямб
0
Views count2324
0
Отзыв
18 Марта 2024
Омниканальный чат QARMОмниканальный чат QARM

Нет никаких отзывов от пользователей Омниканальный чат QARM.

Какой сервис вам подходит?

Яндекс.Мессенджер

Официальный сайтОфициальный сайт

Омниканальный чат QARM

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Яндекс.Мессенджер

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Омниканальный чат QARM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!