Сравнение сервисов WireCRM и KeyCRM

WireCRM Актуальная информация

от ИП Попов Д. В.
(70 отзывов)

Модульная CRM: клиенты, продажи, финансы, склад, проекты, документы, более 140 интеграций

KeyCRM

от GetBetter LLC
(31 отзыв)

CRM-система для бизнеса со встроенными интеграциями маркетплейсов, сайтов, служб доставки, мессенджеров , IP-телефонии и Email, с воронками продаж (лидов), модулем для склада и аналитики.

Модульная CRM: клиенты, продажи, финансы, склад, проекты, документы, более 140 интеграций

CRM-система для бизнеса со встроенными интеграциями маркетплейсов, сайтов, служб доставки, мессенджеров , IP-телефонии и Email, с воронками продаж (лидов), модулем для склада и аналитики.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

WireCRMWireCRM
Минимум 399
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Все функции для одного пользователя — 399 ₽ в месяц.

Бесплатный пробный период — 14 дней.

Бесплатный магазин дополнительных модулей и интеграций

KeyCRMKeyCRM
Есть  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги

19 $ базовая стоимость, входит до 200 заказов и безлимитное количество сотрудников

Заказы свыше — оплачиваются дополнительно

Интеграции с другими сервисами

WireCRMWireCRM
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
CallibriCallibri
NovofonNovofon
UniSenderUniSender
JivoJivo
DashaMailDashaMail
VerboxVerbox
ГравителГравител
Телфин.ОфисТелфин.Офис
Talk-MeTalk-Me
inSalesinSales
МТТ БизнесМТТ Бизнес
SipuniSipuni
GmailGmail
TargetSMSTargetSMS
SMSintSMSint
UISUIS
ViberViber
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
SendPulseSendPulse
Тинькофф БанкТинькофф Банк
GetResponseGetResponse
Mango OfficeMango Office
OneDriveOneDrive
Tilda PublishingTilda Publishing
Google ДискGoogle Диск
BloxyBloxy
СкорозвонСкорозвон
1С-Битрикс1С-Битрикс
LiveTexLiveTex
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
ZendeskZendesk
onlinePBXonlinePBX
FlexbeFlexbe
Мои ЗвонкиМои Звонки
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
LeadBackLeadBack
i2crmi2crm
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком
P1smsP1sms
Алло ИнкогнитоАлло Инкогнито
SIGMA messagingSIGMA messaging
Нью-ТелНью-Тел
SMSprofiSMSprofi
DaDataDaData
Зебра ТелекомЗебра Телеком
MarquizMarquiz
BinotelBinotel
Stream TelecomStream Telecom
DropboxDropbox
MailChimpMailChimp
SMSSMS
TurboSMSTurboSMS
вконтактевконтакте
WooCommerceWooCommerce
АвантелАвантел
CoMagicCoMagic
WidgetCallWidgetCall
KeyCRMKeyCRM
GmailGmail
TelegramTelegram
ViberViber
Tilda PublishingTilda Publishing
CS-CartCS-Cart
ХорошопХорошоп
BinotelBinotel
WordPressWordPress
OpenCartOpenCart
Amazon Web ServicesAmazon Web Services
PrestaShopPrestaShop
TurboSMSTurboSMS
ShopifyShopify
MagentoMagento
Новая ПочтаНовая Почта
Инстаграм*Инстаграм*
WooCommerceWooCommerce

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25
Есть
Есть
Хранилище файлов 15
Есть
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Нет
Маркетинговые инструменты 18
Есть
Нет
Задачи и расписание 15
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Есть
Работа с документами 11
Есть
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Есть
Настройка полей 14
Есть
Есть
Категории лидов 7
Есть
Есть
Сохранения фильтров 11
Есть
Есть
Открытый API 10
Есть
Есть

Управление проектом

Диаграмма Ганта 21
Есть
Расписания 6
Есть
Оценка и учёт затрат 18
Есть
Отчёты 8
Есть
Шаблоны проектов 9
Есть
Приоритеты 8
Есть
Облачное хранилище (ГБ) 8
Неограниченно
Уведомления 9
Есть
Добавление гостевых пользователей 7
Есть
Комментарии к задачам 7
Есть
Вложения файлов к задачам 11
Есть
Фильтры 9
Есть
Повторы задач 10
Есть
Делегирование задач 12
Есть
Настройка доступа 9
Есть
Отслеживание прогресса в процентах 8
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 7
Неограниченно

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10
Есть
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Управление ценами 7
Есть
Управление платежами 6
Есть
Импорт данных 6
Есть
Отчёты 10
Есть
Подключение фискального регистратора 7
Есть
Поддержка свойств товара 5
Есть
Автоматизация рутинных операций Возможности системы автоматически реагировать на события: оплата счёта, отмена заказа, авторезервирование и т. п. 2
Есть

Торговля и склад

Заказы 16
Есть
Управление ценами 15
Есть
Управление скидками 13
Есть
Учёт финансов 11
Есть
Контроль задолженности 8
Есть
Сканирование штрих-кодов 8
Есть
Инвентаризация 16
Есть
Поиск / фильтры 10
Есть
Управление доставкой 12
Есть
Резервирование товаров 12
Есть
Перемещение товаров 13
Есть
Отчёты и аналитика 14
Есть
Управление доступом 8
Есть
Объём хранилища (ГБ) 3
Неограниченно
Шаблоны форм 5
Есть
Поддержка свойств товара 8
Есть
Адресное хранение 3
Есть
Производственные заказы 2
Есть
Поддержка обязательной маркировки товаров Некоторые категории товаров, в соответствии с законодательством России, подлежат обязательной маркировке 1
Нет
Интеграция с маркетплейсами 1
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English, Украинский
Русский, English, Украинский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Нет
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Сравнение интерфейсов WireCRM и KeyCRM

WireCRMWireCRM
KeyCRMKeyCRM

Отзывы о WireCRM и KeyCRM

WireCRMWireCRM

Замена 1С

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

цена

функционал

простота

Минусы

не выявлено

Нам удалось перейти с 1С на данную систему, контрагенты, выставление счетов, акты выполненных работ, всю первичку закрыли с помощью WireCRM. Бонусом работа с клиентами (как основная функция CRM) и еще множество (более сотни) модулей для автоматизации, просто находка.

Нравится работать в системе

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень легкая и доступная для понимания, хорошая поддержка, помогли выбрать телефонию и интеграцию настроили

Минусы

Пока не могу сказать.

В общем, я доволен своим выбором.

Для малого бизнеса просто иделаьно. Стоит недорого. Функционал богатый.

Мне нужна была телефония, я в ней не разбираюсь, посоветовали хороший вариант, помогли настроить интеграцию. Сейчас активно пользуюсь, все устраивает вопросов нет.

Вообще нравится что можно пользоваться всем что есть в системе, платить за это не нужно дополнительно. Это очень удобно, заплатил за аккаунт и делай что хочешь.

Поддержка вывела меня из коматоза!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Легкий в освоении.Есть все,что нужно для любого бизнеса.

Поддержка на 10 баллов из 5!

Минусы

для меня нет

Так получилось что под наш вид бизнеса не все срм подходят.А если честно, то вообще никакие.Нашла одну црмку,можно под себя настраивать-очень обрадовалась.Но дороговато.Оплатила 1 месяц.... и началось..поддержка по три дня отвечает.Личный менеджер на моих вопросах тупо начинает "плавать".А когда я увидела ,что система по сути в каких то местах "сырая"-работать просто невозможно,да еще и деньги дерут неслабо (когда я опоздала с оплатой тарифа на полчаса,мне было предложено купить тариф выше на 3 месяца вперед-представляете какие манипуляторы?)-я разозлилась и буквально за пару часов нашла WireCRM,то что мне нужно!И это при том, что я до этого протестировала все значимые и разрекламированные црм системы.Никак она мне не подходили.То одного нет,то другого.

Написала поддержке про технику бизнеса.Они мне дали свой телеграмм и уже в телеграмме тесно общались.Настроили мне систему за день.У них не было одного нужного мне модуля,что мне нужен(а его нигде нет).

Так они все сделали,все настроили-бери и работай.А я еще на тестовом периоде нахожусь!Вот это я понимаю поддержка.

Они реально вывели меня из коматоза по бизнесу.Смотрю в будущее с радостью.Спасибо,что есть такие неравнодушные люди,работающие для других людей!

Интеграции буквально вдохновляют.Есть абсолютно все,что нужно для бизнеса.Это реально круто.

Телефония разная,смс-разные сервисы,емейлы,соцсети,все значимые приложения для контакта с клиентами.Это только кусочек того,что есть в магазине приложений-и все это бесплатно-бери и ставь все ,что тебе нужно для твоего бизнеса.

И цена крутая.Ниже найти с таким сервисом невозможно.Считаю,что данная срм-система лучше многих зарекламированных.А я их немало протестировала.

Кто измучился с поиском СРМ систем,Вам сюда!

официальный ответ WireCRM
3 Февраля 2021

Благодарим за отзыв! Спасибо за интересную задачу

Логичная, понятная, простая в настройке и использовании CRM

Плюсы

Логичный и понятный интерфейс

Модульная система при которой любые модули (они тут называются приложениями) уже взаимосвязаны с остальными

Все приложения бесплатны, а значит, если купил лицензию, то можно не жмотиться на функционал, а наоборот хочется получить полнейшую функциональность. У меня установленно 18 приложений, 15 из которых активно используются

Очень оперативная служба поддержки (фронт)

Рекорд исправления багов - 2 минуты

Очень удобный механизм создания автодокументов Word на основе данных из CRM

Новые кастомные поля в таблицах создаются легко и быстро без ограничений количества

Если обосновать для чего новая таблица или функционал могут пригодиться всем пользователям, то его скорее всего создадут

Наличие партнерки

Крутое ценообразование при котором по какому тарифу начинаешь работать, по такому и продолжаешь, даже если в дальнейшем тарифы меняются. Очень приятно осознавать, что вовремя пришел:)

В отсутствие мобильной версии удивительно удобно работать со смартфона и планшета в обычной неадаптивной версии через браузер

Минусы

Иногда просто спрашиваешь можно ли что-то реализовать, а они уже начинают кодить, а у тебя еще у самого в голове не все хотелки выстроились. Приходится внимательнее следить за вопросами, которые задаешь поддержке:)

Пока нет вычисляемых полей, но обещают, что появятся

Нет создания автодокументов Microsoft Excel на основе данных из CRM, но говорят, что в планах

Не хватает спецификаций импорта или шаблонов импорта, но и это есть в планах

Нет мобильной версии, хотя слабо себе представляю как такой функциональный интерфейс засунуть в мобильную версю.

Слишком много идей, а все их надо не только внедрить, но и допилить:)

До этого работали в CRM, написанной самостоятельно на MS Access. Решили уйти в облака, но в результате тестов огромного числа CRM не смогли найти ни одной, полностью заменяющей нашу. В одних интерфейс слишком пухлый и поле ввода данных превращается в бесконечную простыню, в других документы слияния можно создавать из таблиц не глубже 2-3 уровней вложенности (а нам надо аж 4 уровня), или логика создания ссылок на поля слияния такие мудреные, что даже высшее образование не помогает:)))

Тяжелее всего как оказалось найти продукт, создатели которого готовы оперативно вносить изменения в функционал. Такое ощущение, что есть две крайности. Первая - CRM в базовом исполнении, а кто хочет, нанимайте фрилансеров и кодьте что хотите и вторая - жесткая структура, которая меняется раз в год вместе с другими дополнениями, и не факт, что нужными именно вам.

Ребята из WireCRM реально подкупили своим желанием и готовностью видоизменять продукт, причем не бездумно, а так, чтобы каждая доработка была полезна другим пользователям. Замечательный подход. Таким образом что-бы новый пользователь ни захотел доработать, если это может быть полезно другим клиентам, это принимается в работу. Настоящий шок испытал, 27.06.2017 когда после внедрения нового модуля мною была обнаружена глюка в одном из полей. В 18:23 (после окончания рабочего времени

у нормальных компаний) написал о глюке, 18:25 глюк исправлен. Я пока не знаю кто еще за 2 минуты поймет со слов пользователя проблему, найдет решение и исправит???:))) Молодцы!

Особенно радует, что команда WireCRM адаптирует свой продукт под пользователей совершенно бесплатно. Да, мы платим за лицензии, но ни за одну из доработок не было попрошено ни копейки! Если не сбавят оборотов и не погрязнут в текучке, с таким подходом WireCRM скоро станет одной из самых функциональных из доступных.

Очень хочу, чтобы проект дал создателям хорошие дивиденды, а клиентам еще более охрененный функционал и всякие вкусняшки!

Искренне желаю ребятам успехов и в общем деле и в личной жизни на которую не представляю где они берут время, ибо работают даже по выходным:) Всех благ и множества благодарных клиентов, а мы с Вашей помощью будем тоже расти, чтобы быть все более способными благодарить:) No pasaran!

KeyCRMKeyCRM

Класний вибір для вашого бізнесу

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

  1. Сервіс. Підтримка дуже крута і клієнтоорієнтована.
  2. Функціонал, особливо аналітика крута.

Минусы

Навіть якщо якихось опцій не вистачає, підтримка дуже класно реагує і передає команді розвитку продукту.

Крутий український продукт. Достойний аналог закордонним СРМ.

Ділюсь своїми враженнями про поботу з KeyCRM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Налаштування самостійне , без інтеграторів.

Багато інтеграцій з різними сайтами та месенджерами

Є можливість вести складський облік

Український продукт

Зручність ведення діалогів з клієнтами

Зрозумілість і багатофункціональність в роботі з замовленням

Минусы

Поки що, не знайшла. В процесі.

Користуюсь даною системою нещодавно, але вже встигла зацінити більшість переваг:

1) Налаштувати можна самостійно .

Саме так самостійно. Не потрібно звертатись до інтеграторів, платити шалені гроші, чекати дуже багато часу на результат.

Тут ти сам собі режисер.

Всі необхідні інструкції присутні. Написано зрозуміло. Інтуїтивно легко можна робити налаштування.

Це мені особисто, дуже імпонує.

2) Підтримка.

Оперативна. Швидко реагують на запит та допомагають.

3) Український продукт.

Це можна було б відзначити, як №1. Користуватись продуктом українського виробництва в міліон разів приємніше ніж закордонним.

Гордість розпирає, що наші українські розробники вміють, знають, можуть реалізувати в життя програму яка полегшує життя підприємцям.

4) Інтеграції.

Дуже багато зручних інтеграцій, як з соц мережами , різноманітними маркетплейсами (українськими та закордонними), службами доставки, банківськими системами.

Це дуже круто, коли вся інформація стікається в одну систему і тобі не потрібно відкривати тисячі вкладок і контролювати все і скрізь, що аж голова йде обертом.

Все в одному місці, в одній вкладці, впорядковано і зрозуміло.

Дякую за крутий український продукт.

P.S. З нетерпінням чекаю мобільний застосунок, для мобільності роботи .

Обираючи СРМ, ми зібрали перелік українських систем, які хотіли б протестувати

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Мені система сподобалась і по дизайну

Минусы

Все круто!

Обираючи СРМ, ми зібрали перелік українських систем, які хотіли б протестувати. Підписались на їх соціальні мережі та розсилки, слідкували за тим, хто швидше та якісніше реалізує потрібний нам функціонал. Першою серед усіх виявилась KeyCRM. Мені система сподобалась і по дизайну, і по наповненню, і по тому, як динамічно з’являлись оновлення. Незважаючи на те, що навіть зараз є деякі моменти, котрих нам не вистачає, ми ставимося лояльно, бо знову ж таки бачимо, що весь час виходять оновлення. Особливо подобається дивитися на Road map з планами на наступні місяці. Дає уяву про те, коли будуть оновлення, які для нас важливі. Ми раді, що тепер працюємо на українському продукті. Оплатили навіть не на рік, а більше. Все круто!

Очень классно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Попрацював місяць з KeyCRM, емоції тільки позитивні. Що сподобалось: перше це Український продукт!!!! друге - ціна адекватно сформована, аналоги коштують дорожче, а функціонал менший, та й можуть бути проблеми з інтеграціями. Тех підтримка - на висоті, команда постійно на звʼязку (а я трохи їх посмикав))). Підсумовуючи скажу - що це дуже крутий Український продукт, спробуйте, і не пожалкуєте. PS- це не реклама, а щирий відгук, всім добра, і перемоги.

ВІдгук від роллершколи Броллер тім

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

ПІДТРИМКА!

Функціонал

Гнучкість налаштування

ЛЕГКА В ВИКОРИСТАННІ!

Минусы

Нєа

Дуже гнучка система, все під себе налаштовується ізі, і дуже крута підтримка, під мене навіть функцію вирішили додату у самій СРМ, ну ви уявіть, а? Оце сервіс. ЛЮКС!

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Вы выбрали

WireCRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

KeyCRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!