Сравнение сервисов Viber и Пачка

Viber Есть бесплатный тариф

от Viber Media
(80 отзывов)

Приложение для совершения звонков, в том числе на обычные и мобильные телефоны, обмена сообщениями, фотографиями с настольных и мобильных систем

Пачка Есть бесплатный тариф

от ООО «Примавера»
(31 отзыв)

Корпоративный мессенджер подходит для общения и повышения эффективности работы больших и маленьких команд: чаты, треды, интеграции, видеозвонки и менеджер задач. Бесплатная техническая поддержка.

Приложение для совершения звонков, в том числе на обычные и мобильные телефоны, обмена сообщениями, фотографиями с настольных и мобильных систем

Корпоративный мессенджер подходит для общения и повышения эффективности работы больших и маленьких команд: чаты, треды, интеграции, видеозвонки и менеджер задач. Бесплатная техническая поддержка.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

ViberViber
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис бесплатен.
ПачкаПачка
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Мессенджер

  • Начало — бесплатно до 2000 отправленных сообщений в месяц, безлимитные сотрудники.
  • Компания — 159 ₽ за сотрудника в месяц. Безлимитные сообщения, API, гостевые доступы.
  • Корпорация — 399 ₽ за сотрудника в месяц. OpenID SSO, персональный менеджер.

Интеграции с другими сервисами

ViberViber
ПланФиксПланФикс
RetailCRMRetailCRM
amoCRMamoCRM
Битрикс24Битрикс24
ПачкаПачка
АльбатоАльбато
GitLabGitLab
GrafanaGrafana

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 25
Нет
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Есть
Распределение звонков 10
Нет
Есть
Статистика 15
Нет
Есть
Уведомления 18
Есть
Есть
Поиск 8
Нет
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты 8
Есть
Есть
Смайлы и стикеры 3
Есть
Есть
Голосовые звонки 3
Есть
Нет
Видеозвонки 5
Есть
Есть
Отправка файлов 6
Есть
Есть
Геолокация 2
Есть
Нет
Шаблоны 0
Нет
Есть
Шифрование 3
Нет
Есть
Оффлайн-сообщения 1
Есть
Нет
Поддержка ботов 2
Нет
Есть
Общие чаты «Расшаривание» чатов для клиентов, партнёров, подрядчиков и других команд 3
Есть

Работа с клиентами

Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25
Есть
Хранилище файлов 15
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Маркетинговые инструменты 18
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Настройка полей 14
Есть
Категории лидов 7
Есть
Сохранения фильтров 11
Есть
Открытый API 10
Есть

Общие

Платформы 28
Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English
Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Нет
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Нет
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Viber и Пачка

ViberViber
ПачкаПачка

Отзывы о Viber и Пачка

ViberViber

Полное фуфло

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Беспалатные звонки, Бесплатные сообщение, Viber out

Минусы

Его существование

Все мои друзья пользуются вайбером, но мое личное мнение - это полное фуфло.

1. Интерфейс

Да-да у всех свои вкусы, но лично мне он не нравится. Всего 3 темы как для меня это очень мало. Наример в том же телеграме, настраивай как хочешь, хоть каждый день меняй.

2. Занимает очень много памяти.

Пользователям со слабым телефоном эта проблема знакома. Вайбер экономит на серверах и все картинки, данные сохраняются в памяти смартфона. Например у меня телефон с 16 гб памяти. Я скажу так, я и не страдаю, но пришлось удалить много программ чтобы телефон нормально работал.

3. Стикеры.

Стикеры плюс минус красивые, но в 2022 году это уже испанский стыд. Добавили они функцию где можна свои стикеры делать. Функция то классная, но сырая. Есть там значи "приватный стикер пак" он нихрена не приватный. Стикер можно ПЕРЕСЛАТЬ в ту же группу\чат.

4. Пересылка сообщений.

Лучше бы эту функцию вообще не добавляли. Это то же самое, что скопировать сообщение, вставить и отправить. Могли бы сделать как во всех нормальный месенджерах чтобы ОТОБРАЖАЛОСЬ откуда или от кого было переслано сообщение. Только память приложения занимает...

5. Спам

Я скажу так, я удивлен. Пересылать рекламу в личку, этого я нигде не видел. А вы там еще что-то говорите о конфиденциальности. Это просто позор. Функция проверки на спам вообще не работает. Может она где и проверяла но это шанс на миллион.

6. Конфиденциальность

Тут ее почти нет. Только функция чтобы не показывался статус "в сети", единственное что есть от слова Конфиденциальность. Даже номер нельзя скрыть.

Не понимаю, почему все сидят в вайбере. Это же почти самое худшее приложение.

Это просто позор. Это приложение как будто создавали 6 классники

Все достоинства это: Бесплатные смс, Бесплатные звонки и все

Такое себе

Хорошо
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Впринципе, единственное, что есть крутое: Viber Out — никогда не пользовался, но нигде не видел чего-то подобного, чтобы можно было по меньшей цене звонить динозаврам (тем, кто не пользуется мессенджерами)

Минусы

Малый функционал, дизайн, простите, говно, его как-будто делали для детей, каналы есть, но там нет комментариев и один лишь лайк, как реакция. Под клавиатурой зачем-то кнопки.

Вообщем, ничего лучше телеги, сигнала и очень конфиденциональных мессенджеров (Conservations и т.д.) нет.

Хороший Messenger

Хорошо
Цена
Плохо
Удобство
Функциональность

Плюсы

Часть клиентов хочет переписываться в вайбер, есть рекламные рассылки для бизнеса

Минусы

Реклама в мессенджере, не нравится дизайн, иногда глючит, большинство пользуются WhatsApp Messenger

В целом мессенджером не доволен и предпочитаю использовать WhatsApp Messenger или Telegram Messenger

Месяц уже глючит!! Разрабы ничего не предпринимают!

Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Ув. Разраб. Когда вы исправите приложение! Месяц уже глючит,смс приходят только тогда,когда входишь в приложение. Это у многих людей так! Что вы натворили! Придётся переходить на What's up.

ПачкаПачка

Годный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • легко внедрили
  • быстро работает
  • команда довольна

Минусы

ограничение на настройку прав

Впечатление положительное. Таких простых срм я ещё не встречала.

До Пачки пробовали битрикс, потратили значительную сумму на внедрение, но не прижился, слишком много действий, мозг скрипит, руки не слушаются. В Пачке всё то же самое можно сделать в пару кликов. И мобильное приложение не тупит 👏

Советую всем, кому не зашёл битрикс.

Проста и удобна в использовании

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Пачкой пользоваться очень приятно. Нравится простой, и в то же время минималистический дизайн. Очень удобный в использовании, нет лишней информации, всё по делу. Адекватное соотношение цена/качество. Не обязательно быть привязанным к компу, когда под рукой такая срм. Всё очень просто, можно разобраться без обучения. Оперативная обратная связь от техподдержки. Вопросы решаются быстро! Рекомендую всем своим знакомым и друзьям попробовать пачку.

В целом замечательный и понятный сервис. Рекомендуем!

Крутая CRM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • классический функционал CRM, но красиво, удобно, без багов
  • крутое полноценное мобильное приложение
  • гибкая настройка всех полей
  • всё просто интегрируется с другими сервисами
  • отзывчивая и внимательная поддержка

Продукт, которым приятно пользоваться, а не раздражаться, когда что-то медленно или плохо работает😬.

Удобно и наконец-то просто

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Поддержка: общение с живыми людьми он-лайн, любой вопрос можно задать, получить ответ, и всё станет понятно. Спасибо!

Интеграции: по опыту других сервисов... они работают прекрасно

Приложение: бОльшую часть работаю с телефона, очень удобно, скоро так и от ноута отвыкну

Минусы

Пока нет инстаграм интеграции, но обещают выпустить в течение месяца.

Два месяца пользуюсь и пока очень довольна тем, что нашла)

Шлак

Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Плохо
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Название

Минусы

Куча багов

Сырой продук, такте чувство, что пилится студентами в пол ноги

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Вы выбрали

Пачка

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!