Сравнение сервисов UserHorn и Pinbox

UserHorn

от ООО «Лаборатория «МодульСофт»
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Первая линия поддержки пользователей и клиентов. Система включает базу знаний, форум со статусами, приватные сообщения и онлайн чат.

Поддержка клиентов Обратная связь и отзывы Базы знаний Техническая поддержка

Pinbox Есть бесплатный тариф

от ООО «ПинБокс»
(4 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис привлечения клиентов с геосервисов: навигаторы, справочники, карты, такси, отзовики, голосовые помощники, локальные соцсети.

Обратная связь и отзывы Локальное SEO Landing Page Колл-трекинг

Первая линия поддержки пользователей и клиентов. Система включает базу знаний, форум со статусами, приватные сообщения и онлайн чат.

Сервис привлечения клиентов с геосервисов: навигаторы, справочники, карты, такси, отзовики, голосовые помощники, локальные соцсети.

Поддержка клиентов Обратная связь и отзывы Базы знаний Техническая поддержка
Обратная связь и отзывы Локальное SEO Landing Page Колл-трекинг
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

UserHornUserHorn
Минимум 3 500 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Профи - 7000 руб в год или 850 руб. в месяц

Стартап - 3500 руб в год.

PinboxPinbox
Минимум 5 000 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Тариф CUSTOM

  • Модуль для работы с QR-кодами
  • Бесплатно

Тариф BASIC

  • Если знаете, что нужно делать
  • От 5 000 ₽

Тариф STANDART

  • Если знаете, что нужно делать, но нужна помощь
  • От 10 000 ₽

Тариф PRO

  • Если не знаете, что нужно делать
  • От 25 000 ₽

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных 0
Нет
Есть
Портал самообслуживания 0
Есть
Есть
Графическая статистика 0
Нет
Есть
Библиотека вопросов 1
Есть
Фильтры 1
Нет
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44
Есть
Управление доступом 31
Есть
Поиск и фильтры 41
Есть
Комментарии 25
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Управление инцидентами 5
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Обратная связь 4
Есть
База знаний 3
Есть
Мониторинг в реальном времени 1
Есть

Базы знаний

Многоязычное содержание 2
Есть
Статистика и рейтинг статей 0
Есть
Мнения пользователей о качестве 1
Есть
HTML-редактор 0
Есть
Структурирование 3
Есть
Часто задаваемые вопросы 0
Есть
Настройка внешнего вида 2
Есть
Поддержка тегов / меток 1
Есть

Landing Page

Шаблоны 3
Есть
Уведомления 3
Есть
Число создаваемых страниц 5
5
Статистика 5
Есть
Работа с социальными сетями 6
Есть

Техническая поддержка

Приоритеты заявок 2
Есть
База знаний 3
Есть
Статусы заявок 4
Есть
Комментарии 1
Есть
Портал самообслуживания 4
Есть
Вложения файлов 2
Есть
Уведомления 3
Есть
Отслеживание активности клиентов 3
Есть
Управление доступом 1
Есть

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров 1
Есть
Подмена по географии В зависимости от геолокации пользователя, ему можно показать номера его региона 1
Есть
Подключение номеров сервиса 1
Есть
Отчёты 1
Есть
Тегирование звонков из интерфейса 1
Есть
Передача звонков на номер 2
Есть

Локальное SEO

Размещение карточки компании Добавление карточки с описание компании на популярные карты и сайты-отзовики, используя один интерфейс 0
Google Карты, Яндекс.Карты, 2GIS, Apple Maps, TripAdvisor, Flamp
Обновление карточки сервиса Автоматическое обновление карточки компании на ресурсах 0
Есть
Работа с отзывами Просмотр отзывов с разных площадок в одном интерфейсе и взаимодействие с ними 0
Есть
Аналитика Получение статистических данных о переходах и просматриваемости карточки, количестве отзывов и другой необходимой информации 0
Есть
Работа с филиалами Работа с несколькими подразделениями компании в одном интерфейсе 0
Есть
Создание контента Создание локальных постов и управление прайс-листами 0
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English
Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Нет
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов UserHorn и Pinbox

UserHornUserHorn
Задавайте вопросы в АсерХорн Пример работы в UserHorn Главная страница UserHorn
PinboxPinbox
Управление основными данными Детальная статистика Рекомендации

Отзывы о UserHorn и Pinbox

UserHornUserHorn

Нет никаких отзывов от пользователей UserHorn.

PinboxPinbox
—

Хорошая компания.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Хорошая компания. Обращался для поднятия рейтинга своего интернет-магазина. Сделали все качественно и профессионально, через пару месяцев уже поток заявок увеличился на приличное количество. И от рекламы появился отличный доход. Спасибо, буду и дальше сотрудничать.

Pinbox
0
Views count33268
0
Отзыв
16 Декабря 2021
—

Отличная работа

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Серьезная компания

Минусы

Не нашла

Заказывала у них управление данными компании на геосервисах. Результат порадовал. Профессиональные, ответственные, современные и искренне увлечённые своим делом специалисты. По соотношению цена-качество одни из лучших на рынке. Работой агентства полностью довольна. Благодарю!

Pinbox
0
Views count33658
0
Отзыв
7 Ноября 2021
—

Хорошая работа.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстро и удобно

Минусы

Не нашла

Несомненно хорошо работают! Нужно было улучшить репутации моей фирмы по геосервисам и я доверила это дело им. Пустых обещаний не давали, всю работу сделали качественно. Результат на лицо.

Pinbox
0
Views count36225
0
Отзыв
25 Октября 2021
—

Карты реально работают

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Внимательное и заботливое отношение сервиса к нам, лучшая поддержка, какую приходилось встречать. В Пинбоксе постоянно что-то внедряется и улучшается, на сегодня для локального продвижения лучший сервис. Помогли нарастить оценки, увеличить трафик.

Пинбокс сейчас помогает нам привлекать новых клиентов и централизированно управлять информацией на картах, что для компании в 37 городах крайне важно.

Pinbox
0
Views count49850
1
Отзыв
24 Августа 2021
Какой сервис вам подходит?

UserHorn

Официальный сайтОфициальный сайт

Pinbox

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

UserHorn

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Pinbox

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!