Сравнение сервисов Upservice и Аспро.Cloud

Upservice Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф

от ООО «Бусел Капитал»
(23 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Облачная система для B2B-компаний. Программа для учёта заказов и заявок клиентов, постановки задач и контроля сотрудников, управления командой и ведения проектов. Инструменты: CRM для B2B, Менеджер задач, Service desk, Helpdesk, интеграция с чатом для сайта, Telegram, почтой и формой на сайте.

Отслеживание задач Техническая поддержка

Аспро.Cloud Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф

от ООО «Аспро»
(244 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Система для комплексного управления бизнесом: проектами, задачами, клиентами, финансами, счетами и актами.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Управление проектом

Облачная система для B2B-компаний. Программа для учёта заказов и заявок клиентов, постановки задач и контроля сотрудников, управления командой и ведения проектов. Инструменты: CRM для B2B, Менеджер задач, Service desk, Helpdesk, интеграция с чатом для сайта, Telegram, почтой и формой на сайте.

Система для комплексного управления бизнесом: проектами, задачами, клиентами, финансами, счетами и актами.

Отслеживание задач Техническая поддержка
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Управление проектом
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

UpserviceUpservice
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Есть бесплатная версия с неограниченным функционалом и числом пользователей

  • «Лайт» — 9.99 $  в месяц (10 пользователей, неограниченная функциональность, от 5 ГБ)
  • «Стандарт» — 59.99 $ в месяц (20 пользователей, неограниченная функциональность, от 5 ГБ)
  • «Энтерпрайз» — возможности тарифа «Стандарт» и доработки системы под нужды организации
Аспро.CloudАспро.Cloud
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Бесплатный пробный период с максимальным функционалом — 14 дней.

Доступен бесплатный тариф без ограничения по времени и пользователям, но с ограничением по функционалу.

Платные тарифы:

  • Тариф «Старт» на 5 пользователей от 1890 руб./мес. за всю команду
  • Тариф «Команда» на 15 пользователей от 4590 руб./мес. за всю команду
  • Тариф «Бизнес» на 30 пользователей от 8690 руб./мес. за всю команду
  • Тариф «Корпорация» на 100 и 200 пользователей. Цена по запросу.

Интеграции с другими сервисами

UpserviceUpservice
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
GmailGmail
TelegramTelegram
Почта Mail.Ru для бизнесаПочта Mail.Ru для бизнеса
Аспро.CloudАспро.Cloud
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
NovofonNovofon
JivoJivo
ЮKassaЮKassa
RobokassaRobokassa
Телфин.ОфисТелфин.Офис
GmailGmail
TelegramTelegram
UISUIS
ViberViber
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
Тинькофф БанкТинькофф Банк
Mango OfficeMango Office
Tilda PublishingTilda Publishing
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
ТочкаТочка
МодульбанкМодульбанк
Почта Mail.Ru для бизнесаПочта Mail.Ru для бизнеса
CloudPaymentsCloudPayments
Банк ОткрытиеБанк Открытие
DaDataDaData
Google ДокументыGoogle Документы
XMindXMind
Альфа-БанкАльфа-Банк
TwilioTwilio
CalendlyCalendly
вконтактевконтакте
СбербанкСбербанк

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 25
Есть
Хранилище файлов 15
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Работа с документами 11
Есть
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Настройка полей 14
Есть
Категории лидов 7
Есть
Сохранения фильтров 11
Есть
Открытый API 10
Есть

Управление проектом

Диаграмма Ганта 21
Есть
Расписания 6
Есть
Оценка и учёт затрат 18
Есть
Отчёты 8
Есть
Шаблоны проектов 9
Есть
Приоритеты 8
Есть
Облачное хранилище (ГБ) 8
Неограниченно
Уведомления 9
Есть
Добавление гостевых пользователей 7
Есть
Комментарии к задачам 7
Есть
Вложения файлов к задачам 11
Есть
Фильтры 9
Есть
Повторы задач 10
Есть
Делегирование задач 12
Есть
Настройка доступа 9
Есть
Отслеживание прогресса в процентах 8
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 7
Неограниченно

Отслеживание задач

Дэшборды 7
Есть
Управление назначениями 6
Есть
Управление эскалацией Обращение менеджера к высшим должностным лицам для решения проблемы 4
Есть
База знаний Создание корпоративной базы знаний 6
Есть
Email-уведомления 4
Есть
Частые вопросы FAQ по системе 1
Есть
Управление задачами 7
Есть
Отслеживание времени 3
Есть
Управление доступом 5
Есть
Максимальное количество пользователей 0
Неограниченно
Статусы тикетов 4
Есть
Установка числа часов на тикет 5
Есть
Вложения 3
Есть
Обсуждения 3
Есть
Статистика 5
Есть

Техническая поддержка

Приоритеты заявок 2
Есть
База знаний 3
Есть
Статусы заявок 4
Есть
Комментарии 1
Есть
Портал самообслуживания 4
Есть
Вложения файлов 2
Есть
Теги / категории 3
Есть
Отчёты и аналитика эффективности 5
Есть
Уведомления 3
Есть
Шаблоны ответов 2
Есть
Интеграция E-mail 7
Есть
Удалённая поддержка 0
Есть
Управление изменениями Обеспечение стандартных методов, процессов и процедур для всех изменений. Поддержка надлежащего баланса между необходимостью изменений и их вредным воздействием. 1
Есть
Управление инцидентами Восстановление нормального обслуживания с минимальными задержками. 3
Есть
Управление проблемами Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения. 2
Есть
Управление конфигурациями Процесс поддержки изменений и целостности в течение жизненного цикла проекта объектов (требований, исходных текстов, объектных файлов, описаний тестов и т. п.) 2
Есть
Управление ИТ-активами 1
Есть
Календарь 1
Есть
Фильтры 1
Есть
Управление доступом 1
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
261 отзыв
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Сравнение интерфейсов Upservice и Аспро.Cloud

UpserviceUpservice
Раздел Задачи Раздел Заказы КАНБАН Карточка заказа Спецификация. Условия заказа Клиенты и чаты
Аспро.CloudАспро.Cloud
Единая система для бизнеса Контроль и постановка задач Клиенты и продажи Учет финансов и аналитика Счета, акты и предложения

Отзывы о Upservice и Аспро.Cloud

UpserviceUpservice
—

Cистема простая и понятная для использования

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Мы типография из РБ, поэтому было вдвойне приятно рассматривать crm от беларусов:) Что нам было нужно - принимать письма в систему, разбирать, отвечать и чтобы информацию по адресу можно было найти спустя месяцы. Удивило на демонстрации, что можем и заявку вести в программе и задач несколько из обращений ставить на коллег. Прошел месяц с демонстрации, пока все идет хорошо. Спасибо поддержке, которые отвечают даже на простые вопросы.

Upservice
2
Views count74269
1
Отзыв
9 Марта 2023
—

Почти месяц пользуемся, пока все нравится

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Удобно работать всем сотрудникам.

Есть бесплатный тариф. Пока его достаточно.

Красивая программа)

Минусы

Техподдержка не работает ночью.

Ничего не нужно скачивать и настраивать. Зашли на сайт зарегистрировались и там же работаем. Сама программа красивая в плане внешнего вида.+ реально не сложно было разобраться. Мы только начали пользоваться, но в принципе пока все ок.

Upservice
2
Views count93364
1
Отзыв
27 Января 2022
—

Удобное решение для компании и клиентов

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Внешний вид, поддержка, функциональность, приложения под все платформы

Используем в работе Апсервис уже 3 месяца, по функционалу всего хватает. Искали систему для управления задачами в сервисном центре. Видна фактическая работа диспетчеров: трекер времени, комментарии в заявках и задачах. Пока все устраивает. Клиенты видят статусы своих заявок без регистрации в программе и оставляют отзывы + оценки.

Upservice
1
Views count6067
0
Отзыв
11 Марта 2024
—

Полностью закрывает наши потребности

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Систему используем почти полгода для аварийной диспетчерской. Все подчиненные смогли быстро разобраться в мобильном приложении. Когда появляются вопросы - поддержка всегда ответит. Нареканий на работу нет и возможности системы закрывают все наши нужды.

Upservice
1
Views count21615
1
Отзыв
25 Февраля 2024
—

Удобное и нужное решение для бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Upservice удовлетворяет мой запрос на ведение клиентов, просмотр истории взаимодействия с ними. Мы занимаемся сдачей в аренду недвижимости и хотели максимально простой интерфейс. У этой системы нет ненужного функционала. Особенное спасибо Анастасии и Александру, они оставались со мной на связи, когда у нас возникали вопросы по работе в сервисе. Очень рада, что получилось найти то, что мне нужно

Upservice
1
Views count6875
1
Отзыв
8 Февраля 2024
Аспро.CloudАспро.Cloud
—

Круто подходит для дизайнерских студий

Рекомендую

С crm системой от аспро стало намного эффективнее обрабатывать заявки, в работе появилась некая структурированность. И занеся проект в такой "цифровой вид" стало намного легче оценивать каждый этап и такая композиция проще и интереснее дается работе. Недостатки есть, но они мелкие и решаемы. Думаю, что дальше их будет меньше. Да и масштабность системе тоже надо наращивать. А так все хорошо.

Аспро.Cloud
4
Views count46987
0
Отзыв
14 Ноября 2023
—

твердая пятерка

Рекомендую

Хорошая система на пять с минусом. Так как полным функционалом не пользуемся, команда небольшая, поэтому сложно сказать про систему в общем. Больше заинтересовало то, что можно все бизнесовые процессы здесь проводить. Но всех у нас пока нет. Зато есть мотивация расти. А так, думаю, что для средних компаний тоже зайдет на ура. CRM у них хорошая, аналитику по проектам и финансам можно смотреть, мессенджер свой, и ценник не сильно кусается. В чате хорошо помогают в некоторых инструментах - пользователи очень отзывчивые.

Аспро.Cloud
3
Views count44119
0
Отзыв
30 Ноября 2023
—

Помогла масштабироваться

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Пришлось масштабироваться, так как клиенты давно не умещаются для репетиций в одной студии и не умещаются в голове наших диспетчеров. Поэтому вышли для работы в нескольких регионах, а для этого нам нужна была система, которая организует работу нескольких точек в автономном режиме. CRM работает хорошо, с ней быстро свыклись и внесли все нужные для работы данные. Тут же решили вести свои музыкальные проекты (услуги по сведению, написанию или консультаций). И наконец но начали работать с компаниями, с которыми удобнее, имея при себе нужные инструменты для обмена документацией.

Аспро.Cloud
2
Views count40442
0
Отзыв
29 Ноября 2023
—

Предлагает широкий набор инструментов для управления проектами.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Предлагает широкий набор инструментов для управления проектами.

Имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, который облегчает работу с ней.

Предоставляет возможность создания задач и назначения ответственных за их выполнение, что позволяет контролировать процесс работы.

Техническая поддержка всегда готова помочь в случае возникновения вопросов.

Платформа позволяет работать с документами и файлами прямо внутри системы.

Мобильное приложение, которое обеспечивает доступ к системе в любое время и в любом месте.

Система позволяет отслеживать прогресс выполнения задач в реальном времени.

Интегрируется с другими популярными сервисами.

Система предоставляет возможность совместной работы над проектами в режиме реального времени.

Позволяет создавать отчеты о проделанной работе и анализировать эффективность работы команды.

Недавно начал использовать Аспро.Cloud и могу сказать, что это отличный инструмент для управления командой. Интерфейс очень простой и понятный, все функции легко доступны. Радует возможность создавать задачи и назначать ответственных за их выполнение. Это помогает контролировать процесс работы и видеть, кто над чем работает. Тут же расположены финансовые инструменты, окна для проектов, CRM - в общем все в одном месте.

Техническая поддержка тоже на высоте. Если возникают вопросы, специалисты быстро помогают разобраться.

Из того, что хотелось бы улучшить, это скорость работы платформы. Иногда она может немного тормозить, особенно если работает много пользователей одновременно. Но в целом, это не критично.

В общем отличный выбор для тех, кому нужна удобная платформа для управления проектами и командой.

Аспро.Cloud
2
Views count42245
0
Отзыв
27 Ноября 2023
—

Довольны системой

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Встроенная CRM и финансовые инструменты, удобный и приятный внешний вид, работа по agile в рамках спринта на канбан и скрам, оценка спринтов и целей, оценка финансов в проектах, облачный формат приложения, хорошая цена, приятная техподдержка

Хороший вариант для малого и среднего бизнеса. Сами брали с расчетом на то, что в системе особое внимание уделяли работе именно в рамках проекта. В системе работаем всеми сотрудниками, так что это тоже большой плюс.

Аспро.Cloud
2
Views count37036
0
Отзыв
25 Ноября 2023
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
261 отзыв
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Upservice

Официальный сайтОфициальный сайт

Аспро.Cloud

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Upservice

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Аспро.Cloud

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!