Официальный сайт
Неудачная CRM на Wordpress
Впечатления от использования негативные, как может нормальная CRM система работать на Wordpress и бесплатном шаблоне? Да еще и уходить в оффлайн постоянно.
209814
209814
Сравнение сервисов Universo и Carrot quest
Universo (сервис закрыт)
от Universo CRM
Онлайн-система для контроля и роста продаж с функциями CRM. Умеет вести процесс работы от звонка до продажи, сохраняя сделки и отслеживая оплаты.
Carrot quest
от ООО «Каррот Квест»
Помогает увеличивать продажи на сайтах без привлечения нового трафика и оптимизировать поддержку пользователей
Онлайн-система для контроля и роста продаж с функциями CRM. Умеет вести процесс работы от звонка до продажи, сохраняя сделки и отслеживая оплаты.
Помогает увеличивать продажи на сайтах без привлечения нового трафика и оптимизировать поддержку пользователей
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Universo
Минимум
499
₽
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Имеется 30-дневный пробный период. сервис стоит от 499 рублей в месяц.
Carrot quest
Минимум
1 000
₽
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Сервис стоит от 1 000 руб. в месяц, в зависимости от посещаемости сайтов.
Интеграции с другими сервисами
Universo
Carrot quest
Roistat
amoCRM
inSales
Битрикс24
Telegram
Viber
Яндекс.Метрика
1С-Битрикс
Zendesk
OneBox
Alloka
Zoom
Google Analytics
Slack
WordPress
Zapier
OpenCart
Joomla
Mixpanel
MODX
PrestaShop
Drupal
вконтакте
Фейсбук*
CoMagicВозможности
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
40
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Экспорт/импорт данных
25
Хранилище файлов
15
Техническая поддержка
16
Email-рассылки
13
Маркетинговые инструменты
18
Задачи и расписание
15
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
15
Управление базой клиентов/партнеров
14
Работа с документами
11
Количество пользователей
14
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
18
Внутренний поиск/фильтры
14
Несколько воронок продаж
12
История взаимодействия с клиентом
15
Категории лидов
7
Сохранения фильтров
11
Открытый API
10
Поддержка клиентов
Интеграция социальных сетей
2
Интеграция почты
4
Теги / категории
2
Шаблоны ответов
3
Чат
5
Самообслуживание клиентов
2
Управление очередью
2
База знаний
3
Мониторинг в реальном времени
1
Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами
6
Обмен файлами
4
Наблюдение за менеджерами
1
Максимальное число пользователей
1
Неограниченно
Чат менеджеров
3
Быстрые ответы
3
Статусы
1
Брендирование
6
Таргетинг посетителей
2
Оффлайн-форма
2
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
Русский
Русский
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
46
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Сравнение интерфейсов Universo и Carrot quest
Universo
Carrot quest
Отзывы о Universo и Carrot quest
Universo
209814
Carrot quest
Сложный сервис, неотзывчивая поддержка
Плюсы
Много функционала
Доступный сервис
Минусы
Очень все заморочено и не интуитивно.
На первый взгляд интерфейс дружелюбный, но когда начинаешь копаться понимаешь что это лишь на первый взгляд так.
Что мешало сервису сделать приличный внутренний конструктор баннеров? У коллег это давно реализовано.
Элементарные действия - "попытка ухода с сайта" (надо писать код), "попытка ухода с сайта с конкретной страницы" (надо писать код).
Впечатление что сервис вышел сырой.
Да цена приемлимая, но ресурсы затраченные на внедрение слишком вели.
Очень сложно для старта в нем разобраться =( Даже не смотря на то что мы digital студия и у нас в студии есть программисты (которым и задачу сложно поставить, то).
Продолжим тестирование, но за месяц впечатление плохое.
Добавлено 6 июля 2018
(изменил оценку с 2 звёзд на 4 звезды)
Поддержка оказалось лучше, либо ребята исправляются. Помогают нам лично внедрять для первого клиента.
Конструктора баннеров так и нету, зато теперь автосообщения можно разбивать по папкам - это очень удобно.
Сервис постоянно обновляется и дополняется!
1
3
220350
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.