Официальный сайт
Неудачная CRM на Wordpress
Впечатления от использования негативные, как может нормальная CRM система работать на Wordpress и бесплатном шаблоне? Да еще и уходить в оффлайн постоянно.
201019
201019
Сравнение сервисов Universo и Carrot quest
Universo (сервис закрыт)
от Universo CRM
Онлайн-система для контроля и роста продаж с функциями CRM. Умеет вести процесс работы от звонка до продажи, сохраняя сделки и отслеживая оплаты.
Carrot quest
от Сarrot Quest
Carrot quest помогает увеличивать продажи на сайтах без привлечения нового трафика и оптимизировать поддержку пользователей
Онлайн-система для контроля и роста продаж с функциями CRM. Умеет вести процесс работы от звонка до продажи, сохраняя сделки и отслеживая оплаты.
Carrot quest помогает увеличивать продажи на сайтах без привлечения нового трафика и оптимизировать поддержку пользователей
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Universo
Минимум
499
₽
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Имеется 30-дневный пробный период. сервис стоит от 499 рублей в месяц.
Carrot quest
Минимум
1 000
₽
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Сервис стоит от 1 000 руб. в месяц, в зависимости от посещаемости сайтов.
Интеграции с другими сервисами
Universo
Carrot quest
Битрикс24
Roistat
CoMagic
Telegram
InSales
Viber
amoCRM
Яндекс.Метрика
1С-Битрикс
Zendesk
OneBox
Alloka
Zoom
Slack
Google Analytics
WordPress
Zapier
OpenCart
Joomla
Mixpanel
MODX
PrestaShop
Drupal
вконтакте
FacebookВозможности
Работа с клиентами
Отчёты
40
Управление доступом
29
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
32
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
36
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Экспорт/импорт данных
21
Хранилище файлов
12
Техническая поддержка
15
Email-рассылки
8
Маркетинговые инструменты
16
Задачи и расписание
13
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
14
Управление базой клиентов/партнеров
12
Работа с документами
9
Количество пользователей
13
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
17
Внутренний поиск/фильтры
13
Несколько воронок продаж
11
История взаимодействия с клиентом
13
Категории лидов
5
Сохранения фильтров
10
Открытый API
8
Поддержка клиентов
Интеграция социальных сетей
1
Интеграция почты
3
Теги / категории
1
Шаблоны ответов
2
Чат
4
Самообслуживание клиентов
1
Управление очередью
1
База знаний
2
Мониторинг в реальном времени
0
Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами
5
Обмен файлами
4
Наблюдение за менеджерами
1
Максимальное число пользователей
1
Неограниченно
Чат менеджеров
3
Быстрые ответы
3
Статусы
1
Брендирование
6
Таргетинг посетителей
2
Оффлайн-форма
2
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
40
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
89
Общие
Платформы
24
Веб-приложение
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
Развёртывание
12
Облако
Облако
Доступные языки
14
Русский
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Сравнение интерфейсов Universo и Carrot quest
Universo
Carrot quest
Отзывы о Universo и Carrot quest
Universo
201019
Carrot quest
Сложный сервис, неотзывчивая поддержка
Плюсы
Много функционала
Доступный сервис
Минусы
Очень все заморочено и не интуитивно.
На первый взгляд интерфейс дружелюбный, но когда начинаешь копаться понимаешь что это лишь на первый взгляд так.
Что мешало сервису сделать приличный внутренний конструктор баннеров? У коллег это давно реализовано.
Элементарные действия - "попытка ухода с сайта" (надо писать код), "попытка ухода с сайта с конкретной страницы" (надо писать код).
Впечатление что сервис вышел сырой.
Да цена приемлимая, но ресурсы затраченные на внедрение слишком вели.
Очень сложно для старта в нем разобраться =( Даже не смотря на то что мы digital студия и у нас в студии есть программисты (которым и задачу сложно поставить, то).
Продолжим тестирование, но за месяц впечатление плохое.
Добавлено 6 июля 2018
(изменил оценку с 2 звёзд на 4 звезды)
Поддержка оказалось лучше, либо ребята исправляются. Помогают нам лично внедрять для первого клиента.
Конструктора баннеров так и нету, зато теперь автосообщения можно разбивать по папкам - это очень удобно.
Сервис постоянно обновляется и дополняется!
1
3
172912
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.