Universo (сервис закрыт)

от Universo CRM
1 отзыв Задать вопрос

Онлайн-система для контроля и роста продаж с функциями CRM. Умеет вести процесс работы от звонка до продажи, сохраняя сделки и отслеживая оплаты.

CRM Universo закрыта. О причинах прекращения работы неизвестно. Рассмотрите вместо Universo CRM действующие системы взаимоотношения с клиентами.

Список альтернатив CRM Universo

Universo — это веб-система для повышения эффективности контроля и увеличения продаж с функциями CRM, ведением работы менеджеров до продажи, учётом сделок и оплат. Сервис поддерживает хранение файлов объёмом до 10 ГБ, предлагает различную статистику и упрощает назначение задач.

Ключевые возможности Universo:

  • База клиентов и контактов.
  • История взаимодействия и документы.
  • Сегментация.
  • Установка статусов.
  • Поиск, сортировка и фильтры.
  • Задачи с комментариями и файлами к ним.
  • Анализ сделок.
  • Каталог товаров и услуг.
  • Правила обработки.
  • Учет НДС (и без НДС).
  • Нормативное время выполнения.
  • Статусы действия договоров.
  • Проценты завершения.
  • Сроки действия договоров.
  • Оплаты по документам.
  • Создание документов в форматах Word, Excel.
  • Email рассылки.
  • Управление счетами с напоминаниями.
  • Реестр актов, накладных, счетов-фактур, ордеров.
  • Отправка писем.
  • Изменение шаблонов.
  • Импорт из клиент-банка.
  • Импорт контактов из Outlook или CSV.
  • API для интеграции.

Цены на Universo

Минимум 499
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0
Имеется 30-дневный пробный период. сервис стоит от 499 рублей в месяц.

Возможности Universo

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 24
Развёртывание: Облако Облако 12
Доступные языки: Русский 14
Есть Экспорт/импорт данных 22
Есть Хранилище файлов 12
Есть Техническая поддержка 15
Есть Email-рассылки 10
Нет Маркетинговые инструменты 16
Нет Задачи и расписание 14
Есть Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14

Безопасность и конфиденциальность

Нет Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 90
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 52
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 70

Работа с клиентами

Есть Отчёты 42
Нет Управление доступом 30
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 34
Нет Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 37

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Есть Экспорт/импорт данных 22
Есть Хранилище файлов 12
Есть Техническая поддержка 15
Есть Email-рассылки 10
Нет Маркетинговые инструменты 16
Нет Задачи и расписание 14
Есть Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14
Есть Управление базой клиентов/партнеров 13
Есть Работа с документами 10
Количество пользователей: Неограниченно 14
Есть Работа со сделками и оплатами 18
Есть Внутренний поиск/фильтры 14
Нет Несколько воронок продаж 11
Отзывы