Отличная система, используем для поддержки клиентов. Удобно принимать заявки и почты и телеграм-бота. Настроили сами.
Плюсы
Возможности настроек
Минусы
Внедрение заняло время, не сразу во всем разобрались
Все устраивает в системе
Решение для управления ИТ-сервисом, предлагающее всё необходимое из ITIL. для эффективного ITSM в одном инструменте.
Решение для управления ИТ-сервисом, предлагающее всё необходимое из ITIL. для эффективного ITSM в одном инструменте.
Cистема учета заявок с CRM-функциями.
До 3х исполнителей - бесплатно, более - от 7000 руб./месяц.
Нет никаких отзывов от пользователей SysAid.
Возможности настроек
Внедрение заняло время, не сразу во всем разобрались
Все устраивает в системе
Спасибо за информацию!