Сравнение сервисов Speech Analytics и AltSuite

Speech Analytics

от ООО «Речевая аналитика»
(2 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Облачный сервис для контроля качества звонков с распознаванием речи.

Автоматизация продаж Оценка эффективности персонала Взаимоотношения с клиентами (CRM) Бизнес-аналитика

AltSuite Есть бесплатный тариф

от AltSuite
(2 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

AltSuite — сервис опросов, который работает через Telegram, Slack и почту. Он отправляет вашим сотрудникам сообщения и собирает ответы в личном кабинете на online-платформе.

Системы совместной работы Оценка эффективности персонала Повышение эффективности Мессенджеры

Облачный сервис для контроля качества звонков с распознаванием речи.

AltSuite — сервис опросов, который работает через Telegram, Slack и почту. Он отправляет вашим сотрудникам сообщения и собирает ответы в личном кабинете на online-платформе.

Автоматизация продаж Оценка эффективности персонала Взаимоотношения с клиентами (CRM) Бизнес-аналитика
Системы совместной работы Оценка эффективности персонала Повышение эффективности Мессенджеры
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Speech AnalyticsSpeech Analytics
Минимум 30 000 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

В сервисе поминутная тарификация. Стоимость минуты распознавания зависит от суммы единовременного платежа:

  • 1,5 руб/мин – при пополнении баланса на сумму от 30 000 руб.
  • 1 руб/мин – при пополнении баланса на сумму от 100 000 руб.
  • 0,5 руб/мин – при пополнении баланса на сумму от 300 000 руб.
  • 0,45 руб/мин – прни пополнении баланса на сумму от 6 000 000 руб.

Купленные минуты распознавания можно использовать неограниченный период времени.

AltSuiteAltSuite
Минимум 32 400 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф

Стоимость за одного сотрудника составляет $3 / месяц при фиксированном курсе 1 $ = 60 ₽ Пакет оплачивается на год вперед. Минимальный пакет на 25 сотрудников составляет $45 / месяц. Итого за год выходит 54 000 ₽. Сейчас у нас действует скидка за год 32 400 ₽ и существует возможность возврата всей суммы в течение 60 дней без объяснения причин.

Интеграции с другими сервисами

Speech AnalyticsSpeech Analytics
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
Телфин.ОфисТелфин.Офис
SipuniSipuni
АльбатоАльбато
Mango OfficeMango Office
onlinePBXonlinePBX
Нью-ТелНью-Тел
Зебра ТелекомЗебра Телеком
OktellOktell
AsteriskAsterisk
AltSuiteAltSuite

Возможности

Оценка эффективности персонала

История оценок 3
Есть
Есть
Отслеживание компетенций 3
Есть
Есть
Пользовательский рейтинг 2
Есть
Есть
Отслеживание достижений 1
Есть
Нет
Обратная связь 4
Нет
Есть
Напоминания 1
Нет
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 11
Есть
Обмен сообщениями 12
Есть
Отчёты 12
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10
Есть
Импорт данных 6
Есть
Отчёты 10
Есть

Бизнес-аналитика

Дашборды 8
Есть
Анализ данных 6
Есть
Визуализация данных 7
Есть
KPI 5
Есть

Повышение эффективности

Измерение прогресса 1
Есть
События и показатели 3
Личные и командные
Достижения и мотивация 2
Есть
Геймификация 3
Есть

Мессенджеры

Шаблоны 0
Есть
Поддержка ботов 2
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер
Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки 16
Русский
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Нет

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
261 отзыв
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Сравнение интерфейсов Speech Analytics и AltSuite

Speech AnalyticsSpeech Analytics
Отчет по операторам Основной отчет по КЦ Поиск по ключевым словам
AltSuiteAltSuite
Как работает чат-бот Как работает чат-бот Как работает чат-бот

Отзывы о Speech Analytics и AltSuite

Speech AnalyticsSpeech Analytics
—

Ужасная расшифровка текста

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

На бумаге хороший функционал, жаль, что это все не работает, потому что звонки расшифровываются ужасно

Минусы

Расшифровка звонков никуда не годится

Менеджер продаж Мария очень долго отвечает на письма, лучше сразу звонить. Когда мы показали , как ужасно расшифровывается наш текст, нам ответили , что это нормально. Договор очень хитрый, денег вам не вернут.

Speech Analytics
0
Views count63463
0
Отзыв
14 Декабря 2022
—

Крутой сервис, аналогов просто не существует

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Шустрый интерфейс, облачный сервис, цена

Минусы

Нет коробочного решения

Даже не с чем сравнить, это первый в России сервис речевой аналитики

Speech Analytics
0
Views count143874
0
Отзыв
13 Октября 2018
AltSuiteAltSuite
—

Полезный инструмент для мониторинга продуктивности

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

+интеграция с мессенджерами, используем Телеграм

+удобная статистика в личном кабинете

Минусы

-иногда сбоит, но правят баги быстро

Использую уже для 6 сотрудников компании, полезно, доволен. Планирую распространить на остальных.

AltSuite
0
Views count114693
0
Отзыв
25 Сентября 2018
—

удобное решение для работы с командой

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Настроены короткие ежедневные отчеты, это быстро и удобно что в месенджере (Телеграм и Салак используем), все данные можно найти в своем кабинете на сайте.

Минусы

можно добавить некоторые функции

современно и сотрудники легко соглашаются, так как удобно

AltSuite
0
Views count116333
0
Отзыв
24 Сентября 2018
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
261 отзыв
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Speech Analytics

Официальный сайтОфициальный сайт

AltSuite

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Speech Analytics

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

AltSuite

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!