Настраиваемый онлайн-чат для продаж и поддержки клиентов и широким спектром интеграций.
Настраиваемый онлайн-чат для продаж и поддержки клиентов и широким спектром интеграций.
Сервис для управления задачами и обращениями клиентов из онлайн-чата
SnapEngage
Пробный период
Бесплатный тариф
Remote.Team
Пробный период
Бесплатный тариф
До 10 человек — бесплатно навсегда, без ограничений. С 11-го пользователя — €5 в месяц за пользователя, при оплате за год цена снижается до €4.
SnapEngage
Zendesk
Microsoft Dynamics 365
Jira
Google Analytics
HubSpot
Basecamp
Salesforce Sales Cloud
Pivotal Tracker
UserVoice
Help Desk
Highrise
Фейсбук*Remote.Team
Веб-приложение
Веб-приложение
Облако
Облако
SnapEngage
Remote.Team
SnapEngage
Нет никаких отзывов от пользователей SnapEngage.
Remote.Team
Наглядный и интуитивно понятный интерфейс. Полезные помощники
Удобный и качественный сервис, как для масштабных, длительных, так и для разовых проектов. Сохранение всей истории идеи с момента ее зарождения, до момента реализации.
1
2
85759
Все гениально просто. Переписываться и ставить в одной теме несколько задач - выше всяких похвал! Только не хватает к одной задаче поэтапное выполнение. Отмечу гибкий поиск, находить документ, прямо очень просто! Понравилось, что можно подключать гостей, сторонних людей к темам.
В моей команде 7 человек, все работаем удалено. Пользуемся сервисом бесплатно, это wow!
В целом доволен, продукт постоянно растет, видно по обновлениям. В связи частых поездок, за мобильную версию отдельное спасибо!
1
2
88698
Возможность создавать анонимные опросы
Есть приватные темы/задачи
гостевой доступ для фрилансеров
возможность создания своего учебника с нужным для пользователей контентом
умная система уведомлений (теперь нет спама)
бесплатный и безлимитный онлайн чат для сайта
адаптивный дизайн (не нужно ничего устанавливать)
продукт недавно на рынке, поэтому встречаются баги
Интересный продукт, отличается от других своей простотой и удобством, радует что все выполнено в светло-серых цветах, за что отдельное спасибо от моих спокойных глаз. Функционала достаточно для ведения компаний любого размера - здесь и главная страница на которой вынесено важное и необходимое каждому сотруднику/пользователю, и личный информатор - в который попадают все новости на которые ты подписан или которые касаются именно тебя: просьбы (они же таски), темы с обсуждениями, головалки, сообщения из онлайн-чата (который можно прикрутить к своему сайту). Единственное чего нам не хватает, так это отчетов - здесь их попросту нельзя выгрузить в какой-нибудь pdf или xls. Но в скором времени разработчики постараются добавить и это. Еще понравилась интегрированная прямо в рабочее пространство служба поддержки - возникают вопросы по сервису мы туда пишем и получаем ответы в течении 1-2ч.
1
2
95813
Отличный, удобный и простой в работе сервис. Пользуюсь им уже довольно длительное время, и сформировались только положительные впечатления.
Радует широкий функционал и спектр возможностей. Приятная возможность брендирования сервиса своей символикой. Очень удобный встроенный онлайн чат, поэтому внутри сервиса всё легко отслеживается и настраивается. Суперская поддержка, которая поможет быстро решить любой вопрос. И ещё очень много всего, что очень упрощает и делает удобным рабочий процесс.
В общем, мощная и функциональная система для организации удалённой работы, рекомендую к использованию.
1
5
90681
Оперативная работа тех поддержки, вежливые консультанты.
нет возможности перетаскивать файлы drag and drop
Удобный сервис для организации удаленной работы.
Легко ставить задачи сотрудникам и следить как они выполняются: обновления по задачам приходят в информатор, где видны последние изменения.
У каждой задачи есть история ее выполнения: кем создана, когда принята к исполнению, когда и кем выполнена, была ли возвращена на доработку. Можно переадресовать задачу другому сотруднику. Есть возможность автоматической простановки одинаковой задачи нескольким исполнителям.
Удобно, что можно создавать опросы для сотрудников и поздравлять с днем рождения. Оказалось полезной фичей.
Понравилась полноценная мобильная версия сервиса.
1
2
92027
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
