Бизнес-сервис для выстраивания внешних и внутренних коммуникаций в организации и повышения личной эффективности.
Сервис для управления проектами со встроенным корпоративным мессенджером.
Бизнес-сервис для выстраивания внешних и внутренних коммуникаций в организации и повышения личной эффективности.
Сервис для управления проектами со встроенным корпоративным мессенджером.
Smarty CRM
Пробный период
Бесплатный тариф
Тарифы:
Яндекс.Коннект
Пробный период
Бесплатный тариф
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Веб-приложение
Облако
Облако
Smarty CRM
Яндекс.Коннект
Smarty CRM
Пользуясь этим сервисом вы сможете понять то, как не нужно делать crm-систему
Одним словом - неудобно. Плохой ux - почти не юзабельно, интерфейс устаревший (видимо дизайнер не очень компетентный над этим работал) продуманность слабая, на полноценную поддержку можно не рассчитывать (зато можно рассчитывать на баги :)) В общем, не советую
Деньги на ветер
1
2
126935
функциональность на уровне
удобный, лёгкий в освоении интерфейс
не дорого
Неизвестная система
Нашли ролик на ютубе, захотели протестировать на нашей компании. Софт прирос намертво, спасибо за бесплатный пробный период!
6
13
192536
Давно искал CRM-ку для своей конторки, мы пока что работаем малой группой в 6 человек, но уже что-то подобное понадобилось.
Есть множество других предложений, но этот - самый дешевый. А по функционалу считайте:
контакты с удобной фильтрацией, которые можно импортировать;
проекты, разбитые на стадии, которые можно настроить под себя, назначить ответственных, наблюдателей и т.п.;
заметки как заметки, всё на месте;
цели с интересной структурированностью;
ежедневник с задачами разных уровней важности;
согласование: им пока что не пользуемся, как и облаком, мб в перспективе понадобится;
чааааат! есть свой чат с удобными ответами и реакциями на них, + можно добавить в чат человека и он сможет(если нужно) увидеть всю историю переписки, класс!
и всё это на нескольких платформах с бесплатным (на месяц) тарифом на 12 сотрудников)
Службе поддержки написал утром в субботу, они мне почти сразу ответили и решили мою проблему, не ожидал!
Майкрософтовская версия отстаёт от других, но мы пользуемся браузерной версией!
Очень интересные отзывы о smarty crm, сразу видно что конкуренты постарались)
Не верьте отзывам просто так, проверяйте профили!
Скоро заканчивается пробный период, будем пользоваться платным тарифом!
7
9
195017
плюсы неплохой внешний вид
нет не одной интеграции, нет службы поддержки, в прошедшие выходные почти не работала система
негативное
1
2
197635
очень красиво выглядит
нет не одной интеграции, все приходится делать в ручную, эта CRM система не подходит для бизнеса,
постоянно какие то непонятные глюки, слишком сложно настраивать права доступа, постоянные баги, например сотрудник не мог войти в систему, даже на презентации этой системы у девушки проводившей её нам были глюки в системы
Очень интересно у них с поддержкой, в выходные не работает, ответа от них по почте не получить.
Связались со мной и решили мои проблемы, спасибо большое, извиняюсь за данный отзыв написал с горяча, Администрация прошу удалить предыдущий отзыв, хотел бы написать другой
1
1
202935
Яндекс.Коннект
Удобный интерфейс, сразу есть несколько сервисов - Ямб, почта, Wiki, трекер, есть бесплатный тариф, все сотрудники на виду
Достаточно часто сервис глючит и лагает, еще нужно многое дорабатывать
В целом задумка хорошая, но реализовано не надежно. Пользоваться можно, тем более что почта для домена от Яндекс теперь сюда переехала
27
73
118275
Достаточно адекватный интерфейс, многие вещи понятны.
У нас случилась ситуация, кто то из сотрудников случайно перешел по ссылки и подключил на весь аккаунт платную подписку (Первые 7 дней бесплатно, потом плати деньги), т.к. там был простой формат "Попробовать" сотрудник даже не заметил. У нас 30 аккаунтов в коннекте, соответственно оплата прошла за все. Т.к. подключенным сервисом мы никогда не пользовались не сразу это заметили, а Яндекс при этом любезно загнал наш аккаунт в минуса.
Пробовал 3 раза связываться с службой поддержки, что бы удалили переплату, т.к. сервис подключился случайно, не администратором аккаунта и функционалом мы не пользовались (Что подтверждено логами), но в итоге их ответ "Ничего не знаем, платите", а дальнейшее использование сервиса не возможно, без погашения долга.
Я считаю, что такой уровень поддержки, от такой компании не достоен, считая что мы в общем сервисами Яндекса пользуемся не на один миллион рублей в год.
Я бы дал совет как этого избежать, но они сами на свое усмотрение берут и в минуса загоняют компанию, если бы остановили сервис сразу как пошел минус, вопроса бы такого не было.
Яндекс, очнись
2
3
45665
Непродуманная админка, непродуманный функционал
Настолько неудобная админка что приходится писать инструкции для сотрудников - как подключить почту для домена!
Чтобы добавить абсолютно новый домен, его нужно сперва делигировать на сторонние сервисы - выполнить настройки чтобы домен заработал, и только потом!! делерировать на яндекс коннект, ну и собственно зачем? вот выдержка из поддержки:
-------
На данный момент в нашем сервисе нельзя подключить домен, делегировав его на наши серверы.
Домен можно подтвердить только теми способами, которые были предложены в интерфейсе подключения домена.
Временно делегируйте домен на сторонние серверы и подтвердите владение одним из предложенных способов.
Когда владение будет подтверждено и домен подключится в вашем аккаунте, вы сможете делегировать домен на наши серверы и использовать DNS-редактор Яндекса, как это было возможно в Почте для домена.
---
Если бы не удобная почта для домена (а это на самом деле заслуга Яндекс Почта а не Яндекс Коннект) вообще ушли бы на другой сервис
1
2
85791
нет
Выгодный сервис как для себя, так и для бизнеса. Я пользуюсь практически всеми услугами, начиная от карт и заканчивая ЯДеньгами. Удобно, что можно вызвать такси прямо с карты, просто построив маршрут, в кошельке куча возможностей для оплаты и перевода денег, удобное хранение данных в облаке, и конечно же главная фишка - это поиск товаров. В яндексе можно найти то, что нужно по самой низкой цене в интернете.
3
9
101581
не понятно как добавить свой домен, как прописать MX записи, как удалить добавленный домен
UX полный отстой, жаль когда делают такой продукт несмотря на продукты конкурентов.
1
2
123997
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
