Сравнение сервисов Skype и 3CX Phone System

Skype Есть бесплатный тариф Мы используем этот сервис в Startpack и рекомендуем его

от Skype
(42 отзыва)

Сервис для организации видеоконференций и передачи файлов.

3CX Phone System

от ООО «Айс Партнерс»
(3 отзыва)

Первый в России облачный хостинг IP АТС 3CX.

Сервис для организации видеоконференций и передачи файлов.

Первый в России облачный хостинг IP АТС 3CX.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

SkypeSkype
Минимум 0
Нет  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Бесплатно при совершении звонков между пользователями Skype. От 210 ₽ в месяц при совершении вызовов на мобильные или городские номера.
3CX Phone System3CX Phone System
Минимум 1 490
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

SkypeSkype
ПланФиксПланФикс
Битрикс24Битрикс24
3CX Phone System3CX Phone System
Microsoft 365Microsoft 365
Битрикс24Битрикс24
amoCRMamoCRM
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
Microsoft Dynamics 365Microsoft Dynamics 365
Google КонтактыGoogle Контакты
SugarCRMSugarCRM
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 24
Есть
Есть
Работа с разных устройств 18
Есть
Есть
Распределение звонков 8
Нет
Есть
Статистика 14
Нет
Есть
Уведомления 16
Есть
Есть
Работа с СМС 8
Есть
Нет
Поиск 6
Есть
Есть

Видеоконференции

Максимальное число участников 1
100
50
Текстовый чат 0
Есть
Есть
Показ презентаций 2
Нет
Есть
Отправка файлов участникам 2
Есть
Есть
Совместная работа с документами 2
Нет
Есть
Демонстрация рабочего стола 3
Есть
Есть
Виртуальная указка 0
Нет
Есть
Белая доска 2
Нет
Есть
Опросы и голосования 0
Нет
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты 8
Есть
Смайлы и стикеры 3
Есть
Голосовые звонки 3
Есть
Видеозвонки 5
Есть
Отправка файлов 6
Есть
Геолокация 2
Есть
Шифрование 3
Есть
Оффлайн-сообщения 1
Есть
Поддержка ботов 2
Есть
Общие чаты «Расшаривание» чатов для клиентов, партнёров, подрядчиков и других команд 3
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 3
Есть
IVR 4
Есть
Очередь звонков 5
Есть
Переадресация 4
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Количество сотрудников 4
Неограниченно
Маршрутизация звонков по префиксам 3
Есть
Перехват звонков 4
Есть
Организация групп 2
Есть
Внутренние номера 2
Есть
Бесплатная связь внутри сети 5
Есть
Интеграция чужих номеров 6
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 2
Есть
Работа с факсами 2
Есть
Запасные маршруты 2
Есть

Телефония

Аутентификация по PIN 1
Есть
Аутентификация по АОН 0
Есть

Колл-центр

База контактов 3
Есть
Статусы оператора 1
Есть
Мониторинг в реальном времени 2
Есть
Анализ обращений 0
Есть
Конструктор IVR 2
Есть
Выгрузка разговоров 2
Есть
Автоотправка записей на email 0
Есть
Оценка стоимости звонков 1
Есть
Антифрод-инструменты 0
Есть
Дублирование площадок 0
Есть
Контроль активности персонала 0
Есть
Запись на стороне клиента 0
Есть
Встроенный чат 1
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 32
Не собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 88
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 51
Есть
Нет

Общие

Платформы 24
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Развёртывание 12
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 14
Русский, English, Украинский
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Skype и 3CX Phone System

SkypeSkype
3CX Phone System3CX Phone System

Отзывы о Skype и 3CX Phone System

SkypeSkype

Убить, нельзя пользоваться

Плюсы

  • Распространенность
  • Былая слава

Минусы

  • Полный эпикфейл последнего релиза
  • Жуткие тормоза
  • Полный не адекват разработчиков
  • Никаких положительных изменений
  • Сорванные встречи и потерянные сообщения
  • Ужасная связь

Скайп в свое время стал стандартом для онлайн видео связи, но после покупки майкрософтом и тем более после релиза 2017 года превратился в редкостное унылое создание, не выполняющее свою прямую функцию - аудио и видео связь.

Напичкали эмодзи, статусами и прочей ерундой, а встречи срываются, потому что нет связи даже на 100 мегабитных сетях у обоих абонентов.

Скайп из бизнес инструмента превратился в погремушку для домохозяек.

удобное приложение для работы

Плюсы

бесплатные видео звонки

Минусы

медленная авторизация, огромные раздражающие смайлы на полэкрана, в мобильной версии не хватает функциональности

пользуюсь достаточно давно и в целом претензий не имею

Когда уже от него откажутся все

Плюсы

  • видеозвонки и возможность расшаривания рабочего стола

Минусы

  • постоянные зависания сообщений в непрочитанных
  • плохая синхронизация при использовании на разных устройствах
  • плохо работающие пуш уведомления на мобильных телефонах
  • версия linux ужасна
  • web версия периодически подвисает по не непонятным причинам и не понять пока не увидишь непрочитанные сообщения на других устройствах. После обновления страницы сообщения появляются

Жду конец эры Skype. Но к сожалению пока нет конкурентов с аналогичным функционалом

3CX Phone System3CX Phone System

Мошейники

Плохо
Цена
Поддержка

Плюсы

стабильная работа

Минусы

Обман со стороны разработчиков.

Была куплена 3cx в 2015 году. в 2022 начали приходить какие то письма с угрозами от 3сх, что вот вот что то перестанет работать н6а английском . Я не обращал внимания ведь у меня купленная лицензия на 7 одновременных вызовов и неограниченным количеством внутренних номеров. Но разработчики посчитали иначе и у меня вдруг 3сх превратился в версию с 4мя одновременными вызовами и всего 12 внутренних номеров. Т.е. стандартную подписку на год. Не рекомендую связыватся с данной фирмой, ведь ни когда не узнаешь что они придумают когда им захочется еще больше денег.

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

3CX Phone System

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!