Сравнение сервисов Roistat и Segment

Roistat

от Roistat
(4 отзыва)

Сервис собирает данные по любым рекламным источникам в единую базу и автоматически считает 23 бизнес-показателя.

Segment Есть бесплатный тариф

от Segment
(Нет отзывов)

API для аналитики и хаб для сбора данных о пользователях.

Сервис собирает данные по любым рекламным источникам в единую базу и автоматически считает 23 бизнес-показателя.

API для аналитики и хаб для сбора данных о пользователях.

Подробное описание

RoistatRoistat

Roistat — это система сквозной бизнес-аналитики. Она учитывает в процессе своей работы мусорные лиды, сделки в работе и даже отказы и возвраты. Доступны когортный анализ, динамический колл-трекинг, мультиканальная аналитика.

Основные возможности Roistat:

  • Поддержка любых рекламных каналов. Roistat собирает все данные по любым рекламным источникам в единую систему и отображает бизнес-показатели по ним в наглядном виде. Вы можете отслеживать эффективность не только топовых рекламных каналов (Яндекс.Директ, Google.Adwords), но и абсолютно любых: от поста на форуме до различных прайс-агрегаторов.
  • Реальные данные продаж из CRM. Интеграции с более чем 20 CRM и CMS: amoCRM, Битрикс24, Мегаплан, Freshoffice, МойСклад, retailCRM, 1C-Битрикс, InSales, Magento и другие.
  • 22 бизнес-показателя: CPC, CLV, CPO, ROI, прибыль, выручка, средний чек, расходы и др.
  • Автоматическая загрузка расходов из Яндекс.Директ, Яндекс.Маркет, Google Adwords, Вконтакте, Таргет.Mail и др. Ввод расходов вручную по любым другим каналам Avito, форумы и др.
  • Модель атрибуции: first click, last click, multichannel. Учет значимости каждого рекламного канала. Вы увидите, на каких источниках был клиент до совершения покупки.
  • Отслеживание телефонных продаж: динамический и статический колл-трекинг.
  • Аналитика телефонных звонков по конечным продажам: от рекламного источника до конечных денег и ключевого слова.
  • Управление ставками по ROI, когортный анализ, СМС-оповещение важных показателей и новых клиентов.
  • Отчёты по городам, менеджерам, по посадочным страницам и любым другим полям из CRM.
  • Сплит-тестирование на основе прибыли, ловец лидов и многое другое.
SegmentSegment

Segment — это веб-платформа и API для веб-аналитики и сбора данных о пользователях для дальнейшей их отправки на сотни инструментов или хранилищ данных.

Segment поможет разобраться в данных о клиентах, поступающих из различных источников. Приложение интегрируется с сотнями других сервисов, обрабатывая их данные в единую платформу. Он также извлекает данные с веб-сайтов, мобильных устройств, браузеров, часов, iBeacons, пунктов продажи и др.

С помощью Segment можно экспортировать данные в любую внутреннюю систему и приложение, воспроизводить исторические данные, просматривать события в режиме реального времени, например, когда кто-то совершает покупку на сайте или в приложении.

Основные характеристики Segment:

  • Управление данными клиентов.
  • Сотни интеграций.
  • Запрос данных в Amazon Redshift.
  • Визуализация данных SQL.
  • Воспроизведение исторических данных.
  • Отправка данных с устройств.
  • Извлечение данных с POS, iBeacons, умных часов.
  • Аналитика для электронной коммерции.
  • Аналитика событий в режиме реального времени.
  • Текущие события в потоке.
  • API.
  • Исходные данные.
  • Приглашения соавторов.
  • Неограниченные проекты.
  • Интеграция Webhook.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

RoistatRoistat
Минимум 4 300
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Имеется 14-дневный пробный период. Тарифы:

  • Старт — 4 300 руб/мес.
  • Базовый — 9 700 руб/мес.
  • Профи — 27 000 руб/мес.
  • Свободный — 97 000 руб/мес.
SegmentSegment
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен бесплатный тариф и платные, от $100 в месяц.

Интеграции с другими сервисами

RoistatRoistat
Envybox by CallbackkillerEnvybox by Callbackkiller
МегапланМегаплан
NethouseNethouse
JivoSiteJivoSite
PipedrivePipedrive
LPgeneratorLPgenerator
МойСкладМойСклад
retailCRMretailCRM
Shop-ScriptShop-Script
Битрикс24Битрикс24
Телфин.ОфисТелфин.Офис
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
onlinePBXonlinePBX
amoCRMamoCRM
FreshofficeFreshoffice
Платформа LPПлатформа LP
Виртуальная АТС МегафонВиртуальная АТС Мегафон
InSalesInSales
SugarCRMSugarCRM
Клиентикс CRMКлиентикс CRM
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
CoMagicCoMagic
CalltouchCalltouch
Mango-OfficeMango-Office
1С-Битрикс1С-Битрикс
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
UMI.CMSUMI.CMS
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
Яндекс.МаркетЯндекс.Маркет
UISCOMUISCOM
Google AnalyticsGoogle Analytics
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
OpenCartOpenCart
CallBaskaCallBaska
Google AdWordsGoogle AdWords
FacebookFacebook
SegmentSegment
UserlikeUserlike
ZendeskZendesk
LiveChatLiveChat
FreshdeskFreshdesk
SlackSlack
MailChimpMailChimp
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Google AnalyticsGoogle Analytics
MixpanelMixpanel
HubSpotHubSpot
IntercomIntercom
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
KISSmetricsKISSmetrics
WoopraWoopra
UserVoiceUserVoice
AmplitudeAmplitude
MarketoMarketo
OptimizelyOptimizely
ChartbeatChartbeat
QuantcastQuantcast
OlarkOlark
ClickyClicky
PingdomPingdom
ActiveCampaignActiveCampaign
Visual Website OptimizerVisual Website Optimizer
SnapEngageSnapEngage
Google Tag ManagerGoogle Tag Manager
ChameleonChameleon

Возможности

Веб-аналитика

Отслеживание источников
Есть
Есть
Отслеживание конверсий
Есть
Есть
A/B-тестирование
Есть
Нет
Отслеживание времени пребывания
Есть
Есть
Отслеживание ключевых слов
Есть
Нет
Сегментация аудитории
Есть
Есть
Таргетинг
Нет
Есть
API
Есть
Есть
Отслеживание популярности ссылок
Есть
Нет

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках
Есть
Запись разговоров
Есть
Отслеживание поведения клиента
Есть
Настройка времени показа
Есть
Самообучение
Есть
Переадресация
Есть
Источники трафика
Есть
Статистика
Есть

Бизнес-аналитика

Дэшборды
Есть

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров
Есть
Динамическая подмена номеров
Есть
Комбинированная подмена номеровВ зависимости от типа трафика, используется и динамическая и статическая подмена.
Есть
Подмена по географииВ зависимости от геолокации пользователя, ему можно показать номера его региона
Есть
Подмена одновременно нескольких номеровФункция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер.
Есть
Подключение номеров сервиса
Есть
Подключение собственных номеров
Есть
Отчёты
Есть
API
Есть
Webhooks
Есть
Тегирование звонков из интерфейса
Есть
Передача звонков на SIP
Есть
Передача звонков на номер
Есть
Блокировка подмены по IP
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English
English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

Сравнение интерфейсов Roistat и Segment

RoistatRoistat
SegmentSegment

Отзывы о Roistat и Segment

RoistatRoistat

Наш опыт сотрудничества

Плюсы:

Красиво выглядят отчеты внутри, много интересных отчетов при полной интеграции с Вашей ЦРМ системой.

Минусы:

  • "Динамический коллтрекинг" Ройстата - это потерянные звонки ваших клиентов
  • Сложность интеграции с неизвестными ЦРМ системами

Здравствуйте! Мы сотрудничали с сервисом около 6 месяцев за это время у нас было много проблем. В первую очередь основной минус это коллтрекинг. Они используют, так называемую "динамическую" подмену. Выглядит это так:

вашему сайту предоставляется некий пул телефонных номеров и в любой момент они полностью могут изменить ваши номера телефонов. Таким образом если ваш клиент записал номер телефона и перезвонил вам позднее он не просто испортит статистику коллтрекинга (как бывает у коллег в динамике), он просто не дозвониться до вас. Вариантов потерять клиентов куча. У нас в самый сезон так и произошло (2 раза) и мы потеряли около 300 звонков наших клиентов, по причине такого изменения пула номеров (естественно они не предупреждают своих клиентов, что происходит замена). Делается это для экономии затрат на более дешевых провайдерах связи. Судите сами насколько вам дОроги звонки ваших клиентов. Мое мнение, что это самое важное в любом бизнесе. 

Второй момент - это интеграция ройстат с ЦРМ системой. Без этой интеграции система не представляет никакого интереса. Если у вас не АмоЦРМ или не Битрикс24, а не популярная система эта интеграция очень сложная. В нашем случае оказалась невозможной. Проблема в том, что мы потратили на нее много времени (больше 4 месяцев) и денег (на доработку ЦРМ системы). Через 4 месяца менеджер из Ройсатат просто отказал в интеграции и свернул проект. Я считаю, что они просто не справляются с возложенными на себя нагрузками. 

Третье, в системе нет некоторых отчетов, которые доступны в стандартных системах коллтрекинга и доработать их невозможно, это сильно затрудняет работу. 

Думайте сами нужна ли вам такая аналитика или нет. 

Для связки всех рекламных интернет каналов очень даже хорошо!

Плюсы:

- хорошая аналитика

- интеграции

Минусы:

- высокая стоимость

Рекомендую для всех кто хочет работать эффективно в интернет-маркетинге!

Отличный сервис для сквозной статистики.

Плюсы:

Очень мощная статистика по большому количеству срезов.

Гибкий выбор функционала.

Минусы:

Цена.

Очень хочется попробовать мультиканальную аналитику, но 233 рубля в день для меня дороговато ((

Всем интернет-маркетологам рекомендую от всего сердца!

SegmentSegment

Нет никаких отзывов от пользователей Segment.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.