Сравнение сервисов Re:plain и Remote.Team

Re:plain Есть бесплатный тариф

от Re:plain
(5 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Веб-чат, который работает прямо в WhatsApp, Messenger или Telegram.

Онлайн-чат

Remote.Team Есть бесплатный тариф

от TILE.EXPERT LTD
(5 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис для управления задачами и обращениями клиентов из онлайн-чата

Системы совместной работы Онлайн-чат Управление проектом Отслеживание задач

Веб-чат, который работает прямо в WhatsApp, Messenger или Telegram.

Сервис для управления задачами и обращениями клиентов из онлайн-чата

Онлайн-чат
Системы совместной работы Онлайн-чат Управление проектом Отслеживание задач
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Re:plainRe:plain
Минимум 0 ₽
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Дополнительные сервисы для бизнеса.

  • Интеграция с Google Analytics и Yandex.Metrika
  • Интеграция с CRM и не только
  • Видео менеджер
  • Оценка диалогов
  • Формы
  • Расписание
  • Сохранение истории переписки.
  • Чат по клику
  • Видео приветствие
  • Интеграции с 1000+ сервисов через Zapier
  • Баннеры
  • Шаблоны готовых ответов
  • Ссылки на другие каналы связи
Remote.TeamRemote.Team
Минимум 0 ₽
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

До 10 человек — бесплатно навсегда, без ограничений. С 11-го пользователя — €5 в месяц за пользователя, при оплате за год цена снижается до €4.

Интеграции с другими сервисами

Re:plainRe:plain
Shop-ScriptShop-Script
Битрикс24Битрикс24
WhatsAppWhatsApp
TelegramTelegram
Tilda PublishingTilda Publishing
Facebook Messenger*Facebook Messenger*
WordPressWordPress
WixWix
OpenCartOpenCart
JoomlaJoomla
DrupalDrupal
SquarespaceSquarespace
ShopifyShopify
Remote.TeamRemote.Team

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Неограниченно
Проверка орфографии 1
Есть
Чат менеджеров 3
Есть
Быстрые ответы 3
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Есть
Статусы 1
Есть
Нет
Брендирование 6
Есть
Таргетинг посетителей 2
Есть
Оффлайн-форма 2
Есть
Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1
Есть
Нет

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44
Есть
Управление доступом 31
Есть
Поиск и фильтры 41
Есть
Комментарии 25
Есть

Управление проектом

Приоритеты 8
Есть
Облачное хранилище (ГБ) 8
Неограниченно
Уведомления 9
Есть
Добавление гостевых пользователей 7
Есть
Комментарии к задачам 7
Есть
Вложения файлов к задачам 11
Есть
Фильтры 9
Есть
Делегирование задач 12
Есть
Настройка доступа 9
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 7
10

Системы совместной работы

Обмен сообщениями 12
Есть
Отслеживание развития проекта 15
Есть
Список задач 22
Есть
Управление документами 12
Есть

Отслеживание задач

Управление назначениями 6
Есть
Управление эскалацией Обращение менеджера к высшим должностным лицам для решения проблемы 4
Есть
Управление задачами 7
Есть
Отслеживание времени 3
Есть
Управление доступом 5
Есть
Максимальное количество пользователей 0
Неограниченно
Вложения 3
Есть
Обсуждения 3
Есть
Статистика 5
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English, Украинский
Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
261 отзыв
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Сравнение интерфейсов Re:plain и Remote.Team

Re:plainRe:plain
Обзор функций в Re:plain Возможности Re:plain Возможности бота в РеПлейн
Remote.TeamRemote.Team
информатор просьба (задача) установка онлайн-чата на сайт

Отзывы о Re:plain и Remote.Team

Re:plainRe:plain
—

То что нужно!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Минимализм, ребята постарались исполнить ограниченное количество функционала так, что вам не надо даже думать о деталях.

В ограниченном количестве функционала имеется все что необходимо мне. Реализация управления и настройки посредством бота может показаться необычной, но меня устраивает.

Каждая фича - отдельный тариф. Хотелось бы иметь пакетное предоставление функционала. Но опять же для меня это не минус.

Был баг с работой Яндекс.Диалогов, но фидбек заверил что исправят (сервис свежий все-таки, яндекс рили постоянно что-то меняет сейчас), ставлю авансом с учетом этого 5 звезд.

Re:plain
1
Views count47901
0
Отзыв
21 Января 2019
—

Блокировка Реплейн в Украине.

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность
Плохо
Надёжность

Плюсы

2 года всем клиентам рекомендовал, поставил на 5+ магазинов. Очень удобно через телеграм получать сообщение и общаться с клиентами когда они на сайте.

Минусы

Весной 2022 года перестал работать из--за блокировок провайдеров в Украине. Ужасно... Плохо что сервис не имеет доп сервера, CDN во избежание блокировок((

Сделайте доступ для Украины! Переесжайте к нам в Европу. В РФ у вас нет будущего.

Re:plain
0
Views count18896
0
Отзыв
11 Июля 2022
—

Удобно!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

+ Никаких доп программ для работы с чатами, все приходит в мессенджер.

+ Менеджеры перестали пропускать чаты

Минусы

Через телеграм не удобно отвечать на несколько чатов

Пользуемся уже год, все нравится. Раньше пользовались известным чатом с отдельной программой и менеджеры пропускали чаты. За год пользования реплейн - практически нет пропущенных чатов, мессенджер менеджеры всегда проверяют))

Re:plain
0
Views count32772
1
Отзыв
7 Апреля 2022
—

Прекрасное приложение для легкого и быстрого общения с клиентами

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Telegram всегда со мной

Бесплатно

Очень простые установка и настройка

Легкость и скорость работы с клиентами

Каждый день благодарю создателей Replain! Настолько упростить общение с клиентами-это просто невероятно. У нас сайт с арендой дизайнерских домов в Карелии, и раньше все вопросы получали на почту... отвечаем мы быстро, но пока клиент зайдет снова в почту 2 дня пройдет...ответит через 3..., считай клиент потерян. Сейчас стоит реплейн. Клиент задал вопрос-секунда, мы отвечаем, он еще один, второй, третий.. в итоге небольшого диалога клиент уже бронирует дом. Я на 100% могу сказать, что после установки Replain количество бронирований увеличилось. Установка проще некуда, эти все "зеленый фламинго" или "розовый кузнечик" улыбают каждый день. Спасибо, ребята!

telegram messenger онлайн-чат Re:plain
0
Views count53162
0
Отзыв
8 Августа 2018
—

Рабочий инструмент, рекомендую!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • Интеграция с Телеграм, всегда под рукой;
  • Всё управление и настройка внутри бота чата;
  • Скорость работы;
  • Free;

Минусы

  • Настройка активных приглашений;

Сервис в использовании с весны 2018, с нужными функциями (чат на сайте) справляется на ура и работает как часы. В основном, используется для работы на сайте с обращениями англоговорящих клиентов. Обеспечивает бесперебойную работу двух операторов, что позволяет быть всегда онлайн. Полностью оправдывает себя как мобильное решение, во всех случаях работы в дороге, не возникало проблем с доступом к чату.

Интересен будет для всех, кто желает организовать живое общение у себя на сайте (20-30 обращений в день, легко может обрабатывать 1 человек), без дополнительных установок софта.

telegram messenger онлайн-чат Re:plain
-2
Views count53718
0
Отзыв
2 Августа 2018
Remote.TeamRemote.Team
—

Удобный и полезный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Наглядный и интуитивно понятный интерфейс. Полезные помощники

Удобный и качественный сервис, как для масштабных, длительных, так и для разовых проектов. Сохранение всей истории идеи с момента ее зарождения, до момента реализации.

Remote.Team
0
Views count87656
0
Отзыв
28 Сентября 2021
—

Сервис для управления задачами. Мы в будущем.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Все гениально просто. Переписываться и ставить в одной теме несколько задач - выше всяких похвал! Только не хватает к одной задаче поэтапное выполнение. Отмечу гибкий поиск, находить документ, прямо очень просто! Понравилось, что можно подключать гостей, сторонних людей к темам.

В моей команде 7 человек, все работаем удалено. Пользуемся сервисом бесплатно, это wow!

В целом доволен, продукт постоянно растет, видно по обновлениям. В связи частых поездок, за мобильную версию отдельное спасибо!

Remote.Team
0
Views count90595
0
Отзыв
14 Сентября 2021
—

Для нашей студии стал таким родным и близким, что без него уже сложно вести дела.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Возможность создавать анонимные опросы

Есть приватные темы/задачи

гостевой доступ для фрилансеров

возможность создания своего учебника с нужным для пользователей контентом

умная система уведомлений (теперь нет спама)

бесплатный и безлимитный онлайн чат для сайта

адаптивный дизайн (не нужно ничего устанавливать)

Минусы

продукт недавно на рынке, поэтому встречаются баги

Интересный продукт, отличается от других своей простотой и удобством, радует что все выполнено в светло-серых цветах, за что отдельное спасибо от моих спокойных глаз. Функционала достаточно для ведения компаний любого размера - здесь и главная страница на которой вынесено важное и необходимое каждому сотруднику/пользователю, и личный информатор - в который попадают все новости на которые ты подписан или которые касаются именно тебя: просьбы (они же таски), темы с обсуждениями, головалки, сообщения из онлайн-чата (который можно прикрутить к своему сайту). Единственное чего нам не хватает, так это отчетов - здесь их попросту нельзя выгрузить в какой-нибудь pdf или xls. Но в скором времени разработчики постараются добавить и это. Еще понравилась интегрированная прямо в рабочее пространство служба поддержки - возникают вопросы по сервису мы туда пишем и получаем ответы в течении 1-2ч.

Remote.Team
0
Views count97710
1
Отзыв
9 Сентября 2021
—

Очень рекомендую

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Отличный, удобный и простой в работе сервис. Пользуюсь им уже довольно длительное время, и сформировались только положительные впечатления. 

Радует широкий функционал и спектр возможностей. Приятная возможность брендирования сервиса своей символикой. Очень удобный встроенный онлайн чат, поэтому внутри сервиса всё легко отслеживается и настраивается. Суперская поддержка, которая поможет быстро решить любой вопрос. И ещё очень много всего, что очень упрощает и делает удобным рабочий процесс.

В общем, мощная и функциональная система для организации удалённой работы, рекомендую к использованию.

Remote.Team
0
Views count92579
1
Отзыв
8 Сентября 2021
—

Удобный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оперативная работа тех поддержки, вежливые консультанты.

Минусы

нет возможности перетаскивать файлы drag and drop

Удобный сервис для организации удаленной работы.

Легко ставить задачи сотрудникам и следить как они выполняются: обновления по задачам приходят в информатор, где видны последние изменения.

У каждой задачи есть история ее выполнения: кем создана, когда принята к исполнению, когда и кем выполнена, была ли возвращена на доработку. Можно переадресовать задачу другому сотруднику. Есть возможность автоматической простановки одинаковой задачи нескольким исполнителям.

Удобно, что можно создавать опросы для сотрудников и поздравлять с днем рождения. Оказалось полезной фичей.

Понравилась полноценная мобильная версия сервиса.

Remote.Team
0
Views count93925
1
Отзыв
8 Сентября 2021
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
261 отзыв
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Re:plain

Официальный сайтОфициальный сайт

Remote.Team

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Re:plain

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Remote.Team

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!