Специальный сервис для интернет-ресурсов, помогающий предоставлять клиентам консультации по многочисленным вопросам в момент, когда они просматривают сайт.
Специальный сервис для интернет-ресурсов, помогающий предоставлять клиентам консультации по многочисленным вопросам в момент, когда они просматривают сайт.
Сервис для управления задачами и обращениями клиентов из онлайн-чата
RedHelper
Пробный период
Бесплатный тариф
Remote.Team
Пробный период
Бесплатный тариф
До 10 человек — бесплатно навсегда, без ограничений. С 11-го пользователя — €5 в месяц за пользователя, при оплате за год цена снижается до €4.
RedHelper
RetailCRMRemote.Team
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
Веб-приложение
Облако
Сервер
Облако
RedHelper
Remote.Team
RedHelper
Удобный клиент
Хороший отклик посетителей
Приемлемая стоимость
Эстетичный внешний вид виджета
Данный онлайн-консультант работает на нескольких моих сайтах и работает хорошо, люди пишут.
5
350
74648
Хороший инструмент продаж
jabber
слабый клиент под MacOS
Думаю, нужно кое-что прояснить. RedHelper — это скорее механизм продаж, нежели онлайн-консультант. Наша компания пользовалась разными сервисами, в том числе jivosite и siteheart, да и прочими решениями (даже самописными). Но после долгих мучений и поисков решили вернуться к RedHelper. Причина тому банальна: он продаёт лучше остальных. Он привлекает людей, в нём хороший jabber (xmpp), через который можно подключить уйму прочих im-клиентов.
74227
-
не работает на Linux Mint
=(
1
2
37864
- простая система
- хороший визуал
- интеграции с другими системами
Работаю и ставлю некоторым клиентам, минус то что они перестали платить агентскую комиссию.
23
69
72867
Удобный клиент, бесплатность
Отсутствие клиента под скайп
Достаточно хорошая система для обратной связи на сайте.
23
20
72076
Remote.Team
Наглядный и интуитивно понятный интерфейс. Полезные помощники
Удобный и качественный сервис, как для масштабных, длительных, так и для разовых проектов. Сохранение всей истории идеи с момента ее зарождения, до момента реализации.
1
2
86072
Все гениально просто. Переписываться и ставить в одной теме несколько задач - выше всяких похвал! Только не хватает к одной задаче поэтапное выполнение. Отмечу гибкий поиск, находить документ, прямо очень просто! Понравилось, что можно подключать гостей, сторонних людей к темам.
В моей команде 7 человек, все работаем удалено. Пользуемся сервисом бесплатно, это wow!
В целом доволен, продукт постоянно растет, видно по обновлениям. В связи частых поездок, за мобильную версию отдельное спасибо!
1
2
89011
Возможность создавать анонимные опросы
Есть приватные темы/задачи
гостевой доступ для фрилансеров
возможность создания своего учебника с нужным для пользователей контентом
умная система уведомлений (теперь нет спама)
бесплатный и безлимитный онлайн чат для сайта
адаптивный дизайн (не нужно ничего устанавливать)
продукт недавно на рынке, поэтому встречаются баги
Интересный продукт, отличается от других своей простотой и удобством, радует что все выполнено в светло-серых цветах, за что отдельное спасибо от моих спокойных глаз. Функционала достаточно для ведения компаний любого размера - здесь и главная страница на которой вынесено важное и необходимое каждому сотруднику/пользователю, и личный информатор - в который попадают все новости на которые ты подписан или которые касаются именно тебя: просьбы (они же таски), темы с обсуждениями, головалки, сообщения из онлайн-чата (который можно прикрутить к своему сайту). Единственное чего нам не хватает, так это отчетов - здесь их попросту нельзя выгрузить в какой-нибудь pdf или xls. Но в скором времени разработчики постараются добавить и это. Еще понравилась интегрированная прямо в рабочее пространство служба поддержки - возникают вопросы по сервису мы туда пишем и получаем ответы в течении 1-2ч.
1
2
96126
Отличный, удобный и простой в работе сервис. Пользуюсь им уже довольно длительное время, и сформировались только положительные впечатления.
Радует широкий функционал и спектр возможностей. Приятная возможность брендирования сервиса своей символикой. Очень удобный встроенный онлайн чат, поэтому внутри сервиса всё легко отслеживается и настраивается. Суперская поддержка, которая поможет быстро решить любой вопрос. И ещё очень много всего, что очень упрощает и делает удобным рабочий процесс.
В общем, мощная и функциональная система для организации удалённой работы, рекомендую к использованию.
1
5
90994
Оперативная работа тех поддержки, вежливые консультанты.
нет возможности перетаскивать файлы drag and drop
Удобный сервис для организации удаленной работы.
Легко ставить задачи сотрудникам и следить как они выполняются: обновления по задачам приходят в информатор, где видны последние изменения.
У каждой задачи есть история ее выполнения: кем создана, когда принята к исполнению, когда и кем выполнена, была ли возвращена на доработку. Можно переадресовать задачу другому сотруднику. Есть возможность автоматической простановки одинаковой задачи нескольким исполнителям.
Удобно, что можно создавать опросы для сотрудников и поздравлять с днем рождения. Оказалось полезной фичей.
Понравилась полноценная мобильная версия сервиса.
1
2
92340
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
