Oktell
Плюсы
Очень удобный сервис. Довольно простенький, но в то же время есть все необходимое для полноценной работы колцентра.
В целом очень доволен работой сервиса, все понятно, все наглядно, все работает.
Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров
Оператор связи IP-телефонии. Телефонизация предприятия или дома с экономией на звонках и сервисах.
Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров
Оператор связи IP-телефонии. Телефонизация предприятия или дома с экономией на звонках и сервисах.
Условия приобретения лицензий уточняйте у менеджеров.
Удобный личный кабинет
Виртуальная АТС бесплатно - на 12 пользователей.
Колл-Трекинг - индивидуальный расчет.
Автоинформатор - бесплатно (оплата - только за отвеченные звонки)
Запись разговоров бесплатно.
Звонки от 60 копеек минута с учетом НДС.
Очень удобный сервис. Довольно простенький, но в то же время есть все необходимое для полноценной работы колцентра.
В целом очень доволен работой сервиса, все понятно, все наглядно, все работает.
Основной задачей при выборе решения было повышения качества обслуживания клиентов и контроль операторов. Остановились на Oktell именно из-за широких возможностей мониторинга. Благодаря решению появилась возможность выгружать отчеты по любым показателям, подключаться к любому разговору и получать моментальные оповещения при любых нарушениях. За 2 года использования стало значительно больше успешных сделок.
Сложный и долгий процесс согласования документации, изначально стоимость лицензий + внедрения показалась завышенной
Классное решение, стоило своих денег и времени, потраченного на внедрение. Закрывает все потребности. Ребята продолжают добавлять новые полезные функции.
Отсутствие заботы о репутации фирмы.
Интернет переполнен сообщениями о мошенниках, использующих номера ООО "Войс коннект" (например, +74951484422, 1484440, 1484457), а для фирмы - "деньги не пахнут" и все равно, от кого их получать.
Низкие цены
Отличная техподдержка
Быстрое подключение
Очень довольны ценой, качеством, и техподдержкой такой телефонии!
Спасибо за информацию!