Сравнение сервисов Крибрум и Chotam

Крибрум

от InfoWatch
(Нет отзывов)

Система постоянного и детального мониторинга и анализа социальных сетей и последующего управления репутацией в Сети.

Chotam

от ООО «Стар Консалтинг»
(Нет отзывов)

Сервис для отслеживания комментариев в соцсетях.

Система постоянного и детального мониторинга и анализа социальных сетей и последующего управления репутацией в Сети.

Сервис для отслеживания комментариев в соцсетях.

Подробное описание

КрибрумКрибрум

Крибрум — это сервис для отслеживания и анализа упоминаний бренда, продуктов, услуг и ключевых людей. Система автоматически ищет отзывы, анализирует их, указывает на эмоциональную окраску и выгружает данные в виде графиков и отчётов. Сервису помогает специальная лингвистическая технология для тщательного анализа связей между словами.

Среди возможностей системы Крибрум можно отметить:

  • Полнотекстовый поиск.
  • Извлечение релевантных мнений.
  • Классификация по тематикам.
  • Классификация по географии.
  • Определение перепечаток.
  • Исправление ошибок и опечаток.
  • Восстановление анафор.
  • Выделение объектов.
  • Правильная обработка отрицания в сообщениях.
  • Способность различать усиления и сравнения с конкурентами.
  • Оценка характеристик объекта по отдельности.
  • Выбор периодов и источников для отслеживания.
  • Распределение оценок и репутации.
  • Возможность перехода по ссылкам для связи с потребителями.
  • Определение активных авторов и лидеров мнений.
  • Оценка эффективности маркетинга в социальных сетях.
  • Сравнение работы с конкурентами.

В системе также имеется спам-фильтр, отсеивающий лишние упоминания бренда, и функции для коллективной работы. Упоминания собираются системой за промежуток от 15 минут до 2–4 часов после размещения, это не столь быстро.

ChotamChotam

Chotam — это сервис, который помогает быстро отвечать на вопросы клиентов, удалять спам в своих сообществах, находить клиентов в других сообществах.

Поддерживается ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники. (не требуется передавать пароли-логины).

Дополнительно в сети ВКонтакте можно отслеживать упоминания определенных ключевых слов — например, названий бренда или фраз «порекомендуйте стоматолога».

Оповещения приходят в личные сообщения ВКонтакте, на емэйл и в Телеграм.

Есть разделение оповещений по разным адресатам, есть поддержка плюс- и минус-слов (например, получать только комментарии со словами «купить», «заказать», «посоветуйте» и так далее).

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

КрибрумКрибрум
Минимум 100
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Цену можно узнать по запросу на сайте разработчика.
ChotamChotam
Минимум 190
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Возможности

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский

Маркетинг в социальных сетях

Мониторинг видео-сервисов 0
Есть
Есть
Отслеживание упоминаний бренда 0
Есть
Есть
Работа с лидерами мнений 0
Есть
Нет
Поддержка социальных сетей 0
ВКонтакте, Instagram, Twitter
ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram
Отчёты и аналитика 0
Есть
Нет
Бенчмаркинг конкурентов. 0
Есть
Нет
Фильтр ключевых слов 0
Есть
Есть

Работа с клиентами

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 2
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 2
Есть

Обратная связь и отзывы

Настраиваемые вопросы 0
Есть
Фильтры 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 2
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 1
Собираются
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Крибрум и Chotam

КрибрумКрибрум
ChotamChotam

Сравнение в Google Trends

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Представьтесь
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!