Сравнение сервисов HappyFox и Reviewter

HappyFox

от HappyFox Inc.
(Нет отзывов)

Онлайн-сервис для расширенной и удобной поддержки пользователей. Умеет быстро просматривать их заявки, решать, сортировать, фильтровать и др.

Reviewter

от ООО «Диджитал маркетинг»
(4 отзыва)

Сервис написания и размещения отзывов

Онлайн-сервис для расширенной и удобной поддержки пользователей. Умеет быстро просматривать их заявки, решать, сортировать, фильтровать и др.

Сервис написания и размещения отзывов

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

HappyFoxHappyFox
Минимум 29 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется 30-дневный пробный период. Сервис стоит от 29 $ на одного сотрудника в месяц.
ReviewterReviewter
Минимум 259
Нет  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги

Интеграции с другими сервисами

HappyFoxHappyFox
Zoho CRMZoho CRM
TwilioTwilio
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
FreshBooksFreshBooks
ShopifyShopify
OlarkOlark
HighriseHighrise
ReviewterReviewter

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Нет
Есть

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных 0
Есть
Нет
Настраиваемые вопросы 0
Нет
Есть
Портал самообслуживания 0
Есть
Есть
Голосования 1
Нет
Есть
Форма для сайта 1
Нет
Есть
Фильтры 1
Есть
Есть
Брендирование 0
Нет
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44
Есть
Управление доступом 31
Есть
Поиск и фильтры 41
Есть
Комментарии 25
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Теги / категории 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Управление назначениями 1
Есть
Самообслуживание клиентов 2
Есть
Управление SLA 2
Есть
Обратная связь 4
Есть
База знаний 3
Есть

Базы знаний

Многоязычное содержание 2
Есть
Статистика и рейтинг статей 0
Есть
Мнения пользователей о качестве 1
Есть
Структурирование 3
Есть
Часто задаваемые вопросы 0
Есть
Настройка внешнего вида 2
Есть
Поддержка тегов / меток 1
Есть

Техническая поддержка

Приоритеты заявок 2
Есть
База знаний 3
Есть
Статусы заявок 4
Есть
Комментарии 1
Есть
Портал самообслуживания 4
Есть
Вложения файлов 2
Есть
Теги / категории 3
Есть
Отчёты и аналитика эффективности 5
Есть
Уведомления 3
Есть
Шаблоны ответов 2
Есть
Интеграция E-mail 7
Есть
Управление инцидентами Восстановление нормального обслуживания с минимальными задержками. 3
Есть
Управление проблемами Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения. 2
Есть
Фильтры 1
Есть
Управление доступом 1
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки 16
English
Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Отзывы о HappyFox и Reviewter

HappyFoxHappyFox

Нет никаких отзывов от пользователей HappyFox.

ReviewterReviewter

Устроило

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Всегда на связи были, оперативно отвечали и сдавали все в срок по этапам. Все согласовывалось со мной. Держали в курсе в процессе проекта. Эффективность начала просматриваться достаточно быстро, через пару недель после старта. Предоставляют информационный отчет о проделанной работе.

Удобный сервис по работе с репутацией.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Показывают результаты, ответственные, предлагают решения проблемы 

Минусы

Не нашел

Клиенты бывают разные, а еще бывают конкуренты, которые занимаются черным пиаром и пишут плохие отзывы. У нас так было. Сами пробовали писать на сайты с этими фейковыми отзывами - безуспешно увы( Тогда и пришли сюда)) По итогу мы сделали несколько проектов - в одном отвечали на отзывы, в другом дополняли сверху хорошими, чтобы плохие от конкурентов ушли ниже. Результатом я доволен. Самостоятельно я бы такую работу не проделал - тут как минимум требуется прилично времени на все это.

Справились с моей задачей

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

У нашего бизнеса достаточно узкая целевая аудитория. Переживала, что будут сложности с форумами, в итоге прошло нормально - вклинились в диалоги на тематических форумах, аккаунты были прокаченные. Спасибо, возможно еще будем сотрудничать через пару месяцев.

Вы выбрали

HappyFox

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Reviewter

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!