Сравнение сервисов Copiny и Инфометрика

Copiny Есть бесплатный тариф

от ООО «Копини»

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Инфометрика

от ООО «Денкием»

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Облачная платформа (SaaS), интегрируемая с системами заказчика. Сервис сочетает в себе функции систем управления клиентским опытом (Customer Experience – CX) и обратной связью предприятия (Enterprise Feedback Management – EFM) на основе методологии NPS

Обратная связь и отзывы

Сообщество для поддержки клиентов. Сервис способен организовать помощь и самообслуживание клиентов, а также в одном месте собрать все отзывы и отклики.

Поддержка клиентов Обратная связь и отзывы

Обратная связь и отзывы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Copiny

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Доступны бесплатный тариф (на 1 рабочее место) и платный (от 9 990 руб./мес).

Инфометрика

Минимум 9 900 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Базовый - 500 опросов

Стандарт - 1 000 опросов

Расширенный - 2 000 опросов

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных 0

Настраиваемые вопросы 0

Портал самообслуживания 0

Графическая статистика 0

Голосования 1

Форма для сайта 1

Фильтры 1

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2

Интеграция почты 4

Теги / категории 2

Самообслуживание клиентов 2

Обратная связь 4

База знаний 3

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Доступные языки 16

Русский

Русский, English

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Copiny

Инфометрика