Официальный сайтОтличный чат для небольшого сайта
Плюсы
Все просто и понятно
Недорого
Приложение для мака и винды
Минусы
Нет интеграции с CRM
Использую на всех сайтах более 2х лет.
4
6
89635
Сравнение сервисов Cloudim и Okdesk
Cloudim
от ООО «Конверсия»
Онлайн-консультант для сайта и интернет-магазинов, среднего и малого бизнеса.
Okdesk
от ООО «Облачные Решения»
Help Desk система для автоматизации процессов сервиса, техподдержки и выездного обслуживания корпоративного уровня, доступная бизнесу любого масштаба.
Онлайн-консультант для сайта и интернет-магазинов, среднего и малого бизнеса.
Help Desk система для автоматизации процессов сервиса, техподдержки и выездного обслуживания корпоративного уровня, доступная бизнесу любого масштаба.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Cloudim
Минимум
0
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Имеется бесплатная версия с ограничениями по функциям. Полная версия онлайн-чата стоит 490 руб. за оператора в месяц. При оплате за год 392 руб.за оператора в месяц.
Okdesk
Минимум
1 000
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
От 1000 руб./мес за специалиста.
- Тариф «Профи» — для автоматизации ключевых аспектов сервиса и поддержки.
- Тариф «Эксперт» — для зрелых компаний и автоматизации на 100%.
- Тариф «Эксперт 30+» — для автоматизации бизнеса больших масштабов.
- Тариф «Под ключ» — для тех, кому нужна помощь во внедрении.
14 дней бесплатный полнофункциональный тестовый период.
Интеграции с другими сервисами
Cloudim
Okdesk
Эвотор
WhatsApp
Telegram
1С:Управление нашей фирмой
Альбато
Microsoft Excel
1С:Предприятие 8
Простые звонки
Getscreen.ru
Active Directory
DaData
TeamViewerВозможности
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
40
Поддержка клиентов
Интеграция социальных сетей
2
Интеграция почты
4
Теги / категории
2
Шаблоны ответов
3
Управление инцидентами
5
Чат
5
Мультиязычность
1
Управление назначениями
1
Самообслуживание клиентов
2
Управление SLA
2
Обратная связь
4
Управление очередью
2
База знаний
3
Мониторинг в реальном времени
1
Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами
6
Обмен файлами
4
Наблюдение за менеджерами
1
Максимальное число пользователей
1
Неограниченно
Проверка орфографии
1
Быстрые ответы
3
Выставление оценки менеджерам
2
Статусы
1
Оффлайн-форма
2
Обратная связь и отзывы
Графическая статистика
0
Форма для сайта
1
Брендирование
0
Управление мобильными сотрудниками
Задачи
1
Обмен сообщениями
2
Обмен файлами
2
Уведомления
2
GPS-контроль
1
Маршруты
2
История перемещений
2
Заметки
2
Чек-листы
2
Оффлайн-режим
0
Общие
Платформы
28
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
Русский
Русский,
English,
Украинский
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
35
Входит в Единый реестр российских программ
Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
62
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Отзывы о Cloudim и Okdesk
Cloudim
4
6
89635
Okdesk
Рекомендую для эксплуатации недвижимости!
Плюсы
- Мобильность - пользоваться ресурсом можно с любой платформы!
- Удобный и простой интерфейс - можно разобраться самому без внедрения от сторонних организаций!
- Поддержка - пожалуй, единственный ресурс, кто воплощает ваши "хотелки" в реальность!
- Функционал - простой, но в то же время объёмный. Есть все необходимые инструменты для работы!
- Отношение - сотрудники Okdesk любят свой проект и своих клиентов!
Минусы
По началу были нюансы в работе, но буквально за несколько недель, Okdesk смог удовлетворить наши потребности в работе!
Рекомендую для работы в сфере эксплуатации недвижимости!
1
2
163819