Сравнение сервисов Alcméon и Поток Оценка 360

Alcméon

от Alcméon

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Поток Оценка 360

от ООО «Севергрупп ТТ»

(1 отзыв)

Официальный сайт

Инструмент обслуживания клиентов.

Инструмент для оценки сотрудников методом 360, чтобы повысить производительность труда и выявить лидеров.

Поддержка клиентов Обратная связь и отзывы Онлайн-чат

Оценка эффективности персонала Обратная связь и отзывы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Alcméon

Минимум 900 €

Пробный период

Способ оплаты: За оказанные услуги

Тарифы для российского рынка обсуждаются в персональном порядке

Поток Оценка 360

Минимум 140 000 ₽

Пробный период

Способ оплаты: За оказанные услуги

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных 0

Настраиваемые вопросы 0

Портал самообслуживания 0

Графическая статистика 0

Голосования 1

Библиотека вопросов 1

Форма для сайта 1

Фильтры 1

Брендирование 0

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2

Теги / категории 2

Шаблоны ответов 3

Управление инцидентами 5

Мультиязычность 1

Управление назначениями 1

Самообслуживание клиентов 2

Обратная связь 4

Управление очередью 2

База знаний 3

Мониторинг в реальном времени 1

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Выставление оценки менеджерам 2

Статусы 1

Брендирование 6

Таргетинг посетителей 2

Оффлайн-форма 2

Оценка эффективности персонала

История оценок 3

Отслеживание компетенций 3

Планы развития 1

Обратная связь 4

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Облако

Доступные языки 16

Русский, English

Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Alcméon

Поток Оценка 360

Отзывы о Alcméon и Поток Оценка 360

Alcméon

Нет никаких отзывов от пользователей Alcméon.

Поток Оценка 360

Поток Оценка 360 —

Удобный сервис

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Решили попробовать у себя в организации провести оценку 360, остановились на сервисе Потока. Позитивно отметили сильную методическую базу, по которой был составлена оценка, удобное прохождение сотрудников оценки (по словам сотрудников) и структурированная аналитика по каждому сотруднику. Остались довольны результатами, поэтому планируем сейчас подключать и другие опросы из их базы.