Сравнение сервисов Alcméon и Feedo
Официальный сайт
Feedo (сервис закрыт)
от Feedo
Сервис для сбора обратной связи от клиентов и возвращения их к повторной покупке с помощью промокодов
Инструмент обслуживания клиентов.
Сервис для сбора обратной связи от клиентов и возвращения их к повторной покупке с помощью промокодов
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Alcméon
Минимум
900
€
Пробный период
Способ оплаты:
За оказанные услуги
Тарифы для российского рынка обсуждаются в персональном порядке
Feedo
Минимум
2 100
₽
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
На сервисе существует бесплатный пробный период в течение 7 дней без каких-либо ограничений функционала. После него, для продолжения работы с сервисом, потребуется ежемесячная оплата тарифа в размере 2100 рублей.
Возможности
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
40
Поддержка клиентов
Интеграция социальных сетей
2
Теги / категории
2
Шаблоны ответов
3
Управление инцидентами
5
Мультиязычность
1
Управление назначениями
1
Самообслуживание клиентов
2
Обратная связь
4
Управление очередью
2
База знаний
3
Мониторинг в реальном времени
1
Обратная связь и отзывы
Сравнение данных
0
Настраиваемые вопросы
0
Портал самообслуживания
0
Графическая статистика
0
Фильтры
1
Брендирование
0
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Хранилище файлов
15
Техническая поддержка
16
Маркетинговые инструменты
18
Количество пользователей
14
Неограниченно
Внутренний поиск/фильтры
14
Настройка полей
14
Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами
6
Обмен файлами
4
Наблюдение за менеджерами
1
Максимальное число пользователей
1
Неограниченно
Чат менеджеров
3
Быстрые ответы
3
Выставление оценки менеджерам
2
Статусы
1
Брендирование
6
Таргетинг посетителей
2
Оффлайн-форма
2
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Веб-приложение
Развёртывание
14
Облако
Сервер
Облако
Доступные языки
16
Русский,
English
Русский,
English
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
35
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.