Feedo

от Feedo

Сервис для сбора обратной связи от клиентов и возвращения их к повторной покупке с помощью промокодов

Описание Feedo

Основная задача Feedo - это помощь владельцам малого и среднего бизнеса оставаться на связи со своими клиентами, собирая от них отзывы или другую обратную связь, а также их возвращение к повторной покупке или новому визиту в заведение.  

В отличие от других популярных сервисов для сбора отзывов, которые предлагают создание разнообразных форм для опроса, Feedo нацелен на эффективность их получения и раздачи специальных промокодов для мотивации клиентов. 

Чтобы не раздражать клиентов и повысить уровень прохождения опросов, Feedo разрешает своим пользователям создать всего два ключевых вопроса по их сервису или продукты, а также загрузить свои промокоды, которые будут выдаваться клиентам по окончанию опроса. В зависимости от поставленной клиентом оценки, сервис сам подбирает подходящий промокод. Так организации смогут не только более успешно мотивировать клиентов вернуться в заведение и совершить еще одну покупку, но и уменьшить негативные последствия в случае плохого опыта клиента.

В случае положительной оценки, клиенту будет предложено посетить социальные сети или отметки на картах организации, чтобы оставить положительный отзыв и там. 

Более того, для того чтобы не пропустить ни одного нового отзыва, Feedo позволяет подключить специального Telegram-бота для push-уведомлений. 

Цены на Feedo

Минимум 2100.0 ₽
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

На сервисе существует бесплатный пробный период в течение 7 дней без каких-либо ограничений функционала. После него, для продолжения работы с сервисом, потребуется ежемесячная оплата тарифа в размере 2100 рублей.

Возможности Feedo

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 15
Развёртывание: Облако Облако 9
Доступные языки: Русский, English 10
Есть Хранилище файлов 10
Есть Техническая поддержка 12
Нет Email-рассылки 6
Есть Маркетинговые инструменты 13
Нет Задачи и расписание 11
Нет Интеграция с IP телефонией/колл-центром 13
Нет Управление базой клиентов/партнеров 10

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 23
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 76
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 39
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 54

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 30
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 23
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 42

Работа с клиентами

Нет Отчёты 35
Нет Управление доступом 23
Нет Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 29
Нет Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 31

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Обратная связь и отзывы

Поддержка клиентов

Отзывы
0
Нет отзывов

Пользовались сервисом Feedo? 380 пользователей хотели бы прочесть ваш отзыв.