Okdesk серьезно прокачал работу с атрибутами

Ранее в Okdesk был атрибут типа "элемент справочника", но фактически элементами были значения, которые заводились для этого атрибута отдельно для заявок, оборудования, объектов и т.д.. Это приводило к тому, что нельзя было использовать "универсальный" справочник со значениями для разных сущностей и использовать в разных атрибутах.

Теперь в настройках появился подраздел «Пользовательские справочники». В нём можно создать необходимое количество справочников — например, «Причины поломок», «Зоны обслуживания» или «Требуемые квалификации».

Для нового типа атрибута в настройках указывается не набор возможных значений, а справочник, из которого атрибут берёт значения. Один справочник можно использовать в разных атрибутах.

При этом значения справочника поддерживают иерархию, которая отображается в интерфейсе Okdesk при выборе значения (в веб версии и мобильных приложениях). Это существенно повышает удобство работы с большими наборами значений.