Отзывы о сервисе UniSender

хуже не видел

Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

ничего

Минусы

  • часто просто лежит часами
  • техподдержка врёт что сервис работает и предлагает пользователю самому плясать с бубном чтобы всё работало
  • создать нормальное письмо в редакторе невозможно, нужно создавать в нормальном потом импортировать, юнисендер его изковеркает, надо поправить и тогда уже отправлять (если сервис не лежит)

если есть возможность используйте что угодно, но не это

Сырая недопиленная программа

Плохо
Надёжность
Удобство
Функциональность

Плюсы

Дешевле аналогов.

Саппорт всегда на связи. Помучил их знатно.

Минусы

Нет типового размера окон в шаблонах. Нет возможности подогнать картинки под размер окон, приходится обрабатывать их в фотошопе до добавления. Супернеудобно.

Нет возможности растянуть картинку, только вручную менять размер и в отдельном окне, не видя при этом подходит размер или нет. Супернеудобно.

Сами загруженные картинки видны в программе как серые кирпичики. Приходится добавлять вслепую. Супернеудобно.

Шаблонов катастрофически мало, видимо, таким образом продвигается услуга по дизайну шаблона за конский ценник.

В общем, с шаблонами и конструктором полный крах.

Идем дальше.

Нет возможности отправить рассылку сразу нескольким спискам. Либо по отдельности, либо нужно копировать контакты в отдельный список, что супер неинтуитивно, без поддержки не обойтись.

Мы выбрали эту программу из-за того, что у Гетреспонс отлетела интеграция с АмоСРМ, у Юнисендера эта интеграция есть, но виджет не показывает, экспортирован уже контакт в Юни или еще нет. Поддержка призналась, что этой возможности просто нет, то есть это не на нашей стороне глюк. Это просто провал. Очевиднейшая же недоработка.

Перешел на Юни с Гетреспонс. потому что у тех отвалилась интеграция с АмоСРМ. Думал, что хуже ГР почтовиков нет, ан нет, ошибся. Это Юнисендер. Программа сырая. неинтуитивная, недоработанная. Такое впечатление, что у них совсем нет аналитика, или работает джун на полставки удаленно.

Просто на каждом шагу взаимодействия с программой встречаются баги и недоработки.

А ведь на рынке они давно, могли бы уже все это пофиксить. Но когда тратишь бюджет на маркетинг, а не разработку, это сложно.

Ворье и просто вредители

Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка

Плюсы

Когда то было неплохо

Минусы

Молча удалили аккаунт с деньгами якобы за неиспользование в течении года

Мало того, что якобы "удалили" аккаунт с деньгами, так еще и лишили доступа к отработанной базе e-mail адресов и старых шаблонов. Это не компания, а никчемная помойка, от которой вреда больше, чем пользы. Доставляемость посредственная, функционал когда то может и был на уровне, но сейчас ничего интересного из себя не представляет.

Не понятно за что дерут деньги!!

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

хз..

Минусы

дорого и не понятно за что дерут деньги

Просят 20 у.е. за установку dkim записи... Это вообще дико! Делали эту запись 2 месяца назад, в поддержке написали все ок! Спустя какое-то время мне написали в поддержке, что у вас не настроена dkim запись... Это что мне повторно нанимать программиста и платить еще раз?? Сами юнисендер предложили мне это сделать за 20 у.е))) Я спросил а что такие деньги вам платить.. на что получил "водный" ответ, мол мы не знаем сколько времени понадобится нашим специалистам, чтобы решить вашу задачу.!! ЭТО БРЕД! Не связывайтесь с ними!

Пользуемся Юнисендер с 2018

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

интеграция, тех.поддержка

Минусы

тариф

С платформой Юнисендер успешно дружим с 2018 года. Выбор был обусловлен, т.к. имеются возможности интеграции с нашими CRM-системами (Тильда, МойСклад, Битрикс24). Техподдержка очень помогла на первых шагах освоения инструмента, это неоценимо. Нравится тарифная и бонусная политика, и реакция на предлагаемые изменения. 

Качественная емейл рассылка с Unisender

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • Отличная техподдержка
  • Высокая доставляемость

Минусы

Бесплатный тариф

Я с Unisender больше пяти лет, за эти годы было всякое - даже уходила в другие сервисы, но два года назад вернулась, и уверена это надолго.

У нас тренинговая компания - что бы получить своего клиента, надо доказать свою экспертность, напоминать о себе, давать полезный контент. И именно для этого лучше всего подходит e-mail маркетинг.

Очень хорошая школа

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • Школа e-mail маркетинга
  • Тех.поддержка

Минусы

бесплатный тариф

Отдельно хочу восхвалять школу e-mail маркетинга! У меня открылись глаза и закипел мозг)) Мои письма изменились, они стали красивее) Доставляемость и открываемость теперь отличные, руководитель доволен, мне приятно - что может быть лучшим показателем? Очень рекомендую.

Адекватная доставляемость

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

доставляемость

Минусы

нет автоматизации

 Выбирали сервис с хорошей доставляемостью. В Sendpulse были всегда в спаме несмотря на настройку всех специальных штук типа DKIM и SPF. В Getresponse тоже. Поддержка везде нас посылала и медленно отвечала. 

А тут поддержка быстро отвечает и помогает, письма попадают во Входящие. Это самое главное, очень довольны. Письма можно отправлять свои, это тоже хорошо.

Нравится работать в сервисе

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

поддержка, доставляемость, надежность, готовые шаблоны

Минусы

непонятная тарифная сетка, сложный редактор писем

 В целом, сервис делает максимум, чтобы пользователю не пришлось упарываться: вид письма можно выбрать из +100 готовых шаблонов, базу контактов можно почистить прямо в сервисе, чтобы не слать письма ботам и неактивным ящикам. Вот бы ещё понятный редактор и совсем песня!

Перешла с Мэйлчимп на Юнисендер

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

техподдержка на русском языке

Минусы

бесплатного тарифа

Наконец-то говорим со службой поддержки НА ОДНОМ ЯЗЫКЕ! Тратила кучу времени на то, чтобы расшифровать, что там в Мейлчимпе мне ответили. Один раз прождала неделю. Так что возможность позвонить в Юнисендер по телефону хоть в три часа ночи — это круто.

Простой интерфейс. Не спорю, в Мейлчимпе функционал покруче, навороченнее. Но мне пока нужно что-то простое и понятное.

много шаблонов писем. Если нет денег на верстальщика, можно и самому что-то приличное соорудить.

Подробная статистика. Правда, мне пока нужны показателей 10, я так глубоко не копаю. Но как система на вырост — очень даже приятно.

можно платить через Webmoney. Пока все кричат, что WM устарел, в Юнисендере просто берут и добавляют его в список оплаты. Очень удобно.

Подойдет новичкам

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

тех поддержка

Минусы

бесплатный тариф

Ну что ж, спустя год после решения удалось выделить бюджет из доходов ресторана и запустить рассылку. Думаю, служба поддержки меня до сих пор помнит: такое количество вопросов им задал :) Обычно свободное время на рассылки появляется после закрытия ресторана. Так что однажды позвонил в 2 часа ночи. И мне ответили! Очень вежливо и по делу. Наверное, благодаря этому у меня письма в спам практически не попадают!

Записался на "Школу email-маркетолога», надеюсь, там расскажут, как выжать максимум из Viber-рассылок. Не знаю пока, как к ним подступиться, а тратить зря деньги не хочется.

Получилось разобраться с первого раза

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все понятно для новичка

Минусы

Маленький бесплатный тариф

Решила сделать в интернет-магазине рассылку. Основные клиенты из инстаграма, если им присылать через время новые товары — они покупают. Рассылку делала в первый раз, выбрала UniSender так как давно слышала о нем.

Все получилось настроить с первого раза, красивые шаблоны надо только поставить свои фотографии и написать свои тексты с рекламными предложениями. Очень довольна буду пользоваться еще. Возможно поставлю форму подписки на сайт чтобы делать рассылку потенциальным клиентам.

Стабильный сервис рассылок с лучшей доставляемостью на рынке

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интеграции со всеми основными сервисами и CRM, отдельный сервис для транзакционных рассылок с нормальным API, хорошая доставляемость

Минусы

Не самый широкий функционал на рынке

Сравнивать сервисы надо исходя из конкретных задач, которые перед ними стоят. Для нас главным фактором был хороший и недорогой транспорт. Плюс доставляемость на сервера разных почтовых провайдеров в СНГ. У зарубежным сервисов с этим предсказуемые проблемы, а в Unisender как раз всё хорошо. К тому же у них адекватная поддержка. Возможно, ребятам стоит подумать о допиливании сервиса под нужды конкретных больших клиентов и о расширении функционала. Но для наших потребностей сервис устраивает вполне.

Перешёл с Mailchimp, в целом, доволен

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

доступная цена, наличие русского языка, отзывчивая техподдержка

Минусы

 тяжело разобраться на старте, неудобный конструктор форм подписки

До Юнисендера пользовался Мэйлчимпом, но ушёл, потому что было очень дорого. В Юнисенедере радует доступная цена и наличие русского языка.

На старте было тяжело въехать в функционал сервиса. Но, думаю, это нормально, когда до этого год пользовался другой платформой для рассылок.

В целом, у меня нет претензий, все письма попадают во «Входящие», люди их открывают, читают, делают заказы. Большинство писем я собираю в Страйпо и уже через HTML переношу в Юнисендер

Написать отзыв
UniSender Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф