Когда то пользовалась unisender, наверное года 2 назад. Сейчас вновь занимаюсь рассылками, и могу сказать что за это время таки исправили пару недочетов Нравится, что можно без особых усилий создать письмо, люблю работать с блочным конструктором, там есть место для креатива. Появились новые интеграции, и еще пару новых функций, что очень радует.
1
2
5527
Удобно выполненный интерфейс
маленький бесплатный тариф
По сравнению с похожими сервисами не хватает поля прехедер. Нет технологии создания писем с динамическим контентом, а это сейчас очень востребованно. Считаю, что он обязателен, особенно для начинающих в email маркетинге. Функционал простой, есть бесплатный тариф, чтобы разобраться и протестировать
1
2
6440
Очень понятные мануалы и крайне быстро отвечающая поддержка
Не всегда понятные формулировки некоторых функций, приходится спрашивать у поддержки, "что будет если"
Желаю ребятам развиваться быстрее, некоторые функции, судя по видео - уже несколько лет в разработке.
4
4
8471
Хороший функционал, удобный интерфейс, возможность интеграции с Битрикс
Иногда бывают технические проблемы, цена чуть кусается
Пользуюсь юнисендер уже более 2 лет, за это время успела и порадоваться и позлится на сервис :) Рассылки создавать комфортно, в основном работаю с редактором html, загружаем свои шаблоны нам так удобней.
Из основых функций всегда все работало на ура, создать, отправить, протестировать, настроить цепочку. Было правда пару конфузов, когда письмо сохранилось, а потом куда то таинственным образом исчезло. Но в последнее время такого не наблюдается, надеюсь все таки работают над ошибками)
Важно, что есть интеграция с Битрикс, у нас сайт на этой системе, в ближайшее время будем внедрять и настраивать. По поводу поддержки пыталась настроить записи SPF DKIM - помогли, подсказали. Конено бывает, что приходится долго ждать ответа, как и везде человеческий фактор.
2
6
11596
Отличная техническая поддержка, понятный личный кабинет, сразу разработали шаблон, качественная емейл рассылка
Сложно было совладать с формами подписки и автоматизацией
Использую UniSender уже 5 лет для своего небольшого интернет-магазина.
Идея использовать рассылки пришла вместе с seo-продвижением и рекламой. Попробовала сервис тестово на бесплатном тарифе, изначально настроила форму подписки и серию писем:приветственное, напоминалки о нас, реактивационное и тд.
Очень нравилось работать с письмами по событию, сейчас все перевела на автоматизацию и моя работа с рассылками стала занимать в несколько раз меньше времени! 😉
За время работы я нарастила базу подписчиков и настроила отправку так, что моих писем ждут, а уровень отписок минимальный.
Отчётов из кабинета вполне достаточно для понимания своей аудитории.
Раньше иногда у ребят долго открывался кабинет, но сейчас все летает. Я очень рада функциональным изменениям в кабинете и на сайте, тех поддержка всегда на уровне! Спасибо всем, кто мгновенно отвечает мне в тикетах!
Успехов и дальнейшего развития!
1
2
12103
Очень оперативно и квалифицированно работает служба поддержки, добавили проверку контактов.
Немного устаревший интерфейс, не очень удобный блочный редактор.
Техподдержка всегда на связи, все вопросы решаются в течение нескольких минут через онлайн чат.
Огромная база знаний, доступная для всех.
Нравится аналитика после рассылки - сколько прочитали, сколько перешло по ссылкам, и т.д.
1
2
9928
Функционал, надежность, поддержка, доставляемость
Не хватает условий и дополнительной статистики в автоматизации
UniSender могу смело рекомендовать. Как уже сказал выше — функциональность и надежность радуют. Нравится также подход сервиса к доставляемости, а это важный критерий, если по работе приходится отправлять массовые email-рассылки, и много. Также выделю удобный и понятный интерфейс, внешний вид у сервиса приятный. А если вдруг с какими сложностями столкнешься, ребята из службы поддержки моментально всё решат и помогут — им отдельный респект!
Нравится ещё то, что протестировать возможности сервиса может каждый новичок. Есть бесплатный тариф, на котором можно исследовать функционал UniSender, например отправить бесплатные письма по базе.
5 не поставил только потому, что лично мне не хватает условий и дополнительной статистики в автоматизации. Впрочем, это не критично, можно решить вопрос.
1
2
10055
Во-первых, мне понравилось, что рассылки теперь можно делать бесплатно, у меня небольшая база, с которой нужно постоянно взаимодействовать по почте, а тратить деньги ну совсем не хотелось, правда теперь уже приходится, потому что контактов увеличилось. Во-вторых, у unisender самая адекватная поддержка, что я встречал, я как динозавр в имейл-маркетинге, поэтому как пользоваться отсевом контактов, чисткой базы или верстать письма - просто не понимаю, но милая девушка из поддержки помогла мне со всем и на пальцах объяснила, что и куда пихать. И, в-третьих, это была качественная email-рассылка, почему? Потому что люди стали реально реагировать на письма, мои клиенты стали мне звонить и спрашивать, где я сделал рассылку, потому что им понравился и шаблон письма, и как тема выглядела, в общем я доволен, поэтому и пишу отзыв, хотя обычно такой фигней не страдаю.
Не очень понравился слегка устаревший сайт, и то, что иногда с медленным интернетом лагает конструктор писем, но я часто сижу на мобильном интернете, хз как он работает на вифи.
В целом, я доволен, в юнисендер тарифы очень лояльные, может позволить себе любой начинающий предприниматель как я (у меня небольшой бизнес по продвижению товаров в социальных сетях), и почта с смм отлично работают в связке. Так что всем советую, друзья =)
1
2
9549
Смогли интегрировать с нашей CMS и CRM-системой без привлечения программистов.
Красивые адаптивные шаблоны.
Рассылки без проблем доходят до подписчиков, в спам не попадают.
Многие базовые штуки можно сделать прямо в сервисе: форму подписки и отписки, страницу отписки, провести А/В-тест.
Отзывчивая техподдержка, помогли нам интегрировать сервис рассылки с CMS и CRM.
Не очень удобный блочный редактор, хорошо, что есть много готовых шаблонов.
В автоматизации не хватает некоторых функций: например, нельзя подключить другие каналы или настроить брошенные корзины без разработчиков.
Хороший и удобный сервис, пользуемся уже около полугода. В целом, всем довольны.
1
2
10140
Отличная поддержка, работает круглосуточно. Общаются на разных языках. В Юнисендере никогда не было проблем с доставляемостью. Есть отдельная антиспам-служба, которая за этим следит. Понятная автоматизация.
Надо бы освежить редактор писем. На рынке встречал и более удобные редакторы. Нет пушей.
Мы отказались от Мэйлчимпа, потому что стало дорого. И не удобно общаться с сапортом на английском, к тому же долго отвечают. Долго выбирали русскоязычный сервис. Выбрали Юнисендер, он показался самым понятным и простым в работе. Со временем не разочаровались. Действительно, просто и удобно. Время от времени у них появляются новые полезные плюшки типа проверки базы контактов. Ещё у ребят есть школа имейл-маркетинга и много обучающих материалов. Советую.
1
2
7445
функционал
удобство
надежность
внешний вид
поддержка
качественная емейл рассылка
бесплатный тариф
Для своей первой рассылки емейл выбрала этот инструмент, так как много слышала про него. Очень понятный и удобный интерфейс, быстрая загрузка контактов подписчиков, минимальное время проверки емейл адресов. Возникло несколько вопросов, о том как добавить подпись в письме, поддержка ответила очень быстро и профессионально. Для начинающего email маркетолога сервис очень хороший единственный минус в бесплатном тарифе-маленькая база подписчиков. Для тестирования сервиса мне хватило.
1
2
11601
надежность
дорого
порой были огрехи в работе (технически), но исправляли быстро, доставляемость плавает
9
7
8960
Я не емейл маркетолог, только учусь этому, но отправляю рассылки своей фирмы. В Юнисендере мне это делать легко, спасибо им))
Шаблоны в последнее время стали вообще крутые, даже доделывать особо ничего не надо. Саппорт так вообще милашки.
Хотелось бы побольше сезонных шаблонов.
Для наших информационных рассылок - этот сервис самое оно. Рекомендую!
1
2
9993
Нужно было быстро сделать рассылку. Решила упростит. себе жизнь и сразу написала в тех поддержку)быстро объяснили и показали все. Я чайник, но за 30мин собрала шаблон в блочном редакторе. Импорт базы на 10000 контактов занял наверное минуты 2.
В блочном нет вложенных файлов, но мне объяснили, что это плохо для доставляемости. Не критично)
Одна из самых быстрых тех поддержек, это очень радует)Дизайн кабинет красивый и удобный, нативно все понятно, куда двигаться.
В планах еще автоматизация.
1
2
10310
сильный функционал, можно гибко управлять оплатой, в зависимости от планируемых рассылок. В техподдержку много раз обращались, всегда отвечают
Устаревший интерфейс, но они его обновляют
Используем для е-мейл рассылок, все нравится, создаем и загружаем свои шаблоны писем
3
9
46865
Если нужен какой то базовый функционал то все будет работать.
Отвратная тех поддержка, которая общается в стиле: "Сам дурак". Невозможно настроить адаптивную верстку из своего шаблона
Мега зол на поддержку. Сервисом пользовался больше года и использовал базовые вещи. Столкнулся с элементарной задачей рассылать адаптивные письма под мобильные и потратил 2 часа на общение с поддержкой в итоге мне придложили заказать у них платный шаблон.
9
4
93562
сложный интерфейс
сложная апи
Пользовался в течении года. В целом отличный софт с возможностью интеграции.
Нашел более дешевое решение, сменил на другое SaaS решение.
15
16
59984
Работа с небольшой базой
Бесплатный тариф
SMS-рассылки
Некорректное отображение деталей в письмах
Шаблоны рассылок
Непривычный интерфейс
Сервис на данный момент для меня неоднозначный. Вроде бы все базовые функции есть и доступны бесплатно, но кое-какие проблемы возникают при формировании писем, с шаблонами тут не шибко разбежишься и не смог быстро разобраться в системе. Но как один из инструментов для организации рассылок может подойти.
56647
