Отзывы о сервисе SendPulse

Хочу всех предостеречь от покупки услуг sendpulse! Почитайте сначала отзывы на всех сайтах, сравните с альтернативными инструментами рассылки, после этого всё здраво взвесьте и откажитесь даже заходить на этот г*вённый сервис sendpulse. Из своего опыта. Есть клиенты нашей компании, которых мы нарабатывали в течение 2 лет, если вся переписка с ними, они у нас есть в базе CRM, можем их предоставить с номерами телефонов (!!!) в sendpulse, однако в нужный момент, в частности в Новый Год, вы просто не сможете отправить им даже поздравления с Новым Годом!!! Оказывается у вас должны быть специальная страница, где клиенты дают письменное согласие на то, чтобы им осуществлялась рассылка с sendpulse...! При попытке рассылки через их сервис, ваша загруженная в сервис база блокируется. При попытке связаться с ними по телефону - говорят пишите письма мелким почерком ))) Все скрины были в sendpulse высланы, звонил несколько раз, не помогает. На следующий день - сегодня выслали письмо, как будто прошлых писем от меня просто не было!!! Деньги 5000р не вернут, даже не пытайтесь пользоваться сервисом!!! Берегите себя, с таким же успехом деньги можно было просто сжечь

Цитата: "Здравствуйте,

Для того что бы мы могли принять правильное решение по поводу ваших рассылок, ответьте, пожалуйста на следующие вопросы:

1. Как вы собрали ваш список email адресов?

Если вы собрали список ваших адресов онлайн, то предоставьте нам, пожалуйста, ссылки на страницы с подпиской, Вы использовали принцип “single opt in” (для подписки достаточно ввести адрес в форму) или “double opt in (после ввода email адреса в форму надо подтвердить его путем перехода по ссылке, которая высылается на данный email)”?

Если вы собрали адреса офлайн (анкеты, опросы), то предоставьте нам фотографии нескольких форм которые вы использовали для подписки.

2. Укажите период времени когда получатели начали подписываться на ваши новости. (Например 3 года назад, 4 месяца назад).

3. Когда вы в последний раз делали рассылку по списку, который будете использовать для будущих рассылок?

4. У вас есть сайт со страницей подписки? Дайте, пожалуйста, ссылку на страницу подписки.

5. Вы планируете делать рассылку на адреса по бизнес каталогам?

6. Планируете ли вы использовать email список принадлежащий вашему партнеру, аффилиату, или третьим лицам? Если планируете, то предоставьте, пожалуйста, информацию о том, как такой email список был собран.

7. Как много email-сообщений вы планируете рассылать в месяц.

8. Какой размер вашей email базы?

9. В какой форме было оформлено согласие на получение рассылки?

10. Вы подтверждаете, что вы осознаете, что если на ваши рассылки придет недопустимое количество жалоб на спам (мы не разглашаем допустимы порог), то мы в праве отказать в возврате средств и ваш аккаунт будет заблокирован окончательно?

Пожалуйста, обратите внимание на то, что мы не даем возврат средств аккаунтам которые были заблокированы вследствие значительного количества жалоб на спам."

Спасибо! Вопрос решён,деньги возвращены...беру свои слова назад. Подтвердили репутацию серьёзного сайта.

У меня нет времени разбираться в разнообразии сервисов. Мне посоветовали сендпульс и я начал им пользоваться. Норм сервис - отправляет письма, показывает статистику, вдруг чего - поддержка помогает. По деньгам - тоже не заоблачные суммы.

Могу рекомендовать и я этот сервис.

Не ведитесь на этот сервис. Сервис кидает людей!!!! Пополнил счет, написал в поддержку - сказали в течении 1 рабочего дня анкета пройдет модерацию. Прошло уже 3 дня, толку нет. На письма не отвечают. Поставил возврат денежных средств - толку нет! Как с такими людьми работать?

Довольно хороший сервис за свои деньги. Узнал о них по "наводке" знакомого, попробовал бесплатную рассылку - так как база на тот момент не превышала и 1500 адресов. Все дошло - я доволен. Сервис прост в использовании, а что еще нужно? Использовать сервис, не использовать - все равно каждый делает выводы основанные на собственном опыте, а как минимум попробовать я вам советую.

Наша компания работает уже не первый год с сервисом SendPulse. Качеством работы довольны, специалисты поддержки оперативно реагируют на наши вопросы и просьбы. Раньше работали с email рассылкой, потом с пушами. Совсем недавно пуши у них, кстати, стали бесплатными, что очень приятно!

Мы довольны и рекомендуем всем)

Я отправил 3 рассылки, после чего сделал анализ и онемел.

Этот отвратительный сервис доставляет только на адреса mail.ru, yandex и прочие бесплатные почтовые сервисы. На все корпоративные адреса, а это было больше половины из всего количества, пишет что "на этот адрес невозможно отправить".

Когда попросил вернуть остаток денег, меня послали писать в тех поддержку, написал, ответили что рассматриваться будет в течении месяца, после чего решат возмещать мне или нет. В общем сервис говно по всем параметрам.

Качество сервиса соответствует своей цене. Если ребята поднапрягутся и поисправляют скорости загрузки и саму работу (зависание) сервиса, то SendPulse может составить серьезную конкуренцию. А пока этого нет - четверочка.

Использовал как SMTP сервер для автоматических оповещений веб-сервиса (типа "вы зарегистрированы", "статус изменен", "спасибо за заказ" и т.п.) и редких рассылок. Сначала долго доказывал, что это не e-mail рассылка, и наличие галки, что пользователи согласны с обработкой данных - этого достаточно для рассылки. Потом меня модерировали 3 дня, и общение с техподдержкой мало помогало.

Дальше начались чудеса. После рассылки по 12 000 пользователей, 148 нажали на кнопку "Это спам", это 1.42% пользователей. Этого было достаточно для бана рассылок с аккаунта без возврата средств (!). Зависло пара тысяч рублей. Плюнул, поскрипел зубами, ушел на юнисендер.

http://joxi.ru/BA0R3w8IBbMPRm

Сегодня без объявления войны заблокировали SMTP

http://joxi.ru/vAWy6GdskogO6m

Опять-таки зависли деньги, возвращать их никто не собирается, и услуги мне предоставлять отказываются.

Резюме - не связывайтесь, себе дороже.

Сервис противоречит закону о защите прав потребителей. Не возвращают деньги, ссылаясь на то, что это такая политика сервиса.

Я был очень привередлив в выборе SMTP. Перебрал много конкурентов, о которых не буду тут говорить. После регистрации, со мной связались и рассказали все интересующие меня моменты. Так и продолжаю работать с ними уже более полугода... Рекомендую

Вижу негативные отзывы - все они связаны, скорее всего с "нелегально" собранной базой адресов. И верно SendPulse - сервис не для СПАМщиков.

Даже не знаю что бы я делал без этого сервиса. Ребята из поддержки отличные, даже жель что нечасасто им приходится писать, надежно все и так.

Использую Сендпульс около полугода. Удобно, что есть много каналов для отправки, использую сервис рассылок и web push.

Пока что бесплатно, так как количество получателей рассылок едва перевалило за 2000, но в общем не переживаю, цены намного ниже Мейлчимпа.

Удобно отправлять push рассылки через RSS.

Хотел еще смс подключить, чтоб отправлять уведомления важные, но нет API для смс. В общем-то не беда, сервисов для смс много.

очень удобный сервис , радует процент доставляемости имейлов в инбокс, что говорит о хорошей репутации сервера.,

Удобный, понятный редактор, что не мало важно.

Всем довольна., Буду пользоваться .

Да, признаю говорить можно много, тем более время есть, но как то не хочется распыляться в хвалебных речах. Этот сервис достоин того, но я все таки скажу проще: Вы можете долго метаться, пробовать что-то другое, искать то что"вам действительно подходит", но однажды попробовав данный Веб-сервис - Вы никогда! Слышите, никогда не пожалеете.

Пользуюсь сервисом более полугода, удобный интерфейс, отличная поддержка и менеджера которые готовы всегда помочь. Удобные авторассылки с возможностью подключения смс. Все супер. Буду пользоваться дальше.:)

На мой взгляд очень удобный сервис, и бесплатные функции достаточны для сайтов с небольшой аудиторией.

Единственное, не знаю еще по скорости рассылки. пока все доходило очень быстро.

Общее впечатление очень хорошие. Останусь в sendpulse.

Останусь в Sendpulse, а на Сёрче всем буду рекомендовать этот сервис рассылки.

Хороший провайдер Email рассылок!

Рекомендую всем в общем. остальные и рядом не стоят. только дерут деньги. ограничивают.

тут можно иметь тысячи подписчиков и вообще не платить ни рубля.

где вы видели такое.

статистика на высоком уровне, доставки, прочтение писем.

можно привязать свой домен, свой ip - для профессионалов много инструментов

Перепробовал кучу сервисов после закрытия смартрепондера, на котором был 6 или 7 лет. Настроился было на getresponse, но он меня запутал вложенностью, сложностью, непонятным для моего мозга юзабилити. Пробовал madmimi - но слишком уж он простой. Sendpulse понравился с первого взгляда всем. Просто всем. И сразу выбрал его. Советую!

Работаю каждый день! Советую и другим

Достаточный функционал для полноценного общения с моими пользователями на уровне имейл и смс, а так же пуш сообщений. Возможность гибкой настройки серии писем. Молниеносная реакция на запросы саппорту. Быстро решают все возникшие вопросы. Стремительно развивается и расширяется набор функций, которые облегчают и ускоряют работу с рассылками. Короче, рекомендую!

Впечатления самые хорошие! Будем работать! В общем-то все описала в плюсах. Буду рекомендовать друзьям ваш сервис.

Рад что наткнулся на этот сервис.

Нужно было автоматизировать рассылку промо-материалов для новых подписчиков, и избавиться от спама приходящего тоннами, из-за решения избавить клиентов от капч. Данный сервис помог реализовать авторассылку и собирать всю статистику автоматически. Освободившееся время теперь могу тратить на обработку полученной информации и дальнейшую конвертацию лидов в покупателей.

Был удивлен лояльностью тех.поддержки. Когда у меня были проблемы с подключением личного домена к рассылке, требовалось сделать DNS-настройку на хостинге, меня не отправили к тех.поддержке хостера, а по скринам из Личного кабинета сказали где что вписать. Спасибо.

Можу рекомендувать, всім хто використовує:

Е-майл розсилки,

веб пуш

смс.

SendPulse - отличный сервис, пользуемся им наряду с еще одним, все хорошо работает, добавили классную фичу: отправка через задаваемое кол-во дней этого же письма но с другой темой тем, кто не открыл

По сути дожимаем получателя, в итоге увеличение open rate.

Отличный, удобный и очень комфортный сервис.

Очень удобно ребята поддерживают начинающих, бесплатно можно рассылать до 2500 контактов в адресной книге, Пока вроде все нормально, тестовые авторассылки проходят, отчеты есть, пока все устраивает

Пользоваться начал несколько дней назад.

Интерфейс интуитивно понятный, поэтому сложностей не возникло.

Цены приемлемые

Отличный сервис рассылок.

В моем случае были сложности с авторизацией на сайте. Наша компания извещает сотрудников в том числе по sms. Написал в онлайн чат поддержки на сайте, пояснил суть вопроса. Получил ответ, сервис отреагировал моментально. Сначала мне попробовали помочь - прошлись по оперативным вариантам решения ситуации, после чего передали в отдел IT.

Меня постоянно держали в курсе событий, предоставили номер заявки для отслеживания статуса моего вопроса. Но номер даже не потребовался, все решили раньше времени.

Рабочий процесс не пострадал из-за сложностей с авторизацией, все решили быстро, я остался доволен.

Для меня критерии оценки работы любой компании - обратная связь в сложных ситуациях и реагирование сотрудников на сложности со стороны клиента, мотивация решить мою проблему. Это залог успеха для любой компании и долгосрочного сотрудничества с клиентами+привлечение новых клиентов по рекомендации.

Желаю дальнейшего развития и процветания, и могу рекомендовать другим.

Надеюсь мой отзыв соответствует требованиям данного сайта и будуте полезен :)