Отзывы о сервисе SendPulse

Имели неосторожность связаться с данным сервисом рассылок сендпульс, но кроме выброшенных денег и потраченных нервов получить ничего не удалось. Раньше работали с другим сервисом рассылок и проблем не было, менеджеры сендпульс завлекли более дешевой стоимостью, которая в итоге оказалась не такой как есть на самом деле. После загрузки базы, которая работала на другом сервисе без проблем сразу же рассылка была заблокирована модераторами с предложением за круглую сумму (в несколько раз превышающую стоимость месячной рассылки) перепроверить базу, мотивируя тем, что большой % не рабочих адресов. 

Мы понимая что скорей всего это метод безальтернативной продажи все же решили перепроверить и загрузили дополнительно базу с проверенными 100% рабочими адресами (так как это были адреса наших клиентов, которые заходят ежедневно в нашу систему через двойную аутентификацию (подтверждением через почту))

и о каким же было негодованием когда ее также за блокировали, при этом % брака адресов был аналогичным с предыдущей проверкой (не смотря на то, что количество адресов кардинально отличалось). Какие либо переписки с службой поддержки ни чего не дают, ответ прост дополнительно плати или уходи.

По телефону менеджер посоветовала мне при желании оставить отзывы и что им все равно, ... сервис на высоте!

В нашей корпорации данного контрагенты мы вынужденны были рассмотреть как неблагонадежного и занести в соответствующую базу, что бы ни одна из наших компаний партнеров не совершила аналогичную ошибку!

Рекомендую не верить в дешевый ценник тарифов, или сразу заложить и стоимость перепроверки базы. которая превышает месячный тариф в несколько раз (при том действует в виде ежемесячной подписки).

Уже несколько лет работаю с данным сервисом. Пробовала другие для разных проектов. Этот показал себя с лучшей стороны.

Очень удобный и понятный. Я лучшего редактора для вёрски писем не встречала.

Сервис очень гармоничный, грамотно всё сделано - как и должно быть. Всё понятно с первого раза. А если не понятно, то есть большая база знаний и помощь тех поддержки.

Это сервис, о котором мне лично нечего сказать плохого. Для меня он идеален. Я пользуюсь им и для клиента для рассылок в сфере B2B, также использовала для личного обучающего проекта для подписки (форма на сайте), автоворнка, рассылка смс с напоминанием. Да, нюансы есть - знать о них надо. Но это, скорее особенности, которые стоит иметь в виду любому специалисту по рассылкам.

Пробовала разные сервисы, этот для меня оказался идеальным. Однозначно, при выборе сервиса рассылок стоит обратить на него своё пристальное внимание.

Уже несколько лет являюсь пользователем этого сервиса. Все устраивает! Менять не собираюсь!

А я выгрузил базу клиентов из своей 1С за 12 лет и контакты из переписки в почте. Вышло порядка 1,500 и 4000 контрагентов. Решил попробовать сервис - бесплатно только 500, ну о.к., 500 так 500 - создал письмо и разослал. Настроил там все со всякими ключами и сертификатами, чтобы все по правилам было. Рассылка прошла хорошо. Ну думаю - вроде норм - оплатил тарифный план - деньги шли медленно, почти сутки. Продолжаю рассылку - разделил остаток базы на 500, на 700, 2500 и еще сколько-то - забанили все попытки разослать с объяснением, что адресная книга у меня какая-то левая. После чего всяко-разно пробовал ее делить, удалять, добавлять новых - банят. Обращался в техподдержку - посылают далеко. Бодался целый день с их манагерами - крутились/вертелись/спорили/прикрывались своими правилами - бесполезно, тугие как бараны. 

Получилось, деньги заплатил, а услугами воспользоваться так и не смог. 

Ну думаю хрен с вами, создал еще одну учетку на бесплатные 500 - загрузил ту, вторую 500 адресную книгу, которую забанили на платной учетке (типа левая, мертвая, спамбаза ) и не заморачиваясь с остальными настройками, отправил. И вуаля - все ушло на ура, даже не пикнули😂. 

В итоге создал на домене 8 ящиков для этого сервиса и бесплатно разослал за час тот же объем. Не ясна стратегия этих дятлов - им выгоднее бесплатно предоставлять услуги?

Вывод - компания полностью неадекватная. Заманивают бесплатным сыром, а когда получают деньги - банят. Поддержка медленная и тугая. Короче не рекомендую этот сервис.

Куча нормальных сервисов, не связывайтесь с этими мошенниками.

Использовал их SMTP сервис рассылки, для обслуживания нужд небольшого сайта, в основном подтверждение емейла, ну и внутренняя нотификация касающаяся модерации.

Узнал о том что сервис не работает, от пользователя который не смог зарегистрироваться. В итоге оказалось что сервис заблокирован, задал вопрос в поддержку, сначала ответили, что используется другой домен (не тот который указан в анкете) указав на зеркало с которого настроен редирект на основной домен. Попробовал объяснить, почему это так работает... вроде бы поняли, но следом выдали шедевр: на сайте низкая посещаемость, следовательно мной ведутся спам рассылки. Что как по мне эти два утверждения противоречат друг другу, ведь статистика открыта и в ней все видно, сколько и куда было отправлено. Предметно разговаривать никто не стал...

Хорошо, что не успел подвязать другие сервисы.

В общем если вам нравятся подобные сюрпризы, то сервис может и ничего. Но то насколько легко они готовы отключить вас без объяснения причин, впечатляет! Удачи!

Первую же рассылку заблокировали. Причину блокировки так внятно объяснить и не смогли. Что то вроде "Мы начали отправлять ваш рассылку и кто-то нажал кнопку спам" О ужас. Случилось страшное. Что же нам делать? Дальнейшая переписка ничего не дала, сами не знают что ещё попросить, модераторы просто глупые школьники. Деньги не вернули. Услуга не оказана, деньги присвоены. Однозначно - жулики.

Дякую за те, що ви є))

В странице https://sendpulse.by/prices указана цена за отправленное письмо и больше никаких ссылок об изменениях цены (типа подробнее). А вы знали, что если вы превысите количество символов или прикрепите файл, добавите фото/видео... Отправляете 500 писем... Как вы думаете сколько спишут? 2500 штук...Вот и я не знал. В общении с поддержкой вам ответят, надо было читать вот на той странице, типа твои проблемы?

Идеального рассыльщика нет, где лучше-где хуже, но хотелось бы платить за обещанное. Лучше возьмите унисендер, вы заплатите за отправленное письмо, а не за символы, вложения мегабайты.

При использовании нужно учитывать, что подход сервиса не ориентированный на удобство клиентов, а только на получение максимальной прибыли.

команда сендпульс, спапсибо за такой крутой качественный продукт!

Из главных плюсов - это удобство каждодевного использования. Недавно был апгрейд всей цепочки создания письма и выбора базы, вот сделали очень хорошо и понятно. Но довольно часто бывают проблемы с отправкой рассылки, когда нужно отправить срочно, а твои контакты проверяют 3 часа мягко говоря начинаешь нервничать. Еще такой момент по поводу ежемесячного тарифа, когда списывают автоматический платеж с привязанной карты, а ты как бы не давал согласие, не порядок :)

Долго выбирали среди конкурентов, но подкупила цена, неплохие отзывы о доставляемости (собственная статистика пока невелика) и дополнительные возможности. В одной транзакционной цепочке можно использовать и письма, и смс, и пуши. Пока столько не нужно, но запас на будущее неплохой. Интерфейс вначале кажется нелогичном, но потом становится как родным. Еще понравилась подробная справка, так что не пришлось мучить вопросами поддержку.

Мне нравится, использую для рассылок про информацию по вебинарам. Могу делать яркий дизайн, могу на бесплатном тарифе добавить свое лого и это просто отлично. Советую всем!

Через несколько недель чувствую себя гуру в этой теме

Меняют правила на ходу. Сначала API был бесплатный. Сделали за деньги. ОК. Купил тариф ради работы по API, а через несколько месяцев запретили рассылать по API рекламу. В общем конторка настроена для того, чтобы по максимуму драть деньги с клиентов на таких условиях - база у нас и никуда ты не денешься, будешь платить. Второй инцидент - блокировка аккаунта просто потому, что они решили, что нужно с меня взять деньги, т.к. у меня потенциально много подписчиков, хотя все правила и условия бесплатного тарифа были соблюдены. Лучше не связываться.

Очень разочарован этим сервисом, буду менять.

Нравится данный сервис за его движение вперед и добавление нового функционала, добавление новых интеграций, оперативную техническую поддержку и бесплатный тариф до 2500 подписчиков, т.к. чтобы прочувствовать необходимость e-mail маркетинга,его нужно сначала попробовать.

Пользуюсь уже больше года. Начинал с базы в 0 подписчиков, сейчас их уже почти 3 000! Сервис рекомендую, восхитительная служба поддержки, удобный интерфейс, интеграция с Zapier, адекватные тарифы, удобный конструктор писем, высокая доставляемость - вообщем все, что нужно! А сейчас еще автоматион 360 появился, вообще красота.

По пуш уведомления тоже все отлично, без перебоев. Единственное по пуш уведомлениям не хватает сегментации, но это как правило проблема пуш уведомлений в целом.

Благодарю за то, что Вы есть!

Мне понравилось

Всё супер. Рекомендую сендпульс !

супер ребята, так держать!

Давно выбирал сервисы для рассылки. В итоге остановился на этом.

Год назад пробовал почти все сервисы, что могли интегрироваться с amocrm.

В каждом все выглядит красиво и хорошо, но как только начинаешь пользоваться замечаешь мелкие недостатки, которых со временем набирается вес больше и больше. Ну как результата пока сендпульс устраивает.

Общее впечатление очень положительное, буду рекомендовать сервис SendPulse своим знакомым и клиентам.

Отличный сервис я рекомендую его всем от начинающих до профессионалов. Есть бесплатная функция для раскрутки своей базы подписчиков. За один вечер я разобрался и мне нравиться (отличная тех- поддержка) советую использовать его в своём бизнесе. Проверьте сервис в деле

Перешла с mailchimp на sendpulse - довольна качеством и поддержкой

Хороший сервис с возможность опробовать и пользоваться им с базой до 2500 подписчиков совершенно бесплатно.

Рекомендую в целом, работал раньше со многими.

SendPulse пользуюсь давно, с момента закрытия SmartResponder. Ещё ни разу не пожалел, что "переехал" на этот сервис! Функционал SendPulse устраивает полностью. Качество рассылки хорошее. Особенно хочу отметить работу отдела техподдержки!

Оперативность, внимательность к клиенту, конкретное решение проблем - Это отдел Технической поддержки SendPulse! Все проблемы решаются оперативно и до результата! Ещё ни один вопрос не остался без внимания и решения проблемы.

Рекомендую SendPulse всем, особенно начинающим пользователям - тарифы и возможности сервиса радуют!

Хочется пожелать команде SendPulse успехов в дальнейшей работе и развитии сервиса!

Из плюсов можно было назвать, что сервис - бесплатный в рамках 2500 адресов (мммм, халява), но прежде всего поразил набор функций.

До этого пользовался платной прогой на локальной машине. Она рассылала письма и всё.

Я просто не знал, что возможно отслеживать доставку, открытия и даже переходы по ссылкам!

Для меня это было очень приятное открытие, ну а с точки зрения статистики - это бесценные функции.

Ну и, конечно, очень удобно, что система фиксирует тех, кому рассылка не нужна.

Во-первых, видишь список "предателей", во-вторых не злишь людей в будущем.

В общем - твердая 5-ка, молодцы! 

Все устраивает, буду дальше пользоваться сервисом.

Многие сервисы Emeil маркетинга перепробовал, но SendPulse для меня оказался самым удобным. Хотелось бы еще увидеть больший функционал в дизайне форм и более сложную триггерную систему... Ну и тогда с 99 уровня вы подниметесь на недостижимый уровень)))

Удачи и развития!

Сначала понравился, а как дело дошло до рассылок, начался какой-то хаос

Решила перейти с нотисенд на сендпульс тк у последнего больше разных плюшек в админке.

Сразу бросилось в глаза то, что сендпульс знатно тормозит, медленно подгружаются изменения и пр. Ну да ладно, привыкну. 

Но через несколько рассылок очень "обрадовал" меня сервис ОТСУТСТВИЕМ АВТОСОХРАНЕНИЯ правок!!! 

В один день я сделала рассылку и пошла себе спокойно жить, ожидая пятницы, чтобы ее отправить! Но в пятницу рассылки не оказалось в админке! Какого черта, подумала я и написала в техподдержку.

Милая ТП начала мне отписывать по инструкции: мы не видим вашу рассылку! Спасибо, кэп! Я тоже ее не вижу!

Затем начались какие-то типичные ответы типа сохраняется в шаблонах и пр из их инструкции!

Ладно, думаю. С кем не бывает! Может, что-то пошло не так у меня...

Но какого же было мое удивление не обнаружить у себя в админке то, на что я потратила целое утро! И это при том, что я ТОЧНО сохранила вручную перед выходом! Наученная горьким опытом прошлого, я сохраняю каждый час, если не чаще! И тут вот такая ерунда!