Отзывы о сервисе SendPulse

Худший сервис

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Их нет

Минусы

Худший сервис. Мошенничают с автопродлением подписки. Снимай не снимай галочки с автоплатежа, система устанавливает их снова и соответственно списывают деньги. Аккаунт не удаляют, кормят завтраками.

Куча нормальных сервисов, не связывайтесь с этими мошенниками.

Могут отключить в любой момент, без предупреждения!

Плохо
Поддержка

Плюсы

Сам сервис в принципе работает достаточно стабильно.

Минусы

Могут отключить без предупреждения, и как мне кажется под надуманным предлогом.

Использовал их SMTP сервис рассылки, для обслуживания нужд небольшого сайта, в основном подтверждение емейла, ну и внутренняя нотификация касающаяся модерации.

Узнал о том что сервис не работает, от пользователя который не смог зарегистрироваться. В итоге оказалось что сервис заблокирован, задал вопрос в поддержку, сначала ответили, что используется другой домен (не тот который указан в анкете) указав на зеркало с которого настроен редирект на основной домен. Попробовал объяснить, почему это так работает... вроде бы поняли, но следом выдали шедевр: на сайте низкая посещаемость, следовательно мной ведутся спам рассылки. Что как по мне эти два утверждения противоречат друг другу, ведь статистика открыта и в ней все видно, сколько и куда было отправлено. Предметно разговаривать никто не стал...

Хорошо, что не успел подвязать другие сервисы.

В общем если вам нравятся подобные сюрпризы, то сервис может и ничего. Но то насколько легко они готовы отключить вас без объяснения причин, впечатляет! Удачи!

официальный ответ SendPulse
11 августа 2020

Добрый день, Дмитрий. Сервис был заблокирован на основании данных как вашей SMTP-анкеты, так и множества дополнительных факторов получаемых с помощью нашей системы Анти-спама. Мы вынуждены были пойти на такой шаг, так как не допускаем рассылки спама.

Деньги получили, первую же рассылку заблокировали. Деньги не вернули.

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Нет плюсов, кроме заманчивой цены

Минусы

Выбирайте другой сервис рассылок - этот вас кинет 100%

Первую же рассылку заблокировали. Причину блокировки так внятно объяснить и не смогли. Что то вроде "Мы начали отправлять ваш рассылку и кто-то нажал кнопку спам" О ужас. Случилось страшное. Что же нам делать? Дальнейшая переписка ничего не дала, сами не знают что ещё попросить, модераторы просто глупые школьники. Деньги не вернули. Услуга не оказана, деньги присвоены. Однозначно - жулики.

SendPulse – помічник будь-якого маркетолога і комунікаційника !)

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • Функціональність кожного напрямку ( email-розсилок, чат-ботів - інші ще не використовував )
  • Простота і інтуїтивний інтерфейс - ну дуже простий в користуванні.
  • Ціни - смішні, порівняно з тим, що пропонують + безкоштовного пакету цілком вистачає для початку.
  • Техпідтримка працює 24/7.
  • Є дуже крута база знань
  • Є чати в телеграмі, де люди обговорюють чат-ботів або розсилки.

Минусы

Місцями бувають міні-баги, або недостатній функціонал, але це рідко і швидко все вирішується з техпідтримкою.

Дякую за те, що ви є))

манипулируют ценой и об этом не сообщают

Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

упрощенный вид, но не хватает базового функционала

В странице https://sendpulse.by/prices указана цена за отправленное письмо и больше никаких ссылок об изменениях цены (типа подробнее). А вы знали, что если вы превысите количество символов или прикрепите файл, добавите фото/видео... Отправляете 500 писем... Как вы думаете сколько спишут? 2500 штук...Вот и я не знал. В общении с поддержкой вам ответят, надо было читать вот на той странице, типа твои проблемы?

Идеального рассыльщика нет, где лучше-где хуже, но хотелось бы платить за обещанное. Лучше возьмите унисендер, вы заплатите за отправленное письмо, а не за символы, вложения мегабайты.

Автоматический перевод на высокие тарифы.

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Минусы

Автоматически списывают абонентскую плату с переводом на более высокие тарифы.

На претензии отправляют читать правила.

Есть проблемы с качеством работы системы, временами не отправляются письма по техническим причинам.

При использовании нужно учитывать, что подход сервиса не ориентированный на удобство клиентов, а только на получение максимальной прибыли.

лучший сервис рассылок!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

русскоязычная поддержка ,понятный интерфейс, отличные базовые тарифа, более чем адекватная система одобрения списков рассылки

Минусы

не нашла за 4 года

команда сендпульс, спапсибо за такой крутой качественный продукт!

Хороший рассыльщик доступные цены

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Плохо
Поддержка
Функциональность

Плюсы

нравится интерфейс, очень удобный понятный редактор для письма

Минусы

поддержка не всегда быстро реагирует, иногда долго проверяет базу контактов

Из главных плюсов - это удобство каждодевного использования. Недавно был апгрейд всей цепочки создания письма и выбора базы, вот сделали очень хорошо и понятно. Но довольно часто бывают проблемы с отправкой рассылки, когда нужно отправить срочно, а твои контакты проверяют 3 часа мягко говоря начинаешь нервничать. Еще такой момент по поводу ежемесячного тарифа, когда списывают автоматический платеж с привязанной карты, а ты как бы не давал согласие, не порядок :)

Функционально и доступно

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Цена

Доставляемость (по отзывам коллег)

Смс и пуши

Справка

Минусы

Разве что не сразу понятный интерфейс

Долго выбирали среди конкурентов, но подкупила цена, неплохие отзывы о доставляемости (собственная статистика пока невелика) и дополнительные возможности. В одной транзакционной цепочке можно использовать и письма, и смс, и пуши. Пока столько не нужно, но запас на будущее неплохой. Интерфейс вначале кажется нелогичном, но потом становится как родным. Еще понравилась подробная справка, так что не пришлось мучить вопросами поддержку.

Удобный инструмент для рассылок

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень круто отправлять цепочки рассылок, понравился интерфейс, всё просто и логично. Шаблоны так вообще огонь)

Минусы

Не нравится, что нет условия остановки отправки цепочки писем "По ответу пользователя". То есть если мне ответит подписчик, то то цепочка всё равно продолжает уходить на него и нужно в ручную удалять из списка. Не очень удобно

Мне нравится, использую для рассылок про информацию по вебинарам. Могу делать яркий дизайн, могу на бесплатном тарифе добавить свое лого и это просто отлично. Советую всем!

Отличный сервис для email рассылок

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень удобно, просто и понятно делать email рассылки)

До этого не было никакооо опыта.

Очень широкий бесплатный функционал. Сейчас немного подрастем и купим платный сервис, он недорогой

Минусы

Каких-то явных нет

Через несколько недель чувствую себя гуру в этой теме

Могут просто запретить работать с базой подписчиков

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

Быстрый старт, минимум проблем, денег не требовали, что бы начать.

Минусы

Кинут при первой возможности

Меняют правила на ходу. Сначала API был бесплатный. Сделали за деньги. ОК. Купил тариф ради работы по API, а через несколько месяцев запретили рассылать по API рекламу. В общем конторка настроена для того, чтобы по максимуму драть деньги с клиентов на таких условиях - база у нас и никуда ты не денешься, будешь платить. Второй инцидент - блокировка аккаунта просто потому, что они решили, что нужно с меня взять деньги, т.к. у меня потенциально много подписчиков, хотя все правила и условия бесплатного тарифа были соблюдены. Лучше не связываться.

Не рекомендую этот сервис

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

Пользовался несколько лет, более/менее устраивало

Минусы

За неделю три серьезных косяка:

1) своровали деньги с карты, якобы под автоматическое списание. Хотя настроек этого автоматического списания нет. при тарифе в 5000 руб в год, своровали 15 тыс. руб, т.е за 3 года вперед

2) постоянно исключат email из рассылок. При этом нет никаких уведомлений, просто перестают слать рассылку. Приходится писать в поддержку, чтобы вручную активировали и возвращали email.

3) Поговорить программисту с программистом невозможно. Вечно какие-то недоучки сидят в тех поддержке. Как только заходит речь о коде, а мы отправляем через API, то постоянно у кого-то консультируются. При этом искажают информацию в связи со своей необразованностью. Решение вопроса на полчаса затягивается на несколько дней, а то и недель

Очень разочарован этим сервисом, буду менять.

Краткий обзор сервиса Sendpulse

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Нравится сервис Sendpulse за следующие плюсы:

  1. Много интеграций и добавляют новые, улучшают существующие и идут в ногу со временем.
  2. Интуитивно понятный интерфейс - сильно не нужно мудрить с разбирательствами в функционале.
  3. Простая регистрация.
  4. Легкая загрузка существующих контактов.
  5. Русскоязычный интерфейс - нет необходимости вникать в американскую логику.
  6. Есть авторассылки.
  7. Есть наборы шаблонов + можно загрузить свои шаблоны.
  8. Есть конструктор шаблонов в html и блочный конструктор.
  9. Бесплатные рассылки до 2500 контактов.
  10. Есть push рассылка - легка в освоении.
  11. Есть смс и viber рассылка.
  12. Можно подключить smtp.
  13. Быстро реагирует техническая поддержка.
  14. Есть платформа поиска исполнителей по e-mail маркетингу.

Минусы

  1. не гибкая настройка блочного шаблона - нет возможности перейти в код
  2. иногда слетают внесенные изменения, если не сохраниться (хоть и пишет что сохраняет автономно, но иногда не срабатывает автосохранение).

Нравится данный сервис за его движение вперед и добавление нового функционала, добавление новых интеграций, оперативную техническую поддержку и бесплатный тариф до 2500 подписчиков, т.к. чтобы прочувствовать необходимость e-mail маркетинга,его нужно сначала попробовать.

Отличный сервис Email и Push рассылок

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отзывчивая служба поддержки, удобный интерфейс, адекватные цены, интеграция по Webhook и Zapier, удобный конструктор писем, адекватные цены, высокая доставляемость

Минусы

В целом не обнаружил

Пользуюсь уже больше года. Начинал с базы в 0 подписчиков, сейчас их уже почти 3 000! Сервис рекомендую, восхитительная служба поддержки, удобный интерфейс, интеграция с Zapier, адекватные тарифы, удобный конструктор писем, высокая доставляемость - вообщем все, что нужно! А сейчас еще автоматион 360 появился, вообще красота.

По пуш уведомления тоже все отлично, без перебоев. Единственное по пуш уведомлениям не хватает сегментации, но это как правило проблема пуш уведомлений в целом.

Благодарю за то, что Вы есть!

Удобный интерфейс

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность
Плохо
Надёжность

Плюсы

Интерфейс, сравнила с юнисендеров ваш сервис намного понятнее и удобнее

Минусы

то чтоавторассылки не действуют по заранее собранным базам, пришлось новых загружать

Мне понравилось

Вам будет легко!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отличная поддержка, суперская информативность, хорошая структурированная система базы адресов и контактов, быстрый и четкий экспорт.

Удобный юзабилити

Минусы

Нельзя экспортировать шаблон рассылки в другой аккаунт и сервис. Надеюсь что ребята скоро добавят эту возможность

Всё супер. Рекомендую сендпульс !

отличный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

с 2015 года работаю, кроме цены все устраивает)

Минусы

мне кажется что дороговато

супер ребята, так держать!

Нормальный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена

Плюсы

Конструктор писем, гораздо интересней чем у конкурентов.

Push рассылки.

Бесплатный тариф

Партнерская программа

Минусы

Слабая интеграция с AmoCRM, максиму это только добавление пользователя в базу, но радуем что хотяб из DigitalPipline

Нельзя выгрузить HTML

Давно выбирал сервисы для рассылки. В итоге остановился на этом.

Год назад пробовал почти все сервисы, что могли интегрироваться с amocrm.

В каждом все выглядит красиво и хорошо, но как только начинаешь пользоваться замечаешь мелкие недостатки, которых со временем набирается вес больше и больше. Ну как результата пока сендпульс устраивает.

Лучший сервис по рассылке писем.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень удобный интерфейс, без особого опыта у меня получилось быстро создать первую компанию. Также понравилась оперативная и профессиональная работа технической поддержки, общался через онлайн чат.

Общее впечатление очень положительное, буду рекомендовать сервис SendPulse своим знакомым и клиентам.

Я пользуюсь сервисом SendPulse мне нравится сервис я благодарен его создателем!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простота сервиса бесплатный акаунт для начинающих.

Минусы

Нет

Отличный сервис я рекомендую его всем от начинающих до профессионалов. Есть бесплатная функция для раскрутки своей базы подписчиков. За один вечер я разобрался и мне нравиться (отличная тех- поддержка) советую использовать его в своём бизнесе. Проверьте сервис в деле

Лучший из испробованных сервисов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Большой выбор шаблонов, удобный в использовании, качественные отчеты с возможностью экспорта.

Перешла с mailchimp на sendpulse - довольна качеством и поддержкой

Простой интерфейс и хороший функционал

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интерфейс несложный, легко освоиться и начать работу. Конструктор шаблонов удобный, есть готовые варианты для разных отраслей - остается только вставить свои картинки и тексты. Привязка utm меток автоматическая - привязывается отслеживание в гугл аналитике, это важно, и на проставление меток не приходится тратить время. По функционалу есть смс рассылки, вайбер, push уведомления... которыми пока не пользовался. Ах да, техподдержка отвечает шустро, это приятно))

Минусы

Не совсем удобно работать с переменными о подписчиках. Со стороны подписчика ее нету в меню управления подпиской, пока в сервисе не внесены данные по конкретному подписчику конкретно в этой переменной. Т.е, если у вас стоит переменная "имя", но она пуста, подписчику она не показывается в меню управления подпиской, и заполнить он ее не может.

Хороший сервис с возможность опробовать и пользоваться им с базой до 2500 подписчиков совершенно бесплатно.

Хороший сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

В целом отличный сервис. Особенно техподдержка. Пожалуйста, не меняйтесь в этом плане.

Минусы

Порой не хватает функциональности. Хотелось бы видеть больше инструментов для работы с базой.

Рекомендую в целом, работал раньше со многими.

Оперативность, внимательность к клиенту, конкретное решение проблем! Это отдел Технической поддержки SendPulse!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Возможности бесплатного тарифа - величина базы подписчиков до 2500. Функционал радует. Техподдержка - Супер!

Минусы

Не нашёл. Как дополнение к функционалу сервиса, было бы неплохо добавить конструктор страниц.

SendPulse пользуюсь давно, с момента закрытия SmartResponder. Ещё ни разу не пожалел, что "переехал" на этот сервис! Функционал SendPulse устраивает полностью. Качество рассылки хорошее. Особенно хочу отметить работу отдела техподдержки!

Оперативность, внимательность к клиенту, конкретное решение проблем - Это отдел Технической поддержки SendPulse! Все проблемы решаются оперативно и до результата! Ещё ни один вопрос не остался без внимания и решения проблемы.

Рекомендую SendPulse всем, особенно начинающим пользователям - тарифы и возможности сервиса радуют!

Хочется пожелать команде SendPulse успехов в дальнейшей работе и развитии сервиса!

Отзыв о сервисе sendpulse.com

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Хороший объём функций даже в бесплатной версии

Минусы

Что не нашёл этот сервис раньше))

Из плюсов можно было назвать, что сервис - бесплатный в рамках 2500 адресов (мммм, халява), но прежде всего поразил набор функций.

До этого пользовался платной прогой на локальной машине. Она рассылала письма и всё.

Я просто не знал, что возможно отслеживать доставку, открытия и даже переходы по ссылкам!

Для меня это было очень приятное открытие, ну а с точки зрения статистики - это бесценные функции.

Ну и, конечно, очень удобно, что система фиксирует тех, кому рассылка не нужна.

Во-первых, видишь список "предателей", во-вторых не злишь людей в будущем.

В общем - твердая 5-ка, молодцы! 

Все отлично ;)

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Есть бесплатный лимит 2,5к подписчиков, чтобы досконально поюзать сервис.

Оформление и дизайн удобен и понятен.

Есть много шаблонов для писем.

Служба поддержки просто супер, отвечают быстро, вежливо и по делу.

Минусы

Пока не обнаружил.

Все устраивает, буду дальше пользоваться сервисом.

Хороший отзыв

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Служба поддержки, удобный интерфейс, стоимость

Минусы

Приходится в Крыму работать через подмену IP адреса, видимо из за санкций и расположения серверов, но при этом менять сервис не хочу

Многие сервисы Emeil маркетинга перепробовал, но SendPulse для меня оказался самым удобным. Хотелось бы еще увидеть больший функционал в дизайне форм и более сложную триггерную систему... Ну и тогда с 99 уровня вы подниметесь на недостижимый уровень)))

Удачи и развития!

Какой-то он глючный

Плохо
Надёжность

Плюсы

Первоначально понравилась простота и то, что есть в интеграциях у платформы лп

Минусы

Он глююючит. Рассылки нормально не может копировать, виснет. Шаблон сохраняет хз сколько уже. Если на сервере техработы, так бы и писали. А это вообще непонятно чего.

Сначала понравился, а как дело дошло до рассылок, начался какой-то хаос

НЕ рекомендую, если цените свое время!

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Дизайн

Минусы

НЕТ АВТОСОХРАНЕНИЯ или оно НЕ РАБОТАЕТ!

Приходится переделывать работу тк возвращаясь к своим сохранениям, не находишь их!

ТП отписывается инструкциями и не старается помочь или извиниться.

Решила перейти с нотисенд на сендпульс тк у последнего больше разных плюшек в админке.

Сразу бросилось в глаза то, что сендпульс знатно тормозит, медленно подгружаются изменения и пр. Ну да ладно, привыкну. 

Но через несколько рассылок очень "обрадовал" меня сервис ОТСУТСТВИЕМ АВТОСОХРАНЕНИЯ правок!!! 

В один день я сделала рассылку и пошла себе спокойно жить, ожидая пятницы, чтобы ее отправить! Но в пятницу рассылки не оказалось в админке! Какого черта, подумала я и написала в техподдержку.

Милая ТП начала мне отписывать по инструкции: мы не видим вашу рассылку! Спасибо, кэп! Я тоже ее не вижу!

Затем начались какие-то типичные ответы типа сохраняется в шаблонах и пр из их инструкции!

Ладно, думаю. С кем не бывает! Может, что-то пошло не так у меня...

Но какого же было мое удивление не обнаружить у себя в админке то, на что я потратила целое утро! И это при том, что я ТОЧНО сохранила вручную перед выходом! Наученная горьким опытом прошлого, я сохраняю каждый час, если не чаще! И тут вот такая ерунда!

Отзыв о SendPulse

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • Хороший функционал
  • Оперативная онлайн-поддержка
  • Приемлемая цена
  • Частые бонусы

Пользуюсь сервисом уже более 2х лет! Качеством обслуживания и сервисом рассылки очень довольна. Благодарю команду клиентской поддержки за оперативность, четкие и понятные инструкции!

Очень хороший сервис рассылок

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интуитивно понятное меню, обширный функционал и самая лучшая команда поддержки! Всегда идут навстречу и оперативно решают возникающие вопросы.

Минусы

Хотелось бы чтобы была возможность отправлять рассылку по всем базам одновременно, а не только рассылать по пяти базам. Также хотелось бы чтобы была автоматическая повторная отправка рассылки по непрочитанным (такая возможность есть, если делать отправку по 1 базе) для множества баз.

Впечатления от работы сервиса очень хорошие, работаем с этим сервисом второй год. Отличает этот сервис хорошая доставляемость и адекватная цена.

Написать отзыв
SendPulse Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф