Быстрое и удобное создание шаблонов. Очень порадовала быстрая доставка писем. Push уведомления вообще работают отлично, используем наосновном сайте, проблем никогда не было. Смс ещё не пробывал, но в скором времени буду. Рекомендую.
Все круто. Продолжайте радовать.
1
2
3882
Быстрая доставка, подробно предоставляют результаты рассылки, много возможностей
Все хорошо, просто надо приучиться)
В целом все хорошо)
1
2
4166
Все автоматически! Кругом одни подсказки. Интерфейс простейший!
Не дают выделенный IP даже за отдельную плату. (. Нет карты кликов писем. Слабо развиты тригерные рассылки. Н одля небольших баз в самый раз.
4 из 5, Ребят молодцы хвалю. Рзвивайтесь дальше.
1
2
3841
успел опробовать в тестовом периоде, вроде все работало
а как только заплатил денег - заблокировали аккаунт без возможности возврата средств. подумайте перед тем как платить.
на развод похоже
1
2
5888
-Быстрая рассылка по большому количеству пользователей с детальной статистикой (включая данные об отписке, непринятых и открытых письмах и т.д.)
-Удобный конструктор шаблонов и большое количество заготовок на каждый случай
Пока не выявил
Рекомендую для рассылок
1
2
3738
Простота и дружественный интерфейс
Бесплатный тариф
Удобный и понятный конструктор
Оперативная поддержка
Доступная аналитика
Для себя не заметил
В силу того, что email рассылка для меня достаточно новый инструмент, а также я не разбираюсь в HTML кодах, мне приятно скрасил и облегчил жизнь Sendpulse своим конструктором и шаблонами. Невысокие цены на smpt и дополнительные тарифы на рассылку, с возможностью покупки писем, либо лимитированием аудитории - тоже прекрасно дополняют и без того отличные впечатления. Все это отлично сдобрено оперативной работой службы поддержки. Прекрасный сервис, советую всем, сам всех своих клиентов и работодателей тащу сюда.
1
2
3761
Удобный сервис.
Широкий спектр возможностей.
Много дополнительной информации в помощь.
Простая обработка данных. Наглядная аналитика.
Хорошие шаблоны.
Оперативная тех. поддержка.
Жёсткие правила и судя по отзывам могут заблокировать без предупреждения и права на ошибку, риск потери информации и проделанной работы хоть и мал, но может перечеркнуть все плюсы.
У некоторых консультантов тех. поддержки не хватает профессионализма в работе с клиентами, но может я ошибаюсь, т.к. степень лояльности определяется внутренней политикой компании и нежелательные клиенты отталкиваются.
Подтвердить статус хорошей компании возможно после активной работы.
1
2
4020
множество полезных программ
удобная админка
наглядная статистика
1
4
3874
Легкий и понятный в использовании. Служба поддержки отлично работает. Порадовала возможность бесплатного тарифа)
не нашла
Сайт подкупил простотой и понятностью в использовании. Все сделано очень логично и удобно (даже для тех, кто раньше не использовал такой сервис).
Служба поддержки чётко и оперативно отвечает на заданные вопросы.
Спасибо что вы есть)
1
2
3652
Бесплатный до 2500 подписчиков - это круто!
Служба поддержки отлично работает!
Пока не нашла )
Главное для меня - это интуитивно понятный интерфейс и бесплатность сервиса при небольшом количестве подписчиков.
Порадовала служба поддержки, быстро и по делу.
Спасибо!
1
2
3811
Легкий и понятный интерфейс, служба поддержки довольно быстро отвечает и помогает разобраться.
Я как "новичок" в email маркетинге не знаю многих правил рассылки, на сайте мало информации, о том как верно рассылать и откуда должен быть источник адресов.
Хорошо. 4 из 5.
1
2
4156
простота добавления адресов, конструктор писем, ценообразование, смс-сервис...
пока не нашла)))
После ухода Smart Responder я попробовала кучу всего...такого простого и понятного инструмента, как сендпульс не встретила: легкость в создании авторассылок, интеграция форм подписки, смс-рассылка, конструктор!!! ВСЁ на высшем уровне даже для чайников. Провела кучу обучения и все, кто потрудился настроить ресурс остались очень довольны! А чего стоит наилегчайшая интеграция базы данных!!!!!!!!!!! ПЕСНЯ!!!!!
1
2
3632
Бесплатные тарифы дали возможность попробовать боевые возможности сервиса, как рассылки, так и SMTP
Поддержка одна из лучших из тех компаний, с которыми работаем
Цены приемлемые
Открытый API, и что немаловажно есть готовые библиотеки на GitHub. У нас в проекте нет программиста, но удалось сделать все интеграции, а это очень хороший показатель для компании
1. Цены приемлемы, но логически обосновать скачек цен мы не смогли) до 2500 подписчиков - 490р, а 2500-3000 уже 1300р. К лоукосту привыкаешь, и это скорее усложняет следующий шаг. оставьте ту же цену, но сделайте тариф 2500-5000, потому что прирост в 20% допустимой базы и 60% увеличение цены выглядит нелепо.
2. API действительно хороша для выполнения рядовых операций. Но главный тренд 2017 это автоворонки продаж, а тут все же приходится строить костыли, если воронка разветвленная. Нет нативных инструментов, приходится плодить сущности, перепроверять и так далее. Плюс были места с деталями в мануале, но это уже придирки.
3. Бывали сбои, когда одно письмо с рассылки уходило 5 раз подряд на базу рассылки. Сбой не сбой, а автоматика должна такое отрабатывать. Хорошо, что была тестовая книга с 5 людьми, но "защиту от дурака" никто не отменял. Не должен ваш сервис позволять отправлять 5 сообщений в минуту, тем более одинаковых, даже если пользователь и захотел так сделать. Во первых под ударом аккаунт самого пользователя, во вторых все, кто сидит с ним на одном IP.
У каждого технически-сложного продукта бывают сбои, и по моему скромному мнению вы выигрываете на фоне других своей поддержкой, даже на этапе, когда клиент не платит.
1
2
4406
Доброго времени! Я пользуюсь сервисом совсем недавно. Меня привлекла пуш -рассылка.Очень классный инструмент для набора подписчиков, тем более ещё не все поняли подписчики как этот инструмент работает!!! И вот с добавление скрипта на сайт у меня возникла, Я обратилась в онлайн поддержку и получила мгновенную помощь, что меня очень порадовало. Советую Всем обратить внимание на сервис Sendpulse. Отличные инструменты, сервис на русском языке, отличная тех.Помощь!!!
Пока минусы не нашла
Меня порадовал сервис, Спасибо
1
2
3637
хорошая тех поддержка, простои и понятный интерфейс, на бесплатном аккаунте есть все необходимое что бы начать, прекрасные цены!
Не обнаружено.
Всех приветствую, выбирая из всего что есть на рынке sendpulse оказался одним из лучших, сравнил я их по критериям: хорошая тех поддержка, простои и понятный интерфейс, на бесплатном аккаунте есть все необходимое что бы начать, конкурентные цены и качество услуг оказываемые их компанией выделяют их безусловно на рынке, я бы сказал очень даже дешево они берут за свой сервис по сравнению с другими компаниями, меня все здесь очень порадовало, желаю рост и процветания этой компании, они реально делают прекрасную работу которая безусловно поможет вашему бизнесу!!!!!
Всем успехов товарищи!!!!!
1
2
4319
Пользуюсь сервисом недавно. Лично мне все нравится. Особенно хочется отметить работу техподдержки. Буквально сегодня возник вопрос который был решен без всяких проблем.
Минусов не вижу. Во всяком случае пока.
Положительное
1
2
3772
Отличная компания, начинаю с ней сотрудничать, и неважно во сколько я обращусь за поддержкой, я получу качественный, развернутый ответ от специалиста. Все вопросы решаются в течении 10 минут.
Понравилось решение что они решили собрать у себя практически все способы взаимодействия с клиентами, так еще и дали к этому всему API.
Единственный минус - это стоимость, но там есть бесплатные тарифы, которых хватает на начало развития бизнеса, ну а в последствии, растете вы, растет ваш доход - и стоимость оказывается не значительной.
Ну и плюс цены на смс чуть выше чем у прямых поставщиков, и кажется нет возможности купить свое имя отправителя.
В общем - доволен, и пользуюсь!
1
2
3629
Перед тем как стать клиентом sendpulse перепробовал почти все популярные сервисы. Начал естественно с бесплатного тарифа. Сервис порадовал своим интуитивно понятным, дружественным, удобным интерфейсом. Высокая процентовка доставки писем и разумная ценовая политика помогли мне окончательно принять решение в пользу данного сервиса. Спасибо и удачи в развитии!!!
Тех.поддержа отвечает быстро, но только в чате. При звонке 05.05.2017 в 10:45 на телефон +7 (495) 22-33-842 и доп.наборе цифры 2 (тех.поддержка), так никто трубку и не взял. Ждал не 2-3 сек. и даже не 1 мин., а до победного.
Все хорошо, но поддержка по телефону +7 (495) 22-33-842 ???
1
2
3936
Отлично работает обратная связь с тех отделом. Все проблемы решаются сразу при обращении. Особенно удобно, что пишется уведомление о решении вопроса. Если необходима более детальная техническая консультация - присылается очень простая и грамотная пошаговая инструкция. Работать очень удобно с ребятами и надежно! Спасибо команде!!!!!!!
пока не встречались минусы
грамотный подход к своей работе у коллектива. молодцы!
1
2
3628
-Интуитивный интерфейс
-Работает техподдержка
-Доступные тарифы
Пока не обнаружено.
Перед тем как найти SendPulse перепробовал три или четыре сервиса рассылок. Ни с одним не сдружился по ряду причин. Что же касается SendPulse то подкупил простой и интуитивно понятный интерфейс (Все сделано для людей!) И доступные тарифы с которыми вместе можно расти. Спасибо!
1
2
3524
Все классно, особенно сценарии и сопряжение с пуш и смс рассылками
Побольше шаблонов-бы
Отличный сервис, самая быстрая тех. поддержка
1
2
4642
Профессиональная техподдержка, гибкие настройки рассылок
Пока все устраивает
Пользуемся сравнительно недавно для сервиса @podushka_magick
Все нравится, в случае возникновения вопросов - быстро отвечают.
Довольны, спасибо большое!
1
2
4222
Сайт и поддержка на русском языке, быстрый дозвон до менеджеров.
Могут внезапно, без предупреждения и без доказательств "навечно" заблокировать, обвинив в спам-рассылке и под этим предлогом не вернув деньги.
Решили перейти на этот сервис с UniSender.
Для начала оплатили тариф "Сервис рассылок - Подписка 25000", сделали три рассылки по собственной базе клиентов.
В какой-то момент открываем кабинет и видим заглушку "В доступе отказано".
Техподдержка и менеджеры продаж что-либо пояснять отказываются - просят оставить заявку о проблеме из личного кабинета.
Заявку оставляем.
Дальше - тишина. Через несколько часов опять звоним менеджеру продаж и пытаемся хоть как-то ускорить решение вопроса.
Просим дать контакты руководства.
Менеджер предлагает воспользоваться функцией "оставить отзыв" - якобы модерацией отзывов занимается сам начальник.
Пишем отзыв, описываем ситуацию, просим сообщить нам хоть что-нибудь, а не оставлять в информационной изоляции.
Еще через пару часов получаем письмо о том, что SendPulse в одностороннем порядке разрывает с нами договор "навечно", так как все наши рассылки (каждая проходила модерацию их сотрудниками!) являются спамом, и часть получателей лично написала на нас жалобу (данный ответ у них шаблонный, в других отзывах уже приводили его текст).
В ответ просим дать возможность хотя бы посмотреть статистику по последней рассылке, чтобы внести корректировки в свою базу данных (после блокировки доступ к статистике также оказался закрыт).
И опять тишина.
Деньги, скорее всего, тоже не вернут и не компенсируют - по этому поводу у них есть разъяснение в "АнтиСПАМ-политике".
Наше расследование показало, что мы при переходе на этот сервис не добавили соответствующую TXT-запись в DNS домена, с которого отправлялась почта. Это и могло привести к непрохождению некоторых спам-фильтров.
Печально, что вместо того, чтобы указать нам на нашу ошибку, нас так внезапно и навсегда заблокировали, попутно обвинив в рассылке спама и наврав про "личные обращения с жалобами от получателей" (по той же базе на Unisender процент жалоб был около полупроцента, то есть база абсолютно живая и лояльная).
Выводы:
1. При переходе на данный сервис будьте абсолютно уверены, что правильно настроили все нужные записи - ребята вам сами ничего не сообщат и заблокируют в самый неподходящий момент.
2. Не переносите на сервис сразу общую базу клиентов, потестируйте его с месяц на каких-то не очень важных рассылках. Иначе потом будете ломать голову, как получить от сервиса актуальное состояние - со всеми отписавшимися/подписавшимися за прошедший период (в случае блокировки доступ к базе клиентов также окажется перекрыт).
1
2
4723
Русский удобный интерфейс.
Бесплатный тариф.
Готовые шаблоны писем.
Своевременная доставка сообщений.
Хорошая статистика.
Прекрасные возможности программы.
Техподдержка отвечает на вопросы.
Минусов нет и не хотелось бы их видеть...
Здравствуйте! С сервисом СЕНДПУЛЬС познакомился по рекомендации близкого друга. Очень понравилась работа рассыльщика и новые возможности для ведения бизнеса, на этом этапе все устраивывает. С удовольствием рекомендую заинтересованным пользователям.
1
2
4759
Интуитивно понятный интерфейс
Много шаблонов для форм
Оперативная техподдержка
Были недочеты со стороны сотрудников техподдержки, но там такая мелочь и сразу исправились, что можно не считать
Удобный сервис и цены не кусаются.
Удачи вам в развитии и продвижении!
1
2
3986
Оперативная техподдержка, хорошая навигация сервиса, отличный вариант для новичка, бесплатный тестовый период, чтоб присмотреться бесплатная настраиваемая пуш-рассылка.
На мой взгляд их нет.
Сервис понравился своим простым и понятным интерфейсом. Функции просто то, что нужно. Я в интернете сравнительно недавно и присматривалась к другим сервисам, но сбегала почти сразу, т.к многое мне казалось непонятным. А здесь же в Сендпульс всё достаточно доступно и просто. Благодарю вас, что не усложняете сервис, а делаете его для своих пользователей удобным. Был момент с установкой кода формы подписки на сайт, не хотел у меня отображаться. Я написала об этом в службу поддержки, ответ пришел быстро и я, исправив свою ошибку, смогла разместить форму подписки на странице моего сайта. Рекомедую!
1
2
4306
Все интуитивно понятно. Работает четко и быстро.
Возможность создания дополнительных, пользовательских полей контактов
Личное обращение к каждому контакту с помощью авто подставляемых, дополнительных полей контактов.
Возможность создания разных шаблонов сообщений.
Возможность отправки по расписанию
Удобный, простой и достаточно функциональный интерфейс для создания шаблонов сообщений
Нельзя добавить пользовательское поле контакту (переменную) - картинка. Например клиенту было бы очень приятно видеть в письме не только название его фирмы, но и ее логотип.. А еще у меня есть идея использовать в письмах в виде переменной QR коды
Пользуюсь сервисом для рассылки повторяющихся сообщений-уведомлений по почте и push уведомлений своим клиентам Бизнес-Центра на несколько разных тем.
Каждое сообщение в общей рассылке содержит авто заполняемые поля, соответствующие каждому конкретному клиенту (Имя, ссылка...)
-сообщение о готовности отчетов по коммунальным платежам на личных страницах клиентов с указанием быстрой ссылки в письме для прямого, быстрого перехода на нужную клиенту страницу прямо из письма
-напоминания об окончаниях сроков оплаты разных услуг
-разные типовые уведомления
1
2
3652
Богатый функционал даже в бесплатной версии
Быстрый и очень адекватный саппорт
Возможность досылки по неоткрывшим - +70% к open rate
AB тестирование - очень действенная штука - всем рекомендую
Полезнейшие обучающие видео - новичок может сам организовать email-marketing с нуля
Хорошая доставляемость
Репутация и крутая клиентура
Конструктор шаблонов можно усовершенствовать
Превосходный сервис.
Прекрасная система обучения, дающая возможность с нуля организовать свой email-marketing. Сервис таким образом дает и инструмент и обучает навыкам работы с ним. По большому счету, здесь есть все, что необходимо.
Очень правильный подход к клиенту - превосходный опыт общения с персоналом.
В общем, крутая команда профессионалов.
Мощный сервис и инструмент.
Бесплатная версия для глубокого функционального тестирования.
1
2
4907
Наличие SMTP сервера с статистикой доставки. Наличие шаблонов и встроенного редактора.
1) При обращении в поддержку иногда приходится ждать ответа более суток.
2) После оплаты тарифа SMTP сервера, профиль отправляется на модерацию и отправка писем приостанавливается. Об этом нигде не было написано, пришлось ждать 1-2 дня модерацию, которую прошел только после того как позвонил в ТП.
3) Слабая документация по API, не написано ничего про лимиты, слабо документированы параметры методов.
4) При заходе в кабинет очень часто виснет ПК (даже не браузер), писал в ТП, посоветовали почистить кеш и куки несмотря на то, что ошибка возникает при выполнении js сценария. Пользуюсь сервисом около недели, пока не исправили.
Оценка 2/5. Пользуюсь из-за того, что посоветовал знакомый и после быстрого теста произвёл оплату. Потом начались траблы с модерацией.
Второй месяц скорее всего не буду продлевать, если конечно не исправят все вышеперечисленные минусы.
1
2
4250
Все
Мне кажется это лидер в своей области.
Даже в бесплатной версии тебе предоставляют много полезных фич: оформление рассылки, подробная статистика, проверка валидности email адресов, великолепная обратная связь и тп.
Видно, что команда постоянно улучшает свой ресурс.
Маловероятно, что мы перейдем на другой аналогичный сервис.
Буду рекомендовать своим близким.
1
2
3519
Связь с поддержкой осуществляется быстро. Хорошо работает обычный редактор.
Шаблоны требуют доработки. Формы требуют эстетической доработки.
Поддержка работает заинтересованно. Сбои бывают. Однако, всё поправимо. Письма доставляются во время.
1
2
3793
Очень быстро и удобно создавать рассылку. Быстро ответил онлайн-консультант.
При работе с шаблонами не сразу получается разместить картинки и текст в одной строке, все съезжает. Но повозившись пол часа все получилось.
Спасибо, облегчили жизнь) И совсем недорого)
1
2
3435
- Отличный и понятный интерфейс;
- Быстрая подгрузка контактов и интеграция с Битрикс24;
- Понятная статистика по проведенной отправке писем;
- Никаких ошибок в созданном шаблоне письма (в других сервисах это есть);
- Можно создавать полный цикл рассылок с отсроченными отправками.
- Довольно долго активировали оплату тарифа.
Сервис нравится, отличный способ охватить целевую аудиторию с помощью интернет-маркетинговых инструментов! Не стоят на месте, улучшают сайт.
1
2
3731
- возможность выстраивать серию писем
- оперативная и дружелюбная служба поддержки
- все функции которые были у меня в предыдущих местах на нём тоже есть
- хороший дизайн и ничего лишнего
- доставляемость писем отличная
пока не замечено
Общее впечатление замечательное. Выбрал этот сервис среди многих других и не ошибся!
Благодарю команду разработчиков СЕНДПУЛЬС.
1
2
3561
- Удобный интерфейс, сравниваю с русскоязычным Digital Contact (конструктор шаблонов у Sendpulse сильно лучше)
- Быстрая модерация и отправка
- Хорошие статистические инструменты
- Быстрая поддержка через чат и телефон
- Медленная поддержка через почту (разблокировку абсолютно легитимной базы проводили 2+ суток)
- Не так дешево, как хотелось бы.
В принципе, будем продолжать пользоваться, если вопросы о разблокировке будут решаться сильно быстрее.
1
9
4124
понравилось что есть триал доступ
дорого
четко и классно саппорт сработал. возник вопрос насчет апи, так мне быстро и без воды ответили по сути. теперь знаю, что интеграция преполагает одношаговое включение подписчика в адресаты сервиса.
1
2
4440
1) Удобный интерфейс
2) Молниеносная техподдержка
3) Все понятно даже начинающему
Пока не обнаружил...
Сервис Сендпульс очень понравился, все четко и понятно. Хороший функционал, простой и удобный. Особенно впечатлила техподдержка, позвонил по бесплатной линии и в онлайн режиме меня можно сказать за руку отвели, показали и рассказали, что и как надо сделать.
Особенно впечатлила Екатерина :) с такой скоростью сделала скриншот и скинула мне ссылку на него, что я до сих пор думаю, как за 1 секунду это было возможно?
1
2
3563
Понятный интерфейс
Хороший бесплатный пакет
Неадекватная и долгая техподдержка. Врут на каждом шагу.
Суть претензий: У меня колл-центр. Прозвонили потенциальных клиентов - те запросили КП. Пробуем отправить через сервис 181 КП... Ответ: Ваша рассылка имеет спам характер.
Переписываюсь с ними, отправляю аудиозаписи - модераторы блокируют и ничего членораздельного объяснить не могут.
Нет и все. Причем, отвечают не чаще раза в день. Диалог затянулся на неделю.
Второй случай... Набираю соискателей на должность оператора колл-центра. Все емейлы взяты с резюме на СуперДжоб. За каждый контакт заплачено 150р. и резюме сроком не больше недели. Т.е. свежие. База легальная. Рассылка именная и целевая: текст письма - приглашение на собеседование с подробным описанием условий работы и оплаты.
Ответ модераторов - Отказ. Ваша рассылка носит спам характер.
Это хороший софт при абсолютно неадекватных управленцах.
Работа с ними - сплошные убытки.
Крайне ненадежный сервис на который нельзя рассчитывать.
Ненадлежащие партнеры.
Мы в месяц тратим гигантские суммы на маркетинг. В т.ч. смс- и емейл - рассылки. Но СендПульс от нас ни копейки не получит из этих бюджетов. Это программисты, но не профессионалы. И маркетологи-дилетанты.
1
15
4037
Понравилась тех поддержка,написал по Москве де то около 3 часов ночи,думал утром или днем ответят.
Не хрена через минут 20 письмо,че мол случилось чем помочь.
Да и перед етим попробовал несколько подобных сервиса,то ошибки то еще что нибудь, кароче пока все устраивает буду работать с ними, и Вам советую,да ребята проводят вебинары помощь реальная, сам на них не присутствовал так как человек занятой,но записи пересматривал. Удачи всем нам.
минусы пока не выявлены
Понравилась тех поддержка,написал по Москве де то около 3 часов ночи,думал утром или днем ответят.
Не хрена через минут 20 письмо,че мол случилось чем помочь.
Да и перед етим попробовал несколько подобных сервиса,то ошибки то еще что нибудь, кароче пока все устраивает буду работать с ними, и Вам советую,да ребята проводят вебинары помощь реальная, сам на них не присутствовал так как человек занятой,но записи пересматривал. Удачи всем нам.
1
2
4276
Удобный интерфейс, адекватная поддержка сапорта. Отличная статистика в ЛК. Да в общем то все удобно)
Поддержка адекватная, но хотелось бы чуть оперативней решать вопросы.
Буду пользоваться дальше. Пробовали много сервисов, но сендпульс самый адекватный, удобный и приятный по цене.
1
2
3766
Приятный интерфейс. Приятные цвета. Понятно и просто. Поверьте есть рассыльщики где не просто. На данный момент функционала хватает, но не совсем. Есть моменты и о них у же писал в тех поддержку. Обещали добавить. Он-лайн чат поддержки, что не может не радовать. Отвечают относительно оперативно. Наличие push - мы им пользуемся.
Иногда отвечают долго. Есть скриншоты когда отвечали в интервале 45 минут. Все таки он-лайн чат предполагает быстроту. Тут есть куда расти. Другими словами стабильности в этом нет. Также сайт работает довольно неспешно. Я бы сказал медленно. Это не особо критично, но хочется побыстрей.
На данный момент существенных претензий. Надеюсь их не будет вовсе. Хотя с другой стороны у кого нет недостатков. Но тут достоинства перевешивают поэтому мы здесь. Постепенно наращиваем активность использования. Что будет дальше посмотрим.
Посмотрели... и ушли из - за одного случая. Описываю. Мы ведем рассылку постоянно. Каждый день по одному письма. Аудитория своя активная в среднем 15% открываемость. Повторю, ведем каждый день уже несколько лет подряд. Иногда делаем продажи курсов. Открываемость во время продаж не падает. У нас подписчики приучены к моему стилю письма. Перепадов не было.
И тут случай. Вдруг открываемость просела с 15 на 5%! Прямо в день старта продаж. Мы за голову, что происходит. Разбираемся. Sendpulse отмазывается тем, что мы поменяли email отправителя. А мы его поменяли, но за 8 дней до провала! 8 мать его дней! 8 дней всё было нормально. 8 писем за 8 дней имели обычную открываемость. А тут провал аж на 10%
Они (поддержка) Sendpulse конечно работали с нами. Скриншоты пересылали, рекомендовали работать над сегментацией и т.д. Мы им поясняем, что аудитория у нас разогретая, знает нас хорошо, не бывает так что в воскресенье все было нормально, а в понедельник как отрубило. Если рассылка умирает то постепенно, а не в один день.
Всё бес толку. Они нам пишут, что всё нормально, проблема в нас. Мы задолбались и перетащила базу на другой сервис, (запасной) Автовебоис. Результат? Все вернулось к прежним цифрам. Совпадение? не думаю...
За время разборок увидели, что в Sendpulse проблемы с аналиткой, точнее там мутки тёмные, черт ногу сломит если начать разбираться. Мы начали и не разобрались. Писали им несколько раз на эту тему... без ответа.
Может это у нас так? Но такое случилось. Знайте.
3
12
5458
Достаточно простой и понятный интерфейс, без заморочек, ничего не учил, все интутитивно понятно.
Не дорогие цены на СМС - пользуемся регулярно.
Не совсем удобный редактор шаблонов писем. Как бы его упростить было бы гуд.
рабочий сервис)
1
2
3745
* Наличие API и SMTP-серверов позволяет программировать любую логику отправки писем
* Тех. поддержка по телефону на русском языке
* Надежный сервис, хорошая доставляемость писем.
* Подходящая цена (сейчас тратим меньше по сравнению с MailChimp)
Чуть менее гибкий конструктор шаблонов, чем в MailChimp (но для верстки писем хватает).
Перешли на SendPulse с Mailchimp и ничуть не жалеем об этом.
Основная причина перехода - наличие собственных SMTP-серверов и API для создания транзакционных писем плюс тех. поддержка по телефону и на русском языке. После бесконечных чатов на английском с тех. поддержкой MailChimp, это просто волшебная опция. :)
1
2
4471
хорошая статистика, кто открыл, кто посмотрел, кого нет уже
бесплатная пуш рассылка
удобная работа, интуитиво понятная.
А-В тестирование
Партнерская программа не очень выгодная, приходят сначала новички, а как они до бюджетов дорастут, партнерка и закончилась.
Мне очень понравился сервис. Я попробовал многие сервисы, и дорогие и не очень. Из всех протестированных сервисов Сенд пульс однозначно самый лучший. Во первых, для начинающих 2500 подписчиков в рассылке бесплатно. Во вторых все наглядно и открыто, хорошая аналитика, красивые диаграмы.
1
2
3987
Отличная служба поддержки. Был случай когда нам пошли на встречу и в индивидуальном порядке помогли.
Неудобный онлайн чат с сапортом
Уже 2 года пользуюсь сам, и привлекаю организации.
1
2
3617
Здравствуйте.
Сервис отличный и удобный. А вот тех поддержка отстой. Даже не ожидал. Ответа ждал целый день. И такую чушь написали.
Вот что мне прислали!
на ваши рассылки постоянно приходили спам жалобы
так же писали жалобы нам напрямую
по вашим рассылкам значительно превишен допустимый порог спам жалоб
такие рассылки вредят репутации наших серверов
к сожалению, мы вынуждены отказать вам в предоставлении услуг
Спасибо за понимание
Это нормально. Процент спама по рассылкам только по одной рассылке 3, 14%. По остальным вообще до 1% не дотягивает.
делаю вывод, что просто впаривают свой e-mail маркетинг
1
2
4493
Меня вполне устраивает этот сервис после гетреспонса, который на мой взгляд не стоит своих денег.
Первый-это то, что действительно пришлось перейти на платный тариф, чтобы настроить рассылку в части доставляемости писем. Сначала выбрал тариф помесячный, потом перешел на пакет из сообщений.
Второй-почти 2 месяца ушло на то, чтобы разобраться почему письма подтверждения подписки попадают в спам. Первые сдались мейл, яндекс, рамблер. Вот на gmail пришлось помучать техподдержку. Но в итоге, я доволен: gmail мы тоже победили общими усилиями.
Не знаю кому как этот сервис, но я своим клиентам его рекомендую.
1
2
4500
Удобно, красиво.
После тестовой рассылки пополнили счет, и началось. Блокировка рассылок, блокировка адресных книг. По своей базе клиентов и партнеров не удалось отправить ни одного письма - сразу блокируют.
Не испытывайте судьбу, погуглите отзывы, и лучше используйте другой сервис.
1
2
3823
интерфейс сайта удобный
Каждую рассылку требуют подтвердить источник и каждый раз блокируют, высылал скриншоты со своего сайта что это подписчики интернет магазина и каждый раз одно и то же. Лучше заняться поиском более ответственной компании.
отрицательный отзыв об этой компании. Всегда нужно доказывать что это подписчики нашего интернет магазина и каждый раз нелепые отговорки об отказе.
2
2
4653
Нет, одно разочерование
Что бы подтвердить подписчиков я не знаю что нужно сделать.
Для того что бы вернуть деньги которые заплатили, им нужно письменное заявление. И учитывая как мы подписчиков одобрили, складывается впечатление что мошенники.
Оставлю свой отрицательный отзыв.
Итак решили мы уйти с юнисендер, выбор пал на сендпульс, импортировали емейлы 10 000, все хорошо всё отлично все горят зеленым. Пополнил счет, перенесли шаблон. При первой отправке заблокировали рассылку, все емейлы уже плохие для них, 5 дней проблему с адресами не могли решить. То скриншоты им с юнисендера делали, то по 10 раз объясняли от куда подписчики сайты показывали. В итоге решили манибек. Написали им, они там что то думали три дня, ну и надумали что им нужно письменное заявление на манибек, я такого за 10 лет не встречал. Так что вот такая история использования сервиса стенд пульс. Так что никому не советую пользоваться их услугами.
1
2
7541
Официальный сайт