PartnerOS

PartnerOS — конструктор партнёрского портала для компаний, которые работают с дилерами, дистрибьюторами, интеграторами, реселлерами и другими типами партнёров.

Система помогает организовать партнёрскую программу в едином пространстве: от регистрации нового партнёра до управления статусами, сделками, материалами, документами и коммуникациями. Вместо разрозненных таблиц, переписки, файловых хранилищ и ручных операций компания получает собственный партнёрский портал с Личным кабинетом партнёра и Панелью администратора.

PartnerOS не создаёт партнёрские продажи сам по себе. Его задача — сделать работу с действующей партнёрской сетью более понятной, системной и управляемой.

Регистрация и управление партнёрами

Новые партнёры могут регистрироваться на портале самостоятельно. Компания получает заявку, проверяет данные и принимает решение о дальнейшем сотрудничестве. Если партнёрская база уже существует, партнёров можно импортировать.

В Панели администратора хранится информация о партнёрских компаниях и их сотрудниках. Можно использовать партнёрские статусы, специализации, географию и другие параметры, необходимые для конкретной модели партнёрской программы.

Личный кабинет партнёра

После регистрации партнёр получает доступ к собственному Личному кабинету. В нем можно получать материалы, регистрировать сделки, следить за их статусом, работать с документами, заказами, новостями и другими разделами, доступными на конкретном портале.

Регистрация партнёрских сделок

Один из основных сценариев PartnerOS — регистрация сделок.

партнёр передаёт информацию о планируемой продаже, а владелец партнёрской программы проверяет заявку, принимает решение и сопровождает сделку дальше. Информация хранится в одном месте, что помогает уменьшить количество переписки, телефонных уточнений и спорных ситуаций.

Регистрация сделок позволяет зафиксировать участие партнёра в проекте, отслеживать статус и основные параметры сделки и сделать процесс более прозрачным для обеих сторон.

Партнёрские статусы

Система позволяет использовать собственную структуру партнёрских статусов: например, зарегистрированный, серебряный, золотой, платиновый партнёр или другие уровни, принятые в компании.

Статусы могут участвовать в логике доступа к материалам и другим возможностям портала. Для партнёров могут автоматически формироваться документы, связанные со статусом, в том числе партнёрские дипломы и авторизационные письма.

Материалы для партнёров

На портале можно размещать презентации, инструкции, коммерческие и маркетинговые материалы, документы и другие файлы, необходимые партнёрам.

Доступ к материалам можно разграничивать с учётом партнёрских статусов и специализаций. Благодаря этому разные группы партнёров получают предназначенный именно для них контент.

Документы по шаблонам

PartnerOS позволяет автоматически формировать документы по шаблонам.

Можно подготовить шаблоны дипломов, авторотационных писем и других документов, адаптировав их под фирменный стиль компании. После этого документы формируются на основании данных конкретного партнёра.

Это сокращает объем ручной работы при подготовке однотипных персонализированных документов.

Раздел «Где купить»

PartnerOS включает публичный раздел для отображения контактной информации партнёров.

Компания может показывать партнёров на странице «Где купить», выбирать вариант макета и управлять порядком отображения. Список можно сортировать по партнёрскому статусу, городу или названию компании. Отдельных партнёров можно выводить выше остальных.

Также можно определять, партнёры с какими статусами должны отображаться в публичном списке.

Новости и коммуникации

На партнёрском портале можно публиковать новости и информировать партнёров о важных событиях.

В системе реализовано более 15 шаблонов email-уведомлений, которые автоматически отправляются в зависимости от событий — регистрация сделки, изменение партнёрского статуса, окончание срока действия документов, добавление новых сотрудников, размещение заказов и другие действия.

Шаблоны уведомлений можно редактировать и адаптировать под стиль компании: изменять тексты, добавлять логотип, контактные данные, ссылки и информацию из системы.

Это помогает автоматизировать регулярные коммуникации и уменьшить количество ручных писем.

Тесты и работа с партнёрами

Возможности PartnerOS не ограничиваются регистрацией компаний и сделок. На портале предусмотрены разделы для работы с тестами, заказами, документами, новостями и другими процессами партнёрской программы.

Журнал событий

В PartnerOS предусмотрен журнал событий, который помогает фиксировать происходящие на портале действия и лучше понимать, как используется система.

Для вендора это дополнительный уровень контроля над процессами и активностью пользователей.

Гибкая настройка

PartnerOS создавался как конструктор, а не как портал с единственным жёстко заданным сценарием.

Компания может настроить содержание портала, партнёрские статусы, специализации, материалы, документы, уведомления и другие элементы под собственную партнёрскую программу.

Портал можно запустить с базовым набором функций, а затем постепенно расширять по мере развития партнёрской программы. Для этого не требуется разрабатывать собственную систему с нуля или собирать её из нескольких отдельных сервисов.

Варианты поставки

PartnerOS доступен в двух основных вариантах.

Профессиональная подписка на 1 год — облачная версия со стандартным функционалом. Пользователь работает с порталом через браузер, без необходимости разворачивать собственную инфраструктуру и самостоятельно устанавливать обновления.

Корпоративная версия может устанавливаться на инфраструктуре заказчика. Она ориентирована на организации, которым важны автономность, расширенный функционал, возможность доработок и повышенные требования к размещению данных. Для Корпоративной версии возможно пилотное внедрение на 30 дней.

Запуск и сопровождение

PartnerOS ориентирован на быстрый запуск без длительного цикла собственной разработки.

В состав работ по запуску входят развёртывание программного продукта, настройка DNS и А-записей портала, базовая настройка меню, текстов и изображений, а также обучение работе с продуктом.

Базовая настройка сервера и запуск занимают около двух рабочих дней. Конкретный срок зависит от объёма настроек, интеграций и готовности материалов со стороны заказчика.

Для кого подходит PartnerOS

PartnerOS ориентирован на компании, у которых уже есть партнёрская сеть или формируется системная партнёрская программа.

В первую очередь система может быть полезна разработчикам программного обеспечения, производителям оборудования, вендорам, дистрибьюторам и компаниям, работающим через дилеров и интеграторов.

Практическая основа продукта

Логика PartnerOS основана на практическом опыте работы с партнёрской сетью более 500 компаний. Продукт создавался не как абстрактная CRM-система, а вокруг реальных процессов взаимодействия между вендором и партнёрами.